クチコミ

設備は日本製、運営は外国製と珍しいスタイルでした。　事前に口コミを見て身構えてましたが、日本製のホスピタリティはムリでも、気持ちよくすごせました。朝風呂がないのはガッカリ、富士山を見るためには10分以上歩かなくてはなりません。

7月に2名で2日間宿泊させて頂きました。山中湖の東エリアにあるホテルなので、周辺はとても静かな感じです。 実際に泊まってみないと伝わらない事は多いと思いますが、色々な意味で異国情緒を味わえたので、僕ら的にはのんびり出来て良かったです♪ レセプションはインド系と中華系の方々で、とても親切に対応して頂きました。お部屋はとても広く、不思議な畳スペースもあり、ここが何だか快適で心地よかったです。バスルームはなんとも不思議な間取りでビックリでしたが、アジア旅行に来ていると思えば楽しかったです♪ ベランダの窓が空かないのもビックリポイントでした。しかし目の前が木々なので虫の侵入防止なのかな？とも思いました。 そして、中国系のツアーに組み込まれているらしく、僕ら以外の1組以外は全て中国系アジア人の方々で、食事の際も賑やかで異国感を味わえました！レストランのスタッフの方々もインド系の方が多く、とても親切に対応して頂きました。 お風呂は露天も快適でした！男性のアジア系の方々だけらしかったのですが、浴衣のままお風呂内に入っているのはとても驚きましたが、何だかコレもまた異国な感じで面白かったです。

スタッフみなさん外国人でしたが、とても良い笑顔で接客いただき、到着から出発まで気持ちよく過ごせました。 ホテル内に氷がないのですが、レストランから氷はもらえるし冷たく冷やしたグラスまで貸していただきました。 連泊時はタオルや浴衣は新しいものをドアノブにかけてくださいます。 綿棒があると良いのと、素泊まりの場合は近くにコンビニなどがないため、軽食類を充実させていただけるとありがたいです。

お風呂が露天風呂とサウナ使用できず残念でした。 リーズナブルな金額なのでしょうがないのかも のんびりできました

お盆期間中だったので素泊まりで予約していたが周りに飲食店が少なくてどうしようかと思っていたが追加で食べれるようにしてくれたのでありがたかった 部屋も広くてよかった

バイキングはシンプルでした、かに食べ放題は取りに行かなくてもテーブルに満足な量を用意して頂きゆっくり堪能できます、時間が1時間というのが少し短めですね、せめてあと30分は欲しいところ。

山中湖湖畔からすぐ登った所に駐車場があり部屋から少しだけ湖畔が見える。 部屋は広めシャワー室と浴槽は別。段差あり。 大浴場のお風呂はぬるく、シャワーの水圧が強すぎる。 部屋のシャワーもぬる湯。 夕飯は寿司、鶏の揚げ物、蕎麦、ラーメンなどメインはカニ🦀食べ放題にしてあったため席にすぐハサミと🦀が置いてくれた。 朝食はビジホレベル。 フロント外国の方は日本語ペラペラですがそれ以外の方はゼスチャーで通じる。 ホテルは空調がよく効いていてかなり涼しく過ごせました。 河口湖ほど華やかさはないが、ゆったり旅なら山中湖もいいなと。

このホテルは団体客を受け入れているため、一部の宿泊客が騒がしかったり、奇妙な振る舞いをしたりすることがあります。私たちは2泊とも夕食をビュッフェで予約していましたが、片方の夜はセットメニューに変更されていました（おそらく団体客がおらず、ビュッフェが実施されていなかったためでしょう）。とはいえ、セットメニューは美味しく、カニまで付いていました。ただ、味噌汁にカニが入っていたのには少々驚きました。あれは一般的なことなのでしょうか？ 部屋は広々としていてベッドも快適でしたが、洗面台から水漏れがあり、使うたびに床が濡れてしまう状態でした。これは早急に対処すべき問題です。スタッフは温かくフレンドリーで、日本人には見えないにもかかわらず流暢な日本語を話す姿に感銘を受けました。 伝統的な日本式の宿泊施設や静かな環境をお探しの場合、ホテルはご期待に沿えないかもしれません。

お風呂ががっかりでした。 露天と内風呂どちらも温度が低くすぎました。 露天風呂は足し湯もなく、水位が胸下(半身浴の水位)ただのため湯。。 ゆっくり浸かりたくもなくて即出ました。

お世話になりました　天気が悪かったので霧で景色が何にも見えないのが残念でした😢場所があんなに山の上とは思えなくて本当にホテルに着くのかと心配しました。それに霧で道路も見えなくて着くまで怖かったです！お風呂は広いし最高！食事もメニュー豊富でとても美味しかったです☆

大阪からの観光目的で利用させていただきました。 フロントの方の接客・対応がとても良かったです。 タクシー会社への問い合わせや手配の準備までして下さいました。大浴場の湯加減も良かったです。 機会があれば、また利用したいと思いました。

部屋が広々としていて、快適でした。 駐車場も余裕が有って良かったです。 お願いごとも快く引き受けていただいて、ありがたかったです。

大寒波による大雪で、露天風呂に雪が積もりとても想い出になりました。

年末に一泊格安で泊まれて満足でした。値段なりの食事でしたが部屋が広くて快適に過ごせました。残念な点はお風呂のお湯がぬるかったこと。清潔だったのが救いでした。

露天、内湯ともぬるい・・・

部屋は広いがハンガーが足りなく、浴衣もサイズが中が二つのみ。大中二つづつは欲しいところ。トイレの換気扇もない。ベッド周りにコンセントがない。

外国人が多くて廊下で大声でおしゃべりしていて...うるさかった。

部屋、お風呂、ご飯、どれもお値段を考えたらかなりいいと思う。 ただ、外国人観光客が多くマナーが悪い客に対応しきれていない様子。 対策はしているようだが、客側が理解出来なければ意味をなさない。 対応含め悪いホテルではないだけに頑張って欲しい。

ハンドソープやバスマットがないという口コミを見て、すごく心配でした、ホテルに着いたら、すぐチェックしました。ハンドソープは置いてあります（しかも洗顔と手洗い両方使えるもの、フルーツのいい香りがしています）。浴槽とシャワーは別々で、バスマットは浴槽に掛けていますが、シャワー室の前に敷いていないです。バスマットはありますが、シャワー室前にもう一枚を置けば、もっと親切かなと思います。 また女風呂の脱衣所は入り口から覗かれる可能性はあると心配がありましたが、ちゃんとパーテーションを延長して置かれました。安心で大浴場と露天風呂でリラックスしました。お湯はとてもよかったです。 オリンピックサイクリングロードはホテルの目の前に通っているため、自転車できたお客様が多かったです、ホテルの屋内でも駐輪できるようです、それはいいですね！珍しいなと思いました。 素泊まりで予約しましたが、フロントの方と相談して、運が良くて、夕食追加できました！郷土料理とても美味しかった！ ホテルにSNSフォローキャンペーンはやってまして、早速にフォローしました。可愛いジュースをもらいました、嬉しい！ ホテル側はちゃんとお客様の声を聴いて改善しているようですね。 年数があるホテルですが、意外に快適でした。