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◆「湯宿・草菴」の礎、そして進化する歩みへ
私どもは、この出雲という土地に適う宿とはどうあるべきかを常に考えております。
「湯宿・草菴」は2004年11月吉日に10室の小宿として、その歩みを始めました。建物環境としてのコンセプトは、日本の伝統建築である古民家の再生と、洗練されたヨーロッパ・アンティーク家具との融合です。同じ時代（1900年前後）の異なった東洋と西洋の文化を再構築し、古いものに新しい価値を見いだして新たなものを創り出すという意味の「復古創新」をコンセプトの柱としました。自然環境に関しては、もともと田畑であった土地に木々を植え雑木林を造り、心休まる静かな環境造りを心掛けております。
そして、訪れてくださったお客様が「明日への活力」「未来を生きるための力（エネルギー）」を持ち帰っていただくことこそが、この宿を営む真骨頂であり、宿屋としての社会的役割であると考えます。お客様の心に癒しや感動をご提供できるよう、心地良く過ごせる宿づくりに日々邁進しております。
私どもはこの出雲という地域性を活かし、その魅力をより特別な空間やサービスとしてお客様にご提供できるよう、これからも精進・進化してまいります。
◆施設ご案内
花笑みの春、緑薫る夏、冥加潤う秋、風渡る冬・・・出雲の自然は四季折々に豊かな表情で人々を迎え入れてくれます。ここでの出会いや様々なご縁、すべてが良き想い出となるよう、心づくしのおもてなしをいたします。恵みの風景に心通わせに、どうぞお越しください。
新宿泊棟「紫雲閣」1F入口ロビーから正面には、広々としたラウンジを備え、いつでもお寛ぎいただけるスペースを設けております。セルフサービスのお茶やコーヒーもご用意しておりますので、美人湯を堪能しながら、のんびりと読書やティータイムを・・・お好きなスタイルで心行くまでお過ごしください。
＊当宿泊施設の床下には「炭」を敷いております。 炭には除湿の効果があります。床や畳の余分な水分を吸収するので夏涼しく冬暖かく、畳がサラリとした肌触りになります。また通気性が良くなることでカビやダニの発生をおさえ、いつでも快適にお過ごしいただくことができます。
＊当館でのお食事はすべてレストラン棟にてお召し上がりいただきます。
尚、施設内は階段、上り坂が多いため、ご予約の際にはご確認くださいませ。
＊チェックイン：15:00～最終チェックインは18:00です。
＊チェックアウト：癒しの宿・紫雲閣2階は10：00、古民家離れの宿・紫雲閣1階は11：00です。
◆宿泊・客室
チェックインの時間は何時ですか？
チェックインのお時間は15:00～18:00でございます。
チェックアウトの時間は何時ですか？
チェックアウトのお時間は、癒しの宿・紫雲閣2階は10：00、古民家離れの宿・紫雲閣1階は11：00でございます。
お部屋は禁煙ですか？
お部屋、レストラン、ラウンジ全て禁煙でございます。施設内には所定の喫煙スペース（屋外）がございますので、そちらをご利用くださいますようお願い申し上げます。
宿泊者の付添いでお部屋での滞在ができますか？
大変恐れ入りますが、客室棟、貸切風呂へのお立入はご宿泊者様のみとさせていただいております。付添い、お待ち合わせなどの際は、原則フロント棟にてお願いしております。また、談話室は限られたスペースのため長時間のご滞在をお断りする場合がございます。何卒ご容赦くださいませ。
フロント対応は何時までですか？
フロント対応は、サービススタッフが常駐しております時間帯（15:00～21:00、翌7:30～）でございます。 それ以外のお時間（21:00～7:30）については夜警スタッフが常駐しております。夜警スタッフは緊急時のみの対応となります。あらかじめご了承くださいませ。
◆食事・レストラン
朝食時間は何時からですか？
御朝食は8:00からでございます。
夕食の時間は何時からですか？
御夕食は、18:00からでございます。レストラン棟は21:00までの営業です。
ルームサービスはありますか？
申し訳ございませんが、ルームサービスは承っておりません。
追加料理はありますか？
追加料理はございません。季節により、旬の食材を使った宿泊プランをご用意しております。ぜひご検討くださいませ。
お部屋食はできますか？
お部屋食は承っておりません。お食事は朝夕ともにレストラン棟『すヾ奈』にてお召し上がりいただきます。レストランは飛騨から移築した古民家です。壁のベンガラ漆喰が美しく、2012年には異人館風の新しい空間も誕生いたしました。家具はヨーロッパアンティークでそろえた落ち着いた建物でございます。
食物アレルギーの対応は可能ですか？
出来る限り対応させていただいておりますが、アレルギーの範囲や程度により、対応できかねる場合もございます。対応ご希望の場合は、該当の食材、ご人数などの詳細を前もってご申告いただきますようお願いいたします。当日のご申告ですと対応いたしかねますため、必ずご宿泊前日までにお知らせくださいませ。
◆館内施設・設備
売店はありますか？
地元出雲の特産品やお菓子、草菴オリジナル商品などのお土産品をお取り扱いしております《souan style：yunokawa concept shop》がございます。なお、ドリンク・タバコ・軽食などの販売はいたしておりませんのでご了承ください。
◆アクセス・駐車場
送迎はありますか？
送迎は、JR荘原駅から15：00～18：00まで承っております。荘原駅にお着きになりましたら、ご連絡いただきますとすぐにお迎えに参ります。尚、出雲空港からの送迎は行っておりません。空港からのお客様はタクシーをお使いいただきますようにお願いいたします。
駐車場はありますか？
ございます。約20台分、無料でご用意しておりますのでご利用くださいませ。
◆入浴・風呂
温泉は源泉かけ流しですか？
かけ流しでございます。 日本三美人の湯である湯の川温泉のお湯をかけ流し、加水・加温もなく使用しております。
半露天風呂付客室のお風呂は温泉ですか？
温泉でございます。貸切風呂と同じく、源泉かけ流しでご用意しております。
貸切風呂の使用可能時間は何時までですか？
貸切風呂は、チェックインのお時間（15：00）からチェックアウトのお時間（10：00）まで、ずっと開けておりますので、深夜でも早朝でもお入りいただけます。※ご夕食前のお時間は、お部屋にお風呂の付いていないお客様ご優先となります。
貸切風呂は予約制ですか？
貸切風呂は予約制ではございません。いらっしゃってから、5ヵ所ある貸切風呂のうち、開いているものをお好きなお時間にご入浴していただいております。貸切風呂の詳しい使用方法は、チェックイン時にご説明いたします。※ご夕食前のお時間は、お部屋にお風呂の付いていないお客様ご優先となります。
◆お子様連れでのご利用
子供の宿泊はできますか？
お子様のご宿泊に付きましては、小学生以下のお子様はご宿泊いただけませんので、ご了承くださいませ。尚、中学生以上のお客様は大人となります。
◆周辺情報
近くにお店はありますか？
お車で5分ほどのところにコンビニ、また、おみやげ物などがある道の駅・湯の川がございます。
◆その他
クレジットカードは使えますか？
現地でのクレジットカードのご利用は、「VISA」・「Master」の二種類のカードにつきましてご利用いただけます。その他のカード会社につきましてはお取り扱いがございませんのでご了承くださいませ。
キャンセル料の支払いはどのようにしたら良いですか？
ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして、以下の割合でお取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。
・6～2日前：30％ ・前日：80％ ・当日： 100％
・不泊（ご連絡をいただかなかった場合）：100％
キャンセル料のお支払いにつきましては、現金書留または銀行振込にてお願いいたします。
〈現金書留の送り先〉
〒699-0501 島根県出雲市斐川町学頭1491 電話0853-72-0226
〈お振込先〉
銀行名：山陰合同銀行 支店名：荘原支店
口座番号：（普）2005722 口座名義：ユ）ウチダソウ
ペット同伴で来館することはできますか？
ペットを同伴されてのご来館はお断り致しております。（ほじょ犬を除く）
―雲出づる国 出雲・湯の川― 湯宿・草菴／レストラン・すゞ奈
〒699-0501島根県出雲市斐川町学頭1491（湯の川温泉）TEL.0853-72-0226 FAX.0853-72-9766
