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シェラトン沖縄サンマリーナリゾート クチコミ・感想・情報

シェラトン沖縄サンマリーナリゾート

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    シェラトン沖縄サンマリーナリゾートのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.25
    • アンケート件数:668件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.08
    • 立地4.25
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ3.96
    • 風呂3.96
    • 食事4.09
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    614件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月17日 21:46:27

    リゾートホテルに初めて泊まりましたが、とても良かったです。
    ロビーにも別世界を感じさせる、小さな池?があり、魚も沢山泳いでいて、とても良かったです。
    是非また利用させていただきたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】大還元!楽天ポイント10倍ステイ(朝食付)/添い寝無料
    ご利用のお部屋
    【【メインタワー】パーシャルダブル/28平米(禁煙)】

    総合4

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月15日 17:26:10

    5月13日に宿泊し、翌日朝食を食べました。特典で駐車場無料、チェックアウトも12時だったのでゆっくり過ごすことが出来ました。道路沿いで場所も分かりやすく、とても便利でした。また、ゆっくり宿泊したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【添い寝無料】Best Rate シェラトン・シンプルステイ(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

    総合5

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月07日 20:44:23

    沖縄には毎年行くので、最初の頃はコンドミニアムや個人経営のお宿もいろいろ泊まり歩きましたが
    最近はシェラトン一択です。
    子供がいれば尚更、親が楽です。
    ゲームやプロジェクションマッピング、いろいろと
    工夫されていて、時間が楽しく過ぎていきます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFF!シーズン到来★海開き♪2泊以上で泊まるほどお得(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

    総合4

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月01日 16:21:06

    家に帰ってからもジップラインで撮って頂いたドローン空撮動画を何度も見直しています。
    天気にも恵まれとても良い思い出になりました。

    サウスタワーに宿泊させていただきましたが金額差を考慮すると次回利用させて
    頂くことがあるとすれば本館にすると思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFF!シーズン到来★海開き♪2泊以上で泊まるほどお得(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【プレミアムオーシャンツイン(サウスタワー/2-6F/禁煙)】

    総合5

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月16日 17:57:40

    4月に4泊させていただきましたが、素晴らしいホテルでした。
    幼児向けのサービスも充実しており子供も満足していました、水族館以外は観光も不要でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【添い寝無料】Best Rate シェラトン・シンプルステイ(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【プレミアムオーシャンツイン(サウスタワー/2-6F/禁煙)】

    総合1

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月03日 17:56:19

    デラックスの表記と写真に騙されます。
    部屋が狭い。
    スーツケースを開ける場所がなくベッドで開けなければならない。ベランダから食事をするレストランが丸見え。
    掃除をしたらしいが前日のゴミが床に残っている。
    2度と泊まらない。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2022年04月07日 10:53:48

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿者様には今回ご利用いただきました客室がご期待に沿うものではなく、ご不便をおかけし大変申し訳なく存じます。
    また、清掃の不行き届きがありご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたご意見は担当部署へと共有し、清掃手順やチェック体制の再徹底により再発防止に努めてまいります。

    またご投稿者様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えする機会をいただけましたらきっとご満足いただけるお時間を提供できるよう精進してまいりますので、沖縄や恩納村へお越しの際には再訪をご検討くださいますと幸いでございます。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽】55日前までの早期予約で「Best Rate」の15%OFF!(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

    総合5

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月18日 12:52:48

    立地が大変よく歩いて行ける距離にコンビニやハンバーガーショップ、居酒屋などがあり夕食を外で食べたい我が家にはとてもよかった。
    ホテル内のコンビニは小さいので軽食やスイーツなど置いてほしいなと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2022年03月22日 11:25:58

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿者様の採点評価を拝見し、今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    また館内のショップについてもご意見をいただきましてありがとうございます。これからの商品ラインナップ検討の際に是非参考にさせていただきます。

    またご投稿者様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28+ポイント10倍】春休みもお得★得旅キャンペーンエントリーでポイント倍増/朝食付
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

    総合5

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月18日 12:40:02

    3月11日から3泊しました。
    何より海が綺麗で毎日桟橋を散歩しました。
    いたるところに素敵なソファーなど寛げるスペースがあるのがよかった。
    プールには入れない時期でしたがアクティビティーは出来るので十分充実した時間を過ごせました。
    朝食のクロワッサンとマガジップは外せませんね。
    また行きたいホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2022年03月22日 11:27:15

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿者様にはホテル施設や眺望をお気に召していただき、アクティビティやお食事もお楽しみいただけたことを伺い、大変嬉しく存じます。

    またご投稿者様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28+ポイント10倍】春休みもお得★得旅キャンペーンエントリーでポイント倍増/朝食付
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

    総合3

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月16日 10:46:46

    再訪です。ホテルの建物は海に突き出すような形状。道路に近い部屋は、表を通るトラックやバイク(特に夜間)の音が気になったのですが、今回泊まった部屋は海に近い部屋でよかったです。また、西向きで室内からサンセットを楽しめる位置。滞在中は、あいにく曇っていて、きれいな日の入りは見られなかったのですが、雰囲気は味わえました。ビーチフロントなので、日中はキラキラの海の眺め。窓を開ければ、波の音。ビーチ沿いに堤防が張り出し、朝・昼・夕とお散歩し、気持ちよかったです。
    残念だったのは、室内のエアコンは暖房が効かなかったこと。12月、風が強く、沖縄なりに寒い日で、エアコンをつけたら、涼しい風?室内では薄着でリラックスしたいのが、肌寒い夜を過ごしました。館内に、開業5周年を祝う掲示を見かけたけど、建物自体は古い感じがしました。
    ビーチフロントという位置に加え、有料ですが、プールがあり、冬でも泳げることや、大浴場がある点は気に入っています。室内の快適度が、まともになってくれたら嬉しいな。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2022年01月24日 17:07:14

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿者様からは客室内の空調設備についてご意見をいただきました。当リゾートメインタワーは空調が中央制御となっているため各客室内で冷暖房の切り替えができず、ご不便をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。ご希望のお客様には温風器を貸し出ししておりますため、次回お越しいただける際にはお申し付けいただけますと幸いです。

    またご投稿者様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFF!メインタワー◆2泊以上でホテルクレジット3000円付(素泊り)
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

    総合4

    ミミッささんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    ミミッささん [30代/女性] 2022年01月12日 12:41:51

    親族の結婚式の為に宿泊しました。ビーチもありとても良かったです。また宿泊したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2022年01月13日 09:15:33

    ミミッさ 様

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    ミミッさ 様にはビーチなどのホテル施設や環境をお気に召していただき、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

    またミミッさ 様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFF!メインタワー◆2泊以上でホテルクレジット5000円付(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

    総合5

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月31日 16:16:19

    初めての滞在でしたが、大変快適な滞在となりました。
    ハイクラスなホテルに泊まりたいけど、子供が小さいと気が引けてしまう、といった方に最適かと思います。
    ホテル全体が素敵な雰囲気のなか、ロビーにある手入れの行き届いた池には様々な魚がいて、エサをあげられたり、卓球やビリヤードで楽しめたり、子供と楽しめる工夫がいっぱいでした。
    設備も綺麗で清掃も行き届いていたと思います。
    食事も朝食夕食とも大変美味しかったです。
    強いていえば、大浴場のサウナで、洗浄済みのサウナマットの補充があまりなく、滞在中1度も使えなかったのが残念でした。
    冬の滞在でも充分楽しめましたが、ビーチ、プールの使える夏にまた伺いたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2022年01月06日 09:45:33

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿者様におかれましては、プレイルームなどのホテル施設やお食事をお気に召していただき、ご家族でご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

    またご投稿者様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    【添い寝無料】Best Rate シェラトン・シンプルステイ(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【【高層階】ハイフロアデラックス(禁煙/32-36平米)】

    総合4

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月11日 21:01:35

    朝ごはんの、焼きたてでテーブルに回ってくれるクロワッサンが最高でした!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2021年12月20日 10:58:16

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿者様におかれましては、お食事にご満足いただけ、ご滞在をお楽しみいただけたことを伺い、大変嬉しく存じます。

    またご投稿者様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイント10倍】大還元!楽天ポイント10倍ステイ(朝食付)/添い寝無料
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

    総合5

    randy9999さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    randy9999さん [50代/男性] 2021年11月09日 20:24:20

    ホテルとしては最高に良かったが、レストランはは今一です。特にステーキ、ハンバーグが宜しくない。
    ランチに何故置く沖縄料理のゴーヤチャンプルー、フーチャンプル等がないのか疑問。
    席も固まって座席させてたが、距離を置いて座らせる必要があるはず。
    また最高に残念なのが、何故だかウォータースライダーがまったく滑らない。足で漕いでた。
    水が不足、摩擦係数不足かもしてません。
    サイパン、グアム、石垣ではそんなことはなかったので改良が必須です。
    良かった点はジップライン、トレーニングジム、大浴場かな。
    できればまた行きますので、よろしくお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2021年11月11日 10:02:12

    randy9999 様

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    randy9999様からはお食事およびアクティビティについてご意見をいただき、ご満足いただくことができなかったことを伺い大変申し訳なく残念に存じます。いただきましたご意見は各担当部署の責任者へと共有し、現状の確認および改善に役立ててまいります。

    またrandy9999様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】まだ間に合うオキナワ旅♪3泊以上で屋内プールや大浴場でほっこり◆連泊ステイ(素泊り)
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

    総合4

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月31日 15:27:03

    10/22から2泊3日で利用しました。
    近くにコンビニもあり、キレイなビーチと桟橋があって、とても良かったです!
    ホテル内に卓球ができるところがあったり、キレイな熱帯魚がいたり、可愛いソファがあったりして、リゾート気分を楽しめました。
    もう少しだけお部屋が広いとなお良かったと思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2021年11月03日 10:25:23

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿者様には、館内の娯楽設備やホテルおよびレジャー施設をお気に召していただき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

    またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFF!メインタワー◆2泊以上でホテルクレジット5000円付(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》オーシャンビュー・ダブル/28-32平米(4-9階)】

    総合5

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月25日 12:45:48

    とっても清潔感があり リラックスでき チェックアウトが12時なのはありがたいです。が 大浴場が別料金なのは残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2021年11月03日 10:27:21

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿者様には、当リゾートでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で非常に嬉しく存じます。また、大浴場の料金設定についてもご意見をいただきましてありがとうございます。お寄せいただきましたご意見はしっかりと記録に留め、これからの運営改善に役立ててまいります。

    またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFF!メインタワー◆2泊以上でホテルクレジット5000円付(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》パーシャルツイン(32-36平米/2-4F)】

    総合5

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月03日 14:13:44

    空港からシャトルバスを利用しましたがシェラトンあたりから青い海と白い建物のコントラストで気分が上がります!
    今回はメガジップのドローン撮影をするために宿泊。2日とも強風のため2ライン滑走はできなかったけれどドローン撮影は絶対にオススメ!とてもいい思い出になりました。バナナボートも撮影してもらえばよかったと後悔。 朝食のブッフェも私にとっては合格点。バラエティ豊かで食べきれないほどです。総じて満足!とてもリフレッシュできました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2021年10月07日 11:23:50

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿者様には、アクティビティやお食事などにご満足いただけ、ご滞在を存分にお楽しみいただけたことを伺い、大変嬉しく存じます。

    またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天アワード2020受賞】記念プラン◆もらって嬉しいホテルクレジット&連泊特典付♪(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》パーシャルツイン(32-36平米/2-4F)】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月13日 09:05:49

    キッズルーム、ウォータースライダー、ロビーの熱帯魚、巨大なロブスター、安全で綺麗なビーチ、卓球、ダーツなど満足度が高い。ドローン付きの海の上のロープで渡るアクティビティは、気持ち良さそう!
    またリピートしたいホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2021年07月19日 16:46:00

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿者様にはホテル施設をお気に召していただき、当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたご様子で非常に嬉しく存じます。

    またシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天アワード2020受賞】記念プラン◆もらって嬉しいホテルクレジット&連泊特典付♪(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

    総合1

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    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月25日 19:25:23

    とても四つ星ホテルとは思えませんでした。

    ①バルコニーから室内に入る際、子どもがいたずらで貼ったと思われるスヌーピーのシールがはられていました。(木材の部分)色褪せていたので相当前から貼られていたものと思われます。清掃のときに気づかないものでしょうか?雰囲気が台無し、げんなりしました。
    ②室内のテレビが置いてある付近の斜め左上の角に大きな蜘蛛の巣を発見。汚い。こういうのって清掃の都度確認されないのでしょうか…
    ③夕食のThe Grill。前菜の青パパイヤのサラダは塩気が強すぎて苦手でした…。全体的にあまり美味しくなかった。
    ④朝食あれで3600円は高すぎだと思う。ゼリーは冷たいと思っていたのに生ぬるくてびっくりしました。
    ⑤時期のせいかもしれませんが全体的にシーツが湿っていたのと空調が臭かったです。


    施設が全体的に古いのはしょうがないなという感じですが、経年劣化とは関係のない部分(サービス、清掃)が特に目につきました。アクティビティは充実していたので子ども連れにはいいかもしれませんね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2021年06月28日 13:05:12

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿者様には、客室清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。該当箇所への清掃対応はもちろんですが、再発防止のための手順および確認の再徹底も指示をいたしました。
    またお食事についてのコメントもいただきまして感謝いたしますとともに、ご満足いただけるお食事体験を提供できず大変残念で申し訳なく存じます。
    頂戴したご意見をレストラン責任者や総料理長へと共有し、レシピの見直しや改善に役立ててまいります。

    またご投稿者様にシェラトン沖縄サンマリーナリゾートでお会いできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    ★18時スタート★選べるディナー付!味覚の沖縄グルメに舌鼓♪(夕・朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

    総合5

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    tankao7123さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    tankao7123さん [20代/女性] 2021年06月11日 16:44:24

    ホテルのビーチで、思いっきり遊ぶことができました!タオルやシャワーなど、海水浴には非常に助かる設備がバッチリ揃っていて、安心できました!ビーチのアトラクションで1番良かったのは、メガジップです。絶景にとても感動、さらにドローンで高画質のムービーと写真を撮ってくれるので、旅行が終わった今でもずーっと見ながら余韻に浸っています。

    お部屋も最高、オーシャンビューも最高!お食事も、綺麗な海や夕陽を見ながら食べることができて、最高でした!
    食事の後は卓球をしたり入り口すぐの大きな水槽を眺めたり、プロジェクションマッピングを見て楽しみました。

    ひとつだけちょっと気になったのは、大浴場がプールとジムとセットになっており、有料なことです。外資のホテルなので仕方ないのかもしれませんが、日本人なので大浴場は無料で使えたらもっと嬉しかったです!!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年04月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2021年06月21日 15:22:40

    tankao7123 様

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    tankao7123 様には、ホテルからの眺望やアクテビティ、館内施設を存分にお楽しみいただけたご様子で、非常に嬉しく思います。

    またtankao7123 様をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    ★18時スタート★選べるディナー付!味覚の沖縄グルメに舌鼓♪(夕・朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【【高層階】ハイフロアデラックス(禁煙/32-36平米)】

    総合5

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    投稿者さんの シェラトン沖縄サンマリーナリゾート のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月09日 15:33:21

    前回の沖縄旅行で宿選び失敗したしたので今回はシェラトンの口コミを見て何件か辛口コメントがあったものの子供が喜ぶスライダーが気になり宿にはあまり期待せずに申し込み。
    結果期待以上のホテルで大満足。子供向けの施設やサービスが沢山あったのが助かったし
    スタッフのみなさんは優しく所々の施設のトイレ、脱衣所などの水回りも綺麗で気持ちよく過ごせました!
    今回の旅を充実させてくれたシェラトンの皆様にはとても感謝します!
    最後にスタンプラリーの景品がマンタクラブで貰ったメダルと同じなのが残念でしたが
    またよろしくお願いします!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    シェラトン沖縄サンマリーナリゾート 2021年05月10日 12:31:19

    Sarakkotaro 様

    この度はシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご宿泊体験をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

    Sarakkotaro 様には、ホテル施設やサービスをお気に召していただき、ご家族で楽しい思い出を作っていただけたことを伺い、大変嬉しく存じます。

    またSarakkotaro 様ご家族をシェラトン沖縄サンマリーナリゾートにお迎えできますことを、従業員一同楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    総支配人
    フェリュス ジャン・ラファエル

    ご利用の宿泊プラン
    【沖縄Days】リゾート満喫◆ホテルクレジット3000円&ポイント5倍付!貯まっ得プラン♪(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【《禁煙》オーシャンビュー・デラックスルーム/32~36平米】

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