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相鉄フレッサイン 東京京橋 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 東京京橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.27
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.67
  • 食事3.65
宿泊年月
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513件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 00:05:36

立地が良く、使い勝手の良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年08月14日 03:00:56

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地面についてお褒め頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にもございましたように当館は東京駅から徒歩圏に位置しており、最寄り駅の都営浅草線宝町駅や東京メトロ銀座線京橋駅からは徒歩約2分とビジネス・レジャーなど各方面への移動も便利とご好評を頂いております。

これからも安全で快適な空間をおとどけできるよう精進してまいります。
次回も東京へお越しの際は是非相鉄フレッサイン東京京橋をご利用くださいませ。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント 宮崎

ご利用のお部屋
【EXPRESSシングル-バスタブなし-【禁煙】[1名利用]】

総合4

1011nakaさんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

1011nakaさん [50代/男性] 2018年08月11日 12:37:47

駅近で、いつも利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年08月12日 03:42:23

いつも相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿にありました東京駅の他に、東京メトロ銀座線京橋駅や都営浅草線宝町駅、八丁堀駅も徒歩圏内でございますので、ビジネスシーンのみならずレジャー目的でもご活用いただけるかと存じます。

今後もより快適なホテルを目指して参りますので、永らくご贔屓にしていただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
宮崎

ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】[1名利用]】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 21:36:48

所属する会社から近くまた駅までも行きやすいため、リピートして使わせていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年08月05日 05:51:13

いつも相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたように、JR東京駅,八丁堀駅,銀座線京橋駅,浅草線宝町駅と、全て徒歩圏内にあり、銀座までもお散歩感覚で行ける距離の為、皆様には大変好評を頂いております。
交通の利便性だけでなく、お客様が気持ち良く、安心してお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々
お客様の立場に立って清掃、設備、サービスの向上に努めております。
これからも永らくご贔屓にしていただけましたら幸いでございます。
お忙しいところご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋 宮崎

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】[1名利用]】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 21:33:05

毎度満足しております。バスタブがないのでシャワーだけですが満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年08月05日 05:50:41

いつも相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで安心いたしました。
いただいたお言葉に甘んじることなく安全で快適な空間を提供しご満足頂けるよう励んでまいりますので今後とも相鉄フレッサイン東京京橋を宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京京橋 宮崎

ご利用のお部屋
【EXPRESSシングル-バスタブなし-【喫煙可】[1名利用]】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 08:56:19

駅に近く便利です
部屋は掃除が行き届いていました
快適に過ごすことができました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年08月04日 19:19:54

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、ありがとうございました。

「快適にお過ごしいただけた」のお言葉を頂戴いたしまして、私共も大変安心しております。

ご投稿にもございました様に、当館から地下鉄銀座線京橋駅・浅草線宝町駅が徒歩2分の位置にございます。また東京駅(八重洲南口)までも徒歩8分ほどでございます。各駅のご利用で、都内への主要なスポットへ容易にアクセスが可能でございます。

これからもお客様のお言葉を活かし、気持ちよくお過ごしいただけるよう尚一層努力してまいりますので、またの機会も「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただけますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき感謝いたします。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント 成田

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前までの予約でお得に泊まろう♪<素泊まり>~早割プラン~
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン【禁煙】[1名利用]】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 21:37:20

東京駅のすぐ近くで この価格はありがたい。部屋も普通のビジネスより広めで浴槽も入れる深さ。入浴剤も楽しみです。高級路線に行かないことを願っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年08月01日 06:57:15

いつも相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

毎度楽しみ!と思っていただいているお客様のご期待を裏切る事のないよう、各部署と連携してより良いホテルづくりをしてまいる所存でございます。
これからもお客様が身近に感じられるホテルとしてお客様一人一人をお迎えいたしますので今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
厳しい暑さが続いておりますのでどうかご自愛くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 伊藤

ご利用のお部屋
【ダブル外廊下【喫煙】[1名利用]】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 16:30:45

何と言っても立地が良かったです。東京駅から徒歩圏内でしたので、出張連泊の身には大変ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年08月01日 05:36:15

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿にもありますように、当館は駅からも近くお客様からご好評いただいております。

今回ご宿泊いただきましたダブルルームの他にもリーズナブルにご利用いただけるEXPRESSシングルからツインルームと様々なシーンに合わせてご利用頂ける客室を御用意いたしております。

今後も快適なホテルを目指して参りますので、永らくご贔屓にしていただけましたら幸いでございます。
また、お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
宮崎

ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】[1名利用]】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 15:42:54

東京駅からも歩ける距離にありますので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年08月01日 05:21:45

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたとおり当ホテルは東京駅から徒歩約8分で、地下鉄の京橋駅や宝町駅からも徒歩2分以内でご案内可能でございます。ビジネス・レジャーともに便利な立地となっておりますので次回も是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

お忙しいところご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
宮崎

ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】[1名利用]】

総合4

あやママ25257702さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

あやママ25257702さん [50代/女性] 2018年07月23日 19:40:43

ヘアパックがよかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年07月24日 06:54:05

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたでしょうか。
今後も、お客様の心地良い快適な空間を提供できますよう、スタッフ一同引き続き精進して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋 宮崎

ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】[2名利用]】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 15:59:08

7月21~23日まで連泊しました。
交通アクセスとコンビニが近いのは
この猛暑には欠かせません。
朝食も日替わりになって飽きなく
よかったです。
ひとつ残念だったのはチェックアウト後
エントランスの入口にタバコの吸いがらが
数本落ちていました。
利用客かどうかわかりませんが
出発の朝に不快な気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年07月24日 04:39:17

この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご出発の際に、エントランスで不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。玄関まわりの清掃は定期的に行っているのですが、今回のご指摘を受け、回数の見直しなど再検討したいと存じます。
お忙しい中、クチコミにご協力いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
☆連泊割☆2連泊からのハッピープライス♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】[1名利用]】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 23:21:57

交通の便が非常に良いのでビジネスマンにはいいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年07月18日 05:23:44

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒め頂きましたように、私どものホテルは東京駅・銀座が徒歩圏内であり、また地下鉄銀座線・地下鉄浅草線の両駅から2分以内に位置しており、立地の面では大変好評でございます。

今回ご利用頂きましたエクスプレスシングルはコンパクトながらも機能的とのお言葉をいただくことも多く、リピートされるお客様も多くいらっしゃいます。
部屋数が少なくすぐに埋まってしまうのですが、ぜひまたご利用くださいませ。

今後もスタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またお近くにお出掛けの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋 宮崎

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】[1名利用]】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 16:59:53

とっても綺麗な部屋に泊まることができ、旅のいい思い出になりました。アメニティも充実していて満足でした!
強いて言うならば、8ヶ月の子どもを連れて行き、ハイハイするので下をよく見ていたのですが、隅にホコリがあり、それだけが残念でした、、。そういう場所に限って子どもが行きたくなるようで、、笑
また東京に行く機会があれば利用したいです(^∇^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年07月18日 05:36:09

この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃に不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、今後の改善点としてスタッフ一同共有してまいります。
当ホテルでは、小さなお子様連れのお客様向けに、数に限りはありますが予めご連絡いただければベッドガードの貸し出しなどもございますので、次にご宿泊いただく際には、ぜひご利用いただければと存じます。

お忙しい中、クチコミにご協力いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
☆連泊割☆2連泊からのハッピープライス♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】[2名利用]】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月15日 18:09:41

連泊だったので、1日だけのキャンセルの為に電話連絡した。
楽天のキャンセルシステムを理解していない方に説明をする時間とストレスが無ければ、良いホテルだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年07月18日 06:39:24

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきありがとうございます。
日程変更の件、ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。キャンセルや日程変更のシステムにおきましては、お客様にストレスを与えずスムースにご案内できるよう従業員一同周知を徹底して参ります。
ご不便をお掛けし心苦しい中、今件が無ければ「良いホテルだった」とおっしゃって頂きましたことがせめてもの救いでございます。
高温が続き、体調を崩しやすくなっておりますので、どうかご自愛くださいませ。
また機会がございましたら、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント 伊藤

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】[1名利用]】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月10日 17:19:02

立地 設備 アメニティ 何も不自由はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年07月11日 15:53:12

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきありがとうございます。
快適にホテルでお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館へのアクセスですが、東京駅の他に地下鉄京橋駅・宝町駅が徒歩2分ほどの位置にございます。特に宝町駅からは、羽田空港へ直通約40分でアクセス可能です。またご利用の際にはご参考いただければと思います。
当館では、ご投稿にもありましたアメニティサービスも自慢のひとつです。男性用アメニティは2Fロビー階にございます。またコーヒーサービスもございますので、ぜひご利用ください。
お忙しい中ご投稿大変感謝いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


相鉄フレッサイン東京京橋
フロント 米須

ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】[1名利用]】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月10日 11:24:26

部屋、接客ともに良かった。ただwifiの接続性が悪かった。接続しても速度が遅くて使い物にならなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年07月10日 19:50:51

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角お部屋等にお褒めを頂戴したにも関わらず、Wi-Fiの電波に関しましてご不便おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

ご意見を基に原因を調査するとともに、Wi-Fi電波の強化を近々行えるよう,関係部署と調整を行っております。それまで何らかの原因で一時的に電波が弱いと感じられる際には、フロントにてお部屋でお使いいただけるWi-Fiルーターをお貸出ししております。お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しいなかご投稿いただきたことに心より感謝申し上げます。
また機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいますようお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン東京京橋  
フロント 成田

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】[1名利用]】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 00:16:57

狭いのでテレビなど見にくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年07月10日 20:19:05

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただきありがとうございました。

テレビについての貴重なご意見ありがとうございました。

今回のお客様の貴重なご意見を活かし、今後の改善に向けて検討させて頂きます。
実際は狭いかもしれませんが、「狭さ」を感じさせない、快適なお部屋になるよう
努力させていただきますので、また機会がございましたら「相鉄フレッサイン東京京橋」をご利用いただければと存じます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント 成田

ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】[1名利用]】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 15:32:48

何も不満のないホテル。コーヒーや入浴剤がありがたく 色々変えてはいりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年07月06日 04:09:45

いつも相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後もお客様に安心しておくつろぎ頂けるサービスや設備、気持ちよくお過ごし頂ける清潔なお部屋をご提供出来るようスタッフ一同日々努めてまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント:宮崎

ご利用のお部屋
【ダブル外廊下【喫煙】[1名利用]】

総合2

yk08202490さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

yk08202490さん [40代/女性] 2018年07月02日 14:36:12

近隣出張の際に何度か利用していましたが、改善を求めたいので、記載します。登録されている領収書の名前がずっと間違っていたようで、前回指摘したにもかかわらず今回も訂正されていませんでした。
当初の印象よりフロントの方で、とても良い方がいらっしゃり(年配の男性)その方の対応やエレベータへの親切なご案内等とても好印象だっただけに、他の細かいミスが幾つか募り残念です。しばらく利用を控えるきっかけになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年07月04日 09:53:57

いつも相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の稚拙な対応によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様からご親切にも指摘を頂いたにもかかわらず、間違った対応を繰り返してしまい弁解の言葉もございません。
「しばらく利用を控えるきっかけになりました。」

とのお言葉も大変残念ではございますが、至極ごもっともであると感じております。
お客様のお気持ちを考えますと、大変心苦しく感じております。
従業員一同心よりお詫び申し上げます。
領収書のお宛名につきましては再度全スタッフに周知し、同じミスを繰り返すことのないように致します。

ご投稿の中で、スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴いたしました。寛大なご評価をいただき心救われる思いでございます。

また再びもし、当館をご利用いただけることがございましたらその際には直接お詫びの気持ちをお伝えさせていただきたく存じます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

相鉄フレッサイン東京京橋
 米田

ご利用の宿泊プラン
☆連泊割☆2連泊からのハッピープライス♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】[1名利用]】

総合3

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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 20:27:31

不快な事がありました。チェックイン後、部屋のスリッパ、寝間着が、ない事に気付いて、フロントに行くと、女性から、本当にないのか?的な態度で接してきた。年配の男性が、慌てて、スリッパは、用意したが、女性の態度は、大変、不快だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年06月28日 09:33:18

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

スリッパ、寝間着のご用意が整っておらず誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応におきましても、接遇面におけるサービス意識が十分ではなく、お客様にご不快な思いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのような事の無い様、お客様の立場に立ったサービス・接遇について、今一度スタッフへ指導・徹底して参りたいと存じます。

誠に申し訳ございませんでした。

相鉄フレッサイン東京京橋
支配人 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大11%OFF<素泊まり>シンプルステイ☆東京駅徒歩8分♪
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】[1名利用]】

総合4

1011nakaさんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ

1011nakaさん [50代/男性] 2018年06月24日 18:40:20

立地がいいので、いつも利用させていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年06月27日 20:28:50

いつも相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただきまして、ありがとうございます。

立地面にお褒めを頂戴致しましたことを、感謝申し上げます。

当館は、東京駅(八重洲南口)から徒歩8分、また地下鉄京橋・宝町の両駅から徒歩2分の位置にございます。周辺は企業の本社・営業所・会議場などが多く立地しており、ビジネスのお客様にも多数ご利用をいただいております。

最寄の都営浅草線「宝町駅」からは、羽田空港へ直通電車で35分ほどと、空港からのアクセスも便利な場所でございます。

これからも、お客様に快適に寛いでいただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも末永く「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊下さいます様お願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

ご利用のお部屋
【EXPRESSシングル-バスタブなし-【喫煙可】[1名利用]】

513件中 1~20件表示

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