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ホテルサンルート小松 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート小松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.34
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.07
  • 食事3.88
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 19:27:49

全てに於いて良くも悪くもなく普通です。
値段相応ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルサンルート小松 2018年05月25日 02:45:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回、ご来館の際はお値段以上の満足度をご提供できるよう邁進に努めます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】カップルおすすめ☆セミダブルカップルルーム】

総合4

Yヘジョンさんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

Yヘジョンさん [50代/女性] 2018年05月03日 17:27:21

2泊しました。朝食バイキングはとても美味しかったです。フルーツも甘くて美味しかったし、パンもとても美味しかったです。フロントの方々は丁寧な対応でとても良かったのですが照明がもう少し明るい方がよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンルート小松 2018年05月04日 05:08:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。朝食のフルーツ、パンにお褒めを頂き大変嬉しく思います。照明に関しましては今後の設備の改善に対して参考とさせて頂きます。この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合4

泰竜410さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

泰竜410さん [40代/男性] 2018年04月29日 14:51:50

部屋はきれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート小松 2018年04月29日 16:09:32

この度はホテルサンルート小松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
部屋がきれいとお褒め頂きスタッフ一同うれしいかぎりでござます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■食事なし■
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室◆ネット限定割引◆8畳1名_Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 21:58:56

車の方はアクセス良いですが
小松駅から歩いて15分位コンビニ寄るとかかります
少し残念です、小松駅まで送迎バスが有ると助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンルート小松 2018年04月19日 04:00:35

この度はサンルート小松をご利用頂きましてありがとうございます。徒歩で小松駅からホテルまでですとやはり15分ほどかかってしまいます。またご要望のありました送迎バスにつきましては、お客様の要望の数を見て検討させて頂きます。この度の投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■食事なし■
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】ツインルーム◆お一人様でゆったりアップグレード】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 12:05:11

朝食が色々あり美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート小松 2018年04月17日 17:08:56

この度はホテルサンルート小松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しては、皆様にご満足いただけるよう、お客様の声を参考に日々努めております。その中で、今回このようなお声をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お忙しい中、お声の投稿を頂きまして本当にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階エクセートフロア■カップルルーム■セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 20:38:35

4月4日に宿泊しました。
何度か利用させて頂いてますが、いつも部屋が隅々まできれいで気持ち良く過ごさせて頂いてます。
ただ、やや建物が古いせいか、風呂場換気扇奥のカビ?のような汚れが酷い部屋もありました。
その他はシャンプーやボディーソープなどいつも満タンですし、タオルも新品のようなキレイさなので安心しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルサンルート小松 2018年04月06日 02:45:38

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。清掃、アメニティにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。風呂場の換気扇の汚れに関しては気分を害されたようで大変申し訳なく思っております。今後は設備の状況をチェックし、改善できるよう努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■食事なし■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 16:03:31

清潔感があっていいお部屋でした。タバコ臭が全くしない!ユニットバスながら、直ぐお湯が出るしpolaのシャンプー類がリッチな使い心地で良かったです。フロントの方の対応もとても丁寧でした。お値段相応の宿泊となりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート小松 2018年03月29日 03:54:06

この度はホテルサンルート小松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、私たちも大変嬉しく思い、アメニティに喜んでもらえて安心致しました。
また小松にお越しの際は、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
マイアメニティ持参でお得に泊まろう!地球にやさしい【ECO泊】プラン☆∴
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 11:47:45

ツインルームに宿泊しました。清掃の行き届いた広くてきれいな部屋で、防音もしっかりしており、禁煙室でしたが空気清浄機が設置されていました。浴室もきれいでした。ヘアドライヤーも良いものでした。サービスで500mlペットボトルの水が冷蔵庫にあり助かりました。館内自販機も良心的な値段でした。駅から少し離れていますが、晴れていたら歩いても気にならない距離です。スケジュールの都合で食事はしませんでしたが、全体的にとても好印象です。機会があればまた宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート小松 2018年03月12日 19:16:11

この度はホテルサンルート小松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、私たちも大変嬉しく思います。
また小松にお越しの際は、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫15日前予約 【食事なし】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】ツインルーム◆広々ゆったり22平米◆】

総合4

あき@48さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

あき@48さん [20代/男性] 2018年02月14日 21:57:03

サービスは抜群ですが、設備が古いです。そして雪の降る冬は駅まで遠いです。
特に風呂は未だに赤い蛇口と青い蛇口が二つあるタイプです。
調整を間違えてバスタブにお湯をためてしまい、一度左足をやけどしました。
自分が悪いのですが、さすがに設備更新してもいいんじゃないかと思います。
ちなみに友人が泊まった他の部屋はレバーだけでお湯の温度調整が可能な上に、部屋の広さも広く、ベッドから机までの間にキャリーバッグを余裕で広げられるスペースがあり、同じ料金でだいぶ差があるなぁと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート小松 2018年02月15日 03:22:12

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘のありました、バスルームに関しましては随時改装工事を行っており、設備の更新に努めております。お湯の調整の不便さによってご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また友人様とのお部屋の違いに関しましては
こちらの都合で友人様の部屋をワンランク上の部屋にアップグレードしたものと考えられます。結果的に不公平な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このような事がないよう業務にあたりたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫30日前予約 【朝食付】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 12:54:47

家族5人で宿泊しました。部屋は広くゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート小松 2018年01月22日 18:36:55

この度は、ホテルサンルート小松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様で、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私たちも大変嬉しく思います。
和室タイプのお部屋は、ベッドが心配な小さなお子様連れのお客様や、ご家族皆様で同じお部屋にお泊りされたい…という様々なご用途でご利用頂いております。
また小松にお越しの際は、お客様のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室◆ネット限定割引◆2名様以上_Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 01:48:39

駅から遠く、歩道は雪で覆われて歩ける状態ではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート小松 2018年01月20日 11:38:08

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お越しいただいた日は大雪で、大変ご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。市内全体的に除雪が追い付いていない状況であったと存じます。
私共も除雪作業にあたりましたが至らぬ部分も多く、皆様の道中の心配が尽きない数日でございました。お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
駅からホテルへは、徒歩10分強で最寄りのルートをお電話でもご案内致しております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
またご利用いただける日を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテルに映画館がやってきた♪HOTELシネマフリーパック【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 22:45:44

今回のお部屋は
広くて一人では
勿体なかったです
でも快適でした
ちょっとモタモタ
部屋選んでるとすぐ
満室になってしまうので
取りやすい方法ないですかね~

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート小松 2017年12月25日 02:11:18

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋で快適に過ごされたとお聞きし、とても嬉しく思います。ご予約の件ですが、お客様のご予定が決まり次第なるべく早くご予約頂けることをお勧めします。

またのご利用お待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階◆エクセートルームシングルユース◆リビング完備】

総合3

takashi0207さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

takashi0207さん [50代/男性] 2017年12月15日 07:15:57

古さのわりに値段は高め。
朝食はおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート小松 2017年12月15日 16:26:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物の老朽化についてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は修繕できる箇所は修繕し、ご宿泊料金以上のサービスを提供できるようスタッフ一同務めて参ります。
またご朝食をご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫15日前予約 【朝食付】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 14:16:12

また小松行く時は
宿泊したいですが
よく予約いっぱいで
急に決まるととれない~

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート小松 2017年11月12日 17:43:45

この度はホテルサンルート小松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『また宿泊したい』とのお言葉をいただき大変うれしく思っております。しかし、ご予約をいただく際、空室がなくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。当日に空室がある場合もございますので、今後ともホテルサンルート小松をどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご利用も従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階エクセートフロア シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月11日 01:25:45

小松駅前に、ホテルまでの案内が欲しかった。
今まで、駅の反対側のホテルを利用していましたが、周りにコンビニなどがなく不便を感じていたので、今回は、こちらに泊まってみました。
すぐ近くにコンビニ、徒歩10分程で、イオンモールがあるので、買い物や、食事にも便利でした。
週末で、結婚式などが、数件あったようですが、騒がしさなどは感じませんでした。
事前に旅程の変更を完了していたのに、確認されていなかったのは、ちょっと驚きましたが。
小松空港から、時間によってはバスがホテルまで来るようなのですが、アクセスのところに載せておいてほしかったです。
目的地からの距離は遠くなりますが、今後もこちらにしようかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート小松 2017年11月11日 02:26:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。予約の変更の連絡がうまく伝わっておらず驚かせてしまい、大変申し訳ありませんでした。また小松駅前の案内の設置や、バスの案内をアクセスの情報に含むよう検討いたします。またのご利用お待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫30日前予約 【朝食付】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】ツインルーム◆広々ゆったり22平米◆】

総合4

minamiiiiiinさんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

minamiiiiiinさん [30代/女性] 2017年11月06日 16:22:38

コスト重視にしたので部屋は狭かったですが、清潔感はありスタッフも親切でした。日帰り温泉や回転寿司が近くにあり立地にも問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート小松 2017年11月06日 20:15:10

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の狭さはご不便をかけまして申し訳ございませんでした。
清潔感や親切と言うお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫30日前予約 【食事なし】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】カップルおすすめ☆セミダブルカップルルーム】

総合4

ざっちょさんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

ざっちょさん [40代/男性] 2017年10月24日 22:33:47

浴室の換気扇がタバコの匂いがこびりついていて、入浴するとニコチンの独特の臭気がしました。改善必要かもしれませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート小松 2017年10月25日 01:33:34

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
良い環境をご提供できるよう努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 16:20:35

子供の大会があり宿泊させて頂きました。エアコンが効かずフロントに聞くと一括管理と言うことで温度調節など出来ませんでした。窓を開けて寝ることを薦められて朝方寒くなり起きてしまいました。チェックアウトの際、ベテランぽい方は業務的に対応されてましたが、まだ研修中の札を付けたスタッフの方がお詫びとご心配の声を掛けてくれたので気分よく出発出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート小松 2017年10月10日 22:25:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。設備上空調の暖房、冷房の調節に融通が利かず申し訳ありませんでした。チェックアウトの際スタッフの声掛けでご気分を直して頂き
大変うれしくまた、安心致しました。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫30日前予約 【食事なし】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】(簡易ベッド使用)ファミリー3名トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 16:42:47

駅近くから、徒歩10分と離れているざ、駐車場も平面無料で、問題ない。
歩けば、イオンも行けるが。
イオンと小松駅の間にバスもある。
外観は古くはないが、部屋は古さが否もない。
フロントの人が、料金を大きな声で、しゃべるのは、いやだ。周りの人に聞こえている。教育不足だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート小松 2017年09月25日 17:57:31

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの教育不足でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともご利用いただけるようにスタッフ一同務めてまいります。
またのご利用を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 15:25:42

昨年に引き続きの宿泊です。快適に宿泊できました。朝食の種類が多く助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート小松 2017年07月21日 18:21:37

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
朝食もご利用頂けて、快適に過ごして頂くことができてスタッフ一同大変うれしく思っております。

またのご利用を心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫30日前予約 【朝食付】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆駐車場無料◆】

360件中 1~20件表示

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