この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
天気にも恵まれ、当店自慢の景色を楽しんでいただけ幸いです。食事に使う食材も庭で栽培し収穫したもの、西表島の海でとれた魚を使うように心がけております。日々の疲れを癒せたようでうれしく思います。
最寄りのスーパーまでは徒歩30分ほどかかってしまいますが、当店からお買い物に出る際はレンタル自転車もございますので、ご利用くださいませ。

たくさんのお褒めの言葉、とても感謝いたします。何度も来たいと思っていただけるよう、精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
あいにくのお天気でロケーションハンモック乗馬ともお楽しみいただけなかったとのこと、大変残念でございます。冬場は雨の日も多くなりせっかくの景色がお楽しみ頂けない日があるのが悲しいところですが、是非またお天気の良い時におくつろぎいただく機会がございましたら幸いでございます。
当店安価な民宿ですのでホテルのようなアメニティーはございませんが、シャワールームにはシャンプーリンスボディーソープと洗面台にドライヤーが完備してございます。歯ブラシタオルは添えつけておりませんが、販売歯ブラシと貸し出しタオルがございますのでご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は口コミを頂き誠にありがとうございます。

お部屋に蟻が沢山いたとのこと、大変申し訳ございません。ご不快な思いにさせてしまいご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。

自然の中の立地の為、蟻等、害虫には気を付けて清掃させて頂いておりますが、立地、設備面でどうしても侵入を防ぐことが出来ません。
この様な際は、何なりとスタッフにお申し付け下さい。速やかに対応させて頂きます。

また乗馬用の馬の匂いが気になったとのこと大変失礼致しました。
夏場はどうしても汗をかく為、シャンプーの回数を増やして対応させて頂いております。
それでも匂いがしてしまったこと、今後気を付けていきたいと存じます。
ご指摘ありがとうございます。

自慢の食事、ハンモック、眺望星空にご満足いただけたようで何よりです。ありがとうございます。

またお越しいただけたら幸いに存じます。
この度はありがとうございました。

この度は口コミを頂き誠にありがとうございます。

夕食にご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
安宿、民宿である為、おかずの品数、量を大幅に改善することは厳しいですが、質の高い料理が提供出来るよう、努力していきたいと存じます。
ご指摘ありがとうございました。

自慢のハンモック、満天の星空に満足していただけましたでしょうか。
スタッフは全員が自然体験ツアーのガイドもしておりますので、生き物については出来るかぎりご説明させて頂きます。

乗馬体験を断念されたとのこと、何かいけない点がありましたでしょうか。今後、より一層のサービス向上を目指していければと思います。

この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

口コミ、誠にありがとうございます。

モンスーンの眺望は西表1番だと思っておりますが、それをお褒め頂き嬉しい限りです。

しかしながら、不快ではなかったにせよ、スタッフの対応にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後はたとえ忙しい時であったとしても、お客様にそうと感じさせない質の高い対応が出来るよう、スタッフ一同頑張っていきたいと存じます。
是非またお越しいただければ幸いです。

この度はご意見ありがとうございました。

この度は口コミをいただき誠にありがとうございます。
カヌーツアーに乗馬にと当宿のアクティビティをご利用いただいたこと、またそれぞれに大変満足いただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
馬のこともお褒め頂き嬉しいです！！

西表島で唯一の乗馬体験が出来る場所です。
ティダ、セイシカはもちろんスタッフ一同、またお越しを心よりお待ちしております。
ぜひまた遊びにいらしてください。まだまだご体験されてないアクティビティも多数ご用意しております。お越しの際はそちらも是非ご利用ください。
この度はありがとうございました。

この度は口コミをいただき誠にありがとうございます。
楽しい時間を過ごして頂けたとのこと、こちらも大変うれしく存じます。
また料理、スタッフ共々お褒め頂きありがとうございます。
ゆんたく、ピナイサーラの滝ツアー等々、西表島、モンスーンとご満喫して頂けたご様子ですが、まだまだ魅力たっぷりの場所がありますので是非またお越しください。
スタッフ一同、またのお越しを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

この度は口コミをありがとうございます。
景色に、料理に、スタッフに・・・とお褒めの言葉をいただきありがとうございます！
お子様にもまた行きたいと思っていただけるぐらい楽しんでいただけて嬉しいです！
ずっと草を食べている馬にワイルドな家猫にと動物たちも待っておりますので、また是非遊びにいらして下さい！
この度はありがとうございました！

この度は口コミをありがとうございます。
モンスーンの庭は西表で1番朝日が綺麗に見える場所だと思っております！
そして、街灯もほとんどないため星を見るにも最高ですね！そんなモンスーンで３日間日常を忘れて楽しんでいただけて良かったです！
これからも皆様により楽しんでいただけるようスタッフ一同頑張っていきますので、また機会がありましたらよろしくお願いします！
この度はありがとうございました！

この度は口コミをありがとうございます。
ハンモックがお子様の旅行の良い思い出になっていただけたようで、大変嬉しいです。
設備やお部屋などについては、やはり安宿なのでホテルのような設備をご用意するのは難しいですが、皆様にそれを理解していただいたうえでご利用していただいて評価していただければと思います。
また西表島に来た際には是非遊びにいらしてください！
この度はありがとうございました！

この度は口コミをありがとうございます。
そうですね、西表島は公共の交通機関が少なく、（バスは一日４本、タクシーはごくわずかで夜は営業無）レンタカーやレンタバイクが一番動きやすい足になってきます。繁華街等もなく、本当に海とジャングルだけの島。それが魅力でもありますが、コンビニくらいあるでしょう、と思って来島されると、いろいろなものがない事にビックリされる方も多いようです。
動物好きでいらっしゃるということで当店をお選びいただきありがとうございます！モンスーンの馬や猫には私たちも癒されることが多いです。当店は敷地が広いので動物たちにもユッタリ過ごしてもらえるのが嬉しいところです。
部屋の壁の薄さは当店でも頭の痛いところでありますが、去年の冬、オーナーが手作りで壁を厚くし、以前よりは少しましになってはいるのですが…ご宿泊の方に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。少しずつですが改善を目指してまいります。しかし当店、やはり、安宿、民宿であります。お客様のように、リゾートホテルとは違うという風にご理解いただき、声にしていただけるとたいへんありがたく、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ハンモックと高台の景色を楽しみにいらしてくださいませ！
ありがとうございました！

この度は口コミをありがとうございます。
送迎の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。できるだけ当店から直接送迎をさせていただきたく、調整をしておりますが、まれにどのスタッフの手も足りず、やむなく無料送迎バスのご利用をお願いすることもございます。その際のスタッフの対応が悪かったようで申し訳ございませんでした。忙しい時間だったにせよ、丁寧に対応するべきだということを、スタッフ一同に今一度言い聞かせていこうと思います。ご指摘をありがとうございました。
夏休みはやはりご家族連れのお客様が多く、西表島でも子供たちの明るい声が毎日聞こえる楽しい季節です。モンスーンの芝生の庭で走り回っているチビッ子たちが、出会ってすぐ仲良くなって友達になって遊んでいるのを見るのも楽しい毎日です。
街灯やお店の少ない西表島ならではの星空は最高ですね！
またお子様とご一緒に是非遊びにいらしてくださいませ！
馬と猫とスタッフ一同、お待ちしております！
この度はありがとうございました！

この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
大変お褒め頂きスタッフ一同感激しております！
ヤエヤマホタルツアーは本当にこの季節だけの貴重なアクティビティーです。本当に幻想的ですよね！ほかのどの蛍にもない光り方や色。日本一小さなホタルなので、些細な風や雨でも見られなくなるという繊細な生き物。私たちも、何度行ってもあの光には感動します。
お客様のようにいろいろなアクティビティーにもご参加いただき、西表島の自然を楽しんでいただいた様子をお聞きするのは大変嬉しく感激です。ガイド冥利に尽きます。ありがとうございます！
また機会がございましたら、遊びにいらしてくださいませ！また違う季節の西表島もご案内させてください！四季折々の面白さがございます♪
では、またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております！
この度は大変ありがとうございました！

この度は口コミをありがとうございました。
良いお天気に恵まれ、お客様に西表島とモンスーンの良いところを堪能していただけたこと、スタッフ一同喜んでおります！お褒めの言葉、励みにさせていただきます！大変ありがとうございます！
また是非西表島を満喫しにいらしてくださいませ！
心よりお待ちしております。