おほめの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
何十年ぶりかでのご宿泊とのこと、当館に宿泊された学生時代の思い出が蘇ったこと、大変嬉しく思います。また、秋の白馬の美しい景色や初冠雪の感動もご家族と共有できたようで、とても素晴らしいですね。

1日目は白馬ジャンプ台でのリフト体験や、飛行隊のようなジャンプ台の迫力に感動された様子が伝わってきます。ご家族と素敵なお時間を過ごされたこと、嬉しく思います。
また、近くの温泉やコンビニの利便性にも満足されたようで、ご家族皆様が楽しい時間を過ごされたことが伺えます。ウインドウショッピングやビールを飲みながらの思い出話も、贅沢なひとときですね。
2日目は岩岳でのゴンドラ体験や、クロワッサンやヤッホーブランコでの楽しみもお楽しみいただけたようで、とても良かったです。
ご家族とのご旅行の良い思い出作りのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。

最後になりますが、この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
冬もこちらにいらっしゃるとのこと、スタッフ一同またお会いできることを楽しみにしております。

口コミの投稿ありがとうございます。
当館のお部屋が1人での宿泊に十分であったこと、周辺にコンビニやスーパーがあり便利であることをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、大浴場についてもご満足いただけたようで、私たちもとてもうれしく思います。

一方で、トイレにウォシュレットがないことについてご指摘いただきました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげていきたいと考えておりますご要望を検討し、可能な範囲での改善を検討させていただきます。

お忙しい中、口コミの投稿と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またの機会にぜひ当館をご利用いただけることを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミ投稿に対してご意見をいただき、感謝申し上げます。

当館は白馬の自然に囲まれた緑豊かな環境に位置しており、リフレッシュするには最適な場所です。お客様が久しぶりに美味しい空気を感じられたとのこと、大変嬉しく思います。

また、お客様がスキー以外の季節でも満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。これからも季節を問わず、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供してまいります。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、お風呂やお部屋に関しましてお客様にご不便、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設より当館をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、お選びいただいたにも関わらず、お食事やお風呂の温度設定につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team