rakuten 3456様
　この度のご来館誠にありがとうございました。
当館の内湯は24時間かけ流しで皆様から高い評価をいただいております。
冬場はヒートショック予防に脱衣所にオイルヒーターをご用意しております。
　ご夕食、お風呂に限らずrakuten 3456様からいただきました嬉しいお言葉を糧にこれからも頑張って参ります！
次回のご来館スタッフ一同お待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

　この度は当館のご利用誠に有難うございます。
ロケーションやスタッフにお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
当館の内風呂はお部屋によって異なっております。
多種多様な内風呂で次回もお楽しみくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちいたしております！
この度は誠に有難うございました。

　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
お部屋のトイレの件や全てにおいて配慮が行き届かずご迷惑をお掛け致しました事心から深くお詫び申し上げます。
今後可能な範囲内で改善して参ります。
この度のご来館誠に有難うございました。

sekou1954様
　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
ご朝食前に観る朝もやを感動される方は多いようです。
　当館は大観峰の麓に位置しておりますのでご朝食前に雲海を観に行かれる方もいらっしゃいます。
お車で片道15分くらいで行けますので次回は雲海を観にいらしてくださいませ。
この度は誠に有難うございました。

ガッツ7008様
　この度は当館のご利用誠に有難うございます。
ご入籍記念の良い思い出となりました事この上ない喜びでございます。
　また、備え付けのタオルの追加ご案内が不十分だったとの事に深くお詫び申し上げます。
スタッフと再度お客様へのご案内を再確認し徹底して参ります。

次回も奥様との記念日のご旅行でお会いできる日を楽しみに致しております。
この度は誠に有難うございました。

　この度は当館のご利用誠に有難うございました。
スタッフの印象やお風呂、お料理全てにご満足して頂きスタッフ一同心から嬉しく思います。
アメニティ等は色々なご意見をいただきながら厳選し、ご用意いたしております。
今後もお客様に喜ばれるサービスを向上させ精進して参ります。
また阿蘇へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館お待ちいたしております！

この度は当館へご来館いただき、誠に有難うございます。
また、従業員へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
　まず、ムカデが出たことに対し、皆様にご不快な思いとお子様に怖い思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
当館は大観峰の裾野に位置し、自然豊かな場所となっておりますので野生動物や虫が現れることがある為、防虫対策として外部業者に害虫駆除を定期的に依頼しており、お部屋のご用意をさせていただく段階でしっかりと確認をするよう徹底しておりますが、このような結果となってしまい、申し訳ございません。
再度外部業者とも打ち合わせをし、再発防止に努めてまいります。
　当館では、阿蘇市内にあります水産業者より鮮度の良いものをその日に仕入れておりますが、ご納得いくお料理をお出しすることが出来ず、申し訳ございません。
料理長に話をさせていただき、今後このようなことがないよう改善致します。
　傾きに関しましては、現在、遊歩道をバリアフリーにする工事をおこなっていることが関係している恐れがあるので、原因を再度確認致します。
　当館へのお褒めのお言葉や貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
また皆様にご来館いただけるようしっかりと対応させていただきます。
この度は誠に有難うございました。

　この度は当館へご来館いただき、誠に有難うございます。
お部屋もお風呂もお食事もご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。　有難うございます。
　あいにくの雨模様でお部屋までの道のりにてご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。
当館は「昔懐かしの田舎家の集落」をイメージして造られた離れの宿となっておりますので、遊歩道には屋根のない造りとなっております。
ぜひ違う季節にもお越しいただき、四季によって色づきの変わる中庭もご堪能いただければと存じます。
　またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

nobujzs155様

　この度は当館へご来館いただき、誠に有難うございます。
このような高評価をいただき、大変嬉しく思います。　有難うございます。
　この度ご利用いただきましたお部屋は当館唯一の洋室となっており、大変人気なお部屋の一つでございます。
ゆったりとお過ごしいただけましたなら幸いです。
阿蘇・内牧温泉へお越しの際にはぜひ当館へもお立ち寄りください。
nobujzs155様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

すぐる061621様

　この度は当館へご来館いただき、誠に有難うございます。
また、お部屋や温泉、お食事にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
　24時間源泉掛け流しで「美肌の湯」としても有名な当館自慢の温泉にぜひまた入りにいらして下さい。
　すぐる061621様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ蒸し暑い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
　この度は誠に有難うございました。