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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.32
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.35
  • 食事4.05
宿泊年月
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同伴者
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1087件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 20:36:06

11/25から三泊四日で利用しました。
モノリスオープンから毎年利用しています。
全体的に連泊の利用客が多いようですから、バイキングのメニューにもう少し変化が欲しいです。
以前はもっと変化があった様に思います。
オープンから10年が過ぎ、設備面の傷みも目に付くようになっています。
経営的に大変だと思いますが、壁紙の剥がれや汚れなどのちょっとしたところから手を入れて行けば思います。
モノリスファンとして、あえてコメントさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年11月30日 07:21:21

この度はモノリスタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
とてもあたたかいお言葉の数々、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変うれしく思います。

これからもずっと「モノリスタワーのファン」とおっしゃっていただけるよう、施設の修繕、客室内の備品等、お客様のお声を参考に随時見直し、快適なご滞在空間の提供と備品の充実を図って参ります。

お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な連泊専用プラン】スパ&温泉でゆったり寛ぐ癒し旅 2泊4食バイキング&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合3

ルンルン3165さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

ルンルン3165さん [40代/女性] 2024年11月24日 10:47:37

家族で利用しました。チェックインの時間が他の利用者さんとかぶりロビーは激混み。初めての利用だったので受付の方に質問しましたが、早口で笑顔もなく少し感じ悪かったです。案内表示がわかりにくく、更衣室に行くまで大変でした…が子どもたちはプールが楽しく次の日は遊ぶ予定ではなかったのですが、少し遊んで帰りました。荷物も預かってくれると思ったのですが、車で来てる場合は積んでから遊んでほしいとのことで、車に積みましたが他の利用者さんは普通に預けていたように感じます。その為プールに行く時間も遅くなったし、車で来ているか一人一人に確認し平等にしてほしいです!
色々思うことはありましたが、子どもたちが1番楽しんで、また遊びたい!!と言ってくれたので来て良かったと思いました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年11月26日 08:02:27

この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の対応についてのご指摘箇所に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、心苦しく存じます。
お客様のお声を参考に随時見直し、快適なご滞在空間の提供と充実を図って参ります。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 18:12:52

初めてのハワイアンズ、最高でした!プール、水着で入れる温泉、普通の温泉、綺麗なお部屋、種類豊富なビュッフェも美味しくて大満足でした。3世代旅行だったのですが、どの世代も楽しめるしコスパ抜群で、また行きたいと思いました。アメニティーが少なかったので合わない方もいると思うのでご自身で持って行かれたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年11月26日 08:03:19

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
ハワイアンズを2日間楽しんでいただけたでしょうか。
お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。
本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
またモノリスタワーにてお会いできます日を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!ポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合3

まさるん7059さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

まさるん7059さん [50代/男性] 2024年11月19日 22:24:48

今回、孫を連れての初めての宿泊(モノリスタワー)でした。
孫は、とても喜んではしゃいで遊んでいたのでよかったのですが、直接対応の女性スタッフの上から目線の言葉使いと、面倒くさそうな素ぶりには、嫌な思いになりました。
毎日沢山のお客相手で慢性化しているので仕方のない事かもしれませんが、教えてほしい事を聞いた時は、面倒くさそうな顔はやめてほしいと思いました(自分だけ?)
気持ちのいいスタッフさんが沢山いるのに、残念でした。
今度利用する時に期待します!
お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年11月21日 13:48:38

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊での接客面にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足いただける接客サービスをお届けできるよう取り組んで参ります。
これに懲りずに今後もアドバイスいただけますと幸いでございます。

機会がありましたらまた皆様でお越し頂けますと幸いでございます。

また皆様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 20:40:53

無料送迎バスは、毎回とても助かります。
ホテルに到着してから帰る時までゆっくり過ごせて暑くても寒くても雨の日でも思いっきり楽しめるので毎回安心して宿泊する事が出来ます。
温泉もプールも食事も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年11月19日 15:32:54

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
皆様に楽しんでいただけましたようで大変安心いたしました。
またお越しの際は、関東圏からの無料送迎バスも是非またご利用くださいませ。
ハワイアンズですが、定期的に違ったイベントを開催しておりますので、次回はまた違ったハワイアンズをお楽しみいただけますと幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。
モノリスタワーにてお会い出来ます日をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!ポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 10:21:24

スタッフで気がきかない人が多かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年11月19日 15:31:24

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましてご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ユニバーサルルーム】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 03:00:08

初めてだったので
少し分かりづらかった。

食事の際、アルコールの
飲み放題が無かったので
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年11月19日 15:30:27

この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声を参考に随時見直し、快適なご滞在空間の提供と備品の充実を図って参ります。

お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!ポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 21:51:12

10/23から1泊しました。
初めてのハワイアンズで何を用意したらいいのか どんな風に過ごしたらいいのか不安でしたが、2日間とても充実して過ごせました。流れるプールも外のプールも温泉のように気持ち良かった。夕食はどれもとても味付けもよく、ハズレのないお料理が並びハワイアンズらしいカレーも美味しかった!デザートのケーキもバリエーションがあり、どれも美味しかった!食べ過ぎて胃が痛くなるほど(笑)ソフトクリームの機械が置いてあると嬉しかったかもです。
今まで孫を連れてあちこち旅行に連れて行ってますが、今回初めて孫から「楽しかった」って言ってもらえました!また来ようねと約束しました。
ただ1つ プールのスライダー滑りたかったけど、1回の金額が高すぎて利用できず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年11月05日 08:41:54

この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます!
ハワイアンズのプールは実は温泉なんですよ!
また、ウォータースライダーですが、乗り放題券もご用意しておりますので、次回よろしければご利用くださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ユニバーサルルーム】

総合4

0ルミリオン0さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

0ルミリオン0さん [30代/男性] 2024年10月19日 17:16:55

家族4人 幼児2人で行ってきました。
先に伝えておきたいのは結果楽しかったです!
子供達が楽しければ良いですが
幼児の館内着、タオルはありません!
タオル、館内着オプションです。
部屋のトイレに子供用便座ないので必要です。
オムツ捨てるゴミ箱、袋ありません!
冷蔵庫あります!
脱水機が少なすぎる!
モノリスの浴場にあるが、2日目昼に上がって使おうかと思ったが2時まで清掃で使えない!
タオル小さい方は交換できない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年10月21日 14:46:26

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス、施設と貴重なご意見ありがとうございます。

館内着やアメニティのご用意がないのは「乳児様」※ご宿泊料金を頂いていないお客様 でございます。「幼児様」はご宿泊料金を頂戴しておりますので、すべてのご用意を整えております。
また、お子様用のアメニティとして「おむつ用バケツ」「補助便座」「調乳ポット」など各種ご用意しておりまして、フロントまで遠慮なくお問い合わせくださいませ。
モノリスタワー1階の大浴場ですが、朝9時~衛生面に考慮し丁寧に清掃活動を行っており、万全の体制を整えた上で14時より営業を行っております。

お客様にとりましてご不便な点などあったかと思いますが、安心安全を第一に運営していく上でご理解・ご了承いただけますと幸いでございます。

お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!ポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 17:14:07

10月に行くのは二回目です。子供の身長が120センチ超えたので、スライダーができると思い行きました。天気があいにくの雨と寒さで心配でしたが、プールが空いていて、スライダーを何回も何回もやったので、上りの階段で体が冷えることなく過ごせました。寒かったら温かいプール(40度)にいて温まってからまた遊びました。子供がスライダーにはまって、本当に楽しそうでした。スライダーだけの料金は高いなーとおもいますが、何回もできたので繁忙期より良かったかなとおもいます。ホテルはモノリスタワーにしました。以前もそうだったので、仕組みも分かっていたので泊まりやすかったです。朝夜はブッフェで好きなものを食べました。ミニネギトロ丼がおいしかったです。子供にはおなじみの焼きそばは、ぽてと、うどん、ラーメンデザートなどそろっているので、安心です。お風呂は温泉であたたまります。ただ、私がアメニティーを忘れてしまい、部屋に化粧水、乳液がないのがこまりました。お風呂場にはあるのですが、部屋にも欲しかったです。あと、メイク落としはあるけど、洗顔料がなかったので、別にあると嬉しいとおもいました。シャンプーコンディションはやはりがさがさになったので、持ってもう少しいいのになるといいなとおもいます。
アメニティーさえ忘れなければ問題なしでした!旦那はごはんがもう少しおしいければなーといっていましたが、お刺し身たくさん食べてました。生のエビを食べてる人が沢山いました。きっと美味しいんだなとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年10月11日 14:22:40

この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
お部屋のアメニティにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
化粧水などは売店等に取り扱いもございますので、お困りの際はフロントまで遠慮なくお問い合わせくださいませ。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます!またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合4

sushio8さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

sushio8さん [30代/男性] 2024年10月09日 01:30:40

10月6日に宿泊しました。部屋はシンプルで使いやすく、館内着がアロハで雰囲気がありました。食事も美味しく、品数も豊富でした。大浴場も綺麗で広かったです。2日目はハワイアンズに早めに入場できたので、少し空いている中で泳げました。何より、ハワイアンズに直結していて行き来出来るのが利点です。子どもが本当に楽しく遊んでいたので、良い思い出になりました。また他の棟のホテルにも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年10月09日 08:47:08

この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます!またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合2

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 15:43:09

平日に宿泊しました。意外と混んでいる印象でした。ホテルは少し古びていますが、清潔感はあります。お部屋はお任せはだったので小上がりに布団を敷いてもらうタイプで、布団もマクラも固めでした。バイキングは値段相応かなという感じの特別美味しいわけではない味で、人が常に右往左往してる感じ。
唯一お風呂はとても良かったです。種類はないですが、広々としていて雰囲気が良かったし、キレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年10月03日 07:22:39

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス、食事、施設、と貴重なご意見ありがとうございます。

モノリスタワー専用の大浴場・源泉かけ流しの温泉を、ご満足頂けましたようで何よりでございます。スパリゾートハワイアンズの原点である炭鉱のさまざまに巡る坑道空間をモチーフにしたすみの湯、ハワイアンズの歴史を滞積する大地、ポリネシアに生息し輪廻転生を例える巻き貝をモチーフにデザインされたうずの湯がございます。
お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お得な秋旅プラン】ゆったりハワイアンズ!1泊2食ポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モノリスタワー 指定なしお任せルーム】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 23:23:14

楽しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年09月16日 07:10:21

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。
1泊2日では楽しみ尽くせない施設でございますので、ぜひ次回は2泊や3泊などでたっぷりハワイアンズを堪能されてくださいね。
またぜひ皆様でいらしてください。
モノリスタワースタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

肩パットのトゲトゲさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

肩パットのトゲトゲさん [40代/男性] 2024年09月10日 17:01:10

家族4人で初めていきました。子供達は大喜び、大人の私たちもとても楽しく過ごせて大変満足しています。事前に予習はしていましたが、施設が大変広い。各施設を遊びながら理解が深まりました。中でも、温泉の余市は露店風呂としては相当な広さでした。また、フラダンスショーと、シバオラによるファイアーナイフダンスショーはとても良いものを見せていただきました。二階席を購入しましたが、かなりの迫力でしたので、次回また行くときには目の前の席でファイアーナイフショーを見てみたいと思いました。唯一気になった点としては、モノリスタワーの部屋の埃なのか、乾燥なのかわかりませんが、部屋にいる間に喉を全員少し枯らしてしまったので、空気清浄機がもしあれば、言う事なしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年09月12日 07:26:12

この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご家族みなさまでハワイアンズをたっぷりと楽しんでいただけましたようでスタッフ一同大変うれしく思います。

客室内のご指摘箇所に関しましては、ご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
客室備品、設置等、お客様のお声を参考に随時見直し、快適なご滞在空間の提供と備品の充実を図って参ります。
お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 18:23:49

家族でいきました。料理も美味しく大変満足です。お部屋も綺麗で清潔感があります。ホテルから直接プールに行けるのもありがたいです。シャンプーやリンスなどもう少し良いものだと更に嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年08月31日 13:57:51

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋、お食事につきましても喜ばしいお声をいただきましてスタッフ一同大変うれしく思います。

今回、お部屋のアメニティについて、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後さらにお客様に心地よくご滞在いただける宿でいられるよう、心がけて参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。
お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

また皆様で遊びにいらしてくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合4

RYU516さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

RYU516さん [40代/男性] 2024年08月05日 16:19:54

初めて行きましたが、子供達がとても喜んでいました。無料のショーもあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年08月06日 07:30:52

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。
1泊2日では楽しみ尽くせない施設でございますので、ぜひ次回は2泊や3泊などでたっぷりハワイアンズを堪能されてくださいね。
またぜひ皆様でいらしてください。モノリスタワースタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

uuciru23oさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

uuciru23oさん [40代/女性] 2024年07月24日 00:00:58

小学生の子どもと家族4人で伺いました。和洋室で小上がりのお座敷もありとても過ごしやすかったです。スタッフの方は皆さん感じが良く、食事はビュッフェですがひとつひとつ丁寧に作られていてとても美味しかったです!ビュッフェで美味しいと感じたのは久しぶり!タオルを何度も交換可能なのも大変便利でした。ハワイアンズに行く際はまたモノリスタワーを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年07月25日 07:34:53

この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
またうれしいお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変励みになります。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます!
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!ポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合3

めめめめぐ2470さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

めめめめぐ2470さん [30代/女性] 2024年07月21日 21:43:02

部屋も綺麗で食事も美味しかったです。
しかし、2歳の子供はお金かかっていないからか、館内着は別料金、タオルも用意されておらず、こういったホテルは初めてだったので驚きました。
また、バスタオルは交換してくれますが、小さいタオルは交換してくれず多めに用意されてるわけでもない。そういったところがちょっと不親切だなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年07月22日 08:18:47

の度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事について気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。
他にも貴重なご意見ありがとうございます。

タオルやアメニティにつきましては今後の改善案の参考とさせていただきます。

また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!ポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 16:28:43

夕食の時間に幅を持たせているので、激混みすることなくスムーズな感じでした。
ショーは、夜の部がすべて有料になったにもかかわらず、ソロダンサーの一番の見せ所、中央で倒れてから起き上がるというのがなく、見ごたえはなかったように感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年07月20日 13:41:06

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
フラダンスショーも楽しんでいただけたようで大変嬉しいです!
このたび新たにスタートしました「翔~To the new world~」では、お客さまに元気と感動を届
け続けながら、新たな舞台へ鮮やかに飛翔する思いを踊りで表現しており、「翔(かける)」というタイトルは、広がる未来や自由な進展を象徴しています。
是非また皆様でハワイアンズへ遊びにいらしてくださいね!
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
またモノリスタワーにてお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 17:40:52

初めて 行きました。
八王子から車で行きましたがやはり遠くかったです。
プールは混んでいました。
フラダンスは とっても楽しく観る事が出来 迫力がありました。
バイキングは朝夕種類が多くとっても美味しかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年07月13日 12:07:08

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
ハワイアンズを2日間楽しんでいただけたでしょうか。
お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
またモノリスタワーにてお会いできます日を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

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