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ホテルルートイン諏訪インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン諏訪インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.95
  • 食事4.21
宿泊年月
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327件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 13:55:28

宿泊者が多くて、エレベーターが何度も止まるときがあった。
部屋の広さが狭く、感じられました。
近くに食事ができるところがあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2023年11月18日 22:42:32

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
エレベーターに関しましては、混雑時にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
混雑の緩和に関しましては、フロントでのオペレーションで改善できるよう、努力して参りたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣飲食店の充実に関して、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。お客様の仰るように、徒歩圏内に沢山の飲食店があり、ご利用しやすい環境でございます。
フロントでもご案内させて頂いておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

諏訪にお越しの際には、またご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前】早割プラン(大浴場完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合4

fujix26さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

fujix26さん [60代/男性] 2023年10月22日 16:25:26

ゆっくり過ごせました。ベッドの寝心地は最高です。パンが美味かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン諏訪インター 2023年10月25日 14:47:34

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内では、ゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。

紅葉がきれいな季節になりました、
諏訪にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
  ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】連泊割引プラン♪~地球に優しいECO清掃~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 02:37:58

喫煙室でしたので、やはり多少臭いはありましたが、空気清浄機が設置されていましたので、すぐに快適になりました。部屋の掃除は、行きどいていました。
朝食は、美味しかったです。
気になったのは、チェックアウトしてないのに掃除に見えたのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン諏訪インター 2023年09月21日 16:46:16

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空気清浄機をご活用頂き、快適にお過ごし頂けた様子で良かったです。
また、お部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
日々入念にお部屋の清掃をさせて頂いております。
このようにお客様からの直接お褒めのお言葉を頂ける事が大変励みになります。
誠にありがとうございます。
ご指摘の清掃タイミングに関しましては、お客様の滞在を邪魔する事が無いように十分注意致します。誠に申し訳ございませんでした。

ぜひまた諏訪にお越しの際はお立ち寄り頂けると有難く存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 11:29:14

禁煙ルームだったらよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン諏訪インター 2023年09月18日 17:04:38

当日は、禁煙室が全てご予約済みでございました。
それでも、喫煙室をご予約いただき誠に有難うございます。
禁煙室でしたら、大変ご満足頂けたということで、この度はありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(140センチベッド)】

総合3

とも1114さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

とも1114さん [50代/男性] 2023年08月17日 19:13:25

花火大会当日、通常の倍以上の価格設定は何のためですか??

花火後なので皆さん大浴場利用で混み混み当たり前、だから清掃後の朝を狙い大浴場へと向うも、えっえっ!!お湯が濁っていて浮遊物もあるではありませんか・・・

各県のルートインをかなりの頻度で利用していますが、こんなに汚いそれも朝なのに・・

諏訪の花火においては数年前何やら回収にまつわる騒ぎもまだ記憶に新しいのですが、諏訪エリアの観光業の方は皆さんお客が来てるという認識なのでしょうかね?

人生でこんなにびっくりした初めての体験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2023年08月30日 19:27:19

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、大浴場におきまして、ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
大浴場はご利用時間外に清掃を行っておりますが、隅々まで清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用頂けますよう、日々の清掃と確認を徹底致して参ります。

今年の花火大会は台風の影響で直前までどうなるか分からない中での開催でしたが、コロナ禍で数年中止になっていた分、無事に開催できて、多くの方にお越し頂き、楽しんで頂けた事を私共も大変嬉しく存じます。
よりお客様に快適にお過ごし頂けますよう、私共も努力して参ります。
今後も当ホテル、又ルートイングループへのご愛顧を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
8月15日 諏訪湖花火大会 専用プラン【オンライン事前決済 必須】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 15:47:23

諏訪湖花火大会の宿泊でした。
花火大会会場まで徒歩1時間かかりますが、電車のような混雑なく帰れるので大変便利です。大浴場は混みましたが、時間も遅くまでOK 、朝食もバイキングですが満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2023年08月30日 18:50:00

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

諏訪湖花火大会の日にご宿泊頂き、ご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
遅くまでの花火鑑賞で疲れた体を、当ホテルの大浴場で癒して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
朝食に関しましても、お客様によりご満足頂けますように、今後も努力を続けて参ります。
また諏訪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと、ありがたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
8月15日 諏訪湖花火大会 専用プラン【オンライン事前決済 必須】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 07:50:55

夏休みに利用しました、高速から近く、近くに食事するところがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2023年08月16日 19:09:45

この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは近隣に飲食店が非常に多く、お泊り頂く際もお食事には困らないと存じます。また、日曜日、連休の最終日以外は夕食レストラン花々亭も営業を致しておりますので、是非またの機会にご利用頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】連泊割引プラン♪~地球に優しいECO清掃~
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合3

いりじまさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

いりじまさん [40代/男性] 2023年06月13日 00:25:01

立地がよく周辺に店舗も多いので、使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン諏訪インター 2023年06月13日 15:19:22

この度はホテルルートイン諏訪インターへご宿泊頂き誠に有難うございます。
是非、諏訪の四季をお愉しみにお出かけ下さいませ。
お忙しい中口コミ投稿有難うございました。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合5

さおりり1009さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

さおりり1009さん [50代/女性] 2023年05月03日 18:19:15

急に連休が取れたので、宿泊前日に予約して伺いました。
いつもは諏訪湖湖畔沿いの宿を取りますが、なんと言っても宿泊前日なので、初めてインター近くで泊まってみたところ。
周りに食事処やスーパーなどとても便利で、上社にも下社にも近い。湖畔沿いに拘ることも無いと思えました。
喫煙者なので喫煙ルーム希望。
いちいち喫煙室に行く手間もなく快適。
WiFiの不安定さは、感じますが仕事で使うわけでは無いので許容範囲。
部屋はとてもよく整えてあり快適でした。(私も仕事は、清掃&ベットメイクなので)
フロントの方も感じの良い方々でした。
女子風呂は、入口ドアにロックが掛かるので安心です。洗面に基礎化粧品ありです。
同伴した主人も、サービスや立地、朝ごはんの種類の多さを大変気に入り、またこちらを利用したいと言っています。大変お世話になりました。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン諏訪インター 2023年05月04日 12:20:22

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

ご満足の頂けるご宿泊となりましたこと、幸いでございます。
諏訪は観光名所が非常に多く、何度も訪れたくなる場所と思われます。
次回お近くにお越しの際も、当ホテルへの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 18:52:54

この辺りに仕事で来た時に利用させてもらってます

喫煙者ですが、部屋のタバコの匂いがかなりきついです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年12月11日 14:07:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございました。
換気や消臭対応に力を入れ改善に努めて参ります。

今後もお客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。
次回、諏訪にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(140センチベッド)】

総合5

miya386675さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

miya386675さん [60代/男性] 2022年12月09日 08:43:23

立地環境も良く、ナイスなホテルです。
フロントの対応もスピーディな上に親切でした。
また伺います(^^♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年12月09日 13:34:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉大変うれしく受け止めております。
お客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。
諏訪にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 16:28:48

諏訪神仏プロジェクトの公開最終日に間に合わせるため、宿泊地として選択した。
自分の予約ミスで禁煙希望が喫煙ルームとなってしまい、当日禁煙ルーム希望したが満室で変更出来なかった。
ハルピンラーメンを食べたかったので立地としては徒歩30秒!最高の立地。
駐車場も裏手にたくさんあり満足。
室内は古さを隠さず、ちょっとガッカリ。特にWi-Fiが全くダメ。改善希望。またTVリモコンのセッティングがわかりづらく、どこに置いてあるかフロントに聞いてしまう状況だった。
大浴場には大きな髭剃りクリームもあり気が利いていた。
全体的には満足であったがもう少し改善を望む。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年12月04日 12:22:18

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。

設備の不備により、ごゆっくりお過ごしいただくお時間をお与えできませんでしたこと、大変申し訳ございません。
設備の確認を再徹底し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう改善致します。

今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(140センチベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 17:50:49

道路を通る車がうるさく、夜何回も目覚めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年11月19日 11:47:34

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。

車の走行音では、ご迷惑おかけいたしました。
料金に関しましては、今後検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(140センチベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 18:50:17

第二諏訪インターを予約してチェックインしたところ 宿泊は通りを挟んだ向かいの諏訪インターと言われました 第二と比較すると古く ユニットバス室内は下水の匂いが強く
またエアコンは壊れており 正直 次はないです 従業員こ接客に不満はありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年11月19日 11:51:40

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

諏訪インター・第2諏訪インターと道路を挟んで隣接しております。
ご予約の際に分りずらく申し訳ございません。

また、客室のエアコン故障、排水の臭い等不備がございましたこと
お詫び申し上げます。
改善に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合2

uruwasiさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

uruwasiさん [50代/男性] 2022年10月21日 00:01:02

今時WIFIが不安定でまったく接続できない、
出来ても直ぐ切れて使い物にならない。
LANケーブルもあるが、今時のPCはそもそもLANポートがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年10月24日 12:26:35

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。

ネット環境が整っておらず、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう早急に改善致します。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合3

渡邊秀昭さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

渡邊秀昭さん [50代/男性] 2022年10月04日 07:25:14

ホテルルートインは何度か利用していますが施設によって料理に違いがあるのは少し不満です(品数の多い、少ない)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年10月04日 12:30:50

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。

朝食レストランへのご意見ありがとうございます。ご満足いただけるよう改善し提供を行ってまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプル!でも満足!】素泊まり宿泊プラン(大浴場でゆ~ったり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 13:45:00

国道沿いで、交通の便がよく、周りには居酒屋、焼肉屋、レストラン等多数あり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年09月30日 12:48:06


この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊いただき誠に有難うございます。
従業員お勧めの飲食店もご案内いたしますので是非お気軽にお問い合わせ下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備・迷ったらこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(110センチベッド2台)】

総合4

gotoimsさんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

gotoimsさん [50代/男性] 2022年09月03日 11:28:32

インターチェンジから近く、
立地も良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年09月03日 16:59:32

この度はルートイン諏訪インターにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
インターチェンジから近く、近隣に飲食店も多くあるため快適にお過ごし頂けましたご様子を伺え幸いでございます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋が映画館!】さまざまなコンテンツ満載のルームシアター付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くり1137さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

くり1137さん [50代/男性] 2022年08月30日 07:32:48

8月25、26日の2日間宿泊させて頂きました。
部屋や朝食は良かったのでこの部分に関しては満足ですが、
旅行中に近県からの旅行者は割引が有ることを知り、当日チェックイン時に埼玉県民なので近県者の割引やってますか?って聞いたら、めんどくさそうに「埼玉の方ですか、割引やってますが接種券持ってますか?」
て言われました。
接種券は持ってないので、「持ってないです」て言ったら、割引出来ませんとピシャリ断られました。
帰ってきてネットで詳しく調べてみたら接種券は写真でも適用と書いてありました。多分ホテルの方は写真でもOKと分かっていたのでしょうが、ホテル側に何のメリットもないから、言わなかったんでしょう。
私が行く前から調べておかなかったのも悪かったですが、フロントの方も、お客さんの為にと思って一言言ってほしかったと思いました。
その他が良かっただけに、残念に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年08月31日 17:43:36

この度は、当ホテルへご利用いただき誠にありがとうございました。

現在、近隣県よりお越しいただくお客様が増加しております。
本来でございましたら、お客様よりお問い合わせいただく以前にお声掛けを致すべきでございました。ご不快な思いをお与え致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添う気持ちが欠如しておりました。

貴重なご意見を無にすることのないよう接遇面を改善して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【30日前】早割プラン(大浴場完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン諏訪インター のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 17:24:53

大きな道路沿いでアクセスは良いが夜間の騒音が気になる。料金についても、他の地方都市と比べ今どきの価格として高めの設定

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートイン諏訪インター 2022年06月19日 18:57:52

この度は当ホテルご利用頂きましてありがとうございます。

車の走行音では、ご迷惑おかけいたしました。
料金に関しましては、今後検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】直前割プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(140センチベッド)】

327件中 1~20件表示

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