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アイルイン小倉 クチコミ・感想・情報

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アイルイン小倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.00
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.07
  • 食事4.29
宿泊年月
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同伴者
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43件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの アイルイン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 16:50:37

風呂場から下水の悪臭がしました。夜寝ていて気になるレベルです。
それ以外はとてもとても良かったです。特に朝食には大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
アイルイン小倉 2020年03月10日 18:31:17

この度はアイルイン小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食について格別のお言葉を頂きあわせてお礼申し上げます。
客室内のにおいに関しましては不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
何かお気づきの点があれば、脱臭対応やルームチェンジ等、改善に努めさせて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、社員教育に努め、再発防止に尽力させて頂きます。
お忙しいなか貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
アイルイン小倉 フロント石川

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター付プラン【150タイトル以上の映画を満喫♪】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合5

ローザ0424さんの アイルイン小倉 のクチコミ

ローザ0424さん [50代/女性] 2020年03月04日 22:50:22

とても、部屋を綺麗にしてありました。お風呂も綺麗でした
特に朝食のオムレツ 目の前で作っていただき、美味しかったです
無料朝食なのに 贅沢でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アイルイン小倉 2020年03月05日 17:09:48

この度はアイルイン小倉をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
頂戴致しましたお言葉を励みに次回はよりご満足頂けますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
アイルイン小倉 フロント 宋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの アイルイン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 14:11:36

小倉駅から近いアーケード街の中にあるので、夕食なしプランでも食べるところがたくさんありました。
部屋は3連休に予約が遅かったせいで男ふたりでダブルベッドしか取れなかったため、評価をつけずにおきたかったのですが…

一部の荷物を送り返すために宅配を利用しましたが、ダンボールをいただけたり、ガムテープを貸していただいたりと、非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
アイルイン小倉 2020年02月25日 21:04:56

この度は、アイルイン小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
連休期間中のご利用で行き届かない点もあったかと思います。次回ご利用時には、ご満足頂けるよう準備して参りますので宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ちしております。


フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの アイルイン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 22:44:53

朝食が美味しい、最高。
種類豊富バイキング。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アイルイン小倉 2020年02月19日 07:26:52

この度はアイルイン小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、格別のお褒めのお言葉を頂戴し、あわせてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに次回ご利用の際には、今回以上にご満足頂けますよう尽力して参ります。
お忙しい中、かきこみ頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
アイルイン小倉 フロント石川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

bobby woooさんの アイルイン小倉 のクチコミ

bobby woooさん [50代/男性] 2020年01月24日 16:58:35

駅から雨に濡れずにたどり着けるのは、とてもよかったです。
チェックイン時に水と夜食用カップ麺をいただけるのはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アイルイン小倉 2020年01月25日 21:13:33

この度はアイルイン小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。次回のご利用の際には、今回以上にご満足いただけるように尽力して参ります。またのご利用を心よりおまち申し上げます。
アイルイン小倉 フロント 宋

ご利用の宿泊プラン
さきどりプラン★30日前の早期予約でおトクに!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの アイルイン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 15:40:53

食事はとても美味しく、思わず食べ過ぎました。
トイレのウォシュレットのノズルが汚れていたのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
アイルイン小倉 2020年01月22日 11:45:51

この度はアイルイン小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ指導を徹底し、再発防止に努めさせて頂きます。
貴重なご意見、有難うございました。

フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの アイルイン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 22:11:37

エアコンが効かない。便座が冷たい。化粧水等のアメニティが無い。コンビニが遠い。
それ以外は問題無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アイルイン小倉 2020年01月17日 09:02:11

この度はアイルイン小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
我々がお力添えできる事であれば、これに努めさせて頂きますのでお気づきの点あればお気軽にフロントまでお声かけ下さいませ。
数々のご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
アイルイン小倉 フロント石川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの アイルイン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 15:42:07

シェフの作る朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アイルイン小倉 2019年12月07日 20:49:13

この度はアイルイン小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉、大変ありがたく存じます。
お客様のお言葉を励みにさせて頂きます。
次回のご利用、お待ちしております。

フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの アイルイン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 21:48:16

駅から至近距離とは言えませんが、迷いなく到着できました。フロント係の方も対応が良くて、安心して宿泊できました。場所的にも静かな環境にあるようでしたので、ぐっすり睡眠できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アイルイン小倉 2019年12月13日 07:29:05

いつもアイルイン小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。次回のご利用の際には、今回以上にご満足いただけるように尽力して参ります。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
アイルイン小倉 フロント 宋

ご利用の宿泊プラン
さきどりプラン★30日前の早期予約でおトクに!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

nanmさんの アイルイン小倉 のクチコミ

nanmさん [30代/男性] 2019年11月30日 16:14:17

喫煙シングルにて宿泊。
テレビやその回りはホコリだらけリモコンも触りたくないくらいホコリとベタつきが目立ちました。
レビューの中では「キレイでした」というレビューがありますが清潔感皆無の部屋でしたよ。
寝具やタオル交換や風呂清掃しかしてない印象。

値段の安さや立地の良さ、フロントの方の愛想の良さなどせっかく良い点が台無しでした。
朝ごはんも美味しかったです。
朝ごはんはお値段以上。

本当に汚い部屋だったのでもう少し清掃に力をいれてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイルイン小倉 2019年12月02日 00:19:33

この度はアイルイン小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館にお泊り頂いたにも関わらず清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
他の良い点が台無しと仰って下さったお客様のお言葉を十二分に理解して改善に心がけていく次第であります。
貴重なご意見を頂きました事を心より感謝致します。

アイルイン小倉 フロント石川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの アイルイン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 15:34:44

とてもリーズナブルで良いのですが、7階のWiFi環境が悪く翌日泊の部屋を変更させて頂きました。まぁフロントの方が直せる訳もございませんが、その対応に関しては???ですね。「他の部屋では問題ありません」⇒私の2台とも繋がらないし他階ではOKなのに。
アンケートはどこにありますかと電話すると⇒「引出しのファイルにあります」の一点張り。無いよというと「そんなことはありません」。結局部屋に来て、無いよねって。
とても良いホテルなのに・・・。今回は疲れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイルイン小倉 2019年11月28日 22:59:48

この度はアイルイン小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
色々と不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。対応につきましても、いくつも行き届いて
おらず申し訳ございませんでした。
再発防止に努め、準備させて頂きます。
貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございました。


フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン!【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの アイルイン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 13:37:15

立地よし、スタッフの対応よし、朝食よしで申し分なしのコスパでした。
次回の小倉出張時にもぜひ泊まらせていただきたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイルイン小倉 2019年11月29日 09:04:30

いつもアイルイン小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。次回のご利用の際には、今回以上にご満足いただけるように尽力して参ります。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
アイルイン小倉 フロント 宋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの アイルイン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 10:19:51

衛生観念の常識がちがうようです連泊エコプラン割引額から1泊か2泊と思ってましたが、3泊 掃除 ベットメイク、ゴミ捨て無しでした
連泊プラン割引無しに追加しましたが、4泊目も無しでした。
他の大手と違い 際限なくエコプランが続きます、多くのホテルにとまりましたがはじめてです

朝食も9時から補充なしといってますが、9時前に殆どの料理がなくなつても、補充しないままでした
40種類の朝食は
早い者勝ちです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイルイン小倉 2019年11月28日 08:58:06

この度はアイルイン小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また清掃の有無に関してご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見をもとに改良に向かうよう努めて参ります。
朝食に関してもお客様に添える形とならなかった事をお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
アイルイン小倉 フロント石川

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン!【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの アイルイン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 16:30:22

ホテルのスタッフが皆さん機嫌が悪く、非常に対応悪い感じで、ありがとうございましたと言う言葉もいっさい聞けなかったホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
アイルイン小倉 2019年11月28日 22:55:32

この度はアイルイン小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊中挨拶が無く、機嫌が悪いとのご指摘大変申し訳ございません。大変不快な思いをさせてしまい、
申し訳なく思っております。
従業員教育を徹底し、同じことを繰り返さぬよう
に致します。
貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。


フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ジェナーさんの アイルイン小倉 のクチコミ

ジェナーさん [30代/男性] 2019年11月22日 19:47:52

カップうどんがもらえて嬉しい。コンビニが近くにはないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイルイン小倉 2019年11月29日 09:03:31

いつもアイルイン小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用の際には、今回以上にご満足いただけるように尽力して参ります。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
アイルイン小倉 フロント 宋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

ぱとらっしゅ6791さんの アイルイン小倉 のクチコミ

ぱとらっしゅ6791さん [40代/男性] 2019年11月21日 17:57:58

安くて食事付きなのは良かったが、部屋の掃除や整備に問題あり。
入り口の照明が切れてたり、備品は埃っぽく、空気清浄機は水切れランプ点灯しており、つけても逆に臭い。部屋の隅にはホコリが溜まってた。
トイレと風呂については、トイレのフタが割れて破損しているし、シャンプー類については都度補充されていないようで、使用感あり。
あまり気持ちのいいものではない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アイルイン小倉 2019年11月23日 20:31:19

この度はアイルイン小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、清掃、設備に関してご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お気づきの点は取りかえ致しますのでお手数ではございますがフロントまでお申しつけ下さいませ。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
社員教育に努め、改善させていただきます。

アイルイン小倉 フロント石川

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの アイルイン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 09:23:19

よく利用させていただいてます。特に、朝食で目の前で作ってもらえる卵料理に満足してます。連泊していると、作る日作らない日があるようですので、前日に事前に確認できると良いと思いました。今回2Fに泊ったのですが、廊下付近がトイレのような匂いがします。喚起等でなんとかなりませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アイルイン小倉 2019年10月24日 21:42:16

この度はアイルイン小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
匂いが気になったとの事で、ご不快な思いさせてしまい申し訳ございません。消臭の機械等もご用意しておりますので、お手数ではございますがお声掛け頂けると幸いです。
貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。


フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン!【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの アイルイン小倉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 15:36:10

シアターのメニューがイマイチ。
コンビニが遠いのが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アイルイン小倉 2019年10月12日 22:25:28

この度はアイルイン小倉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の設備にご満足を頂けなかった事に関してお詫び申し上げます。我々にお力添えが出来る事があれば対応させて頂きますのでフロントまでお申し付け下さい。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
アイルイン小倉 フロント 宋

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター付プラン【150タイトル以上の映画を満喫♪】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

santafe-moriさんの アイルイン小倉 のクチコミ

santafe-moriさん [50代/男性] 2019年10月05日 08:53:54

フロントの方がとても気持ち良く対応してくださいました。
朝食も豪華でした。
オススメのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アイルイン小倉 2019年10月06日 07:59:15

この度はアイルイン小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、もったいないお褒めのお言葉の数々を頂戴しました事をあわせてお礼申し上げます。
おすすめとのお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
また次回ご利用の際には、今回以上にご満足頂けますよう尽力して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
アイルイン小倉 フロント石川

ご利用の宿泊プラン
連泊エコプラン!【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

鍋倉山のチェシャ猫さんの アイルイン小倉 のクチコミ

鍋倉山のチェシャ猫さん [60代/女性] 2019年10月03日 06:05:53

駅から少し歩きますがずっとアーケードなので雨でも濡れません。
ホテル近くに夕食の為のお店はたくさんありますが、コンビニが無いので駅前で買い物してチェックインすることをお勧めします。
朝食のバイキングが品数多いです。シェフが待機していて具のリクエストに答えてその場で作って下さるオムレツがとても美味しいです!個人的にはお粥があると嬉しいのですが。
部屋は清潔でスタンダードシングルでしたが広目のベッドでくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アイルイン小倉 2019年10月08日 08:44:03

この度はアイルイン小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。
周辺の状況説明して頂き、ありがたく存じます。
次回ご利用頂いた際にも、ご満足いただけるよう
スタッフ一同お待ちしております。


フロント 石田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【無料新聞・40品目以上の朝食付!】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

43件中 1~20件表示

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