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上野フレックスホテル クチコミ・感想・情報

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上野フレックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.91
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.53
  • 食事3.47
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 21:23:33

きれいにしてあり、風呂もゆったりしていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援】【1泊朝食付き】WiFi完備、駐車無料!伊賀出張おでかけに便利なお得ツインプラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆和ミディアムサイズ・ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 11:43:28

清潔感があり素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりツイン】【出張応援】☆ビジネスマン必見☆WiFi完備、駐車無料 出張に便利なお得プラン♪☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆和ミディアムサイズ・ツインルーム】

総合5

伊右衛門14さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

伊右衛門14さん [40代/男性] 2017年11月28日 09:56:10

伊賀地区に出張の際は、いつもお世話になっています。

今回の部屋は、広かったのですがデスクもなく、パソコン仕事をするにはかなり不便でした。
海外からの方が多数宿泊されていましたので。

それ以外は、いつも通り最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
上野フレックスホテル 2017年12月16日 08:38:40

ご利用いただきましてありがとうございました。改善を日々していきますので今後ともご利用して頂きますようよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
伊賀地区人気企画おいしい朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【☆★禁 煙★☆ シングルルーム 【本館】】

総合4

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 17:47:33

9月22日にゴルフの前泊として宿泊させて戴きました。
以前にも何度かご利用させて戴いた覚えが有ります。今回が3回目に成ります。
駐車場も無料で近くに飲食店・コンビニも有り便利だと思います。
当日は何か催し物が有ったのが駐車場はほぼ満杯。
何処に停められるのか右往左往。広い駐車場ですが一部は宿泊客専用として
入口近くに確保して戴ければ嬉しいのですが・・・

部屋は今回角部屋の変則的トリプル。ツインルーム仕様との事でしたがベッド
は3台有りました。
禁煙室を本当は希望したかったのですが無く喫煙室利用に成りました。
思ったよりタバコの臭いはせず助かりました。

私論ですがホテル等の公共性が高い施設はそろそろ全面禁煙でも構わないかと
最近良く思います。
部屋の痛みも少なくまた火災等のリスクも減ると思います。
愛煙家の方々には申し訳有りませんがご一考戴ければ幸いです。

また機会が有ればご利用させて戴きます。今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
上野フレックスホテル 2017年12月16日 08:38:59

ご利用いただきましてありがとうございました。改善を日々していきますので今後ともご利用して頂きますようよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

総合2

kaz0314さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

kaz0314さん [50代/男性] 2017年10月18日 18:00:47

部屋のエアコンの液晶表示にフィルター洗浄のお知らせが出ていました、
フィルターを見たところ、すごい事になっていました、
洗面所でフィルターを洗ったところ、エアコンのから、
変な音が消えました。
ホテルの人も確認していただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
上野フレックスホテル 2017年12月16日 08:39:10

ご利用いただきましてありがとうございました。改善を日々していきますので今後ともご利用して頂きますようよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張】WiFi完備、駐車場無料!【2食付き】伊賀・名張への出張やおでかけに便利なお得プラン♪
ご利用のお部屋
【★☆ 喫煙可☆★ シングルルーム 【本館】】

総合4

りくとはなとアンさんの 上野フレックスホテル のクチコミ

りくとはなとアンさん [50代/男性] 2017年10月17日 17:43:24

いつも出張の際に利用させて頂いております。
朝お風呂に入れるようになったことなどとても気に入っています。
ただ、最近外国人のお客さんが増え、マナーを含め少し残念に感じていますが・・・
これからも出張の際は利用させて頂きたいと思います。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
上野フレックスホテル 2017年12月16日 08:39:19

ご利用いただきましてありがとうございました。改善を日々していきますので今後ともご利用して頂きますようよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
伊賀地区人気企画おいしい朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【★☆ 喫煙可☆★ シングルルーム 【本館】】

総合2

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 21:34:20

初めて利用しました。和ツインの予約でしたが、通常のツインに案内されました。部屋は広く良かったですが、フロントでは、変更について何も説明はありませんでした。朝食は、「日本料理花ばしょう」で、バイキングでしたが、料理を温める設備がなく、すべての料理が冷めたものばかりでした。日本料理定番の味噌汁もなく、冷めた中華風の炒め物、パックを開けただけのような冷たいオムレツや肉団子、冷めて固まった焼きそば、フルーツの缶詰をヨーグルトに混ぜたようなもの等、「日本料理花ばしょう」の名にそぐわないものばかりでした。楽天トラベルの紹介ページに掲載の、朝カレーもなく、掲載に偽りありです。楽天トラベルも掲載内容を精査し、訂正すべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
上野フレックスホテル 2017年12月16日 08:39:28

ご利用いただきましてありがとうございました。改善を日々していきますので今後ともご利用して頂きますようよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援】【1泊朝食付き】WiFi完備、駐車無料!伊賀出張おでかけに便利なお得ツインプラン♪
ご利用のお部屋
【和ツイン☆禁煙☆ツインルーム】

総合4

510さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

510さん [50代/男性] 2017年10月02日 15:51:38

ゴルフ旅行で利用しました。
到着した5時には駐車場が満車でしたが、イベント終了後の7時にはガラガラになりました。
ローソンが近くて良いです。浴場は洗い場4席です。
外国人の宿泊客が多いですが、浴場にはいかないようで、混雑はありませんでした。
全体的に綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
上野フレックスホテル 2017年12月16日 08:39:37

ご利用いただきましてありがとうございました。改善を日々していきますので今後ともご利用して頂きますようよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】伊賀地区最適シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆★禁 煙★☆ シングルルーム 【本館】】

総合3

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 22:25:30

社有車を使っての出張なので、無料の駐車場は魅力的でした。ただ、何か行事と重なったために、その駐車場がほぼ満車になっていたのには参りました...運良く、その行事から早上がりした車に代わって入り口近くに駐車できましたが。なお、近所に食事処やコンビニが多くあり、選ぶのに迷いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
上野フレックスホテル 2017年12月16日 08:39:44

ご利用いただきましてありがとうございました。改善を日々していきますので今後ともご利用して頂きますようよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 15:01:17

上野に何の用事もなかったけど、ツインルームで格安で出てたので宿泊しました。部屋はゆったり使え、朝もチェックアウト11時だから、ゆっくり過ごせ大満足です。

部屋の空調が効きすぎて。消したら暑いし、でもリモコンがなくて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
上野フレックスホテル 2017年12月16日 08:40:22

ご利用いただきましてありがとうございました。改善を日々していきますので今後ともご利用して頂きますようよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】【素泊り】☆ビジネスマン必見☆WiFi完備、駐車無料 出張に便利なお得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙可☆ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 17:57:34

初めての利用でしたのでかなりの期待があったのですが、全体的には残念でした。まずフロントの対応や説明が悪い、大浴場がイマイチといったところです。
部屋をグレードアップしてもらえたのでその点だけマルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
上野フレックスホテル 2017年12月16日 08:40:12

ご利用いただきましてありがとうございました。改善を日々していきますので今後ともご利用して頂きますようよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

総合4

taketuka0111さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

taketuka0111さん [40代/男性] 2017年07月02日 14:55:04

飲み会等イベント時に基本的に素泊まりですが良く利用させてもらってます。
立地条件も良く部屋も何の問題もないのですが、一つだけ言わせてもらうとすればシャワーの出が悪く、なかなか使い辛いのではと思います。
今の季節は良いと思いますがさすがに冬場はキツイかと…
しかしながら別館に大浴場も有るのでいつかは食事も込みでゆっくりと過ごさせてもらいたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
上野フレックスホテル 2017年07月18日 18:33:10

お客様ご指摘ありがとうございます。
シャワーの件承りました。早速、シャワーの水圧チェックの上、
シャワーヘッドの交換等を行います。
お客様にはご不便をおかけいたしました。
今後、また来ていただいたときには
水圧含めてよくなったと言われるように対応いたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】伊賀地区最適シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【★☆ 喫煙可☆★ シングルルーム 【本館】】

総合4

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 17:35:45

リニューアル、いい感じでした。
1つ残念なのは、畳ベットの角が鋭利な事。
脛が当たり、擦りむいてしまいました。
安全上、面取りかカバーをつけた方がよろしいかと・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
上野フレックスホテル 2017年06月21日 18:08:53

ご利用いただき誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。
お足の方はいかがでしたでしょうか。
十分注意いたしておりますが
鋭利な角は削ってめんどりを行いたいと思います。
ご指摘本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【素泊り】【禁煙】☆別館リニューアル・キャンペーン☆春のお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【【早割】趣のある☆禁煙☆和ツイン (シングル利用) 【別館】】

総合4

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 17:03:19

朝食も良く楽しく過ごせました。
仕事で早く出ないといけないため、朝食をゆっくりと取れないのが心残りでした。
また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
上野フレックスホテル 2017年06月12日 10:30:44

ありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしできるよう
すこしでも改良していきます。
これからもまたご利用いただけますように
お声がけお待ちしております。
よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【早割】趣のある☆禁煙☆和ツイン (シングル利用) 【別館】】

総合4

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 17:02:08

三人ですが、入れる湯船があり疲れを癒せます。
ベッドが畳だったところがまた味わいがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
上野フレックスホテル 2017年06月12日 10:34:38

お客様
お声がけありがとうございます。
少しで快適にお過ごしできるように
改善していきますのでぜひまたご利用いただけますよう
よろしくお願い申し上げます。
従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【早割】趣のある☆禁煙☆和ツイン (シングル利用) 【別館】】

総合4

n513yさんの 上野フレックスホテル のクチコミ

n513yさん [40代/男性] 2017年06月04日 13:15:59

ツインを一人で使用させて頂いたのでゆとりがあったが、ベッドひとつひとつは少し狭めなので、手が壁に当たりやすかった。トイレスペースは狭めだけど、浴槽は広めだった。USB給電があるのはとても利便性が良かった。同じフロアに、学生選手が占拠していたのかとても騒がしかったので、フロントに電話して注意するようにお願いしたら、対応してくれました。部屋の仕様としては、そういった宿泊者が利用するような場所なのかもしれないので、少し注意が必要だと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
上野フレックスホテル 2017年06月05日 05:44:18

大変ご迷惑をおかけいたしました。フロントまでご一報いただきましたら、すみやかに対応させていただきます。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【素泊り】【禁煙】☆別館リニューアル・キャンペーン☆春のお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【【早割】趣のある☆禁煙☆和ツイン (シングル利用) 【別館】】

総合3

黒白にゃんこ~さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

黒白にゃんこ~さん [40代/男性] 2017年06月01日 12:31:20

繁忙期!?に値段が上がるのは、致し方無いですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
上野フレックスホテル 2017年06月02日 10:15:39

大変申し訳ございません。
価格設定見直しにつき夏季価格の導入をいたします。
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
12月、1月連続伊賀地区人気NO1シングル素泊まり企画
ご利用のお部屋
【【早割】 ★禁 煙★ シングルルーム 【本館】】

総合4

FLAME_civicさんの 上野フレックスホテル のクチコミ

FLAME_civicさん [40代/男性] 2017年05月26日 20:11:27

畳ベッド、まだ新しく良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
上野フレックスホテル 2017年06月02日 10:20:16

ありがとうございます。
畳ベッドは固いのでお客様によっては
固すぎるとご注意受けますが
お客様はいかがでしたでしょうか。
また来ていただけますよう
さらに工夫して居心地の良いホテルを目指してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【素泊り】【禁煙】☆別館リニューアル・キャンペーン☆春のお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【【早割】趣のある☆禁煙☆和ツイン (シングル利用) 【別館】】

総合4

FLAME_civicさんの 上野フレックスホテル のクチコミ

FLAME_civicさん [40代/男性] 2017年05月26日 20:03:40

部屋に入ってすぐ畳のにおいに気付くほど、新しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
上野フレックスホテル 2017年06月02日 10:17:45

ありがとうございます。
畳ベッドはいかがでしたでしょうか。
畳の匂いの好き嫌いもございますので
お客様が居心地のよいお部屋をご提供できるよう
これからも良いホテル目指していきますので
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【素泊り】【禁煙】☆別館リニューアル・キャンペーン☆春のお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【【早割】趣のある☆禁煙☆和ツイン (シングル利用) 【別館】】

総合4

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 17:36:21

部屋が広いこと、そしてネット回線も十分、別に風呂もあってよかっだてす。
ただ、朝食バイキングを別途付けましたが値段の割には微妙でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
上野フレックスホテル 2017年05月10日 14:27:40

お声がけありがとうございます。
お客様には朝食バイキングで不快な気分にさせまして大変申し訳ございませんでした。
改善をしてまたのお越しの際には
すこしでも良くなったと言われるように
変えてまいりますので
是非、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【素泊り】【禁煙】☆別館リニューアル・キャンペーン☆春のお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【□ 禁煙 □ 和ツイン 【別館】】

500件中 1~20件表示


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