総合4
Jyobanaさんの 名和プラザホテル のクチコミ
- Jyobanaさん [60代/男性] 2024年04月09日 17:23:22
-
4月7日にチェックイン、8日にチェックアウトしました。2回目の利用になります。今回はフロントの方に大変お世話になりました。一つ目は、禁煙予約に空きがなくやむなく喫煙室を利用することになり、部屋の消臭をお願いしたところ快く対応いただきました。2つ目は、部屋のwifiが調子悪く改善をお願いしたところ、隣室が未使用だったのでその隣室wifiを利用させていただき無事に接続、利用できました。最後は部屋にヤツケを忘れてチェックアウトしてしまい、後日電話連絡したところ、快く着払いで発送していただける事になりました。この度は大変お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 名和プラザホテル 2024年04月11日 17:14:12
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きありがとうございました。
また、いくつかの温かいコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
当館といたしましては、可能な限りお客様のご希望に対応出来るよう日々スタッフ同士で取り組んでいるでおります。
Wi-Fiにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
何とかご利用頂けないか考えた中でのご提案でしたが、そのようにおっしゃっていただき安堵しております。
また近くにお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引◆無料朝食付】名鉄名和駅より徒歩1分◆駐車場無料20台◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◇ダブルスタンダード◇＜喫煙可＞】
総合4
nkitaさんの 名和プラザホテル のクチコミ
- nkitaさん [70代/男性] 2024年04月09日 09:49:39
-
昔ながらのホテルなので致し方ないのですが、ユニットバスの入り口とフロアとの間に段差があり躓きそうになります。段差を解消していただく工夫をしていただければありがたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 名和プラザホテル 2024年04月09日 17:36:59
-
この度は名和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回客室ユニットバスの段差で躓きそうになられた件につきましてたいへん申し訳ございませんでした。
構造的な部分につきましてはすぐに改善できない所もございますが、今後の検討課題としましてスタッフ一同設備の向上に努めて参ります。
お書き頂いた内容以外にも至らぬ点が多々あったかと存じますが、これに凝りませずまたのご来館をいただければ幸いに存じます。
お忙しい中当館の口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引◆無料朝食付】地球にやさしいエコステイ◆名鉄名和駅より徒歩1分◆駐車場無料20台◆◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合4
きゃらふさんの 名和プラザホテル のクチコミ
- きゃらふさん [30代/女性] 2024年04月05日 08:42:56
-
大人2人、子供2人(小6、3歳)で宿泊しましたが、思ったより部屋が広くて有り難かったです。
無料朝食もとっても美味しく満足でした。
１つ残念だったのが、部屋の空調が一括管理のようで暑がりな子供達にはつらかったです(TT)
スタッフの方の対応はとても良かったのでまた機会があればお世話になりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 名和プラザホテル 2024年04月05日 17:28:02
-
この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご朝食にご満足いただけたご様子をうかがえ嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただける朝食をご提供出来るよう取り組んで参ります。
お部屋の空調に関しましては、お部屋ごとの調整が出来ない為、お子様たちには大変ご迷惑をお掛けいたしました。
あいにく当ホテルは建物や設備が古い事もあり、お客様方にはご不便をお掛けする事が多々ございますが、その中でもスタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引◆無料朝食付】名鉄名和駅より徒歩1分◆駐車場無料20台◆◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドルーム◆ツインスタンダード◆＜禁煙＞】
総合4
raku53さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- raku53さん [60代/男性] 2024年04月01日 08:35:46
-
翌朝のタクシーを予約してもらえないのは不便だと感じました。駅からも近く、野の他は満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 名和プラザホテル 2024年04月02日 15:17:15
-
この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見に関して、大変恐縮ではございますが、翌朝のタクシーの予約ができなかったことにより、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を受け、当ホテルではよりスムーズなサービス提供に努める所存でございます。
今後は、タクシーの予約に関しても、より効率的かつ円滑な対応を心がけてまいります。
一方で、駅からのアクセスについてはご満足いただけたとのこと、誠に嬉しく存じます。
この度のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
お客様にとってより快適で心地よい滞在をお届けできるよう、精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引◆無料朝食付】名鉄名和駅より徒歩1分◆駐車場無料20台◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆シングルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 21:06:50
-
3月24日から2泊しました。駅前で飲食店やコンビニも近く大変便利でした。朝食やコーヒーサービスもありがたかったです。ただ空調がフロアごとのエアコンなのか温度調節ほぼ出来ず窓もテープで留めてあり開けれずで風呂上がり等とても暑かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 名和プラザホテル 2024年04月01日 17:36:36
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そしてこの度は設備・空調の面で大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは全館一括の空調管理となっておりまして、客室毎の冷暖房の切り替えが出来ません。
それ故、ちょうど今頃の季節にお客様方にはお好みの設定が出来ず、ご不便をお掛け致しております。
この度もお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
しかしながら、この度はご不便をお掛けしたのにも関わらず、駅前で便利な事や、朝食・コーヒーサービスにつきまして、お褒めお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
当ホテルは設備的には決して新しいホテルではありませんので、お客様方にはご不便をお掛け致しますが、今後も可能な限り改善を図って参りたいと存じます。
この度はお忙しい中お時間を割き、大変貴重なご感想を頂き誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同、一人でも多くのお客様にお喜び頂けますよう努めて参りますので、甚だ勝手なお願いでございますが、またこちらへお越しの際には是非ご来館下さいませ。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早期割引◆無料朝食付】名鉄名和駅より徒歩1分◆駐車場無料20台◆◆
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドルーム◆ツインスタンダード◆＜禁煙＞】
総合5
まる＊゜さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- まる＊゜さん [30代/女性] 2024年03月18日 21:00:33
-
3月16日に1部屋2人で泊まりました。
8,800円(1人4,400円)で温かいお風呂に入れてゆっくり泊まらせていただけて朝ご飯までいただき幸せでした。
建物は古めではありますが、駐車場もあり、フロントスタッフさんも丁寧にご対応くださいましたし、お部屋のにおい等も問題ないですしお値段以上でした。
駅とファミマが真横で立地も良かったです。
これで満足されない方が居るなんて信じられません。
今後は高価なホテルにでもお泊まりください。と申し上げたいです。
ホテルのスタッフみなさんありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 名和プラザホテル 2024年03月19日 17:28:59
-
この度は私ども名和プラザホテルにご宿泊いただき有難うございました。
またスタッフの対応につきまして今回は温かいお言葉をいくつも頂戴したいへん嬉しく存じます。
設備的には決して新しいホテルでは有りませんので、ひとりひとりのお客様に少しでも気持ちを込めてご対応できるようにとスタッフ皆で毎日話し合いながら業務にあたって参りました。
お客様から直接お言葉を頂戴し褒めていただくことが何よりのスタッフ教育となり、また今後への励みともなります。
今回お客様から頂戴しましたお言葉を励みに名和プラザホテルスタッフ一同いま一層お一人お一人に向き合って接客できるよう努めて参ります。
改めまして今回は暖かいコメントをお寄せいただき有難うございました。
当地へお越しの際にはどうぞまたご来館を賜りますよう心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】18％OFF～◆無料朝食付◆名鉄名和駅より徒歩1分◆駐車場無料20台◆◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◇ダブルスタンダード◇＜喫煙可＞】
総合5
raku53さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- raku53さん [60代/男性] 2024年03月14日 17:40:19
-
初めて名和駅前に宿泊しました。値段も安く、朝食も美味しかったです。駅前のホテルで、チェックアウト後も荷物を預かっていただきました。5月にも名和に行くので宿泊させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 名和プラザホテル 2024年03月15日 16:20:55
-
この度は名和プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂く事ができ、大変光栄でございます。
お客様より頂きましたお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
当ホテルではお客様の大切な一日の始まりに、栄養満点の和洋食の無料朝食をご用意させて頂いておりますが、今後もお客様方にお喜び頂けますよう工夫を重ねて参ります。
なお、当ホテルは名鉄名和駅よりすぐの立地でございますので、電車でのお客様が大変多く、チェックイン前、チェックイン後にお荷物をお預かりさせて頂く事が多々ございますので、今後もお気軽にお申し付けくださいませ。
またこちらへお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。
季節の変わり目、気温差が大きく体調を崩しやすいですが、くれぐれもご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前早期割引◆無料朝食付】名鉄名和駅より徒歩1分◆駐車場無料20台◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆シングルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合4
katayama1128さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- katayama1128さん [60代/男性] 2024年03月13日 11:04:02
-
最近、都市部のホテルの高騰もあり、名古屋金山のホテルが取れず、名和まで
探して予約しました。
地理的には、名和駅前で便利は良かったです。
レストランも無いかなと思ってのですが、ブック離ドンキーが有りましたし、
”感動の肉と米”という気になるレストランが有り、行ってみましたが、
十分に満足出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 名和プラザホテル 2024年03月13日 17:14:49
-
この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの近隣にいろいろな飲食店がございます。
ご満足いただき嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10％◆無料朝食付】名鉄名和駅より徒歩1分◆駐車場無料20台◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆シングルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 12:05:17
-
2/1に宿泊しました。
隣にコンビニがあり便利です。
いつも出張の時は利用しています、これからも利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 名和プラザホテル 2024年02月13日 10:21:54
-
この度は名和プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
そしていつもご出張の際には、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはすぐ近くにコンビニがございますので、日頃お客様方には大変お喜び頂いております。
さらに名鉄【名和駅】より徒歩1分の立地という事もあり、電車でのお客様方には特にお喜び頂いております。
あいにく当ホテルは建物や設備が古い事もあり、お客様方にはご不便をお掛けする事が多々ございますが、この度お客様には、【これからも利用させていただきます】との温かいお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
改めて厚く御礼申し上げます。
今後もお客様方に少しでもお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同一層精進して参りますので、どうぞ今度もご出張の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
この度はお仕事でお疲れの中、大変貴重なご感想を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◇シングルスタンダード◇＜喫煙可＞】
総合3
Jyobanaさんの 名和プラザホテル のクチコミ
- Jyobanaさん [60代/男性] 2024年02月07日 21:55:13
-
2月6日に利用しました。宿泊前はコメントからあまりいい印象は受けなかったが、最も利便性が高いため利用しました。確かにホテルの構造は古く、トイレの便座は保温機能が無い手動式のウォッシュレット、風呂のシャワーは漏れています。ベッドのアラームをONしても全く作動しませんでした。ゴミ箱はひとつだけで分別していません。
しかし、フロントの方たちの接客は丁寧で感じ良かったです。無料朝食も美味しかったです。500円程度値上げしても良いのでは、それを原資に改築して下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 名和プラザホテル 2024年02月12日 10:59:04
-
この度は名和プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
尚この度は、当ホテルの設備等でお客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルは建物や設備が古く、お客様方へご不便をお掛けすることが多々ございます。
心よりお詫び申し上げます。
この度お客様よりいただいた大変貴重なご意見を参考に、今度改善を図っていきたいと存じます。
そしてこの度、お客様にご不便・ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、接客や朝食の点で、お褒めのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
お客様のお言葉をスタッフ一同共有し、今後も少しでも多くのお客様方に、当ホテルを選んで良かったと思っていただける接客を心掛けていきたいと存じます。
この度はお忙しい中お時間を割き、大変貴重なご感想をいただきました事、改めて厚く御礼申し上げます。
又のご利用、心よりお待ちいたしております。
季節の変り目、体調を崩しやすいですが、どうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引◆無料朝食付】名鉄名和駅より徒歩1分◆駐車場無料20台◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆シングルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合2
投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 16:19:14
-
フロントの方は、とても親切でした。ただ、お部屋の掃除が・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 名和プラザホテル 2023年12月22日 16:06:32
-
この度は名和プラザホテルにご宿泊をいただき有難うございました。
お部屋の清掃につきまして不備がありましたこと心よりお詫び申し上げます。
日頃より「古くとも清掃やサービスの行き届いたホテル」をあるべき姿として指導して参りましたが最も重視すべき清掃の評価を頂けなかったということで責任を痛感しております。
バスルームやベッドまわり、リネン類など特にお客様の肌に触れる箇所の清掃につきましては、客室清掃後に私共フロントスタッフのチェックでも重要項目としてあげており、対策をしてきましたが、結果として出来ていないということであり早急に方法も含め見直しを致します。
お客様のご不快な想いや貴重なお時間は戻るものではございませんが、今後お泊りになるお客様に同様のことが起こらぬよう、スタッフ一同、ご指摘のコメントをしっかりと受け止め、検証し、改善に努めて参ります。
改めましてお詫びいたします。今回は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食「エコモニ」付】7日前早割プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆シングルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 22:17:49
-
空調は一括管理のため、自分で好きな温度設定はできません。
窓も開けれません。
部屋の設備は非常に古く、見た目は綺麗ではありません。
HPの写真が綺麗だったため、その差にがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 名和プラザホテル 2023年11月30日 11:37:49
-
この度は名和プラザホテルにご宿泊をいただき有難うございました。
客室の美観がホームページ画像と乖離をしており、お客様がご期待をいただいた状態ではなくがっかりさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
ホームページ画像につきましては誇大広告とならぬよう、改めて適正かの判断を早急に行い改善をいたします。
そして古くてもお客様が快適にお過ごしいただけるよう必要な修繕をすすめまして早急に改善に努めさせていただきます。
お客様のご不快な想いや貴重なお時間は戻るものではございませんが、それでもたいへん貴重なお言葉を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
今後お泊りになるお客様に同様のことが起こらぬよう、スタッフ一同で今回頂きましたコメントをしっかりと受け止め、検証し、改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食「エコモニ」付】シンプルステイプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合2
投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 22:10:59
-
築数十年の古いビジネスホテルでした。HPの掲載写真は綺麗でしたが、実際の部屋はかなり古く汚く、非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 名和プラザホテル 2023年12月19日 17:32:01
-
この度は名和プラザホテルにご宿泊をいただき有難うございました。
客室の美観がホームページ画像と乖離をしており、お客様がご期待をいただいた
状態ではなく逆にがっかりさせてしまうこととなり、ほんとうに申し訳ございませんでした。
ホームページ画像につきましては誇大広告とならぬよう、改めて適正かの判断を
早急に行い改善を致します。そして古い＝汚い となりませぬよう必要な修繕を
すすめましてこちらも早急に改善に努めさせていただきます。
お客様のご不快な想いや貴重なお時間は戻るものではございませんが、それでも
たいへん貴重なお言葉を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
今後お泊りになるお客様に同様のことが起こらぬよう、スタッフ一同で今回頂きました
コメントをしっかりと受け止め、検証し、改善に努めて参ります。
改めましてお詫びいたします。今回は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食「エコモニ」付】シンプルステイプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドルーム◆ツインエコノミー◆＜禁煙＞】
総合2
投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 21:27:38
-
ホテルの立地は駅前で、近くにコンビニもあり便利でした。
お風呂の設備は少し古めでしたが、また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 名和プラザホテル 2023年11月20日 14:42:37
-
この度は数あるホテルの中から、名和プラザホテルをご利用いただきありがとうございました。
またご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は名鉄名和駅から徒歩1分の立地にございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、お客様が快適に過ごしていただけるようスタッフ一同日々努力しているところでございます。
また近くにお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引◆無料朝食付】名鉄名和駅より徒歩1分◆駐車場無料20台◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆シングルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合4
SHANKS315さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- SHANKS315さん [50代/女性] 2023年11月14日 20:56:14
-
土日に宿泊しました。
駐車場の無料20台には間に合わず、駅の高架下のようなところのコインパーキングにしました。
そんなに遠くもなく、よかったです。
宿泊の前日あたりに冷え込んだからという理由でしたが、集中のエアコン設定が暑く…本当に寝苦しい夜を過ごしました。次の日は少し寝不足での観光になったので、この集中のエアコン設定はお部屋ごとにされてはいかがかと思います。せめて温度設定の変更ができるとか、是非お願いしたいです。
朝食は満足でした。美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 名和プラザホテル 2023年11月16日 13:51:15
-
この度は名和プラザホテルにご宿泊をいただき有難うございました。
今回は空調の切替えが当日の気象と合わず、寝苦しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
毎年切り替え時期には頭を悩ませつつも最良と思われるタイミングで行うよう心掛けてはおりますが、お客様のたいせつなご旅行のため安眠のご提供ができず責任者として非常に残念であり責任を感じております。
今後お泊りになるお客様に同様のことが起こらぬよう、今後は更にスタッフ一同でタイミングを見極め、かつ急な気象変化へも対応ができるよう指示系統や方法を再度見直しいたします。
また、このような状況の中でも朝食サービスへの暖かいお言葉を賜わり感謝申し上げます。
急な冷え込みに加え街ではインフルエンザが猛威を奮っております。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
今回は貴重なご意見をいただき有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引◆無料朝食付】名鉄名和駅より徒歩1分◆駐車場無料20台◆◆
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆＜禁煙＞】
総合4
ＷＩＬＤ７さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- ＷＩＬＤ７さん [50代/男性] 2023年11月12日 22:21:46
-
仕事で利用させてもらっていますが、立地も良く、助かっています。
唯一の難点を挙げるなら、時期により、予約がすぐ一杯になる事ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 名和プラザホテル 2023年11月14日 08:54:03
-
いつも、名和プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきましては、お気に召していただけましたようでうれしく存じます。
ご予約に関しましては、満室の為ご迷惑おかけして申し訳ございません。
時期によっては、満室でご不便をお掛けする日もあるかと思いますが、是非、また当ホテルをご利用頂けたらと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食「エコモニ」付】連泊限定割引！エコ清掃プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◇ダブルスタンダード◇＜喫煙可＞】
総合2
投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 08:14:15
-
ツインなのにベッド2つをつけたダブル仕様と言うか部屋が狭くてセパレート出来ず付けざるを得ない状況。
またユニットバスにはあちこちに毛が落ちていて掃除したのかどうか？
近くに食事する所も少なく結局セブンイレブンで買ってきて部屋で食事する始末。
完全にリピートはない宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 名和プラザホテル 2023年11月13日 15:37:45
-
この度は名和プラザホテルにご宿泊をいただき有難うございました。
今回はハリウッドツインということでやや特殊な室タイプであり一般的にイメージいただくベッド2台が離れたタイプではなかったことがお客様にしっかりとお伝え出来ず、結果的にお客様のイメージと違う客室のご提供となりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、バスルームのあちこちに髪の毛があったとのことご指摘につきましては、これは有ってはならない状態であり、非常にご不快なお気持ちになられた事と存じます。
店責任者としまして監督責任を強く感じますと共に、心よりお詫び申し上げます。
近隣飲食店のご案内につきましては小さな街であり、お客様の仰るとおり店舗数こそ少ないですが徒歩圏内で良い店舗をピックアップしたMAPを作成しておりましたがお客様にご案内ができず、こちらもお声がけが足らずたいへん申し訳ございませんでした。
お客様のご不快な想いや貴重なお時間は戻るものではなく、二度とご宿泊されないとのお言葉は当然のことかと存じます。
今後お泊りになるお客様に同様のことが起こらぬよう、スタッフ一同で今回頂きましたコメントをしっかりと受け止め、検証し、改善に努めて参ります。
改めましてお詫びいたします。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食「エコモニ」付】30日前早割プラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドルーム◆ツインエコノミー◆＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 10:18:10
-
クーポンを使ったのでとても安く宿泊させていただきました。
駅の目の前なのでビジネスの方が多かったです。
従業員の方がどなたも親切で対応してくださってとてもよかったです。
朝食のカレーが美味しくて朝からおかわりしました。
また機会があれば宿泊させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 名和プラザホテル 2023年10月30日 17:46:23
-
この度は名和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは名和駅から1分の距離にございますので、大変ご利用し易いと存じております。
また、ご朝食にもご満足頂き大変うれしく思います。
今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食「エコモニ」付】30日前早割プラン◇◇
- ご利用のお部屋
- 【２ベッドルーム◆ツインエコノミー◆＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 22:51:08
-
はじめて宿泊しました。駅前なので電車使う方は立地的に便利ですね。コンビニも近くて便利です。
部屋は一昔前のホテルって感じですけれども、清掃きちんとされていてふつうに良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 名和プラザホテル 2023年10月30日 13:19:58
-
この度は名和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき大変うれしく思います。
今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【弁当付】夕食はお部屋でゆっくり！お弁当付きプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【１ベッドルーム◇シングルスタンダード◇＜喫煙可＞】
総合3
投稿者さんの 名和プラザホテル のクチコミ
年代を感じさせるホテルですが清潔感はあります。コーヒーサービスが0:00まであるので遅くなったときにありがたいです。ボディスポンジがあると嬉しいです。
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この度は名和プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様のお仰る通り、当ホテルは建物や設備等古く、お客様にご不便をお掛けする事が多々ございます。
ただ、少しでもそれを補えればと、清掃には特に力を入れて行っておりますので、この度お客様より「清潔感はあります」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵致しております。
厚く御礼申し上げます。
無料コーヒーサービスにつきましても、お喜び頂き大変光栄でございます。
尚ボディスポンジにつきましては、ご用意が無く誠に申し訳ございませんでした。
今後検討したいと存じます。
この度はお忙しい中お時間を割き、大変貴重なご感想を頂き誠に有難うございました。
又のご利用お待ちしております。