Q.オーベルジュとよく耳にしますが、いったいどういう意味なのですか? |
フランス語のオーベルジュ(Auberge)とは、主に郊外や地方にある宿泊設備を備えたレストランのことを指します。 |
Q.翌日にランチを食べたいと思っています。その場合、チェックアウトを延長していただくことはできませんか? |
ご宿泊日翌日にランチをご希望いただきありがとうございます。残念ながらただ今のところレイトアウトに対応することができずにいます。今後、1泊3食(ランチ付)のプランもご用意したいと考えておりますので今しばらくお待ち下さい。 |
Q.小学生と幼稚園児がいますが、宿泊の利用はできますか? |
もちろんご利用は可能です。 しかし当館は「ゆったりと癒やされる時間を楽しんでいただくこと」もコンセプトと考えております。お子様が泣いたり、騒いだり、大きな音を出した時は、他のお客様にご配慮くださいますようお願いいたします。 |
Q.未就学の4歳児と宿泊したいと思っていますが、子供の料金はいくらになりますか? また、食事はどのようなものが出るのでしょうか? |
お子様の料金につきましてはお布団や食事のありなしで料金が変わってまいります。以下の用になっておりますのでご確認ください。 |
Q.1歳になったばかりの子供がいます。 お料理は必要ないのですが宿泊料金を教えてください。 |
お子様用にお布団をご利用でなければ、 |
Q.宿泊する部屋を指定することはできますか? |
当館では「海側・山側」という区分にてお部屋のご予約を賜っております。部屋定員の関係でそのようにしておりますことにどうかご理解いただきますようお願いします。ただし、ピーク時を除く季節においてはお部屋リクエストにお応えすることが可能な日がございますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。できる限りの対応を致します。 |
Q.チェックアウトを延長していただくことはできませんか? |
チェックアウトにつきましては、お客様に多くのリクエストを頂戴しておりますが、ただ今のところレイトアウトに対応できずにおります。今後、当館の宿題として検討してまいりますので今しばらくお待ち下さい。 |
Q.10名くらいで予約したいのですが、大人数でも利用できますか? |
もちろん大丈夫です。当館の最大宿泊人数は14名様となっておりますので、10名様以上となると4部屋全てをご利用いただくことになり、客室スペースは貸切状態となります。グループやファミリーで存分に楽しんで下さい。 |
Q.家族風呂は何時から利用できますか? |
16:30からご利用いただくことができます。夕食の前にお風呂でさっぱりと旅の疲れを癒して下さい。 |
Q.花火がしたいのですが可能でしょうか? |
当館のすぐ後ろが海岸なので、そちらで花火をしていただくことができます。ただし、深夜は近隣のご迷惑になるので控えていただきますようお願いしております。また、美しい海を守るためゴミの後始末をお願いしております。 |
Q.支払いにクレジットカードは使えますか? |
はい可能です。主だったクレジットカードは対応しておりますのでご安心ください。 |
Q.せっかくなのでお料理をグレードアップしたいと考えています。 具体的にはスタンダードとどのように違いますか? |
自慢の地元食材の中から選りすぐりのものを使い、スタンダードプランに比べてさらにひと手間かけて調理致します。食材については、例えば魚介類ですと毎日の水揚げにより料理が変わりますが、ピオネスタイルの看板にかけてお勧めできる上級グレードとなっております。 |
Q.朝食付き素泊まりプランを検討してます。 到着が24時前後になるのですが対応していただけますか? |
大変申し訳ございません。チェックインはどのプランも遅くとも22時まででお願いしております。ご理解いただけますようお願いします。 |
Q.記念日プランが気になっています。 オリジナルケーキの代わりにボトルワインや花束などほかのサービスを受けることはできないでしょうか? |
記念日プランは、基本的にはケーキのサービスとなっております。しかしながら、お客様のリクエストにより花束やボトルワインなどのご用意もさせていただきます。また、リクエスト内容によりましては追加料金等が発生する場合がございますので、事前にご相談いただきますようお願い致します。 |
Q.私たち夫婦と両親の4名で宿泊を考えています。 両親はシニアプランで私たちはスタンダードで予約した場合、グラスワインのサービスは2名分だけなのでしょうか? あつかましい質問ですいません。 |
4名様でのご宿泊をご検討いただきありがとうございます。当館はスタンダードプラン以外でも特典付きのご宿泊プランをご用意しております。今回のような場合、カップルプランでのお申し込みはいかがでしょう。こちらのプランですとみなさまにグラスワインをサービスさせていただきます。 |
Q.カップルプランを検討しています。 夕食時のサービスのドリンクはアルコールでしょうか? ソフトドリンクでしょうか? |
アルコールでもソフトドリンクでも、どちらをお選びいただいてもOKです。ワンドリンク付きのお得なプランをご利用下さい。 |
Q.カップルプランなどでレンタサイクルがあるのを知りました。 スタンダードプランでも借りることができますか? また、料金はいくらかかりますか? |
はい、レンタサイクルはスタンダードプランでもご利用いただけます。ただし、カップルプランなどで先にご予約がある場合は、お応えすることができませんのでご了承ください。また、ご利用代金は無料となっております。 |
Q.予約サイトで拝見すると当日予約などの直前の宿泊は受けておられないようですが、 まったく受け付けていただけないのでしょうか? |
オーベルジュというスタイルを取っておりますので、地元食材の仕入れの都合上、当日予約などの場合、お客様に満足いただける料理をご用意することが難しいと考えております。当館のスタイルがご宿泊とお料理のどちらも楽しんでいただくものだとご理解いただけると幸いです。もちろん、ご予約いただける日もございますのでお電話にてご確認ください。 |
Q.日帰りプランで食事をお部屋でいただくことはできませんか? |
お部屋でのランチやディナープランがございます。日帰りプラン画面にて詳細をご確認下さいませ。 |