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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー クチコミ・感想・情報

スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.35
    • アンケート件数:1176件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.31
    • 立地4.31
    • 部屋4.43
    • 設備・アメニティ4.08
    • 風呂4.31
    • 食事3.99
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    1005件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    投稿者さん 2023年12月05日 19:04:46

    ハワイアンショーがとても素敵でした。
    ホテルもとてもリーズナブルに泊まる事ができ最高でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【わけありプラン】2日間限定プラン!バイキング&ハワイアンズ入場券1日分付き【1泊2食】
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】モノリスタワー 指定なしお任せルーム】

    総合5

    jf0nwcさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    jf0nwcさん [60代/男性] 2023年12月05日 17:34:47

    2012年の開業以来、コロナ禍の3年間を除いて毎年利用しています。
    今年は初めて3泊して、思う存分ハワイアンズを楽しみました。
    まだ帰って来たばかりですが、また一年後に行こうと家族で楽しみにしています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

    総合5

    Ariel823697さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    Ariel823697さん [40代/女性] 2023年12月04日 19:08:52

    ハワイアンズはとにかくスタッフの対応が皆さん良いです。今回チェックインの時のスタッフは不親切でしたが、多くのスタッフと関わりましたが不親切だったのは彼女くらいでした。館内は清潔で楽しい雰囲気で、お食事ビュッフェは種類も多くて大満足です。また伺います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

    総合5

    投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    投稿者さん 2023年12月02日 16:36:41

    部屋もお風呂も清潔感100点!
    ただ隣の部屋から夜中までドンドン聞こえたのが残念でした、、
    バイキングも美味しくて誕生日旅行として子供と3人で行きましたが大満足です!!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年12月03日 08:45:47

    この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
    ご利用いただいたお食事会場「ネシア」はオープンキッチンコーナー・デザートコーナー・キッズコーナーがございます。お子様も楽しんでいただけたようで嬉しいです!
    頂戴したご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
    お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
    またモノリスタワーにてお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

    総合4

    投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月29日 11:39:49

    大人にはフレンチポリネシアンブッフェの食事はイマイチでした。巷のファミレスのレベルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2023年11月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年11月30日 11:21:00

    この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お得な平日】2名様~OK!1泊2食フレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付プラン
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

    総合5

    k-nelson415さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    k-nelson415さん [40代/男性] 2023年11月26日 19:24:47

    3年ぶりの訪問でしたが、非常に楽しく快適に過ごせました。チェックイン、プール利用、風呂、食事、チェックアウト後の施設利用の仕組みがとても良く考えられていて、館内着やタオルの利用も含めて、とても効率的に利用できました。バイキングは味や席の案内、全て最高で、娘も良く食べ、楽しんでおりました。また前回以上にフラダンスとファイアーダンスのショーが素晴らしく感動しました。コロナ終息に向け従業員のみなさまが必死になってサービスを提供しようとされてる姿に胸をうたれる思いでした。ぜひぜひぜひまた宿泊したいです。感動的な滞在、本当にありがとうございました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年11月27日 06:56:49

    この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
    ご利用いただいたお食事会場「ネシア」はオープンキッチンコーナー・デザートコーナー・キッズコーナーがございます。お子様も楽しんでいただけたようで嬉しいです!
    またスタッフの対応に関して、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同大変うれしく思います。
    頂戴したご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
    お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
    またモノリスタワーにてお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

    総合5

    kaminapさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    kaminapさん [40代/男性] 2023年11月24日 16:21:26

    今回初めて楽天スーパーセールで宿泊させていただきました。
    子供は大喜びファイヤダンスの虜になってます。
    又宿泊したいと思えるとても良いホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!フレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付き
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ユニバーサルルーム】

    総合4

    robirilさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    robirilさん [30代/男性] 2023年11月24日 13:15:40

    11/18日に宿泊しました。
    大人2.子供2名です。
    もう何度目の宿泊か分からないぐらいお世話になっております。
    しかし、今回今までで1番部屋が残念でした。
    まさかのコネクティングルーム、隣に宿泊者が居ないならまだしも、宿泊者ありでした。
    それは流石に酷いと思います、部屋も通常の部屋より狭く、布団も2組しかひけないと言われました、、、
    今までは布団3組ひいて皆んなで寝るスタイルでしたが。

    それ以外は全て良かったです。
    強いて言えばタオルの量を増やして欲しい、フェイスタオルはフロントでも交換してもらえずでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!フレンチポリネシアンブッフェ&入場券付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

    総合5

    投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月23日 11:56:20

    家族で行きました。
    皆んなすごく楽しめたみたいで、また行きたいと思っております!
    お部屋ですが、指定無しで予約しましたが洋風のベッド無しで布団を敷くタイプでした。
    個人的にはベッドあった方が良かったです。布団敷きに来たのが8時頃でした。合間に横になって休む事が出来きない為、次回は指定で予約をしたいと思います。
    それと、食事ですがハワイをイメージしてるので食事内容は仕方ないですがもう少し日本食を入れて欲しいのと、アメニティの歯ブラシが毛が抜けてしまう安い歯ブラシなので、自分の持って行った方がいいです。
    でも、楽しい思い出となりました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年11月24日 07:54:07

    この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。

    頂戴したご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
    お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
    またモノリスタワーにてお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ファミリー旅行応援プラン】3種スライダー乗り放題券&1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】モノリスタワー 指定なしお任せルーム】

    総合5

    投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月21日 13:18:42

    お部屋、接客サービス、大浴場、総合的に大満足でした。
    ただ、ビュッフェに関しては決して美味しくないわけではないのですが、他のプール付きビュッフェタイプのホテルと比べると残念に感じました。
    立地は全く違いますが、別府杉の井ホテルのビュッフェがとても良かったので、そのくらいになったらいいなぁと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年11月24日 07:53:00

    この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
    ハワイアンズを2日間楽しんでいただけたでしょうか。
    お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。
    お客様からいただきましたお声を参考により良い内容への改善へ努めさせていただきます。
    お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
    またモノリスタワーにてお会いできます日を従業員一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

    総合4

    投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月19日 15:00:46

    とてもお得に宿泊できました。プールもお風呂も子供たちが大喜びでした。
    食事は思ったよりも種類が少なく少し残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年11月21日 10:39:39

    この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
    ウォーターパークのメインプールは全長50m(スライダー着水プール含む)もあるので、ビーチボールや水泳などプール遊びが満喫できます。
    ぜひまた皆様で遊びにいらしてくださいね。
    ご投稿頂きましてありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!フレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付き
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

    総合5

    投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月18日 21:03:08

    3年ぶりでしたが楽しめました、バイキングの方も混雑してましたが少なかったら追加してくれるのでよかったです、お風呂も色々あり楽しめました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年11月21日 10:23:26

    この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
    モノリスタワーの大浴場は種類がございます。スパリゾートハワイアンズの原点である炭鉱のさまざまに巡る坑道空間をモチーフとしている「すみの湯」。ハワイアンズの歴史を滞積する大地、ポリネシアに生息し輪廻転生を例える巻き貝をモチーフにしている「うずの湯」がございます。AM2:00~4:00で男女入替作業を行いますのでご滞在中に両方ご利用いただけます。
    楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。
    またモノリスタワーにてお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。
    ご投稿頂きましてありがとうございます。

    ご利用の宿泊プラン
    【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

    総合4

    投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月09日 22:24:20

    お部屋はとても綺麗でした。琉球畳の小上がりがあり、和洋室な感じでゆっくり出来ました。部屋のアメニティは、歯ブラシセット、ヘアブラシ、カミソリ、コットンセットくらいで化粧品類は一切ありません。フロントにも設置はありませんでした。化粧品類は大浴場にあるだけなので、ご自分の物を用意して行った方が良いと思います。エアコンで乾燥しますが、加湿器や空気清浄機はありません。まだホテルが新しいので匂いとかは気になりませんが加湿器は欲しかったです。(貸し出し品にあったのかは不明)朝食の品数が少なく感じました。夕食は充実していたと思います。福島のおみやげにある「ゆべし」などデザートにあるとお年を召した方に喜ばれるのでは…?と思いました。ハワイアンズは老朽化が気になりました。ジャグジーとか泡が出ていないところもありました。施設とホテルとの相乗効果があっての満足度となると思うので改善されると良いですね

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年11月12日 06:57:43

    この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    客室内の貸出備品に関しましてですが、加湿器ももちろんご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
    お食事につきましても貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

    施設や客室備品をお客様のお声を参考に随時見直し、快適なご滞在空間の提供と備品の充実を図って参ります。
    今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!フレンチポリネシアンブッフェ&入場券付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

    総合4

    投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月09日 19:53:19

    11月6日に泊まりました。30%offで宿泊できてラッキーでした。ハワイアンショーが思っていたより感動しました。お部屋、食事、温泉など総合的にみるとコスパがいいと思いました。 また泊まりたいホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年11月12日 06:54:49

    この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    これからもお客様のお声を参考に随時見直し、快適なご滞在空間の提供と充実を図って参ります。

    お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!フレンチポリネシアンブッフェ&入場券付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月04日 14:47:37

    前回のホテルハワイアンズよりも食事が数段良かった。少し値段が高くてもモノリスタワーを勧めます。
    フラダンスショーはSS席でネットから座席指定が出来ます。1000円ちょっとでダンサーの方との記念撮影も出来るので良かった。もう少し300円?500円?足すと最前列に座れて記念撮影に男女のダンサーが付きます。SSだとダンサーが一人。
    今回は6人でロフトの部屋にしました。ロフト上と下は頭をぶつける恐れがあります。実際2回ぶつけました。怪我するほどでは有りませんでしたが注意が必要。
    チェックアウト時にエレベーターが混んで乗れず最上階まで昇って下がりました。
    従業員の方が感じ良く楽しい1日を過ごせました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2023年11月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年11月06日 07:36:36

    この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
    ハワイアンズを2日間楽しんでいただけたでしょうか。
    お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。
    本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。
    チェックアウト時のエレベーターでのご移動につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
    チェックアウト時ですが、9:30~10:00頃が大変混み合いますので、お時間をずらしてご利用いただくことをおすすめいたします。
    また、朝7:00より事前精算を承っておりますので、よろしければご活用くださいませ。
    お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
    またモノリスタワーにてお会いできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お得な平日】2名様~OK!1泊2食フレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付プラン
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ファミリーロフトルーム】

    総合5

    投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月04日 12:14:24

    子供達が楽しく遊べてたので良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年11月06日 07:33:21

    この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ハワイアンズをお楽しみ頂けたご様子で、大変安心致しました。
    次回お越しの際も、是非モノリスタワーをご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
    ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご利用の宿泊プラン
    【スライダー4種1日乗り放題券セット】フレンチポリネシアンブッフェ&入場券付プラン(1泊2食)
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

    総合5

    投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月04日 09:22:37

    4回目の利用です。子供も楽しめて大人ものんびりできて楽しかったです。また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年11月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年11月06日 07:32:41

    この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    4度目のご利用との事で大変嬉しく思っております!
    お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
    ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!フレンチポリネシアンブッフェ&入場券付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

    総合4

    投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月02日 11:30:16

    神奈川からの旅行でした。ホテルに併設された大きなプールに子ども達がとても喜んでたので総合評価は満足です。
    ちょっと気になったのが、スタッフによってサービスに差があったことと、老舗なので設備の老朽化が目立ってきている部分があるところです。
    施設内にレジャーに必要なモノがほとんど揃っていてここだけで完結できてしまうので、観光地を色々と巡って楽しみたいという人よりも、目的や拠点を定めて休暇を過ごしたい人向きかも。
    コストパフォーマンスは優れているのでまたリピートしたいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
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    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年11月03日 07:01:02

    この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    ホテルからプール施設へは屋外を通らずにご移動ができ、大変便利とご好評いただいております。
    また、プール施設のなかには、飲食店・売店なども幅広く取り揃えております。

    ご指摘箇所に関しましては、ご不便な思いをお掛けし、心苦しく存じます。
    お客様のお声を参考に随時見直し、快適なご滞在空間の提供と備品の充実を図って参ります。
    お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【2泊専用スペシャルプライス】フレンチポリネシアンブッフェ&入場券付きプラン(2泊4食)
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

    総合3

    れなくっすさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    れなくっすさん [30代/女性] 2023年10月31日 15:54:55

    過去数回宿泊し、食事が美味しかったので、迷わずまたモノリスタワーで予約しました。ですが、今回楽しみにしていたバイキングのステーキがなくなっていてショックでした。
    メニューが変わりローストビーフになっていました。それは仕方ないですが、時間ギリギリでもないのに、料理が品切ればかりでした。他のお客様も、全然ないな!って言ってました。種類もあまりない印象です。
    今回は残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年10月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年11月02日 08:12:10

    この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    お食事会場の内容変更におきましては、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しく存じます。
    混雑の緩和はもとより、あらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービスながらも親しみやすく心安らぐおもてなし、いつまでも良き思い出として残るリゾートステイを提供できますよう心がけて参ります。
    今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
    また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!フレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付き
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

    総合4

    投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月31日 12:09:21

    念願のハワイアンズに子供達も大喜びでした。
    お部屋は使いやすくキレイで、家族4人横並びで布団で寝れたのはすごく良かったです!
    欲を言えば…
    食事がもう少し美味しかったらいいのにな…と思います。
    あとは、プールからプールの移動が結構大変で、途中で寒くなってしまいました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2023年11月02日 08:10:52

    この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    ハワイアンズは敷地が大変広大なため、ご移動にもお時間を要する施設です。
    濡れたままのご移動はより寒く感じられるため、お体をよくお拭きになられてのご移動をおすすめしております。

    お客様のお声を参考に随時見直し、快適なご滞在空間の提供と充実を図って参ります。

    お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
    ご利用のお部屋
    【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

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