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下呂温泉　悠久の華(ゆうきゅうのはな) よくあるご質問

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クチコミ･お客さまの声
従業員の接客がとても丁寧でよかったです。
2023年11月04日 19:30:58
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下呂温泉唯一 全室川側展望/露天温泉付旅館 悠久の華(ゆうきゅうのはな) よくあるご質問

よく有るご質問

チェックイン、チェックアウトのお時間は？
チェックインは午後3時(15:00)から、チェックアウトは午前10時(10:00)となります。
キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか？また、キャンセル料はいくらかかりますか？
キャンセルのご連絡は、なるべく早くお願いします。
キャンセルの場合、当館の宿泊約款に基づき以下の違約金を申し受けます。
2日前〜7日前 ・・・宿泊料金の２０％
前　日 ・・・宿泊料金の５０％
当　日・不　泊 ・・・宿泊料金の１００％
小学生の料金を教えてほしいですか？
小学生の料金は（食事あり・布団あり）、1名様あたり大人料金の７０％でございます。
中学生は大人料金となります。
子どもがまだ小さいのですが、宿泊料金はどうなりますか？
　　
小学生未満のお子様(新生児含む)でお食事なし・お布団なしでのご利用の場合は、3,240円でございます。
小学生未満のお子様(新生児含む)でお食事なし・お布団ありでのご利用の場合は、5,400円となります。
小学生未満のお子様でお食事を希望される場合、別注料理の「お子様ランチ」にて対応させて頂きます。
(別途3,240円が必要)ご希望の方はご連絡して下さい。
チェックイン前、チェックアウト後でも荷物を預けてもいいですか？
チェックイン前は13:30からお荷物をお預かりいたします。
チェックアウト後も12:00までのお荷物をお預かりいたします。
観光→旅館での荷物引きとり→下呂駅と言った理想的なコースができます。
身軽な格好で下呂温泉をお楽しみください！
アーリー・チェックイン(Early Check In)とレイト・チェックアウト(Late Check Out)はできますか？
大変申し訳ございませんが、お客様に快適に過ごして頂き、施設の清掃と点検の為、アーリー・チェックイン(Early Check In)とレイト・チェックアウト(Late Check Out)の対応が出来かねます。

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アクセスについて

最寄り駅はどこですか？
ＪＲ下呂駅です。（ＪＲ高山本線）特急ワイドビューひだ号、停車いたします。駅から徒歩10分、車3分です。
駅からの送迎はありますか？
下呂駅にご到着の際にご連絡いただけましたら、お迎えにあがります。(14:30〜18:30)
お送りはチェックアウトの際の一度限りとなっております。
駐車場はありますか？
約３０台駐車可能な無料駐車場がございます。
使用規定は下記の通りです。ご了承頂きます。
●お車の出し入れは20時までとさせて頂きます。
●お車のキーを預からせて頂き駐車し直しをさせて頂く場合がございます。
バイク用の駐車場はありますか？
屋根付き駐車場がございます。
チェックイン前でも車を停めれますか？
はい。お車はご宿泊日の13:30からお預かりができます。お早目にお着きの際は、お立ちよってください。
お車のキーも預からせて頂く場合がございます。(お客様の車を止めなおす場合がございますので)
チェックインは15:00からです。
最寄りのＩＣからの所要時間を教えてください。
中部縦貫自動車道　高山ＩＣより　５４ｋｍ　下呂まで約１時間です。
中央高速道路　中津川ＩＣより　５５km　下呂まで約１時間です。
交通機関は自家用車・ＪＲの他にありますか？
名古屋〜下呂駅の往復バスも出ております。※詳しくは当館までお問い合わせ下さい。
TEL:0576-25-3428
下呂温泉〜白川郷のアクセルを教えてください。
お車の場合は下呂温泉〜白川郷、約100分です。

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お部屋について

備品類を教えてください。
浴衣・お部屋着・半纏・バスタオル・てぬぐい・歯ブラシ・ドライヤー・男性はかみそり・女性はシャワーキャップをご用意しております。
お部屋にバス・シャワー・ウォシュレットトイレはついていますか？
湯舟の蛇口にて100％源泉掛流し天然下呂温泉がご利用頂けます。シャワーもついております。(シャワーはお湯と水です。)
　　　
トイレはすべてセパレートウォシュレットとなります。
お部屋でインターネットできますか？
お部屋には、有線ＬＡＮがございます。パソコン等お持ち頂ければ、ご利用できます。
尚、ロビーと4F書斎にて無料無線LAN（FREESPOT）をご自由にご利用いただけます。

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お風呂（温泉）について

お風呂の利用時間を教えてください。
お部屋の掛流し天然温泉は24時間ご利用できます。
尚、隣接の姉妹館「冨岳」の大浴場もご利用できます。（※23:45〜24:00は男女のお風呂の入替にお時間を頂いております。）
さらに、隣接の姉妹館「冨岳」の露天温泉もご利用可能です。(15:00〜23:30 と 6:30〜9:30)
隣接の姉妹館「冨岳」の貸切温泉の使用できますか？
「冨岳」のお客様専用となりますので、ご利用出来かねます。
下呂温泉の泉質や効能を教えてください。
下呂温泉はアルカリ性単純温泉（PH8.90）、源泉の泉温は摂氏55度です。
また、効能は冷え性・疲労回復・神経痛・五十肩・筋肉痛等です。
妊娠中でも入れる温泉ですか？
過去に何人もの妊婦の方がご入浴されていますが、今まで不都合があったという話は伺っておりません。
尚、適度な入浴時間にてお体のご負担なきようご利用下さい。
※ご入浴前に、かかりつけ医などの専門家へご相談の上、ご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

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お料理について

どこでお食事しますか？
朝夕共に個室料亭にてお食事を用意させて頂きます。（個室料亭食です。）
数部屋を予約しましたが、全員一緒に食事できますか？
はい、できます。個室料亭か宴会場等にてを用意致します。
食事の時間は何時ですか？
夕食の開始時間は17:30・18:00・18:30・19:00
朝食の開始時間は7:30・8:00・8:30とございます。
アレルギーがあるのですが・・・
アレルギーや苦手な食材等のリクエストは事前にご連絡いただければ、出来る限り対応させて頂きます。
TEL:0576-25-3428

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その他

温泉街、足湯、川原に近いですか？
川原まで1分、最寄足湯は徒歩3分、温泉街中心まで徒歩5分です。
カートでの支払はできますか？
VISA、Master、JCBカードでのお支払いが可能です。
近くにコンビニはありますか？
10分ほど歩いたところにコンビニがございます。
インターネットに接続できますか？
全客室に無料WiFi及び、有線LANがございます。パソコン等お持ち頂ければ、ご利用できます。
尚、ロビーと4F書斎も無料WiFiをご自由にご利用いただけます。

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