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火の国ハイツ クチコミ・感想・情報

火の国ハイツ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(215件)
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    火の国ハイツのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.50
    • アンケート件数:215件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.50
    • 立地3.50
    • 部屋3.50
    • 設備・アメニティ3.50
    • 風呂4.00
    • 食事4.00
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    194件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月27日 17:11:12

    今回は車利用のため熊本インターに近いのは良かったです。運動公園に隣接した静かな環境に駐車場も広く落ち着いて過ごせました。繁華街ではありませんので鉄道利用は不便かもしれません。
    ツインの部屋は広々してバリアフリーです。病院の個室をイメージすると分かりやすいです。部屋の窓の景色は写真のように配管がむき出しになっています。これも病院みたいです。
    食事はレストランでいただけます。夕食は少しずつ出てきます。朝食は洋風セットメニューです。
    特筆すべきは沸かし湯ですが大浴場があることです。広々して気持ちよく入れます。朝風呂は休止していますので要注意です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    火の国ハイツ 2020年12月31日 18:57:46

    この度は、火の国ハイツをご利用頂き誠に有難うございました。
    また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    2階と3階にツインタイプのお部屋がございます。
    2階のツインタイプのお部屋がバリアフリータイプの広々としたお部屋とさせて頂いております。
    景色の件は、大変申し訳ございせん。
    今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
    皆様のご意見をお伺いさせていただきながら、お喜びいただける施設として精進してまいりたいと思っております。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
       フロント係 鳥栖

    ご利用の宿泊プラン
    ◆1泊2食◆季節を感じる和洋折衷・創作会席料理◆
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム】◆ゆったり31平米◆】

    総合4

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月03日 11:38:27

    ステーキは私には少し硬かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    火の国ハイツ 2020年12月03日 22:07:51

    いつも火の国ハイツをご利用頂き誠に有難うございます。
    しかしながら今回のオーダーステーキ食べ放題はお口に合わなかったとのこと、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
    早速当該部署に報告し、向上を図るよう致します。
    本日は貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    ≪2食付8800円~テーキ食べ放題!!≫第2・第4水曜日のオーダーステーキ食べ放題プラン☆現金特価☆
    ご利用のお部屋
    【【和室8-10畳】トイレ付きの過ごしやすいお部屋です。】

    総合3

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月27日 17:29:54

    朝食付き一泊二日で利用しました。
    部屋やサービスは普通。風呂はサウナがなく、お湯はぬるかったです。
    そして、朝食ですがとにかく美味しくなかったです。焼き魚はパサついており、味噌汁はレトルトの方が美味しいほどでした。
    もう利用することはないでしょう。お金の無駄でした、残念。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    火の国ハイツ 2020年11月27日 21:56:56

    この度は数ある宿泊施設の中から火の国ハイツにご宿泊頂き誠に有難うございます。
    しかしながら十分ご満足頂けるサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。
    早速スタッフ間で共有し、最善のおもてなしを、再度確認、実行するよう致します。
    本日は貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】22時までチェックインOK!-◆-シンプルステイ-◆-熊本I.Cから車で2分 楽天限定
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム】◆ゆったり31平米◆】

    総合1

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月24日 14:55:07

    リンスインシャンプーはないでしょー!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年11月
    火の国ハイツ 2020年11月25日 21:57:38

    この度は数ある宿泊施設の中から火の国ハイツにご宿泊頂き誠に有難うございます。
    また今回は貴重なご意見を賜りまして重ねて感謝申し上げます(検討事項として上げさせて頂きます)
    これからもビジネスに、また観光の拠点にと是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    ◆4大特典・グループプラン◆5名以上は個室で夕食♪◆2名様につき1本ビールプレゼント◆
    ご利用のお部屋
    【【特別室 和室】広くて夜景が綺麗なお部屋です。】

    総合4

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月23日 04:15:50

    2食付きプランで予約しました。コストパフォーマンスが高く満足です。市街から少し離れてますが、定宿になりそうです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    火の国ハイツ 2020年10月24日 21:43:16

    数ある宿泊施設の中から火の国ハイツにご宿泊頂き誠に有難うございます。
    ご満足頂けているようでほっと致しました。
    「定宿になりそう」とのお言葉、大変うれしく感じております。
    次回ご利用の際もご期待を裏切ることのないよう励んで参りますので、何卒よろしくお願い致します。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【三種類の選べる夕食プラン】2食付1名7700円~ ★平日&日曜日限定★ ※出張・ビジネス・学割※
    ご利用のお部屋
    【【和室8-10畳】トイレ付きの過ごしやすいお部屋です。】

    総合5

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月19日 15:50:44

    2020年2月から始まった熊本出張もいよいよラスト前か?!その間全て「火の国ハイツ」様にお世話になりました。そして、本期間中コロナ情勢下であったため宿の大浴場は一回も利用しておりませんでしたが、今回の滞在で9/17(木)の晩に初めて利用させていただきました。22時過ぎでしたので、大浴場一人貸切でノンビリ湯船に浸かることができ再考に善い気持ちで過ごすことが出来ました(温泉であればもっとよかったのにな~)。また、機会があれば是非お世話になりたいと念(おも)います。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    火の国ハイツ 2020年09月19日 21:44:40

    いつも火の国ハイツをご利用頂き誠に有難うございます。
    初めての大浴場のご利用、ご満足いただけたようでほっといたしました。
    次回以降も、密を避けながらではありますが、大浴場で疲れを癒していただければ幸いです。
    本日はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】22時までチェックインOK!-◆-シンプルステイ-◆-熊本I.Cから車で2分 楽天限定
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム】◆ゆったり31平米◆】

    総合5

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月15日 17:39:03

    平素から大変お世話になっております。社用で利用することもそろそろ商談がまとまれば…という時期になりました。次来て、当面空くかな~。でも熊本へ社用で来た際には又、利用させてください。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    火の国ハイツ 2020年09月18日 23:53:29

    いつも火の国ハイツをご利用頂き誠に有難うございます。
    こちらこそビジネスに、また観光にと、火の国ハイツをどうぞご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】22時までチェックインOK!-◆-シンプルステイ-◆-熊本I.Cから車で2分 楽天限定
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム】◆ゆったり31平米◆】

    総合5

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月15日 17:36:22

    何時も大変お世話になっております。一言、「いいね!」です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    火の国ハイツ 2020年09月18日 23:52:56

    いつも火の国ハイツをご利用頂き誠に有難うございます。
    今後も弊館を選んでいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいりますので宜しくお願いいたします。
    本日はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】22時までチェックインOK!-◆-シンプルステイ-◆-熊本I.Cから車で2分 楽天限定
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム】◆ゆったり31平米◆】

    総合5

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月15日 17:30:49

    熊本出張の際には、いつも利用させていただいております。先ず、静かでしっかりとしたウィズコロナのビジネスマナーが守られており、細やかな配慮がある宿泊先です。また、社用での会議室も万全な対策で迎い入れていただいており非常に助かっております。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    火の国ハイツ 2020年09月18日 23:52:23

    いつも火の国ハイツをご利用頂き誠に有難うございます。
    加えて今回の有り難い口コミ、スタッフ一同大変励みになっております。
    今後ともお役に立てますよう努めてまいりますので火の国ハイツを宜しくお願い致します。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】22時までチェックインOK!-◆-シンプルステイ-◆-熊本I.Cから車で2分 楽天限定
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム】◆ゆったり31平米◆】

    総合4

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月07日 15:33:46

    熊本出張の際には、何時も大変お世話になっております宿泊施設です。またの機会にも是非ご利用させていただきたく存じますので引き続き宜しくお願いします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年08月
    火の国ハイツ 2020年08月08日 21:53:54

    いつも火の国ハイツをご利用頂き誠に有難うございます。
    ご満足頂けているようでほっと致しました。
    次回ご利用の際もご期待を裏切ることのないよう励んで参りますので、こちらこそ宜しくお願い致します。
    最後になりましたがお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】22時までチェックインOK!-◆-シンプルステイ-◆-熊本I.Cから車で2分 楽天限定
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム】◆ゆったり31平米◆】

    総合2

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月20日 04:08:36

    いつものご担当者様でなければ感じが悪いコトが、お電話でのお問い合わせで判った。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年07月
    火の国ハイツ 2020年07月22日 21:53:54

    いつも火の国ハイツをご利用頂き誠に有難うございます。
    しかしながらこの度、電話対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。早速スタッフ間で問題点を共有し、見直し/実行するよう致します。
    貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】22時までチェックインOK!-◆-シンプルステイ-◆-熊本I.Cから車で2分 楽天限定
    ご利用のお部屋
    【【和洋室】6畳和室と広~い洋室◆ユニバーサルデラックス◆】

    総合2

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月20日 04:06:49

    出先より、当日客先とのお打ち合わせで同ホテルの会議室を借りようとお電話にて問い合わせいたした際に、受付担当者の方がいつもの方でなく、此方が求めている質問に対し、説明が不親切で横柄な態度に聞こえた。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年07月
    火の国ハイツ 2020年07月22日 21:53:17

    いつも火の国ハイツをご利用頂き誠に有難うございます。
    しかしながらこの度、電話対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。早速スタッフ間で問題点を共有し、見直し/実行するよう致します。
    貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】22時までチェックインOK!-◆-シンプルステイ-◆-熊本I.Cから車で2分 楽天限定
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム】◆ゆったり31平米◆】

    総合5

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月09日 17:27:20

    熊本出張時には、必ずココ「火の国ハイツ」を利用させていただいております。新型コロナ感染症感染防止対策も万全で、従業員の方々のサービス・ケア体制もバッチリ!お薦めです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    火の国ハイツ 2020年07月09日 22:06:48

    今回も火の国ハイツをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    有難いクチコミ、スタッフ一同大変うれしく、励みに感じております。
    ご期待を裏切ることのないよう日々精進し、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】22時までチェックインOK!-◆-シンプルステイ-◆-熊本I.Cから車で2分 楽天限定
    ご利用のお部屋
    【【和洋室】6畳和室と広~い洋室◆ユニバーサルデラックス◆】

    総合3

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月03日 22:39:19

    大浴場は良いと思います。その他は普通です。価格によってはまた利用させていただきます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年01月
    火の国ハイツ 2020年03月05日 21:37:07

    この度は数ある宿泊施設の中から火の国ハイツにご宿泊頂き誠に有難うございます。
    今後もご支持頂けますよう精進して参りますので、ご利用の程よろしくお願い致します。
    最後になりましたがお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【最低価格保証】◎素泊まり◎お日にち限定!現金特価4400円!【直前割】
    ご利用のお部屋
    【【和室】※1名~6名※】

    総合3

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月10日 23:54:27

    施設は古めです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    火の国ハイツ 2019年12月12日 00:02:24

    この度は数ある宿泊施設の中から火の国ハイツにご宿泊頂き誠に有難うございます。
    開館から半世紀、今日も営業ができておりますのも多くのお客様のご利用があってのことでございます。
    更に大きな節目を迎える事が出来るよう日々励んで参りますので、今後とも火の国ハイツをよろしくお願い致します。
    本日はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【三種類の選べる夕食プラン】2食付1名7700円~ ★平日&日曜日限定★ ※出張・ビジネス・学割※
    ご利用のお部屋
    【【和室8-10畳】トイレ付きの過ごしやすいお部屋です。】

    総合3

    投稿者さんの 火の国ハイツ のクチコミ

    投稿者さん 2019年12月10日 23:53:44

    二食つきでは安く感じました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    火の国ハイツ 2019年12月12日 00:01:27

    この度は数ある宿泊施設の中から火の国ハイツにご宿泊頂き誠に有難うございます。
    今後もコスパがよいとご支持頂けますよう精進して参りますので、ご利用の程よろしくお願い致します。
    最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【三種類の選べる夕食プラン】2食付1名7700円~ ★平日&日曜日限定★ ※出張・ビジネス・学割※
    ご利用のお部屋
    【【和室8-10畳】トイレ付きの過ごしやすいお部屋です。】

    総合5

    caymanSさんの 火の国ハイツ のクチコミ

    caymanSさん [50代/男性] 2019年11月03日 19:53:40

    ツインルーム、バリアフリーなど設備が良いです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    火の国ハイツ 2019年11月03日 22:20:33

    いつも火の国ハイツをご利用頂き誠に有難うございます。
    また今回は貴重な情報をクチコミ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
    これからもビジネスに、また観光の拠点にと火の国ハイツを是非ご利用下さいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF【1泊朝食】22時までチェックインOK!◆-シンプルステイ-◆
    ご利用のお部屋
    【【ツインルーム】◆ゆったり31平米◆】

    総合5

    caymanSさんの 火の国ハイツ のクチコミ

    caymanSさん [50代/男性] 2019年11月03日 12:54:37

    部屋は綺麗です。
    温泉もありインターも近くお気に入りです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    火の国ハイツ 2019年11月03日 22:20:22

    いつも火の国ハイツをご利用頂き誠に有難うございます。
    ご満足頂けているようでほっと致しました。
    「お気に入り」とのお言葉、大変うれしく感じております。
    次回ご利用の際もご期待を裏切ることのないよう励んで参りますので、何卒よろしくお願い致します。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF【1泊朝食】22時までチェックインOK!◆-シンプルステイ-◆
    ご利用のお部屋
    【【和室8-10畳】トイレ付きの過ごしやすいお部屋です。】

    総合3

    のんちゃんBSさんの 火の国ハイツ のクチコミ

    のんちゃんBSさん [60代/男性] 2019年10月27日 07:59:38

    折角の大浴場が朝無しでがっかり

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年09月
    火の国ハイツ 2019年10月27日 21:57:49

    いつも火の国ハイツをご利用頂き誠に有難うございます。
    しかしながら、メンテナンスの為朝風呂に入れなかったとの事、申し訳ございませんでした。
    午後から夜間時の入浴を快適にご利用頂くため行なっておりますので何卒ご容赦下さいませ。
    最後になりましたがお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【★早割★14日前までお得★】予定が決まったらすぐ予約!でお得に泊まれる♪◆1泊朝食付きプラン◆
    ご利用のお部屋
    【【和室8-10畳】トイレ付きの過ごしやすいお部屋です。】

    総合4

    エコのビジネスマンさんの 火の国ハイツ のクチコミ

    エコのビジネスマンさん [60代/男性] 2019年08月25日 07:57:00

    今回初めて利用しましたがゆっくりできました。朝食はバイキングでしたが品数も多く美味しく頂きました、また風呂も広くて快適でした。駐車場もゆっくりしているのでまた利用したいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年07月
    火の国ハイツ 2019年08月25日 23:25:23

    この度は数ある宿泊施設の中から火の国ハイツにご宿泊頂き誠に有難うございます。
    ご満足頂けたようでほっと致しました。
    「また利用したい」とのお言葉、何より励みになります。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。
    最後になりましたがお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
    フロント係 和田

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】5%OFF【1泊朝食】22時までチェックインOK!◆-シンプルステイ-◆
    ご利用のお部屋
    【【和室8-10畳】トイレ付きの過ごしやすいお部屋です。】

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