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ホテル姫路プラザ クチコミ・感想・情報

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ホテル姫路プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.56
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.80
  • 食事3.45
宿泊年月
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1832件中 1~20件表示

総合4

かずお550203さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

かずお550203さん [40代/男性] 2020年07月03日 19:56:11

価格が安かったので利用しました。キャッシュレス決済も対応。バス無しですが大浴場は広く貸し切りでした。朝食はバイキングではなく配膳形式でしたが量はそれなりにありました。5月末で閉館とのことで寂しくなりますが、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【5月31日まで!】◆お日にち限定で最安値3,500円~◆朝食代もなんと半額★おばんざい朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり】[喫煙]バス無・シングル(サウナ&大浴場利用OK)】

総合3

kaoru4613さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

kaoru4613さん [40代/男性] 2020年05月08日 18:53:12

シャワーの水圧が弱い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテル姫路プラザ 2020年05月22日 14:00:21

ホテル姫路プラザのご利用誠にありがとうございました。

お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。 残り少ない営業とはなりますが、最後までお客様方には喜んでご出発いただけるよう心がけ、ご用意させていただきます。

ご利用そして、ご指摘誠にありがとうございました。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】■JR姫路駅南口徒歩2分♪■大人気★サウナ付大浴場!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【[喫煙室]エコノミーシングル■Wi-Fi接続可☆広さ10平米】

総合3

名古屋都筑さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

名古屋都筑さん [50代/男性] 2020年04月06日 08:08:01

エアコンの音が気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル姫路プラザ 2020年04月15日 21:40:19

ホテル姫路プラザのご利用誠にありがとうございました。

ご利用いただいたお部屋のエアコン不良によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

このような事の無いよう、設備点検を強化をさせていただきます。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ノーマイカー】駐車場を使わない、ご案内も不要の方限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【[喫煙室]エコノミーシングル■Wi-Fi接続可☆広さ10平米】

総合4

投稿者さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 19:30:57

駅からすぐで大変立地が良く便利なのと
無料でレンタサイクルがあるのが大変ありがたいです!

古い建物ですが、特に不満なく利用させていただいてます。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル姫路プラザ 2020年04月04日 20:42:03

ホテル姫路プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

開業後年月を経過しており、古いイメージをお持ちかと思いますが、ご納得いただけたようで何よりでございます。

ぜひまたスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ノーマイカー】駐車場を使わない、ご案内も不要の方限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エコノミーシングル■Wi-Fi接続可☆広さ10平米】

総合5

しゅー君さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

しゅー君さん [50代/男性] 2020年04月02日 18:45:36

チェックアウトして電車に乗った後にTカードを提示することを忘れたことに気付きました。忘れた自自分も悪いのですがチェックイン時にTカードの提示を確認していただければこのようなことが起こらないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル姫路プラザ 2020年04月04日 20:35:22

ホテル姫路プラザのご利用誠にありがとうございました。

そしてこの度は大変失礼いたしました。

一つ一つお伝えするべき点を確認することで、今回のようにお客様方に不愉快な思いでご出発してしまうケースを軽減できるため、この度いただきました貴重なご意見を今後に生かさせていただきます。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【ノーマイカー限定/オンライン決済】駐車場を使わない、駐車場のご案内も不要の方限定(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【訳あり】【禁煙】バス無・シングル(サウナ&大浴場利用OK)】

総合4

JAkozoさんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

JAkozoさん [50代/男性] 2020年03月17日 20:04:03

コ・ス・パは最高です。
朝食もそれなりにバラエティーがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル姫路プラザ 2020年03月23日 20:01:04

ホテル姫路プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今後もオトクな宿泊プランを作成予定でございますので姫路にお越しの際はぜひご利用下さいませ。l

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】◆お日にち限定!年末年始の特別価格◆おふくろの味★人気のおばんざい朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エコノミーシングル■Wi-Fi接続可☆広さ10平米】

総合2

投稿者さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 17:16:32

全体的に館内が古いのは仕方ないとはいえ、この時期の平日でガラ空きの感じでしたが、安い金額の宿泊だからかビルの内向きの景色がない部屋に押し込められました。

どうせならいい部屋を使っていただこうとか、気の利いたビジネスホテルにあるような次回につながるようなサービスは一切ありませんでした。

またズボンプレス機の貸し出しした際、「エレベーターホールに無かったですか? 無ければ他の階見てみてください」で終わりで閉口しました。ズボンプレス機の貸し出しを依頼し、部屋に持ってきてくれなかったのは今回が初めての経験です。

このホテルに限ったことではありませんが、最近の安価なホテルはチェックイン可能時間帯が決められているところが多く、理由を尋ねるとフロントの人が帰って無人になるとのこと。したがってその時間が門限に。何かあった場合は大丈夫なのでしょうか?


新型コロナ感染症の件もあり、今回は大浴場も食事も利用しませんでしたが、残念ながら内容は容易に想像できます。

今回、遅い時間の利用で寝るだけと思い予約しましたが、次回はないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル姫路プラザ 2020年03月23日 19:58:50

ホテル姫路プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル創設当時は周りにビルもなく、ある程度の景観は望めたものの、時代の流れにより近隣のビルに囲まれご希望のような景色が望めなくなってしまってる点は否めません。
お調べさせていただいたところ、外向きの駐車場が望むお部屋も当日は連泊等で利用されてたようで、今回のようなお部屋でご利用頂きました。

貸出ズボンプレッサーも各階のエレベーターホールにか位置しており、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんが自由にお客様でご利用いただくようにご用意させていただいております。

門限を超えた際も深夜帯は警備のスタッフがドアの開け締めや見回りをさせていただくことでセキュリティーの強化をさせていただいております。

ご利用なれている他の宿泊施設と勝手が違う分、戸惑われた点も多いかと存じ上げますが、誠に勝手なお願いながら、御理解の上、次回もご利用いただけるようであれば幸いでございます。

ご利用誠にありがとうございました。

ホテル姫路プラザ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ■素泊り■JR姫路駅徒歩2分!大浴場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードシングル■Wi-Fi接続可☆13平米】

総合5

マー坊1430さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

マー坊1430さん [60代/男性] 2020年03月14日 09:26:07

西国三十三所観音霊場第二十七番札所円教寺を参拝後、チェックインしました。前日から同じ部屋に連泊にしてくれたので、重たいナップザックは部屋に置いて、頭陀袋だけを持って参拝出来たので、運休してたロープウェーを気にすることなく寺まで登りました。この寺は、映画ラストサムライのロケ地であり、幼少の弁慶が修行した寺であり、紫式部に縁のある、西の比叡山延暦寺と言われるほど有名な寺で、思い出に残る参拝が出来ました。ホテルの大浴場で疲れを取り、大きなベッドで熟睡出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル姫路プラザ 2020年03月20日 19:07:18

ホテル姫路プラザに連泊で宿泊いただき誠に有難うございました。

色々と歴史などの知識が有る上で観光地など行くとそういった面白みも有るので良いですね。

ゆっくり熟睡できたようでなによりでございます。

また御利用くださいませ。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】◆お日にち限定!年末年始の特別価格◆大浴場付き!シンプル素泊まりプラン♪駅近徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エコノミーシングル■Wi-Fi接続可☆広さ10平米】

総合5

マー坊1430さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

マー坊1430さん [60代/男性] 2020年03月14日 08:45:33

西国三十三所観音巡礼歩き旅をしていて、第二十六番札所一乗寺を参拝後にチェックインしました。その時フロント係に、明日も泊まると伝えたら、直ぐに同じ部屋に連泊にしてくれました。大浴場では、手足を伸ばして歩き旅の疲れを取ることが出来ました。また、部屋も広く清潔で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル姫路プラザ 2020年03月20日 19:03:50

ホテル姫路プラザにご宿泊いただき誠に有難うございました。

ご予約のお部屋タイプが同じであれば、可能な限り移動が無いようにさせていただいております。

ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。

巡礼旅の疲れが少しでも癒せていれば、幸いでございます。

ご宿泊誠に有難うございました。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】◆お日にち限定!年末年始の特別価格◆大浴場付き!シンプル素泊まりプラン♪駅近徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エコノミーシングル■Wi-Fi接続可☆広さ10平米】

総合5

投稿者さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 13:38:55

まず、とても安く宿泊出来たことに満足しています。コスパがとても良いと感じました。部屋も最低限の設備が整っていましたし、部屋のお風呂は狭いですが大浴場とサウナが利用できたので問題ありません。駅から近く、飲食店やコンビニも近いので便利でした。無料のレンタサイクルを利用しました。ホテルの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル姫路プラザ 2020年03月20日 18:57:00

ホテル姫路の御利用誠にありがとうございました。

コンパクトサイズな部屋な分、お手ごろ価格でご提供いたしております。

立地でも恵まれ、少しだけ飲みにお出かけされるのにも最適です。

ぜひまた機会がございましたら、姫路プラザをご利用くださいませ。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ノーマイカー】駐車場を使わない、ご案内も不要の方限定(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】コンパクト・ツインルーム(2名部屋)■広さ13平米】

総合5

まみ6635さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

まみ6635さん [50代/男性] 2020年03月06日 20:52:50

2回目の宿泊です。コンビニも近く、お風呂も大きくて気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル姫路プラザ 2020年03月10日 14:12:43

2度目のご利用誠のありがとうございました。

また再度ご利用頂けるよう精進してまいります。

ご宿泊誠にありがとうございました。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】◆お日にち限定!年末年始の特別価格◆大浴場付き!シンプル素泊まりプラン♪駅近徒歩2分
ご利用のお部屋
【[喫煙室]コンパクト・ツインルーム(2名部屋)■広さ13平米】

総合4

投稿者さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月03日 20:34:11

この度はお世話になりました。駅近くで 飲食店・コンビニなど多数あり立地もコスパも抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年03月
ホテル姫路プラザ 2020年03月10日 14:11:21

こちらこそホテル姫路プラザのご利用誠にありがとうございました。

立地面では恵まれており、多くのお客様に喜んでいただいております。
多少お寝坊しても駅がすぐ近くなのでビジネスとしてもご利用頂けますのでまた次回ひめじにお越しの際もご利用くださいませ。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定プラン】【最安値】★☆ポイント10倍!!★☆ビジネスの前乗りや姫路周辺観光に!■朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙室】コンパクト・ツインルーム(2名部屋)■広さ13平米】

総合3

投稿者さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 19:45:13

露天風呂があるとなおいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル姫路プラザ 2020年03月08日 17:58:35

ホテル姫路プラザのご利用誠にありがとうございました。

1Fにご用意してございます浴場は内風呂のみで、当館としても周辺を囲まれた立地上実現は難しく、露天風呂は憧れます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【直前割】◆事前決済・返金不可プラン◆7日前からの間際予約でさらにお得★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【訳あり】[喫煙]バス無・シングル(サウナ&大浴場利用OK)】

総合4

投稿者さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 10:34:49

利便性が良く安価なため良く利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ホテル姫路プラザ 2020年03月01日 23:26:56

ホテル姫路プラザのご利用誠にありがとうございました。

今後もお得に販売させていただきます。
ぜひまた楽天トラベルでのご予約お待ち申し上げます。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定プラン】【最安値】★☆ポイント10倍!!★☆ビジネスの前乗りや姫路周辺観光に!■素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙室】コンパクト・ツインルーム(2名部屋)■広さ13平米】

総合4

投稿者さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 17:43:35

大浴場がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル姫路プラザ 2020年03月01日 23:14:51

ホテル姫路プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋のユニットバスでなく、浴場で疲れを癒やすと翌朝のご出発の体が楽になりますね。

ぜひまたご利用下さいませ。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】◆お日にち限定!年末年始の特別価格◆大浴場付き!シンプル素泊まりプラン♪駅近徒歩2分
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エコノミーシングル■Wi-Fi接続可☆広さ10平米】

総合4

投稿者さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 15:55:34

2020/02/21に宿泊しました。駅から近くコンビニもすぐ近くにあって立地条件は抜群です。ただ、建屋はやや年数が経過しているようです。朝食は和洋バイキングで大変おいしく頂きました。当日は正午頃到着して荷物だけ預かって頂くようにお願いすると、部屋の掃除が終わっているので部屋に置いても良いとのこと、
荷物の整理が出来て助かりました。機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル姫路プラザ 2020年03月01日 23:04:18

ホテル姫路プラザにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お泊まり頂く予定のお部屋が前日たまたま空室だった場合に少し早めにお入り頂けます。
お喜び頂き良かったです、

ぜひまた姫路にお越しの際はお待ち申し上げます。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【ノーマイカー限定】駐車場を使わない、駐車場のご案内も不要の方限定(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】<1人利用>ツインルーム(2名部屋)】

総合3

投稿者さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 16:24:35

風呂付き、朝食付き、駅近、でとても良心的な価格設定。とてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル姫路プラザ 2020年03月01日 22:45:02

ホテル姫路プラザのご利用誠にありがとうございました。

今後も楽天トラベルではオトクな料金プランをご用意してお待ち申し上げます。

ぜひまたご利用下さいませ。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF ■朝食バイキング付■JR姫路駅徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エコノミーシングル■Wi-Fi接続可☆広さ10平米】

総合4

トラベラ2860さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

トラベラ2860さん [40代/男性] 2020年02月10日 21:13:37

駅から非常に近くて良かったです。各フロアは迷路のような作りで部屋の場所は分かりづらかったです。部屋は広めで快適に過ごせました。
お風呂は思ったよりきれいで明るい雰囲気でよかったです。サウナは広くて良いですね。ただ内側の窓と手すりは火傷するくらい熱いので改善したほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル姫路プラザ 2020年02月13日 14:17:24

ホテル姫路プラザのご利用誠にありがとうございました。

増設などの関係で現在の構造に至っておりますが、ご不便をおかけいたしました。

サウナのドアの手すりなどの温度の件も事故が起きてからでは遅いので早急に対応を検討致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 岩元

ご利用の宿泊プラン
【ノーマイカー限定】駐車場を使わない、駐車場のご案内も不要の方限定(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【訳あり】【禁煙】バス無・シングル(サウナ&大浴場利用OK)】

総合2

投稿者さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 10:05:37

朝にお風呂に入ろうとしたら入ってた女性から「シャワーのお湯が出ませんよ、災難でした」と言われたので入る前にフロントに行き男性に「女性風呂のシャワーのお湯が出ないらしいので見ていただけますか?と伝えました。「寒い時期なので5分ほど 流しっぱなしにしたら出るかと思います。あと10分程で女性社員が出勤しますので対応します。」と言われました。押し続けないとお湯が止まるタイプのシャワーだったので寒い中ずっと押し続けましたがずっとお水でお湯が出る気配がありませんでした。
湯船は温かかったので湯船の中で女性社員が来てくれるのを待っていました。
ですがいつまで経っても来ないのでお風呂のお湯で体を洗い(衛生的に嫌でしたが…)出てフロントの前を通ると女性社員がカウンターに立っていました。「えっ?来てくれるのを待っていたのですが…お湯が出ないんですよ?」と言いました。伝えた男性は「あ~ではボイラー見てきます」と……イラつきました。私の後にも数名女性のお客さんが来たのでお湯の事を伝えると皆ショックがっていました。
対応の悪さが印象に残りあまり良いホテルと思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル姫路プラザ 2020年02月13日 14:12:28

ホテル姫路プラザをご利用頂きま事にありがとうございました。

気持ちの良い環境やサービスを提供するのが当たり前であるにも関わらず、
至らぬ点が多く反省しております。

そして、フロントスタッフの対応はお客様のご指摘通り大変失礼な対応だと認識しております。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、至らぬところばかりで大変申し訳なく存じます。

至らぬ点は多くございますが、お客様のご意見・ご指摘を基により良いホテル創りに励んで参ります。

お客様に気持ちよくお過ごし頂く為に社内教育を更に徹底し、再発防止に努めて参ります。

度重なるご不便、ご無礼お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済】事前決済で楽々チェックイン♪サウナ付大浴場(朝食付き)
ご利用のお部屋
【[喫煙室]コンパクト・ツインルーム(2名部屋)■広さ13平米】

総合3

投稿者さんの ホテル姫路プラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 08:09:08

駅から近いのはいいのですが、今一つ部屋の感じが暗い。フロントの雰囲気も一昔前感が否めない。リニューアルに期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル姫路プラザ 2020年02月13日 13:38:02

ホテル姫路プラザのご利用誠にありがとうございました。

創立40年近くになりますが設備面は当初のままでありご不便をおかけして申し訳ございません。昭和感は否めませんが、早急に対応出来ないこと歯がゆく感じております。
お客様に気持ちよくお過ごし頂く為に社内教育を更に徹底し、できる限り改善していく所在でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 岩元

ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードシングル■Wi-Fi接続可☆13平米】

1832件中 1~20件表示

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