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シティルートホテル クチコミ・感想・情報

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シティルートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:961件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.55
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.09
  • 食事3.66
宿泊年月
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418件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 12:37:12

無料朝食は、中華が中心ですが美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
シティルートホテル 2019年03月12日 14:42:16

この度はシティルートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルのレストランは中華料理店となっておりますので
朝食もお客様のおっしゃる通り、中華料理を中心としたものになっております。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して
誠心誠意サービスの向上に努めてまいります。

季節の変わり目ですので、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
《朝食無料》【時間限定】お得にショートステイ!21時IN - 9時OUT(※必ず内容をご確認下さい)
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月08日 16:25:01

駅からもそんなに遠くなかったし、コンビニは近いし、朝ごはんおいしかったし、外国人スタッフの方も礼儀正しいので大満足。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
シティルートホテル 2019年03月09日 16:00:19

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お喜びいただけましたようで、私共と致しましても大変嬉しい限りでございます!
お客様からのご期待に恥じぬよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【ツインルーム】(18平米)】

総合4

takoyakushi6461さんの シティルートホテル のクチコミ

takoyakushi6461さん [40代/男性] 2019年02月25日 01:24:56

朝食が無料でついてきて、味も量もまずまず。
それ以外、取り立てて何が優れてるとかいうものはないが、特に不満もないので、総合的には満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
シティルートホテル 2019年03月03日 18:48:49

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

お客様に満足していただけまして大変光栄でございます。
当ホテルの売りと致しましては朝食が無料であることと
大阪の中心である本町に位置しており、アクセスには大変便利でございます。
またホテル周辺はビジネス街ですので、比較的静かな地域でございまして
これからの季節、バラ園が美しい靭公園まで徒歩1分でございます。

ですがお客様にご指摘いただきましたように、当ホテルの強みが活かしきれていないと痛感致しました。
次回お客様がご宿泊されましたら、前回との違いを感じていただけますよう
サービス面に関しましても精進して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、ご自愛下さいませ。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合1

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 23:24:42

設備が古く室内のスペースもかなり狭いです。喫煙室が今は禁煙室になってる様で臭いがします。シャワーの水量も少なくお風呂はは極狭で扉が閉まりずらいとか全体的に老朽していて快適とは言えない。無料朝食のお粥はお湯に漬かってるご飯って感じでお粥でない。パンだけはまだ美味しいと思いますが無料なので妥協するしかないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
シティルートホテル 2019年02月20日 17:21:01

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はお客様にご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては早急な対応は致しかねますが、その分サービス面などでご満足いただけるよう
スタッフ一同尽力して参ります。

また朝食の件でございますが
お客様のご希望に添えなかったようで、誠に残念でございます。
こちらに関しましてはレストランの者に伝え、早急に改善させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合3

shioppさんの シティルートホテル のクチコミ

shioppさん [60代/男性] 2019年01月28日 07:23:55

本町のテニスコート近くの便利なところです。朝食もボリュームのある酢豚などがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
シティルートホテル 2019年01月29日 03:26:57

いつもシティルートホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
そして毎度お褒めの言葉と、口コミ投稿ありがとうございます!

仰る通り、テニスコートがございます靭公園は
当ホテルより徒歩1分の場所にございまして
春になると桜が咲き、バラ園などもございますので
少し先にはなりますが、これからの季節は散歩にもぴったりでございます。

また朝食も喜んでいただけ光栄です。
こちらは中華料理レストランでございまして
ランチやディナータイムには更に本格的な酢豚などが
お召し上がりいただけます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 22:27:48

以前利用して良かったので今回が2回目の宿泊でした。
唯一、朝食会場が混んでて食事できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
シティルートホテル 2019年01月22日 11:18:38

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ですがご朝食に来られた際に混雑があったとの事、
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
一日の始まりの大切なご朝食のお時間を
出来るだけお待たせすることなくお楽しみいただけるよう、工夫を重ねて参ります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
これからの季節、冷え込みが厳しくなりますので
くれぐれもご自愛くださいませ。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆焼きたてパンが自慢の朝食無料サービス!売り切れ必至!シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合2

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月18日 00:59:18

コンビニもすぐ隣にあり、立地は良い。
部屋は綺麗だがテレビリモコンが機能せずストレスがたまった。
風呂の浴槽が狭くて大柄な人には不向き。
壁が薄いのか、夜中、隣の部屋の物音で何度も目が覚めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
シティルートホテル 2019年01月18日 16:31:08

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
テレビのリモコンが機能しなかったことに関しましては
施設課の者に伝え、確認致します。

また浴槽につきましては
設備面のため早急な対応は出来かねますが、その分サービス面などでご満足いただけるよう
スタッフ一同尽力して参ります。

騒音の件ですが、折角のご滞在を不快なものにしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
夜間は各フロアの見回りを行っておりますが
また今回のようなことがあれば、内線でフロントへお申し付け頂けたらと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン《朝食無料サービス》出張応援!スタンダードシングル♪
ご利用のお部屋
【□ スタンダードシングル 禁煙 =楽天ポイント10倍=】

総合4

たけちゃん9135さんの シティルートホテル のクチコミ

たけちゃん9135さん [40代/男性] 2019年01月17日 19:47:10

12月16日に宿泊しました。
2回目の宿泊でしたが、今回も朝食が美味しくて満足でした。
欲を言えば駅からもう少し近ければ何より良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
シティルートホテル 2019年01月18日 15:19:19

お忙しい中たくさんの口コミ投稿ありがとうございます。

今回も朝食に関しましてお喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
そして貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。

当ホテルは本町駅と阿波座駅の二駅間にございますので
駅まで少し歩いていただかなければいけませんが
目的地により様々な路線をご利用頂けます。

次のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合4

たけちゃん9135さんの シティルートホテル のクチコミ

たけちゃん9135さん [40代/男性] 2019年01月17日 19:45:16

1月11日に宿泊しました。
4回目の宿泊ですが、今回も満足しました。
何より朝食が美味しいのが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
シティルートホテル 2019年01月18日 15:18:57

先ほどの投稿に引き続き、当ホテルのご利用・ご投稿ありがとうございます!

ご満足いただけましたこと、私どもと致しましては何よりのお言葉です。
朝食以外のことに関しましても、お客様に喜んでいただけますよう尽力して参ります。

また大阪に来られた際は当ホテルをご指名いただけましたら幸いです。
シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月17日 19:43:37

1月4日に宿泊しました。
3回目の宿泊でしたが、毎回楽しみにしているクロワッサンを食べれて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
シティルートホテル 2019年01月18日 15:18:11

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当ホテルの朝食は「焼きたてクロワッサン」を売りにしております。
毎度楽しみにしていただけているようで、私どもも嬉しい限りでございます。

また宿泊された際もご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合3

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 23:47:52

立地は非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
シティルートホテル 2019年01月08日 06:02:34

この度はシティルートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは本町通となにわ筋が交差する場所にあり、
最寄駅からも徒歩五分とアクセス便利でございます。

またすぐ隣にはコンビニがあり、周辺には飲食店もたくさんございますので
ご滞在中もご不便なく過ごして頂けるのではないかと思います。

お忙しい中、口コミ投稿していただき誠にありがとうございました!
寒さ厳しいこの季節、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

総合3

セリカSS-3さんの シティルートホテル のクチコミ

セリカSS-3さん [40代/男性] 2018年12月05日 19:54:49

駅に近く、大通りに面しているけど、静かだった。
コンビニも近くにあり。
朝食のバイキングは、おかずの品数は少ないけど、デザートあり。

大柄の人にとっては、浴槽が狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シティルートホテル 2018年12月07日 14:00:34

この度はシティルートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご明察通り当ホテルは大通りに面しておりますが
大きなビルが建ち並ぶビジネス街ですので、夜間は静かであることが多いです。
また近隣に靭公園という大きな公園もございまして
ホテル裏口から出られますと徒歩3分ほどで着きますので、気分転換で行かれる方も多くいらっしゃります。

朝食に関しましては、ご利用されるお客様に一層喜んでいただけますよう日々検討しております。

また浴槽の件でございますが、設備面のため早急な対応が出来かねますが、その分サービス面などでご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合4

aac21470さんの シティルートホテル のクチコミ

aac21470さん [50代/男性] 2018年12月01日 16:17:31

出張で宿泊しました。
最寄り駅から徒歩5分ほどかかりますが、となりにコンビニがあるので便利です。
部屋は比較的広くてセミダブルベッドで快適でした。ただ、ユニットバスが狭く、浴槽が窮屈でした。
今回の宿泊では朝食がサービスで付いており、和洋食のバイキングで自慢の焼きたてパン(2種類のクロワッサンでした)はサクサクして美味しく、かなりお得ではないでしょうか。
部屋の清掃やアメニティも行き届いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シティルートホテル 2018年12月01日 21:00:57

この度はシティルートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは本町駅・阿波座駅の二駅間にございまして、四つ橋線の本町駅が一番近く
お客様の仰る通り徒歩5分でございます。
駅まで少し歩きますが、様々な路線を利用できますので
アクセスには便利かと思われます。

浴槽の件に関しましては大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。

また朝食の件でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
次回ご利用頂けた際にはより一層喜んで頂けますよう、全力を尽くします。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアシングルルーム】

総合4

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 20:48:37

娘のインカレで春から予約
ベッドは広く寝返りしても大丈夫
朝食もご飯からパンまで
焼きたてパン、デニッシュ系で美味しいかった。
味噌汁もご飯も朝食は、満足
全室禁煙なので、わざわざ1階まで降りないといけないし、スペースを広くした方が良い。
中国か韓国人も泊まってましたね
あと、充電器も私のタイプが無くて隣のコンビニで買ったから、ホテル側で準備した方が良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シティルートホテル 2018年12月01日 20:22:20

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのコメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋はもちろんのこと、朝食もお客様に満足頂けますよう努力しております。

またご滞在中、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
充電器の件につきましては早急に対応させていただき、新しいものを何種類か準備致しました。
今後もお客様が安心・快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同務めて参ります。

そしてお客様の仰る通り、当ホテルは外国のお客様も多く宿泊していただいております。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
☆焼きたてパンが自慢の朝食無料サービス!売り切れ必至!シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合4

shioppさんの シティルートホテル のクチコミ

shioppさん [60代/男性] 2018年11月26日 08:04:43

予約の確認が遅くて、予約ないんじゃないかと不安を少し感じさせたのは、もうひとつです。他はきれいで便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シティルートホテル 2018年11月27日 15:09:47

先程の口コミ投稿に引き続き、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
この度はお手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、以後気をつけます。
さらなるサービス向上に尽力して参りますので、またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合4

shioppさんの シティルートホテル のクチコミ

shioppさん [60代/男性] 2018年11月26日 08:02:59

本町の真ん中で、便利です。靱公園も近く静かでゆっくりできます。朝食は種類は少ないけどおいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シティルートホテル 2018年11月27日 15:09:31

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
朝食の件に関しましては、種類・量・座席数など
お客様に快適にお食事頂けますよう検討中でございます。
日々精進してまいりますので、またのご利用を
スタッフ一同心待ちにしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【□ エコノミーシングル 禁煙 フロアー完全禁煙で臭いも安心♪】

総合1

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 07:13:30

テレビのリモコンがとにかく汚い。
前の宿泊客が食べ物をこぼしたのか拭きもせずそのまま。ホコリも溜まっていたから、ここ最近付いた汚れではないと思われる。
これだけでも気分は盛り下がったのに、、、早朝6:30に大音量のアラーム。しかも、ベッド付属のアラームではなく目覚まし時計。
心臓が止まるかと思った。
なぜ掃除の時にON、OFFの確認をしなかったのか、、、
壁紙は剥がれているし、、、
地方から来ており温暖差が合わないのに暖房にしかならないエアコン。
もう2度と利用しない。
荷物預けた際に地図をくれて駅を案内してくれた若い女性スタッフだけがこのホテルのよかったこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
シティルートホテル 2018年11月21日 13:04:58

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
不備に関しまして、今後同様なことの無いよう、清掃担当者と話し合い、リモコンのチェックを厳しく行い、汚れを見つけ次第速やかに交換するよう改善致しました。
また、目覚まし時計に関しましても、客室清掃時にON、OFFの確認を怠らないようお伝え致しました。
空調に関しまして、当ホテルではお客様から暖房のご要望が多くございましたので、平均気温が20度を下回っております日は暖房への切り替え設定をさせて頂いております。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を口コミに書いて頂き誠にありがとうございます。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
《朝食無料》【時間限定】お得にショートステイ!21時IN - 9時OUT(※必ず内容をご確認下さい)
ご利用のお部屋
【【ショートステイ】エコノミーシングル禁煙】

総合3

かつん3さんの シティルートホテル のクチコミ

かつん3さん [40代/男性] 2018年11月10日 19:13:37

廊下で騒ぐ中国人には腹が立ちましたが、普通のビジネスホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シティルートホテル 2018年11月20日 15:02:28

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同様なことの起こらぬよう、フロントスタッフによる見回りを強化する等、話し合いをさせて頂きます。
また、お困りの際はフロントにご連絡して頂ければ、こちらからお客様にお声掛けさせていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。
この度はお忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございました。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの シティルートホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 20:57:59

このホテルの一番良いところは、フロントの方々が、心を込めた対応をしてくださること。
にこやかで、誠実な対応は旅の疲れも飛んで行きます。
フロントの永松さん、森本さん、いろいろお世話になりました。
いつもチームワークの良さも伝わってきます。

ホテルのすぐ横にセブンイレブンもあり、とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
シティルートホテル 2018年11月07日 16:33:00

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉、ありがとうございます。
いつもシティルートホテルのことを、よく見ていただいて、貴重なご意見を下さるので私達は嬉しく思っております。
今後共、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めてまいりますので、宜しくお願い致します。

季節の変わり目で気温の変化が大きい時期なので、体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。
お客様に、またお会いできるのを楽しみにしております。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
《朝食無料サービス》【14日前までの早期予約でお得にステイ!!】シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【早割14禁煙エコノミーシングル】

総合3

1011nakaさんの シティルートホテル のクチコミ

1011nakaさん [50代/男性] 2018年11月03日 21:14:19

ビジネス街のホテルで夕食を取る場所に少し困ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
シティルートホテル 2018年11月04日 12:44:09

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはビジネス街にございますので、難波や梅田と異なり飲食店はあまり多くございません。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
フロントに周辺のグルメマップがございますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
お忙しい中口コミを書いて頂き、有難うございました。

シティルートホテル 宿泊課

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム】

418件中 1~20件表示

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