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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.36
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.32
  • 食事3.96
宿泊年月
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1047件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 07:02:19

子供連れにはとても良い施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年03月26日 09:24:08

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合3

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:29:12

大人2名幼児1名乳児(布団無し)1名で宿泊。
お布団で子どもと3人で寝てベッドは1台使わないことを伝え、お布団2枚を敷いてもらいました。ファミリーならほの寝方をする家族も多いと思いのではないかな?言わなければ布団1枚しか敷いてもらえず…
プールメインの方がほとんどなのでみなさん荷物が多いことが予想できる中エレベーターの数が少なすぎる。
プールの施設内もバリアフリーとは皆無。案内標識もわかりにくい。古い建物なのでそこは仕方ないですかね。
チェックイン前からタオル等貸し出してくれたら嬉しい。
ホテル含めてファミリー向け施設の割にはファミリー向けのサービスはあまり感じられない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年03月22日 08:30:35

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

サービス、施設、と貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!フレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合3

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:10:49

うちは1歳の子供がいたので、事前にベッドガード2つ、オムツバケツをお願いしてたのですが、何故かベッドガードが1つ。オムツバケツもありませんでした。フロントに言えば貰えたのかもしれませんが、プールが終わって疲れていたのでそのまま洗面台のところにあるゴミ箱に捨てさせてもらいました。朝と夜はバイキングですが、種類もたくさんあり子ども達は大喜び。ですが、お皿を乗せるおぼん(トレー)がなかったので、何回もいったりきたりしなければならないのが、子連れには大変でした。でも、ハワイアンズからは近いし、子ども達も喜んでいたのでまた次もここに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年03月22日 08:29:29

この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
客室内のご指摘箇所に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、心苦しく存じます。客室備品、設置等、お客様のお声を参考に随時見直し、快適なご滞在空間の提供を図って参ります。
お食事会場でのトレーですが、ご用意はございますので、次回は遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。

お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!フレンチポリネシアンブッフェ&入場券付きプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合2

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 22:01:17

ごはんは口に合いませんでした。それに、19時スタートでみんなが集中するので入るのも取るのも行列しないといけない。18時スタートの回とかも作ればいいのに。
お風呂は完全な屋内ではないので、いきなり露天って感じで寒かったです。
部屋は布団をひいていただく部屋でしたが、最初から布団がある方が子どもの昼寝もできるので良かったのにな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年03月22日 08:26:56

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お口に合いませんでしたようで誠に申し訳ございません。
お部屋のお布団についてでございますが、ご予約時やチェックイン時にお申し出いただければお布団敷きをさせていただきますので、次回より遠慮なくお申し付けくださいませ。

また皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合4

わか13261533さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

わか13261533さん [40代/男性] 2024年03月12日 12:44:39

平日に宿泊しました。
プールやホテル内は混雑しておらず快適でした。
都内と違って外国人観光客がほぼおらず、秩序ある空間でのんびり過ごせました。

食事はバイキングの限界だと思いますが、食材はあまりいいものを使っているわけではなく、美味しいと思えるものはあまりなかったです。子どももあまり手をつけずでした。
美味しいものを食べたいなら高級ホテル等に行くべきですね。

夜のポリネシアンショーは大変良かったです。5歳の子どもも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年03月15日 09:37:52

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
またご利用いただいたお食事会場「ネシア」でのお食事がお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
またモノリスタワーにてお会い出来ます日を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合3

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 09:27:48

コロナ後初めて行きました。
ショーが有料になっていて、以前のようなおおらかさというか自由さがなくなった感じがしました。
チェックインの時間と、午後のショーの時間が同じなので、どうにかならないかなと思います。
荷物を持ってみるのもなんだし、チェックインは相変わらず混んでいるし・・・。
また、バイキングも質が下がったかな?
とはいえ、お風呂はやはり最高で、豊富な湯量と泉質、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年03月03日 16:03:22

この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

チェックインについてですが、朝からお受付を承っておりますので、混雑する時間帯を避けて受付していただくことが可能でございます。
フロント脇クロークへお荷物をお預けていただき、プールやショー会場へお出かけいただくことが可能でございます。

温泉につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思います。

お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!フレンチポリネシアンブッフェ&入場券付きプラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 06:21:51

バスを利用し伺いました。
小さい子供連れでしたが、特に問題なく過ごせました。
施設も綺麗でお風呂も多くて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年03月03日 15:59:18

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。
1泊2日では楽しみ尽くせない施設でございますので、ぜひ次回は2泊や3泊などでたっぷりハワイアンズを堪能されてくださいね。
またぜひ皆様でいらしてください。
モノリスタワースタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

kazu74930930さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

kazu74930930さん [40代/男性] 2024年03月01日 11:39:00

受付が混んでた割にはスムーズにいけたので良かったです。受付の女性の笑顔も大変良くて気持ち良いご対応でした。ホテル全体も清掃が行き届いていてとてもキレイでした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年03月03日 15:58:43

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な平日】2名様~OK!1泊2食フレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ファミリーロフトルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:39:12

ハワイアンズの中で一番新しいホテルです。レロビーには素敵な花が飾られ南国ムードです。
温泉プールは年季がありますが、宿泊施設は綺麗で満足です。また、別途スライダーやポリネシアンショーは料金がかかりますが、スライダーはとても興奮しましたし、ショーは素晴らしかったです。
近くにコンビニは有りません。基本館内のものを飲食するようです。
ハワイアンズから見て一番近くて湯元にセブン-イレブン、その先にファミマがあります。
2日間遊び倒しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年03月03日 15:57:18

この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます!
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お得な平日】2名様~OK!1泊2食フレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合4

アケちゃんパパさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

アケちゃんパパさん [60代/男性] 2024年02月29日 15:56:58

2月27日から1泊、「全国学生フラ・フェスティバル」に妻と一緒のフラ教室の大学生が出場するということで、今回は日帰りではなく久し振りに宿泊しました。2日間の入場券と夕食ビュッフェ付きで大変お得に利用することができました。モノリスタワーの大浴場はとても広くて快適だったのを覚えていましたが、7年ぶりの利用でも今更ながら湯量の多さに驚き、ゆっくり浸かることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年03月03日 15:56:09

この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場をご満足頂き、うれしく思います。
大浴場は時間によって男女の場所が入れ替わります。それぞれ異なった景色をお楽しみ頂けると存じますので、次回また是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な平日】2名様~OK!1泊2食フレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 15:39:33

2月21日に宿泊しました。
お食事が美味しい!
お風呂がいろいろあって楽しいし、露天風呂も気持ちいい!
ポリネシアンショーが素晴らしい!
旅行というよりリフレッシュ目的で年に6回7回ほど宿泊させて頂いています。
大好きな場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年03月03日 15:54:51

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス、食事、施設、と貴重なご意見ありがとうございます。
また「大好きな場所です。」の一言に涙が出そうなほど嬉しく感激しております。
お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるようスタッフ一同、気を抜かずに邁進していく所存にございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!フレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンオリジナルルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 12:18:42

友達と二人で行きました。フラダンスのショーは全て値段かかかると思いみませんでしたが夕方立ち見は無料もあったようで次回は見たいです。食事はローストビーフ以外にもメインがあると嬉しいです。バイキングは種類も多く朝のオムレツは目前で作ってくれいいです。モノリスの一階のお風呂は綺麗ですが天井が開いていて寒いです。冬は閉めてほしです。後は満点です。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年02月19日 06:59:41

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
また、「満点」との喜ばしい評価をいただき誠にありがとうございます。

フラガールのショーでございますが、13:30からのお昼のショーは一部無料開放席を設けております。分かりづらい点がありましたらお近くのスタッフへお気軽にお問い合わせくださいませ。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 18:34:30

家族旅行で利用させていただきました。また行きたいという気持ちでたくさんです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年02月15日 08:06:31

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。
1泊2日では楽しみ尽くせない施設でございますので、ぜひ次回は2泊や3泊などでたっぷりハワイアンズを堪能されてくださいね。
またぜひ皆様でいらしてください。モノリスタワースタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な平日】2名様~OK!1泊2食フレンチポリネシアンブッフェ&ハワイアンズ入場券付プラン
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ユニバーサルルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 10:56:21

大人数1部屋で利用でき、すごく良かったです
外の天候に左右されることなく過ごせるので天気の心配もいらないし、何よりバスでホテルの前まで連れていってくれるのが最高です!
館内もキレイだし、スタッフさんたちが皆さん笑顔で気持ちよく過ごせました!
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年02月15日 08:02:13

この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
今回お泊まりいただきましたモノリスタワーの客室は、三世代ファミリーも、グループ旅行にもぴったりです。ゲストルームが想い出になる、きづなリゾートいっぱいのお部屋です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ファミリーロフトルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 19:28:53

部屋が広くて、のびのびできました。大きなシャワーも気持ちよかったです。
アロハやムームーも、肌触り良く、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年02月09日 07:56:21

この度はモノリスタワーにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内着のアロハシャツ・ムームーについても喜ばしいお声をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2,000円分の館内利用券付き】平日おでかけキャンペーンプラン!バイキング&入場券付き(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モノリスタワー 指定なしお任せルーム】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 19:10:31

食事美味しいですね。
時間があれば水族館もぜひよってみてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年02月09日 07:54:24

この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事について貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合5

mihoko39さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

mihoko39さん [50代/女性] 2024年02月04日 16:55:39

お食事最高でした!
品数が多くて家族みんな、好き嫌いがある人も食べられる物があり、お味もよかったです。
まだ、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年02月09日 07:53:44

この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
ハワイアンズを2日間楽しんでいただけたでしょうか。
お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
またモノリスタワーにてお会いできます日を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ファミリーロフトルーム】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 11:44:22

今回は2回目でしたが、2泊したので、効率よく楽しめました。フラのショーは素晴らしかったです。フラの体験講座も受講し、とても充実してました。温泉は湯量が豊富で掛け流し、良い温泉でした。余市のお蕎麦は美味しく、量もたっぷりあり、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年02月09日 07:53:17

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
2泊していただき誠にありがとうございます
フラレッスンも次回もまた是非ご体験くださいませ!
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。1泊2日では楽しみ尽くせない施設でございます♪
お客様のまたのご来館をモノリスタワースタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2,000円分の館内利用券付き】平日おでかけキャンペーンプラン!バイキング&入場券付き(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モノリスタワー 指定なしお任せルーム】

総合4

アリコリコさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

アリコリコさん [40代/女性] 2024年01月31日 13:04:16

前回はハワイアンズに泊まったのでその時との違いに少しとまどいました。
チケットホルダーがないこと、タオルが使用済みと引き換えでしか受け取れないことなどです。
タオルは使用後にプールのボックスに入れてしまったりで引き換えるものがなく最終日に借りられませんでした。
違いがあるなら事前に知らせて頂けると有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年02月02日 10:45:19

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ホテルによってアメニティ類や仕様が異なることがございますので、ご不明な点等ございましたらスタッフへお問い合わせくださいませ。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。

また皆様でモノリスタワーへお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

総合3

toro104oさんの スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー のクチコミ

toro104oさん [30代/男性] 2024年01月28日 20:40:42

良かった点
お部屋が広い
子供がいっぱい遊べる
ショーが迫力あった

悪かった点
サイトからベビーベッドの記載が見つからない
食事会場にベビーチェアが少数しかなく抱っこ対応となった
朝の10:00チェックアウトが大混雑で、混雑のエレベーターに乗ってからチェックアウトまで50分近くかかった


総じて赤ちゃんに優しい場所ではないなと思った。子供が大きくなったらまた利用しようかな、というところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワー 2024年01月29日 13:03:25

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後、備品の拡充含め、お客様に心地よくご滞在いただける宿でいられるよう、心がけて参ります。
チェックアウトですが、朝7時より事前精算を承っておりまして、最後キーボックスへ鍵のご返却をいただくだけでチェックアウト可能が可能となりますので、次回はぜひご活用くださいませ。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハワイアンジャパネスク】

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