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松月観の宿 いたや クチコミ・感想・情報

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松月観の宿 いたやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地2.67
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂3.20
  • 食事3.80
宿泊年月
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139件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 00:38:56

スリッパが無く素足
受付の上の方に蜘蛛の巣
料理の味付けが甘いので飽きてしまった。
大雨で露天風呂のガラスが破損されたようで、男女交代で入浴。
時間少なかったので、夜に行くと鍵がかかっていて入浴できない。
夜中の2時にようやく入浴できました。

予約の時にすでに露天風呂が故障していて利用できないのに、どこにも説明がない。
同日伺ってから、お風呂が利用できないのですが、よろしいでしょうか?
と言われてもほかの宿泊施設に変更できるわけがない。
露天風呂を楽しみに選んだのに意味がない。
事前にお知らせすべきかと思います。
知っていたら今回は予約しませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
畳の間でゆったりとビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりくつろげる和室】

総合3

投稿者さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 15:50:04

海にとても近く、景色がよいです。波の音が聴こえて旅館のシンボルの松に月がかかり幻想的な雰囲気です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
{お手軽海の幸} ヘルシーに!「懐石膳」
ご利用のお部屋
【ゆったりくつろげる和室】

総合1

投稿者さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 18:34:01

手抜き極まりない。部屋はホコリにまみれ、風呂は冷たく、風呂のある階は暗闇。5階の展望所はゴミにまみれて居るに耐えない。カード端末が故障で現金請求。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用のお部屋
【和のシングル】

総合5

投稿者さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 12:01:20

一人旅だったので、ビシネスプランでしたが、海の幸たっぷりの夕食で満腹でした。サービスは必要十分、焼き岩牡蠣の殻が開かずナイフを借りようとしたら、親切に開けてくれました。
館内は畳敷きでスリッパは不要、新しい部屋は檜の香りもして、展望風呂からの海の景色も素晴らしかったです。
次は家族で伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
畳の間でゆったりとビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりくつろげる和室】

総合4

投稿者さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 17:14:59

カニのお刺身を期待してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
お気軽カニ懐石プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりくつろげる和室】

総合5

投稿者さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 22:13:57

宿は小浜駅からはコミュニティバスで20分ほどの場所。車がないと不便な場所ではあるけれど、目の前に広がる内海は素晴らしかった。長閑な風景を眺めながら頂く食事は良かったし、何よりスタッフさんの細やかな気配りに感激しました。
また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
和のシングルで一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和のシングル】

総合4

優子りんこさんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

優子りんこさん [40代/女性] 2017年08月16日 18:55:32


久しぶりに主人と二人で
海水浴でしたので
リーズナブルな民宿で
選ばせて戴きましたが
お部屋がきれいで
料理も美味しく
出来立てで

ビジネスプランなのに
沢山あり、刺し盛りを
追加してましたが、必要なかった
です。
この金額では
ホントに大満足です。
有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
松月観の宿 いたや 2017年08月16日 23:32:58

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。ご満足して頂きスタッフ一同、大変光栄に思っております。これからもお客様により快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
畳の間でゆったりとビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりくつろげる和室】

総合4

投稿者さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 12:44:25

部屋やそこから見る景色は素晴らしかったです。
又、今度は家族と一緒に来たいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
松月観の宿 いたや 2017年08月16日 23:30:48

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。頂いた御評価をもとにお客様により快適に過ごしていただけるよう努めていきたいと思います。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
和のシングルで一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和のシングル】

総合2

投稿者さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 20:48:57

お風呂のシャワーがめちゃくちゃ弱い。
部屋にはっとうじ(かめむし)がでた。
部屋の温風ヒーターの灯油がきれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
ゆったり和室と展望風呂で素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりくつろげる和室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 12:51:47

ドアからのすきま風で寒かった。テレビの電源が入らずフロントへ何度連絡しても応答無し。アメニティが少ない。鏡が全くない。金庫(鍵が無かったが)が大きすぎる。
帰り駐車場が大雪で出れないのに誰も雪透かししてくれず客だけで大変な目に遭あった。もう利用したくない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
松月観の宿 いたや 2017年02月14日 17:10:58

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
設備が不十分な為に、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
こういったお客様の声をもとにお客様が快適に過ごせるよう努力させていただきたいと思っております。
御意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
和のシングルで素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和のシングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なっとぅ1772さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

なっとぅ1772さん [30代/男性] 2016年07月26日 07:26:25

ネットの予約だからという理由で、部屋が予約されていなかった。別の旅館を案内されたので、キャンセルした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
ゆったり和室と展望風呂で素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりくつろげる和室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なにわ555さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

なにわ555さん [60代/男性] 2016年06月17日 22:39:26

まずは玄関で靴を脱いで自分で下駄箱に入れるか分からずそのままにしておいたら食事の時まで玄関に、結局自分で下駄箱へ
館内はスリッパでなく素足での移動で問題は無いが、自分としてはトイレはスリッパがほしかった。男性が立ったまま用をたすと手前に飛び散ってるしぶきがあると思うと気持ちがいいものではなかった。あとは歯ブラシが置いてあれば
料理は宿泊費通り可もなく不可もなし普通、ただ今回一番腹立たしいのは最後の白ご飯が炊飯器で長い間保存されたと思われる黄色く固まった塊がゴロゴロ入って食べれない、当日私を含めて4名しか泊まってなかったからか
帰りの精算時はポイントを引いてない請求がありすったもんだ。玄関にも見送りなしでした


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用のお部屋
【ゆったりくつろげる和室】

総合4

投稿者さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

投稿者さん 2016年04月17日 21:52:55

建物の内装にお金がかけてある感じでした。
宿泊料金に比べればお得感がありました。
チェックインの時に対応していただいた若旦那的な方の見た目がイカツかったです。
対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
和のシングルで素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和のシングル】

総合5

トシトシゴンゴンさんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

トシトシゴンゴンさん [50代/男性] 2016年03月07日 00:15:28

和室には低いベッドがあり、和モダンの雰囲気で快適。朝の風呂から望む海の景色は素晴らしく、窓を開けると、風が心地よかった。朝食には刺身も出て、接客もよく、これでシングル5500円とは驚き。今度は家族を連れて行く予定。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスにうれしい一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりくつろげる和室】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 16:21:43

チェックアウトをお願いしているのに、「社長がまだ来られていないので」と身内に敬語を使用する上、たいして謝りもせず待たされた。8:30にチェックアウトができない宿があるなんて・・・。9:00になっても出られず予定が狂うので、楽天で申し込んだ時のメールを宿の人に見せて強引にお金を払って帰りましたが、領収の記録なし、担当した人は名乗らない、謝り方が適当な接客用語でない、というかそもそも謝っていなかったです。実は到着時に中に入っても誰からも出迎えてもらえず、声をかけたらやっと「他のお客さんが蟹を食べ後」のトレーを持ったまま「いらっしゃいませ」も言わずただ「どうぞ」と言われた。靴を脱ぐ時から既に怪しい兆がありました。そのままで結構ですよ、の声がけもなく、チェックイン時はカウンターに回りこむことなく背後から「そこの紙に書いて」とほぼ命令口調。部屋に入ってテレビを付けようとしたらリモコンにニカワがべっとり。鍵をもらった覚えがなかったので聞きにいったら「机に置いたつもりですけど」の返事。置いてあったけど、渡してもらったり案内された覚えはありません・・・。部屋の食事の準備はバタバタで海苔を畳にこぼすも注意するまで掃除せず。忙しいのか廊下では係の女性同士の内輪もめが客室に丸聞こえ。以上が実情レポートです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
板長お薦め!旬の地魚満喫プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりくつろげる和室】

総合2

gorukiti9403さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

gorukiti9403さん [70代/男性] 2015年11月17日 21:26:33

今回の旅は五木寛之著「百寺巡礼」(第2編北陸の十寺)で最初に小浜のお寺を巡礼する旅、当日は早朝埼玉をスタートしたため睡眠を十分取る目的でわざわざ小浜に宿泊しましたが私の泊った部屋は真下がボイラー室なのかかなりの回数で大騒音に悩まされ良い睡眠取れませんでした。翌日のドライブは睡眠不足で予定を大幅に短縮となった。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
松月観の宿 いたや 2015年11月18日 23:13:17

静けさの中で物思いにふけりながらの旅行でしたのに申し訳ございませんでした。「和のシングル」のお部屋は、今回のリニュアルで二室出来ました。ニーズが高まって稼働率は一番です。
只、ご指摘のボイラー音、雨のしずくなど気にしておりました。ご指摘を有難うございます。本日専門業者にお願いして対処致しました。
又の機会に是非ともお訪ねください。
さわやかな潮風と波の音を聞きながらゆったりとしていただきます。

ご利用の宿泊プラン
和のシングルで一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和のシングル】

総合4

まーこnさんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

まーこnさん [50代/女性] 2015年11月09日 17:44:17

できたばかりの部屋でトイレも綺麗だし、浴衣もタビ靴下もあって良かったです。
料理も美味しかったですができれば量より質の方が嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
松月観の宿 いたや 2015年11月18日 23:00:12

ご利用有難うございました。
廊下やエレベーターの中も畳敷きにしてスリッパを廃止しました。タビ靴下をご用意しましたが、木のぬくもり畳の感触を感じていただければ幸いです。
料理長はサービス精神旺盛で多くの方に指摘されます。美味しいものを少しづつ、食べきれないほど出されれれば美味しくなくなるんやとも言われました。いろいろと吟味したいと思います。

ご利用の宿泊プラン
{贅沢海の幸} ピチピチの!「活魚膳」
ご利用のお部屋
【ゆったりくつろげる和室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

投稿者さん 2015年11月02日 16:13:49

まず、食事については、作ってからずっと卓上に置いてあったようで、乾燥しており、魚はかたくなっていました。せっかくの新鮮な魚が残念でした。
自然の中にある民宿だから仕方ないのでしょうが、とにかく虫が多い。料理にも虫がついていました。
部屋は、普通。ですが、掃除は至っていなくて埃が多く、虫も多いです。ゴキブリが出て騒然としました。とりあえず退場して、フロントに死骸を片付けてもらいましたが、「あらぁすみませんー。」という感じで。不満を申し立てるも、「社長に言います」と言われたものの、その後一切謝罪はありませんでした。
夫婦2人で26000円の出費。払う価値はありませんでした。おもてなしの心が全く感じられず、今の時代にここまで酷いサービスがあるのかと、ただただがっかりした旅行になりました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
松月観の宿 いたや 2015年11月02日 23:01:27

せっかくのご旅行を台無しにされたようで心苦しく思います。お客さんとの心の触れ合いを大事にしておりますが歯車が合わない時も多々ございます。くじけず今後とも邁進してまいります。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
{お手軽海の幸} ヘルシーに!「懐石膳」
ご利用のお部屋
【ゆったりくつろげる和室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

イトヨシ7721さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

イトヨシ7721さん [30代/男性] 2015年09月24日 12:12:37

子供の海水浴目的の夏の旅行に使用しました。今年で3回目になります。
目の前(徒歩30秒!)が海水浴場があり最高のローケーションです。
スタッフ方々の気遣いも、朝・夕の料理も、施設も新しくなり文句無しです。
が、残念ながら男性用浴室・脱衣所の清掃が十分行き届いていなく、脱衣所は動物の尿?らしい匂いがあり、端にはネズミ?の糞が転がっていますし、浴室上部が結構汚れています。
そんな大掛かりな掃除でなくてできると思うので、やっていただきたいです。
それ以外は本当にオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
松月観の宿 いたや 2015年11月02日 22:53:36

先日のご利用有難うございます。夏休み前にリニュアルオープンしたのですが、駆け込みでしたので暫定オープンの部分もございます。掃除が行き届いていなかった事には深くお詫びいたします。更なる進化に向けて頑張ってまいります。又のご来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
板長お薦め!旬の地魚満喫プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりくつろげる和室】

総合5

投稿者さんの 松月観の宿 いたや のクチコミ

投稿者さん 2015年09月03日 00:37:17

ビジネスで利用しました。以前までは小浜駅前のホテルを利用していましたが、今回初めて宿泊しました。結果、雰囲気も対応もよくて、すこぶる満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
松月観の宿 いたや 2015年11月02日 22:45:23

先日のご利用有難うございました。ビジネスでご利用いただく方がものすごく増えております。「和のシングル」を二室、リニュアル工事で設けました。畳敷きのフロアーに小上がりを作ってお布団でお休みいただきます。スリッパを廃止して廊下も畳敷きにしました。素足で木のぬくもり、畳の感触をお楽しみください。

ご利用の宿泊プラン
和のシングルで一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和のシングル】

139件中 1~20件表示

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