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温根湯ホテル四季平安の館 クチコミ・感想・情報

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温根湯ホテル四季平安の館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.89
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.89
  • 立地3.44
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂3.72
  • 食事2.72
宿泊年月
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103件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 11:27:52

料理もお風呂も部屋も良くて、お気に入りの温泉の1つでした。
それで、結婚記念日ということで数年ぶりに予約し、楽しみにしていたのですが、あまりの変わりように驚いています。
急な電話での部屋の変更に、困っているならと応じたのですが、チェックイン時に特にお詫びもなく…
ポットはお茶が飛び散った跡がひどくて自分で拭きました。
テレビの位置が微妙でソファを動かすとゴミの山。これも自分で拾いました。羽織のポケットには前客のクシ。朝、従業員の方とすれ違っても挨拶もなく…。食事も修学旅行で利用しているかのような錯覚を覚えました。
本当にお気に入りの宿だったんです。もう利用しないとは言いません。
頑張って欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
◆【お日にち限定★和洋中バイキング】≪1時間飲み放題付≫天ぷらやお寿司が食べ放題!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆タワー館和室【4.5畳+4.5畳又は6畳+6畳・禁煙】】

総合3

NE51422さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

NE51422さん [40代/男性] 2018年01月30日 15:16:52

夕食バイキングが膳になったのは残念でしたが風呂は非常にゆったりと出来て気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【お日にち限定★和洋中バイキング】≪1時間飲み放題付≫天ぷらやお寿司が食べ放題!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆訳あり【和室8畳・喫煙】】

総合2

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 18:18:13

バイキングだつたから決めたのに、お膳が用意されていてテンション下がった。しかも、天ぷらやお寿司は一つも無く、詐欺にあったみたい。すごくがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【お日にち限定★和洋中バイキング】≪1時間飲み放題付≫天ぷらやお寿司が食べ放題!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆タワー館和室【4.5畳+4.5畳又は6畳+6畳・喫煙】】

総合2

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 17:45:51

夕食、正月3日間大盤振る舞いという、うたい文句でとっても期待していましたが、実際の夕食は品数が大変少なくガッカリしました。メインの天ぷらとステーキの他は寿司と刺身位しかありませんでした。
お風呂は、種類があって楽しめましたが、階段があったり段差が急だったりして、お年寄りには大変かもしれません。
総合して、料理を改善しない限り泊まることは無いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【年末★新春】年末年始の大盤振る舞い♪3日間限定!お得な和洋中バイキング♪【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳又は10畳【喫煙】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 16:51:05

楽天を利用し始めて10数年経ちますが、毎年一回はどうしようもない施設に当たってしまう自分は運が悪いのでしょうか?
快適なホテルライフを遅れた一年でしたが、今年も残すところあと半月の12月16日にチェックインした当ホテルが今年度ワーストワンのホテルになってしまいました。
札幌から5時間近いドライブの後、チェックインの10分ほど前に到着。フロント係はチェックイン前なので時間までお待ちください。もちろんルールなのでわかりますが、まずこの対応でサービスに疑問を持ちました。
10分ほど待たされた後、案内されたお部屋は階数が条件とはまったく違うお部屋で指摘するとあわてて条件にあった階数に変更するも、新しいお部屋にはタオル浴衣等何もセットされておらず、こちらから連絡するまで対応もしない。普通のホテルであれば、指摘された時点で再度お部屋のセットアップ等するものであるが、指摘したものを持参しただけでポットのセット等はされず初日はお茶も飲めない状況。
また、もっとも大きな問題は「お部屋の窓からは、無加川が望めます」とうたっておきながら、別メールでホテルに問い合わせると、「当館には洋室はございますが、川側にはご用意がございません(若干ですが、見ることは可能ですが)」の回答。これって不当表示ですよね。
とどめは、お風呂に行く際ににフロントを通っても女将を筆頭に挨拶や会釈どころか完全無視。この行為ひとつでこのホテルがどういうホテルか想像がつくと思います。貴重な三日間をどぶに捨てたような感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
◆【連泊】源泉かけ流し美肌の湯♪アクセス便利♪道東観光の拠点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆タワー館洋室【ツイン・禁煙】】

総合4

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 18:23:04

食事がちょっとかなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月

総合2

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 08:47:58

まさか後日ホテルで火災発生とは、お見舞い申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】源泉かけ流し美肌の湯♪アクセス便利♪道東観光の起点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆訳あり【和室8畳・喫煙】】

総合3

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 07:31:49

お盆という繁忙期もあってホテル内でのバーラウンジや
カラオケなど全てが停止中というのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 15:52:59

お盆休み期間で周辺は空きがなくこの値段で安い方と思い決めさせてもらいました。古さがあっても清潔で気持ちよく泊まれると思ってましたがいろんな意味で全然くつろげませんでした。特に布団横の照明についてる布のようなものはシミが気持ち悪くついており目に入り不快で、部屋の明かりもテレビをみるにしても本をみるにしても薄暗すぎて携帯のライトをかざして本の字をみたほどでした
食事もくつろげる雰囲気ではなく無音で食堂のようでした
とても残念です。従業員も士気が薄くがっかりです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合4

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 18:42:09

布団が引いてあるのが良かったです。
ロングドライブで疲れていたところでしたので
体を休めることができました。

また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月

総合4

くま3こぺ3さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

くま3こぺ3さん [50代/男性] 2017年07月24日 15:13:14

部屋が広くて快適です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

総合3

GAJIO9088さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

GAJIO9088さん [50代/男性] 2017年07月14日 13:28:53

平日に夫婦で宿泊しました
チェックインが15時だったので
14時50分に行くとまだ 清掃が終わっていないので
15時まで待たされた
もう少し余裕をもって清掃作業をしてほしい
朝食はイクラ食べ放題は
相変わらず 嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【源泉かけ流し美肌の湯】鮮度抜群の温泉が自慢♪アクセス便利♪道東観光の起点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳又は10畳【喫煙】】

総合5

jh8ppqさんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

jh8ppqさん [60代/男性] 2017年07月12日 11:26:06

7月5日に宿泊しました。函館から真すぐ行ったので,ちょっと疲れて部屋に入りましたが,すごく落ち着いた2部屋の和室でゆっくりとくつろげました。温泉は最高です。翌日の朝,帰るまでに3回入りました。食事はバイキングでしたが,品数は少ないです。ネットでは,従業員に愛想がないなどの書き込みを見ましたが,皆さんきちんと挨拶もあり,過剰ではなく自然な対応で気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月

総合2

年120日ホテル暮しさんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2017年03月04日 20:49:40

お値打ちに宿泊。
夕食のお刺身で、ホタテを食べ終わり、サーモン取ったら下からカメムシが出てきてびっくり。田舎ならではですね。
交換してもらいました。
温泉はゆっくり入りました。
朝食は食べませんでした。
朝の9時にいきなり鍵が開き、清掃のおばちゃんが!
かなり全てにおいてホテル教育はなされてないですが、田舎の家庭的なホテルと思えば良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】源泉かけ流し美肌の湯おひとりさま・ビジネスにおススメ♪アクセス便利♪【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆訳あり【和室8畳・喫煙】】

総合4

北海道の羊さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

北海道の羊さん [50代/男性] 2017年02月24日 17:13:02

コスパは良いですよ。寒い冬は温泉に限りますね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】源泉かけ流し美肌の湯おひとりさま・ビジネスにおススメ♪アクセス便利♪【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆訳あり【和室8畳・喫煙】】

総合4

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 23:33:39

2月10日に母と二人で宿泊しました。19時半にチェックインしましたがフロントの男性から早口口調でザッと説明されました。今ドキ珍しい位、おもてなし感は全く無くあくまで事務的でしたが、価格相当の対応だと思います。
部屋は訳ありの部屋だった為かメチャクチャ暑く暖房の調整が全くききませんでした。サウナ状態で何度も窓を開けて空気の入れ替えをしました。
温泉についてはお湯が素晴らしく、本当に鮮度抜群だと思いました。
朝食は普通だと思います。
温泉が良すぎの為、色々思う事はありますがリピートしたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
◆【源泉かけ流し美肌の湯】鮮度抜群の温泉が自慢♪アクセス便利♪道東観光の起点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆訳あり【和室8畳・喫煙】】

総合3

プルー君さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

プルー君さん [30代/女性] 2017年02月06日 20:55:21

・花火が正面に見える部屋を予約できたので暖かくゆっくりと見ることができたのは満足
・大浴場は浴槽が多く、楽しめました。
・夕食バイキングはカニ食べ放題はよかったが、種類が少ない。飲み放題だったがドリンクコーナーは小規模でスタッフからの手渡しのため混み合っていた。
・紫の髪の和服の年配女性は女将さんなのでしょうか。食事会場入り口にていかにも「私は仕事をしてるのよ!」と言わんばかりの姿勢で機械的にお盆等を渡していただきました。
「ごゆっくりどうぞ」などの言葉や笑顔を向けてもよいのではないでしょうか。
・食事中、私の付近の床に子供用のスプーンが落ちていたらしく、スタッフさんが拾いそれを私に向け「使いますか?」との問い。落ちたものを「使いますか?」とは???

2度目の利用でしたが今のままの状態では次回は無いでしょうね。
改善を期待します。

ほかのスタッフさんは問題ありません。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【2日間限定】小学生以下980円★冬花火川側指定≪和洋中バイキング+1時間飲み放題≫【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆タワー館和室【4.5畳+4.5畳又は6畳+6畳・喫煙】】

総合3

mayutosiさんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

mayutosiさん [50代/女性] 2017年01月23日 16:47:36

部屋が寒かった。お風呂は良かったけど男湯と女湯が時間制で変わるけど、男湯の方が広くて明るい。女湯は暗くて一人だと怖い。泊まった部屋から露天風呂が見えた。お風呂に行くときのバックは便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】定番会席おきらく膳~源泉かけ流し100%美肌の湯をお手軽に♪【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆タワー館和室【4.5畳+4.5畳又は6畳+6畳・喫煙】】

総合3

投稿者さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 16:37:00

今年の1月2日から1泊しました。朝食は良かったですが、7時の夕食バイキングが前の時間の残り物ばかりでほとんど無く、屋台のステーキは凄い行列でした。寿司もかなり経ってから運ばれて来て、あっという間に無くなってしまいました。カニ汁は身がなく煮詰まって塩っぱく、水を飲むにも補充して無くて空っぽ。働いてる人同士が喋っていて、自分から動いてるようには見えませんでした。久しぶりに利用させていただきましたが、前の方が社員にも活気があったし良かったです。部屋の床にも長い毛が落ちていて掃除が行き届いてなく、布団は1人分ひいてませんでした。安く泊まれてあまり文句は言えませんが、日本のホテルらしい最低限の基本的な事はほしいです。でも高校生の息子はステーキがたくさん食べれて喜んでました。刺し身も食べ終わった後に沢山運ばれていて、タイミングが悪かったのかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【年末★新春】年末年始の大盤振る舞い♪4日間限定!お得な和洋中バイキング♪【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室8畳又は10畳【喫煙】】

総合3

ちこ8091さんの 温根湯ホテル四季平安の館 のクチコミ

ちこ8091さん [30代/女性] 2017年01月09日 18:11:20

フロントの対応は事務的で笑顔もありませんが値段なりのサービスですよ。
田舎のホテルだし過剰なサービスは求めてないので、こんなもんだと思いますわぁ。
料理に関しては朝食のみのプランでしたが、種類が多く味付けは甘辛
全体的に濃い味付けが多かったですが特に問題なく普通に食べたいものを食べる感じでした。
お風呂に関しては掃除は綺麗だしお肌もツルツルになり文句なしです^^♪
それから、4種類のシャンプーのサービスはうれしいサービスでした。
種類は、パンテーン、ラックス、つばき、エッセンシャルでした
お部屋は訳ありでしたが特に問題はないです。
ただ、チェックインして部屋のドアを開けたらもう布団がひいてあり
ビックリしましたが、布団がせんべい布団で身体が痛くて大変だったけど
いい思い出になりました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】源泉かけ流し美肌の湯♪アクセス便利♪道東観光の拠点に【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆訳あり【和室8畳・喫煙】】

103件中 1~20件表示

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