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阿蘇ファームヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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阿蘇ファームヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.71
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.25
  • 食事3.83
宿泊年月
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496件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 06:52:12

広々とした施設にスタッフの機敏な対応。非常にリラックスさせていただきました。フロントには翌日の朝食混雑予測も掲示されており、便利でした。広々と各種施設や温泉を楽しませていただきました。また利用したいと思います。

全体が良かったので、あえていくつか改善点を。
・部屋がとにかくかび臭い。2部屋借りたうちの1つが特にそうだったので、部屋によるのかも
・備え付けの外出用スリッパが薄くなりすぎて歩道の石の凹凸をダイレクトに感じる

あと、インターネット環境は各部屋にはないです。ご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】大自然阿蘇健康の森◇ダブルルームに泊まるシンプルステイ◇室数限定〈ヴィレッジゾーン〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 15:47:55

温泉の広さに感動しました。子供は、ふれあい動物園やチャレンジ館で、大満足でした。お部屋までの運転手さんは、気さくで気持ちよかったのですが、食事では、まだ終了時間でもないのに片付けはじめていたのが、気になりました。食事内容も、期待はずれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】大自然阿蘇健康の森◇ダブルルームに泊まるシンプルステイ◇室数限定〈ヴィレッジゾーン〉
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン洋室ダブルルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 01:29:23

森の中ということで部屋に虫がでます。ということはご案内にも書いてありましたが…大きなアリ…
虫が平気な方はいいと思います。
子供が噛まれたら…と夜ソワソワして寝れず、野外でムカデさんも…
それでも子供達がとても楽しみにしていたバイキング!
お肉が固く家族みんな食べれず、何故かわかりませんが生野菜が苦くて、これまた食べれず…
ゴメンなさい。二度と行くことはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF★選べる健康体験チケット付きファミリー健康づくりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン和室5~6名様利用】

総合3

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 17:09:57

7月下旬に行きました。
猛暑と言う事もあり大変暑かったです。
元気の森では赤ちゃん連れで暑さもあり全部は行けませんでした。
温泉は満足だったようです。
マナーの悪い外国人が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【大自然阿蘇健康の森】家族で元気をチャージするファミリー健康づくりプラン※室数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン和室風2~4名様利用】

総合4

mioshoさんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

mioshoさん [50代/女性] 2018年07月26日 09:49:50

孫5人と娘と私の7人でワイワイ旅行へ行きました。
特典の間違いがあったりはしましたがフロントや各施設の方々の対応は気持ちよく、また、広大な露天風呂のある大浴場や、広いレストラン、お客さんが多い中でも広いのでゆとりがありました。外国人の家族連れが多くびっくりでしたが広大な施設なので問題なく過ごせました。山の為雷や夕立ちなどはありましたが二施設利用クーポンを利用し楽しめました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★選べる健康体験チケット付きファミリー健康づくりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン和室5~6名様利用】

総合1

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月24日 23:16:42

部屋にシェーバー等入れた袋一式を忘れてしまい、チェックアウト当日に連絡したが、忘れ物は何も届いてないと。その後も連絡はなく、捨てられたと思ってます。ここでの忘れ物には要注意です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF★選べる健康体験チケット付きファミリー健康づくりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 10:22:51

食事、温泉が受付隣の方の施設で
お部屋からすぐ行ける感じではなくお部屋からシャトルバスに乗って行かなければいけないのは子連れにはちょっと大変に思いました。(荷物もあるので)
でも、施設内で色々と遊んで楽しめるのは子ども達嬉しそうでした!
移動は歩きなので小さい子が居る所は抱っこ紐かベビーカー必要です。
ですが、お部屋までの移動以外は大人も子どもも楽しめる所でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【大自然阿蘇健康の森】家族で元気をチャージするファミリー健康づくりプラン※室数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン和室5~6名様利用】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

village1998jpさんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

village1998jpさん [40代/男性] 2018年07月16日 16:06:26

運動と貴重品の保護を一緒にしろと言う施設
全ての支払いが部屋付けに出来ないと話にならない
二度と行くことは無い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
阿蘇ファームヴィレッジ 2018年07月24日 14:44:27

village1998jp様
過日は大自然阿蘇健康の森をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこの度の滞在に際しましてご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。貴重品のお預かりはフロントロビーのロッカー、又は各施設のコインロッカーをご案内させていただいておりますが、ご案内が不十分でご不便をおかけすることとなり申し訳ございませんでした。また施設内のご精算に際しまして、一部の施設しかお部屋付けができるシステムとはなっておらず、ご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。いただいたお声をもとに、より使いやすい施設運営を目指して向上していけるよう今後とも努力して参ります。
この度は大変貴重なお声をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF★選べる健康体験チケット付きファミリー健康づくりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン和室5~6名様利用】

総合3

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 01:36:27

食事、風呂の会場までの距離があり またアップダウンもあり大変 シャトルバスが回っているが 乗るには中途半端な場所の部屋で 利用しづらい
お風呂は色々な工夫があり楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】大自然阿蘇健康の森◇ダブルルームに泊まるシンプルステイ◇室数限定〈ヴィレッジゾーン〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 19:50:53

ドリームゾーンに宿泊し、可愛いお部屋に子供はとても喜んでいました。ベビーソープも置いてあり赤ちゃん連れでも安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【ドリームゾーン】わくわく夢いっぱいのお部屋に泊まる★選べる2体験チケット付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ドリームゾーン スタンダード2~4名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 16:11:40

5月12日に宿泊させて頂きました。フロントで受付をしている時私達の部屋は食事場所や温泉には一番遠い場所でしたが、別の男性のフロントの方が、おそらく、私が杖を持っていたので一番近いそれも、広いお部屋に変えて下さいました。本当に有り難う御座いました。お陰で大変助かりました。また震災の復興、そして新しい設備等々されていましたので、これから先が楽しみです!従業員の皆様も大変でしょうが、頑張って下さいね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】大自然阿蘇健康の森◇ダブルルームに泊まるシンプルステイ◇室数限定〈ヴィレッジゾーン〉
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン洋室ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 18:10:46

家族で一度は泊まりたかったので、満足です。
ただ、お部屋に入った途端に、チョットカビ臭さが気になりました。
空気清浄器があるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【大自然阿蘇健康の森】家族で元気をチャージするファミリー健康づくりプラン※室数限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン和室5~6名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 18:10:39

5月7日誕生日記念として、宿泊しました。
天気は豪雨と霧と強風で車移動で疲れました。
チェックイン時、この雨を配慮して
近くのドーム部屋に変更して頂いたことに感謝。
ファーム施設内の何処に行くのにも足元がびっしょりの状態。、
風呂は色々あり楽しめた。特にワイン風呂は良かった。
食事はバイキングで種類が多々あり、
おいしく頂きました。特に夕食のヒレステーキと馬刺しは
最高な味でした。
次の日も最悪な天候でした。
健康チャレンジ体験をして汗を久々にかきました。
ゆっくり散歩も出来ず、周りの景色も見れず残念な思いをして帰路へ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】大自然阿蘇健康の森◇ダブルルームに泊まるシンプルステイ◇室数限定〈ヴィレッジゾーン〉
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン洋室ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 22:40:55

急な延泊でしたが対応してもらい助かりました。お風呂や食事とても良かったです。フロントの方が無表情?お疲れ顔でおもてなしの感情が見られませんがもう何度も利用してるので慣れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【大自然阿蘇健康の森】家族で元気をチャージするファミリー健康づくりプラン※室数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室3~4名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 21:54:46

食事がまずいという口コミが多くて不安でしたが、種類も多くて味も満足しました。
ただ部屋のトイレが茶色い汚れがこびりついていて不潔な感じでした。特別掃除好きという訳ではない私の家でもここまでなったことないです。暖房便座じゃないのもちょっと残念。冬は泊まれないかな。激安宿ならしょうがないと思うけど、そこそこのお値段なので。子どもはまた来たいと言ってるので是非改善お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール♪】<大自然阿蘇健康の森>GWお日にち限定!健康体験1回付き!GWスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン和室2~4名様利用】

総合4

あんりー16さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

あんりー16さん [40代/女性] 2018年05月05日 17:27:49

5月1日に宿泊しました。夕食のバイキングが前より美味しくなっていました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【大自然阿蘇健康の森】家族で元気をチャージするファミリー健康づくりプラン※室数限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン和室2~4名様利用】

総合5

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 19:24:18

家族で楽しめました。新しい体験ゾーンもできるみたいなのでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール♪】<大自然阿蘇健康の森>GWお日にち限定!健康体験1回付き!GWスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヴィレッジゾーン洋室ツイン2名様利用】

総合4

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 09:18:36

夕食のバイキング、とてもおいしかったです!山芋のとろろ、きくらげ、お麩の酢味噌和えなどなど、田舎の味も楽しめました。
朝食におかゆがあるとうれしいです。
夜は、部屋の天井窓から、月が見えて、子供たちが大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【大自然阿蘇健康の森】家族で元気をチャージするファミリー健康づくりプラン※室数限定
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン和室5~6名様利用】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 18:55:09

正直に言うと、失望でした。前日、別府の杉乃Xホテルに泊まって、ほぼ同じ価格なのに、天と地の差でした。 駐車場からホテルに専用のトンネル通路、エレベーターがあり、汚くて、日本だと思えない。食事にも、粗末な食材ばかりだった。健康施設も仮設のようなもので、入って唖然だった。唯一よかったのが温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定販売】ココロとカラダを元気に!うれしい選べる健康体験チケット付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヴィレッジゾーン和室5~6名様利用】

総合2

投稿者さんの 阿蘇ファームヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 20:39:04

ロイヤルゾーンだったけど
去年泊まった普通の方が、
バスにも乗れたし、景色も良かったので子ども達は、部屋はがっくりしていました。
また、行こうと思いますが、
今度は普通でいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天限定★選べる体験チケット&健康温熱窯十三種利用券付♪お部屋おまかせ〈ロイヤルゾーン〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ロイヤルゾーンお部屋おまかせ】

496件中 1~20件表示

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