航空券+宿泊
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新幹線・特急+宿泊
〒869-1404 熊本県阿蘇郡南阿蘇村河陽5579-3
よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り 無料 予約不要 「大自然阿蘇健康の森」宿泊者専用駐車場をご利用下さい。
有り 無料 予約不要 「大自然阿蘇健康の森」宿泊者専用駐車場をご利用下さい。
最終更新日：2025-07-28
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
熊本インターより車で約50分・阿蘇くまもと空港より車で約40分
熊本インターより車で約50分・阿蘇くまもと空港より車で約40分
最終更新日：2024-11-23
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン16:00〜19:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-11-23
インターネットで満室の場合は泊まれないのでしょうか？
キャンセル等によりご用意できる場合もございますので、お電話にてお問い合わせください。
最終更新日：2023-04-17
宿泊予約をキャンセルした場合キャンセル料はかかりますか？
ご宿泊をキャンセルされる場合は以下のようにキャンセル料を申し受けます。
7日前～2日前のご連絡・・・30％
前日のご連絡・・・50％
当日のご連絡・・・80％
ご連絡なくご利用がない場合・・・100％
なお、サイト上での取消可能期限はプラン毎に異なります。期限を過ぎている場合には、ホテルへ直接ご連絡ください。
7日前～2日前のご連絡・・・30％
前日のご連絡・・・50％
当日のご連絡・・・80％
ご連絡なくご利用がない場合・・・100％
なお、サイト上での取消可能期限はプラン毎に異なります。期限を過ぎている場合には、ホテルへ直接ご連絡ください。
最終更新日：2022-06-07
チェックイン前・チェックアウト後に荷物は預けられますか？
可能です。ただし、混雑状況により承れない場合がございますのでご了承下さいませ。
最終更新日：2022-06-07
宿泊料金のお支払はチェックアウトの時ですか？
料金のご精算は、チェックインの際にお願い申し上げております。
現金でのお支払い、各種クレジットカードでのお支払（一括払いのみ）で承っております。
現金でのお支払い、各種クレジットカードでのお支払（一括払いのみ）で承っております。
最終更新日：2022-06-07
バリアフリーのお部屋はありますか？
現在のところご用意はございません。
最終更新日：2022-06-07
ペットを連れての入園はできますか？
申し訳ございません。
犬・猫等のペットを連れての入園はお断りしております。
犬・猫等のペットを連れての入園はお断りしております。
最終更新日：2022-06-07
お部屋の近くで花火はできますか？
阿蘇ファームヴィレッジは国立公園内にございますので、野外での花火や火気を使う行為はお断りさせていただいております。
最終更新日：2023-02-13