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ステイズイン山口湯田 クチコミ・感想・情報

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ステイズイン山口湯田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.94
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.94
  • 食事4.29
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 17:13:08

最寄り駅から少し歩きますが、場所は分かりやすかったです。
設備は少し古さを感じさせる部分もありましたが、価格を踏まえれば十分納得できるものでした。
特にフロントの方の対応が親切で、気持ち良く泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ステイズイン山口湯田 2018年07月31日 19:05:13

先日は、ご宿泊ありがとうございました。
フロントの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。フロント一同お客様のお言葉を励みにして今後も接客に励んでいく所存でございます。今後もお客様が快適にお過ごしできる空間をご提供できるよう、従業員一同努めてまいります。
まだまだ暑い日が続きますがご自愛くださいませ。お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ガスト朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル SD 禁煙ルーム(SDN)】

総合4

バーゲンちゃんさんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

バーゲンちゃんさん [50代/男性] 2018年06月03日 11:11:46

初めて利用させていただきました。寝るだけでしたのでこじんまりしていましたが清潔でこの宿泊代であれば満足です。朝食も隣のガストでゆっくり食事が出来ましたし、何より駐車代が200円と大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ステイズイン山口湯田 2018年06月04日 13:35:19

先日は、ご利用ありがとうございました。
当ホテルの清掃をお褒め頂き誠に嬉しく思います。お客様のお言葉が清掃スタッフの励みになります。ありがとうございます。
これから梅雨に入り蒸し暑い季節になりますが、ご自愛くださいませ。
お客様と次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ガスト朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル SD 禁煙ルーム(SDN)】

総合4

投稿者さんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 23:05:27

湯田温泉を利用したい人は、各自温泉施設でお楽しみください。
その分、宿泊料金は格安です。
建物は、決して新しくありませんが清掃が行き届いていて清潔です。
ご飯は、提携ホテルをご利用ください。別棟です。味はまあまあです。
コンビニ、ファミレス、居酒屋、すぐ近くで便利です。
駐車場無料ですが、ホテルに鍵を預ける必要があります。
温泉街に安く宿泊できて、いいホテルですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ステイズイン山口湯田 2018年05月25日 11:31:33

このたびは、ご利用ありがとうございます。
当ホテルの清掃をお褒め頂き誠にありがとうございます。ご指摘のように施設は新しくございませんが、清掃担当のスタッフが細心の注意を払って清掃を行っております。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めてまいる所存でございます。また、当ホテルの駐車場は1泊200円の駐車料金が必要でございます。あしからずご了承くださいませ。
お客様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント 齊藤

ご利用のお部屋
【シングル D 禁煙ルーム(D)】

総合4

おっきィさんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

おっきィさん [40代/男性] 2018年05月14日 18:28:25

設備の古さは否めませんが、フロントスタッフの紳士的な接客で安心して宿泊出来ました。事前に情報は得ていましたが、やはりテレビが使いにくいですね。チューナー併設なので、テレビを見ようとするたびにひと手間かかってしまい、お年寄りの方には使いづらいと感じました。部屋は古さもありますが清潔感があって、快適に過ごせました。何気にありがたかったのが、部屋着が浴衣ではなくパジャマだったので、寝ていてもはだけることなくゆっくり寝れました。向かいのかめ福と提携していて、湯田温泉に格安に入ることが出来るのは、嬉しいサービスでした。食事もコンビニも近くに店が多くあるので、困る事もありませんでした。温泉街なので価格帯の高めな宿が多い中、リーズナブルで宿泊できるのはとてもポイントが高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ステイズイン山口湯田 2018年05月16日 20:12:40

このたびは、ご利用ありがとうございました。
当ホテルのスタッフの接客をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みにして、さらにお客様にご満足して頂ける接客ができるよう精進していく所存でございます。
テレビのリモコンの件でご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。お部屋にもリモコン操作の説明がございますが、フロントにご連絡下さいましたらお部屋まで操作説明に参ります。
また、お客様が当ホテルにお越しになる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。 フロント 齊藤

ご利用のお部屋
【シングル SD 禁煙ルーム(SDN)】

総合4

kei59577994さんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

kei59577994さん [50代/男性] 2018年05月03日 20:39:26

部屋はコンパクトで過ごしやすい。
風呂は提携の温泉が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ステイズイン山口湯田 2018年05月04日 14:26:34

このたびは、ご利用ありがとうございました。
かめ福様の大浴場にご満足して頂きまして大変嬉しく思います。日々の疲れをお取りになるのは、温泉がうってつけだと思いますので、またご利用下さいませ。
お客さんのまたのご利用をフロント一同お待ちしております。ありがとうございました。
フロント 齊藤

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム (SANN)】

総合5

nra12394さんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

nra12394さん [60代/男性] 2018年04月30日 23:32:41

便利はよいし、この価格ですから何があっても文句は言えません。
テレビをセットするのが面倒です、普通にテレビが見れるようにしてください。
ドライヤーは洗面所にあるべきではありませんか。
ミネラルウォーターのサービスはよかったですが、
インスタントでよいですからスティックコーヒー用意できませんか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ステイズイン山口湯田 2018年05月01日 21:40:10

先日は、ご利用ありがとうございます。
テレビの操作でご迷惑をおかけして申し訳ございません。リモコン操作につきましては、お客様にご迷惑をおかけして大変心苦しく思っておりますが現状では改善するのが難しいのが実情でございます。リモコン操作についてフロントにご連絡頂きましたらご説明にあがらせていただきます。
ドライヤーの設置場所やスティックコーヒーについては今後検討していきたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
☆女性必見☆DHCお泊りセット付プラン
ご利用のお部屋
【シングル B 禁煙ルーム(SBN)】

総合5

投稿者さんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 14:24:50

子供の受験で利用させていただきました。大学から近いのと、ガストの朝食付きは本当にありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ステイズイン山口湯田 2018年02月08日 11:34:47

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
遠方から山口の大学受験は大変でしたね。受験の結果はどうでしたか。良い結果であることを願っております。
湯田温泉も連日の寒さに加え、積雪に悩まされています。ご当地の雪の量と比べ物になりませんが、もううんざりしています。
インフルエンザも猛威を振るい学級閉鎖など耳にするようになってまいりました。風邪など召されませんよう、ご自愛くださいませ。
機会が御座いましたら是非お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
  フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ガスト朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル SD 禁煙ルーム(SDN)】

総合4

頑固ちゃんさんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

頑固ちゃんさん [50代/女性] 2017年11月28日 21:45:03

周りに日帰り温泉もたくさんある中、お向かいの「かめ福」の温泉に行きました。割引もあったし、色々な種類のお湯があって、女性には喜ばれると思います。駐車料金も格安でしたし大満足です。近所のお薦めの居酒屋さんも、とっても美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ステイズイン山口湯田 2017年12月01日 05:39:53

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お客様にかめ福様の温泉や飲食店でのお食事を楽しんでいただけたことが何より嬉しく思います。また、このようなお礼のお言葉を頂いた事がスタッフ一同の励みになり、より一層ご満足頂けるサービスが提供できるように努めていく所存でございます。
また、お客様にお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。
ステイズイン山口湯田 フロント 齊藤

ご利用のお部屋
【和室 禁煙(8畳)】

総合5

しもかわ1222さんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

しもかわ1222さん [50代/男性] 2017年11月23日 17:33:22

いつも利用させて頂いております。とってもフレンドリーで心地よいサービスで大満足です。今後もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ステイズイン山口湯田 2017年11月23日 18:35:09

いつもご利用ありがとうございます。
当ホテルのフロントの接客をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客さんにより快適にお過ごし頂けるように、フロント一同精進していきたい所存にございます。
これから寒い日が続きますが、ご自愛くださいませ。
またのご利用をフロント一同心よりお待ちしております。
ステイズイン山口湯田 フロント 齊藤

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム (SANN)】

総合5

のぞみ4さんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

のぞみ4さん [30代/女性] 2017年10月10日 11:14:12

コナンミステリーツアー2017山口編の一環できました。湯田温泉があるということで日帰り入浴でかめ福に500円で入れるこちらにしました。部屋広めでマッサージ椅子もあり使いましたが結構きいた。部屋もよかったしスタッフさん方の感じもよくて満足です。かめ福の朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ステイズイン山口湯田 2017年10月13日 04:58:58

のぞみ4さん様
当館のご利用ありがとうございました。
「コナンミステリーツアー2017山口編」いかがでしたでしょうか?県内を移動され、少しお疲れなされたのではありませんか。              かめ福の温泉は楽しんでいただけましたでしょうか。また、機会がございましたらご利用をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 溝端                         

ご利用の宿泊プラン
かめ福朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 08:33:39

7月29日に宿泊しました。昨年もサッカー観戦で山口を訪れた時に、こちらを利用したので、今回も早めに予約しました。
到着後いつものスタッフ皆様の温かい心配りと丁寧な応対は流石です。
今回ナイターの試合だった為、到着が遅くなり、かめ福さんの温泉利用は夜の時間は間に合わず、朝風呂に利用しました。とてもスッキリして帰路につけました。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ステイズイン山口湯田 2017年08月03日 13:02:53

この度も、当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。前回はご主人様のお名前でのご予約で、ご到着時まで再度のご利用が分からずにバタバタして申し訳御座いませんでした。地元チームが来年同じカテゴリーに残れば対戦もあるかと思われますので、またお会い出来ることをスタッフ一同楽しみにしております。 フロント 岡崎

ご利用のお部屋
【ツインA禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 09:05:37

過去の評価どおりフロントの方の対応は申し分ありませんでした。バスの時刻をお尋ねしたら、丁寧に時刻表で教えてくださいました。温泉がないのが残念ですが、それを目的にしなければ全く問題ないと思います。また笑い文字をもって泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ステイズイン山口湯田 2017年06月22日 20:13:38

早速のご投稿、ご利用ありがとうございます。
フロントの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。これからもお客様のかゆいところに手の届くような接客に努めてまいりたいと思います。
「笑い文字」のPOST CARDありがとうございます。特別な時に使用させて頂きます。
ホテルかめ福様の大浴場はいかがでしたか、湯田の温泉は温度が70度ほどで、泉質は肌になじみやすく、一日に2000tonの源泉が噴出しております。山口県では大変珍しい温泉です。またの機会がございましたら湯田にお越しくださいませ。
繁華街も大変にぎやかになってまいりました。
お待ちしております。
  フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ガスト朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙ルーム】

総合5

裏モノJAPANさんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

裏モノJAPANさん [40代/男性] 2017年06月04日 09:42:16

フロントの方の対応が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ステイズイン山口湯田 2017年06月05日 00:02:53

裏モノJAPAN様
毎回のご利用、そしてご投稿ありがとうございます。
今回のご利用で、楽天トラベル経由でのご予約は終了となるかと思いますが、今後も引き続きどうぞよろしくお願い致します。
来週のお越しをお待ちしております。
フロント 石丸

ご利用の宿泊プラン
JCBギフトカード(3000円分)付・お部屋タイプお任せ(喫煙)プラン
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙ルーム】

総合4

kururizzzさんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

kururizzzさん [40代/男性] 2017年06月03日 20:31:33

外観は古いものの部屋はリニューアルされている。隣のホテルの温泉チケット購入して温泉が入れる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ステイズイン山口湯田 2017年06月04日 07:12:59

kururizzz様 この度はステイズイン山口湯田をご利用いただき誠にありがとうございます。
北九州に転勤され、山口の担当になられたとのこと、これからもよろしくお願い致します。
ホテルかめ福様の大浴場の感想はどうでしたか。通常料金850円(大人)のところ当ホテルにご宿泊のお客様に限り、500円でご利用いただいております。低料金でお仕事の疲れ、旅の疲れを洗い流していただければと思います。
建物は築年数が経過しておりますが、できるところから逐次改修しております。ご了承くださいませ。
この時期、県庁前の一の坂川のホタルを楽しむことができます。是非、湯田温泉に起こし下さいませ。kururizzz様のまたのご利用をお待ちしております。
  フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ガスト朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙ルーム】

総合3

投稿者さんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 16:29:13

マッサージ器がついているということで楽しみにしていましたが、動きはする物の故障しているのか期待に添った物ではなかったです。点検された方がよいと思います。駐車場が狭いため、車の鍵を預ける必要があり、何度も車に荷物を取りに行くたびにフロントに鍵をもらわないといけないのが不便でした。部屋の広さは問題なかったですが、デスク周りの、電源がテレビの背面しかなく取りにくいので、延長コードなどでテレビの前面に出した方がよいと思います。お風呂は、かめ福まで行くのですが、ロビーにサンダルがあるのですが、ロビーまで靴で行って、サンダルに履き替えて風呂に行っても、帰りは裸足で靴に履き替えるわけにはいかないのが不便です。部屋に外履きを置いてほしいものです。朝食をかめ福に行きましたが、朝一から結構混んでいましたが、会場が広いので特に問題は無かったですが、配膳皿が小さく運びにくかったです。ケーブルテレビのようですがテレビがパススルー対応ではないようで、STBがついておりテレビの使用法がややこしかったです。改善されるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ステイズイン山口湯田 2017年05月30日 23:36:42

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。マッサージチェアーの件ではご不便・ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。点検・動作確認を行い今後不備のないように致します。お部屋の設備他、ご意見・ご指摘を頂き有難うございます。社内で話し合いの場を設け、お客様に快適にお過ごし頂けるように改善に努めてまいります。県内からのお越しでございましたが、また機会がございましたらご利用をスタッフ一同お待ちしております。
 フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
かめ福朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルプレミアム禁煙ルーム】

総合5

裏モノJAPANさんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

裏モノJAPANさん [40代/男性] 2017年05月15日 23:21:18

フロントの方の対応がとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ステイズイン山口湯田 2017年05月18日 01:21:32

裏モノJAPAN様
いつもご利用有難うございます。
今月も明日を含めてあと3日の御予約にも重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同でお待ちしております。
フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
JCBギフトカード(3000円分)付・お部屋タイプお任せ(喫煙)プラン
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙ルーム】

総合4

hirowooさんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

hirowooさん [50代/男性] 2017年05月15日 11:25:46

施設は古さは否めませんがスタッフとても気持ちよく対応してくれました トイレはぜひウォシュレットを導入してください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ステイズイン山口湯田 2017年05月15日 19:06:16

hirowoo様 早速のご投稿ありがとうございます。
ホテルスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく追います。ご利用のお客様に安心してお泊りいただけるようこれからも努めてまいります。
ご指摘を頂きました当ホテルの施設は築年数が経過しており、ご不便をお掛けしております。出来るところから逐次改善し、リニューアルに努めておりますが予算の関係上追いつかないのが現状でございます。ご了承くださいませ。
湯田温泉にお越しの機会が御座いましたらまたお立ち寄り下さい。スタッフ一同 hirowoo様のお越しをお待ちしております。
  フロント 中村

ご利用のお部屋
【シングルプレミアム喫煙ルーム】

総合3

投稿者さんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 13:06:26

4月27日に宿泊しました。朝食は近くのファミレスで7時からになっていましたが6時くらいにならないのでしょうか?職場で飲み会があったので泊まったので朝食を早く済ませて出発したいです。仕事もはかどると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ステイズイン山口湯田 2017年05月05日 21:41:39

いつもご利用ありがとうございます。
ご要望のファミレスの件ですが、先方も前日夜間と少人数での対応の為、幾分かは早く開けていただくこともございますが、原則、7:00からの開店となります。ご容赦いただきたく存じます。

それでは次回のご来館をお待ちしております。
フロント 野原

ご利用のお部屋
【シングルA禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 20:03:17

いつもお世話になります。
湯田で仕事するときは常宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ステイズイン山口湯田 2017年04月28日 10:02:56

いつも当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
前回は約4ヶ月ぶりのご宿泊でございましたね。
今年から駐車場が有料となり、以前からご利用頂いている皆様には大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。
それでも 当ホテルをお選び下さり、心より感謝いたします。
また次回お会いできます事をスタッフ一同楽しみにしております。
ありがとうございました。
フロント 石丸

ご利用のお部屋
【シングルC禁煙ルーム(ダブルベッド)】

総合5

裏モノJAPANさんの ステイズイン山口湯田 のクチコミ

裏モノJAPANさん [40代/男性] 2017年04月27日 08:56:50

フロントの方の対応がとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ステイズイン山口湯田 2017年04月27日 09:10:07

裏モノJAPAN様
いつもご利用有難うございます。
GW明けにもすでに2日の御予約を頂いており有難うございます。お気を付けてお越し下さいませ。
フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】JCBギフトカード(3000円分)付・お部屋タイプお任せ(喫煙)プラン
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙ルーム】

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