総合4
サキ9214さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- サキ9214さん [30代/女性] 2024年04月18日 12:07:17
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クラブチッタでのライブのために宿泊しました。
会場から徒歩5分ぐらいなので立地は良かったです。
部屋はダブルルームだったのでベッドも広くテーブルもあり過ごしやすかったです。
ただかなり古いようで、浴槽に傷や壁にシミなどが結構ありました。清掃はしっかりされているようなので清潔さはありますが少し気になりました。
フロントの対応は正直微妙でした。
まずチェックイン時間に誰もフロントにおらず、(ただいま席を外しております)のお知らせはありました。
チェックイン時、名前を記入しただけで説明は一切無しです。チェックアウト時間の確認や、朝食が別棟にあるなどの説明があればよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 川崎リバーホテル 2024年04月22日 11:06:48
-
数ある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへの貴重なご意見もありがとうございます。
今回、フロントが説明不足な対応で誠に申し訳ございませんでした。
担当者には、適切な指導を行い善処して参ります。
加えて、フロント全員の接客マナーについても、見直していく所存でございます。
また、お客様のご指摘の様に、建物が古いので部屋の状態も最新ではありませんが、お客様より過ごしやすかったとのご投稿、嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、スタッフ一同、お客様のご意見やご要望に応えるサービスを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【★本館ダブルルーム禁煙】
総合4
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 17:11:49
-
朝食付きにもかかわらず、大変お安く泊まることができて良かったです。フロントの皆さんも親切丁寧で、好印象でした。ネットのスピードがすごく早かったです。設備的に2点ほど。1.部屋にメインの昭明が無く、スタンドを利用するのはタイプだったので、部屋が暗くてデスクワークに困りました。2.バスタブにお湯を貯め利用した後お湯を抜いた所、トイレ側にお湯が逆流し、しばらくトイレ周辺が水浸しでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 川崎リバーホテル 2024年03月30日 11:58:35
-
この度は、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれまして、部屋の電気が暗く、大変ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
フロントで、電気スタンドの貸し出しをしておりますが、お泊りになられたお客様のご投稿を拝見しますと、部屋の照明が暗いとのご感想を頂く事がございますので、改善を検討しているところです。
申し訳ございませんでした。
重ねて、バスルームが水浸しになってしまった事も心よりお詫び申し上げます。
定期的に、排水溝の掃除をしておりますがこちらに不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こらないように善処して参ります。
まだまだ、至らない点があると思いますが、お客様が快適にお過ごし出来る様に、スタッフ一同お客様のご意見を参考にしながら、努力をしていきたいと思っております。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★南館シングルルーム 禁煙】
総合4
ふきさん2018さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- ふきさん2018さん [60代/男性] 2024年03月26日 06:55:31
-
上京した際の定宿です。余りポイントは高くありませんが、値段から考えると必要十分だと思います。土日はほぼ満室になっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 川崎リバーホテル 2024年03月26日 09:24:56
-
何度も、当ホテルをご利用頂き、並びに口コミへのご投稿も、誠にありがとうございました。
至らぬ点はまだまだあるあるかと思いますが、これからも、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける様に、スタッフ一同努力して参ります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さい。
お客様のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★南館シングルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:44:37
-
川崎駅からも近く目的地からも近くで使いやすい。
喫煙者なので最近は玄関前にも喫煙スペースがないので喫煙部屋があるのはありがたい。
朝食無料はありがたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 川崎リバーホテル 2024年03月25日 10:37:30
-
川崎リバーホテルにご宿泊ありがとうございました。
重ねて、口コミへのご投稿もありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を拝見し、喫煙部屋がある事、朝食が無料である事にご満足頂けて、嬉しく思っております。
今後も、多くのお客様にリピートして頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【★南館シングルルーム 喫煙】
総合4
miteteさんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- miteteさん [50代/男性] 2024年03月21日 09:06:27
-
建物は古いですが、立地も価格もよく、とても満足のいくホテルです。
人気でなかなか予約できませんが、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 川崎リバーホテル 2024年03月21日 10:25:46
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿も、誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を拝見させて頂き、ご満足頂けた様でスタッフ一同励みになっております。
これからも、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける場を目指し、努力して参ります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さい。
お客様のご来館を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【★南館シングルルーム 喫煙】
総合4
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 17:18:09
-
喫煙に気づかなかった失敗はありましたが概ね満足です。夜はわかりにくいルートも昼はすんなり川崎駅にいけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 川崎リバーホテル 2024年03月12日 10:52:16
-
多くの宿泊施設から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミへのご投稿もありがとうございます。
当ホテルは、少々分かり辛い場所にありますが、「かに道楽」様を目指して来ていただけると、分かり易いかと思います。
ご滞在中、お客様には概ねご満足頂けた様で嬉しく思っております。
至らぬ点はあると思いますが、今後もお客様のご要望など参考にしながら、快適なホテルを目指して参ります。
また、是非にお立ち寄りください。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★本館シングルルーム 喫煙】
総合3
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 00:52:35
-
風呂が広い。
後は可もなく、不可もなく。
ちょっと駅から遠いかな。
健康のためにはよいけど- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 川崎リバーホテル 2024年03月11日 11:36:41
-
川崎リバーホテルにご宿泊ありがとうございます。
重ねて、口コミへのご投稿もありがとうございます。
お客様の貴重なご意見等を、今後も参考にしながら多くのお客様にリピートして頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★本館ツインルーム禁煙】
総合4
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 13:10:32
-
川崎駅近くなのに
あのお値段で朝食までついていてお得だと感じました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 川崎リバーホテル 2024年03月11日 11:14:58
-
この度は、当ホテルにご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊、お客様よりお得とのご投稿、たいへん嬉しく拝見させていただきました。
お客様がまた宿泊したいと思っていただける場を目指し、更にスタッフ一同サービスの向上を努力して参ります。
お近くにお越しの際は、またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【★南館シングルルーム 喫煙】
総合4
13Cさんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 13Cさん [50代/男性] 2024年03月06日 19:40:36
-
設備の古さはありましたが、バスルームが広く快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 川崎リバーホテル 2024年03月07日 15:05:06
-
数多くある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き、並びにご多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を拝見し、今回のご宿泊が快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。
ホテルの建物が古く、ご不便や至らぬ点が多いと思いますが、お客様が更に快適にお過ごし頂ける様、今後もスタッフ一同努力して参ります。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【★本館シングルルーム 喫煙】
総合4
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 07:38:09
-
川崎の他ホテルと比べても低価格で朝食付き満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 川崎リバーホテル 2024年03月04日 10:21:32
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
重ねて、口コミへの口コミへのご投稿もありがとうございました。
今回のご宿泊、お客様がご満足頂けた様でスタッフ一同、嬉しく思っております。
サービスの朝食も、概ね好評を頂いており、メニュー等工夫をしながら提供していくように考えてます。
今後も、また宿泊したいと思って頂ける場所としてスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非ともまたご来館下さいます事を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【★南館シングルルーム 喫煙】
総合5
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 19:35:44
-
気持ちよく宿泊できました。朝食もおいしくいただきました。駅からの徒歩が苦にならない距離でありがたいです。お値段もお手頃でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 川崎リバーホテル 2024年02月15日 09:51:28
-
川崎リバーホテルにご宿泊、並びにご多忙の中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
今回のご宿泊、お客様が快適にお過ごし頂けた様で、この様な有難いご感想を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
また宿泊したいと思って頂ける様な快適なホテルの場を目指し、更にサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★南館ダブルルーム禁煙】
総合3
KWatさんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- KWatさん [70代/男性] 2024年02月13日 17:19:34
-
2024年2月11日に宿泊しました。川崎での宿泊は、コ・ス・パがよく時々利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 川崎リバーホテル 2024年02月15日 09:48:32
-
数多くある宿泊施設の中より、今回もご宿泊頂き、またご多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を拝見し、コスパが良かったとのご感想を頂き、大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後もスタッフ一同努力して参ります。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【★本館シングルルーム 喫煙】
総合5
こてさちさんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- こてさちさん [50代/女性] 2024年02月12日 11:21:02
-
ツインルーム2人で8800円、朝食付きはなかなかないと思います。
フロントの方々も親切でお掃除も行き届いていて古さはありますが問題ありません。
車の駐車場の心配はありましたが、無事タイムズにとめてゆっくり休めました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 川崎リバーホテル 2024年02月13日 09:41:15
-
川崎リバーホテルにご宿泊並びにご多忙の中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を読ませていただき、スタッフの対応など有難いお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後もまた宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し、更にサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★本館ツインルーム禁煙】
総合5
フレ金さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- フレ金さん [50代/男性] 2024年02月05日 17:02:06
-
観光で利用しましたが、とにかく立地が良くどこへ行くにも便利でした。
川崎へ行った際はまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 川崎リバーホテル 2024年02月06日 09:33:26
-
川崎リバーホテルにご宿泊、更にご多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。
お客様のご投稿通り、当ホテルは駅からは7分位かかりますが、繁華街に近いので食事や買い物等困ることはないと思います。
これからも、また宿泊したいと思って頂ける場を目指し、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用をお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★南館シングルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 16:02:14
-
朝ご飯込みの価格としては、駅からの距離も考慮すると満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 川崎リバーホテル 2024年02月03日 10:49:59
-
数多くある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。
お客様のご投稿を拝見し、今回のご宿泊に満足頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後もスタッフ一同努力して参ります。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★本館シングルルーム 禁煙】
総合5
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 16:01:12
-
駅からの距離に対してコスパが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 川崎リバーホテル 2024年02月03日 10:46:42
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川崎リバーホテルにご宿泊並びにご多忙の中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様には、今回のご宿泊に対してコスパが良いとの有難いご感想を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも、また宿泊したいと思って頂ける様な快適なホテルを目指し、更にサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★南館シングルルーム 禁煙】
総合3
wanikumaさんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- wanikumaさん [60代/男性] 2024年02月01日 17:48:00
-
よかった点:冷蔵庫が大きかった。・テーブルが広く椅子も2脚あった・・ペッド周りの照明がよかった。
悪かった点:楽天トラベルからのメールの地図が古すぎて山一証券や日本生命と記載されていたが今はありません。更新してください・ハンガーの数が少ない。フロントに不愛想な人がいる・朝食のごはん(白米)がまず過ぎる。水分量、炊き方を改善してほしい。スマホを持っていないのでPCを使用しましたがWi-Fi、LANケーブルも遅すぎて使えない。駅から4分とありましたが10分はかかる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 川崎リバーホテル 2024年02月03日 10:42:39
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、口コミへのご投稿もありがとうございました。
ご滞在中、当ホテルのスタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには適切な指導を行い、今後このようなことがないように善処して参ります。
心よりお詫び申し上げます。
また、古いメールの地図や駅からの距離に関しましては確認をし、早急に対処をしておきます。
朝食の白米も、朝食スタッフと検討しながら改善していきたいと思っております。
そして、お部屋のネットワークの状態も悪かった様で、重ね重ね申し訳ございませんでした。
フロントにて、LANのルーターの貸し出しをしておりますが、今一度部屋のネットワークの状況を見直して参ります。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、お客様が快適にお過ごし頂ける場を目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【★本館ツインルーム禁煙】
総合5
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 12:18:52
-
クラブチッタでのライブの為に初めて利用させていただきました。
川崎駅からも近くてとても良かったです。
部屋も広くてバスルームも広くてゆったりとライブの疲れを癒やすことが
できました。
ありがとうございました。
朝食のカレーも美味しかったです。
フロントスタッフの方々や食堂のお母さんも笑顔で優しく対応していただいてほんとに良かったです。
またクラブチッタに行くことがありましたら利用したいです。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 川崎リバーホテル 2024年01月23日 09:58:16
-
川崎リバーホテルにご宿泊、並びにご多忙の中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
今回、お客様よりスタッフのサービスに対してありがたいご感想を頂き、大変嬉しく思っております。
朝食のカレーも、気に入って頂けた様で大変励みになっております。
恐縮ではございますが、更にお客様が快適にご宿泊出来ますように努力を重ねて参ります。
お近くにお越しの際は、是非また足をお運び下さい。
お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【★南館ダブルルーム禁煙】
総合4
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 13:10:02
-
ビジネスで使用しました。
浴槽が少し年季が入った感じがしましたが、全体的に清潔に保たれ気持ちよく過ごせました。
気になったところが、換気扇?空調の音が他のホテルより大きかった様な気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 川崎リバーホテル 2024年01月19日 12:19:55
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き並びにお忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
お客様のご投稿を拝見し、換気扇の音が大きかったこと、大変申し訳ございませんでした。
最新の設備のホテルとは言えず、空調の不備がありました事、大変ご不便をお掛けいたしました。
今後、設備の点検に更に力を入れて参ります。
至らぬ点が多いと思いますが、スタッフ一同お客様が快適にお過ごしできる様、お客様のご感想やご意見を参考に努力して参ります。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン☆{楽天限定}【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【★本館シングルルーム(ベット1台)喫煙】
総合3
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
以前泊まった時に比べ朝食等、少しレベルが落ちているように感じました。
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この度は、当ホテルにご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
また、朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
朝食に関しましては、以前と仕入れ先が変更になった物もあり、色々試している所であります。
お客様のご意見も、参考にさせて頂きメニュー等改善していきたいと思っております。
今後も、スタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂ける様努力して参ります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用ください。
お客様のお越しをお待ちしております。