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ホテルサンルート小松 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート小松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.42
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.96
  • 食事3.71
宿泊年月
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349件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 22:45:44

今回のお部屋は
広くて一人では
勿体なかったです
でも快適でした
ちょっとモタモタ
部屋選んでるとすぐ
満室になってしまうので
取りやすい方法ないですかね~

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート小松 2017年12月25日 02:11:18

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋で快適に過ごされたとお聞きし、とても嬉しく思います。ご予約の件ですが、お客様のご予定が決まり次第なるべく早くご予約頂けることをお勧めします。

またのご利用お待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階◆エクセートルームシングルユース◆リビング完備】

総合3

takashi0207さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

takashi0207さん [50代/男性] 2017年12月15日 07:15:57

古さのわりに値段は高め。
朝食はおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート小松 2017年12月15日 16:26:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物の老朽化についてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は修繕できる箇所は修繕し、ご宿泊料金以上のサービスを提供できるようスタッフ一同務めて参ります。
またご朝食をご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫15日前予約 【朝食付】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 14:16:12

また小松行く時は
宿泊したいですが
よく予約いっぱいで
急に決まるととれない~

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート小松 2017年11月12日 17:43:45

この度はホテルサンルート小松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『また宿泊したい』とのお言葉をいただき大変うれしく思っております。しかし、ご予約をいただく際、空室がなくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。当日に空室がある場合もございますので、今後ともホテルサンルート小松をどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご利用も従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階エクセートフロア シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 01:25:45

小松駅前に、ホテルまでの案内が欲しかった。
今まで、駅の反対側のホテルを利用していましたが、周りにコンビニなどがなく不便を感じていたので、今回は、こちらに泊まってみました。
すぐ近くにコンビニ、徒歩10分程で、イオンモールがあるので、買い物や、食事にも便利でした。
週末で、結婚式などが、数件あったようですが、騒がしさなどは感じませんでした。
事前に旅程の変更を完了していたのに、確認されていなかったのは、ちょっと驚きましたが。
小松空港から、時間によってはバスがホテルまで来るようなのですが、アクセスのところに載せておいてほしかったです。
目的地からの距離は遠くなりますが、今後もこちらにしようかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート小松 2017年11月11日 02:26:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。予約の変更の連絡がうまく伝わっておらず驚かせてしまい、大変申し訳ありませんでした。また小松駅前の案内の設置や、バスの案内をアクセスの情報に含むよう検討いたします。またのご利用お待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫30日前予約 【朝食付】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】ツインルーム◆広々ゆったり22平米◆】

総合4

minamiiiiiinさんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

minamiiiiiinさん [30代/女性] 2017年11月06日 16:22:38

コスト重視にしたので部屋は狭かったですが、清潔感はありスタッフも親切でした。日帰り温泉や回転寿司が近くにあり立地にも問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート小松 2017年11月06日 20:15:10

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の狭さはご不便をかけまして申し訳ございませんでした。
清潔感や親切と言うお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫30日前予約 【食事なし】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】カップルおすすめ☆セミダブルカップルルーム】

総合4

ざっちょさんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

ざっちょさん [40代/男性] 2017年10月24日 22:33:47

浴室の換気扇がタバコの匂いがこびりついていて、入浴するとニコチンの独特の臭気がしました。改善必要かもしれませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート小松 2017年10月25日 01:33:34

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
良い環境をご提供できるよう努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 16:20:35

子供の大会があり宿泊させて頂きました。エアコンが効かずフロントに聞くと一括管理と言うことで温度調節など出来ませんでした。窓を開けて寝ることを薦められて朝方寒くなり起きてしまいました。チェックアウトの際、ベテランぽい方は業務的に対応されてましたが、まだ研修中の札を付けたスタッフの方がお詫びとご心配の声を掛けてくれたので気分よく出発出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート小松 2017年10月10日 22:25:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。設備上空調の暖房、冷房の調節に融通が利かず申し訳ありませんでした。チェックアウトの際スタッフの声掛けでご気分を直して頂き
大変うれしくまた、安心致しました。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫30日前予約 【食事なし】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】(簡易ベッド使用)ファミリー3名トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 16:42:47

駅近くから、徒歩10分と離れているざ、駐車場も平面無料で、問題ない。
歩けば、イオンも行けるが。
イオンと小松駅の間にバスもある。
外観は古くはないが、部屋は古さが否もない。
フロントの人が、料金を大きな声で、しゃべるのは、いやだ。周りの人に聞こえている。教育不足だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート小松 2017年09月25日 17:57:31

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの教育不足でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともご利用いただけるようにスタッフ一同務めてまいります。
またのご利用を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 15:25:42

昨年に引き続きの宿泊です。快適に宿泊できました。朝食の種類が多く助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート小松 2017年07月21日 18:21:37

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
朝食もご利用頂けて、快適に過ごして頂くことができてスタッフ一同大変うれしく思っております。

またのご利用を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫30日前予約 【朝食付】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合4

khatchさんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

khatchさん [50代/男性] 2017年07月06日 07:29:56

コンビニ、スーパーも近いが、小松駅からちょっと距離あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート小松 2017年07月21日 17:15:19

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
小松駅からですと歩くと10分程の距離となっております。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。

またのご利用を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■食事なし■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 17:51:55

部屋も風呂場も値段以上の部屋でとてもびっくりした。また、アメニティで置いてある九谷焼?のマグカップと加賀棒茶がビジネスで来た人にも石川県に来た気分を出させてくれてとてもいいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート小松 2017年03月27日 22:45:53

この度はホテルサンルート小松をご利用いただきまして真にありがとうございます。
今回このようなお言葉を頂きまして、ありがとうございます。スタッフ一同、日々の励みになります。
お泊りになられたお部屋は先日、リニューアルを実施したばかりでしたが喜んでいただけて、何よりでございます。
是非また小松へお越しの際は、お客様のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■食事なし■
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階エクセートフロア ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 13:41:20

駅からは少し離れていますが、接客・お部屋はとってもよかったです。レストランは宿泊客でない団体利用が多いようですが和食のほうを夜利用させてもらいました。盛り付けもきれいでお値段以上の満足感が得られました(もちろん、おいしかったです)。お部屋のベットと枕が自分にあっていて熟睡できました。小松に行く機会があったら、また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート小松 2017年03月27日 22:48:51

この度はホテルサンルート小松をご利用いただきまして真にありがとうございます。
お料理に御満足頂きまして従業員一同大変うれしく思います。

当地小松にお越しの際はホテルサンルート小松をどうぞよろしくお願いいたします。次回もお客様のご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫30日前予約 【食事なし】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階エクセートフロア シングルルーム】

総合2

mkenさんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

mkenさん [50代/男性] 2017年02月12日 17:15:56

エクセレートにはしたが、部屋が古すぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート小松 2017年03月27日 22:52:08

この度はホテルサンルート小松をご利用いただきまして真にありがとうございます。
お部屋の老朽化については、お客様のご意見を受け止め、スタッフで検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき心より感謝をいたします。
ご投稿いただきありがとうございました
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階エクセートフロア デラックスシングル】

総合3

mkenさんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

mkenさん [50代/男性] 2017年02月12日 17:15:05

少しばかり古い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート小松 2017年03月27日 23:02:42

この度はホテルサンルート小松をご利用いただきまして真にありがとうございます。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、従業員一同、品質向上に努めたいと思います。
御投稿いただきありがとうございます。

また小松にお立ち寄りの際は、お客様のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階◆エクセートルームシングルユース◆リビング完備】

総合5

pagu135さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

pagu135さん [40代/女性] 2017年02月08日 13:25:07

駅からは少し距離がありますが、小松のお気に入りホテルです。
遅く行ったせいか最上階フロアにご案内頂きました。
ベッドがとてもいいです!
大きな加湿器が置かれているのも助かります。
地元の工芸品を使ってのカップやトレイには地元への愛や誇りなど感じられました。
フロントの方々もとても感じよく、近所のおいしいお店など丁寧に教えてくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート小松 2017年02月08日 22:28:10

この度はホテルサンルート小松をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊のお客様には地元小松市の工芸品に触れていただきこの小松の地に愛着を持ってほしいと思い設置致しました。喜んで頂きとても嬉しく思っています。
今後ともサンルート小松をよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
マイアメニティ持参でお得に泊まろう!地球にやさしい【ECO泊】プラン☆∴
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 01:42:31

お部屋は少し狭かったけど、とても快適に過ごせました。
食事が最高に美味しく、内装が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート小松 2016年11月04日 08:22:32

この度はホテルサンルート小松をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回このようなお言葉を頂きまして、ありがとうございます。お客様にとって楽しい旅となりましたこと、心よりうれしく思います。
お客様皆様へ更により良い環境をご提供できるよう引き続きサービス向上へ努めて参りたいと思っております。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ホッとひと息Cafeドリンク?それともビール!お好きなドリンク1杯サービス【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階エクセートフロア■カップルルーム■セミダブル】

総合4

マイケル3454さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

マイケル3454さん [60代/男性] 2016年10月02日 23:03:16

朝食の味噌汁がサーバーからでさびしい。また、喫煙に泊まったが、禁煙室を増やす必要がある。前から利用しているが、料金が2000円程度上がっている。仕方ないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート小松 2016年10月29日 19:09:46

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
本年はワンフロアの改装を行い、禁煙室の増室を行いました。しかしながら、まだまだお客様のご希望に添えない事もあり、誠に申し訳なく思っております。またご料金につきましても、お日にちによって変動しており、ご迷惑をおかけしておりますが、お得感のあるプラン、リーズナブルなプランをご提供できるよう検討して参りたいと思っておりますので、どうかご理解をいただけましたら幸いでございます。
朝食のサーバーについては、お客様のご意見を受け止め、朝食スタッフと検討して参りたいと思います。貴重なご意見をいただき心より感謝をいたします。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 17:54:14

子連れなので、和室や朝食バイキングが大変魅力的でした。
ユニットバスの他にもうひとつ広めの洗面所があるのも良かったです。
ただ、こちらにもタオルかけとゴミ箱があるともっと便利だと思います。
あと、布団がすでに敷かれていてありがたかったのですが、毛やシミが付いていたのが残念でした。
しかし街中にもかかわらず広い駐車場が隣接しているし、ネット限定のお得なプランもあってとても楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート小松 2016年10月29日 18:58:16

この度はホテルサンルート小松をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回ご利用いただきました和室のお部屋タイプですが、布団についての毛やシミは、非常にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。お部屋の清掃、ご準備の時点での確認が不十分でございました。清掃係へ伝え、今後このような事が無いよう十分に徹底して参りたいと思います。
また、洗面所での貴重なご意見をいただき有難く思います。今後の改善項目のひとつとして前向きに検討していきたいと思っております。

お客様にとって楽しい旅となりましたこと、心よりうれしく思います。お客様皆様へ更により良い環境をご提供できるよう引き続きサービス向上へ努めて参りたいと思っております。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室◆ネット限定割引◆2名様以上_Wi-Fi完備】

総合4

マイケル3454さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

マイケル3454さん [60代/男性] 2016年09月20日 20:03:56

朝食はおすすめだが、前より品数が少なくなった気がする?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート小松 2016年09月21日 12:30:36

此の度はホテルサンルート小松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食を「おすすめ」と仰って頂きありがとうございます。しかしながら、前回よりご期待にそえぬ点があった事、申し訳ありませんでした。
今回頂きましたご意見をしっかりと受け止め、ご満足いただけるご朝食を提供出来る様に努めます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室◆ネット限定割引◆8畳1名_Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 23:37:47

ホテルスタッフの対応がとても良かった。挨拶、笑顔での受け応え等…。当たり前のことだが、それがきちんとできていて気持ちが良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート小松 2016年09月21日 11:43:20

此の度は、ホテルサンルート小松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回このようなお言葉を頂きまして、ありがとうございます。スタッフ一同、日々の励みになります。
これからもお客様に気持ちよくご利用頂けるよう精進して参ります。
是非また小松へお越しの際は、お客様のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテルに映画館がやってきた♪HOTELシネマフリーパック【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム◆駐車場無料◆】

349件中 1~20件表示

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