総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 09:22:22
-
初めての草津で、料金もお手頃、しかし、湯畑側と言うものの、確かに湯畑は見えますが、しっかり見えると言う訳ではなく…。バイキングも品数が少ないし、しかし、天ぷらは、すぐに目の前で揚げてくれたので、すごく美味しかったです。朝はそれなりのバイキングだったので、満足です。
お風呂は、とっても良かった。最高でした。ただ、ブラシ？どこにあったのか分からなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
総合3
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 00:59:57
-
湯畑まですぐで、可愛い浴衣を着て散歩に行けたので良かったです。
従業員の方は皆様感じも良く、初めての親子旅行を楽しみました。
ですが、お部屋の換気扇から10分に1回くらい大きめの異音がしてゆっくり眠れませんでした。（消すとエアコンで暑くなり、エアコンも消すと寒くなり…）
お風呂は、露天が少し小さめでしたが、お湯はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年04月10日 18:47:07
-
この度は草津温泉大東館にお越しくださいまして誠に有難うございました。
御滞在中は浴衣での散歩や温泉を楽しまれたこと大変嬉しく思います。
スタッフをお褒めに頂きスタッフ一同恐縮ではございますが、お部屋での換気扇から異音でお客様の睡眠を妨げてしまった事は大変申し訳ございませでした。
早急に対処させて頂きます。
機会がございましたら又のお越しを心よりお待ちしております。
草津温泉大東館 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）外壁工事中 4/30まで】
総合4
エンジェル☆べびたんさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- エンジェル☆べびたんさん [50代/女性] 2024年04月07日 18:03:31
-
愛犬と旅行出来るので、草津旅行の時は毎回利用させてもらっています。
新しいホテルではないので全部きれいとは言えませんが、不愉快な思いをいた事はありません。
しかし今回は犬の鳴き声がかなりひどく、廊下を歩くだけで吠える、その声に反応して吠える子が多くとてもうるさかったです。
無駄吠えは困る事をもう少し認識してもらえるように声をかけてほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 草津温泉 大東舘 2024年04月15日 14:44:01
-
いつも当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
その中でも温かいお言葉頂戴できましたこと感謝申し上げます。
今後ともより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
草津温泉大東舘 フロント
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総合5
やっくまさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- やっくまさん [50代/男性] 2024年03月31日 18:43:20
-
家族3人と柴犬1匹で行きました。
和室部屋、ペット同宿でゆっくりできました。
窓からは湯畑が見えて最高でした。夜のライトアップも綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年04月04日 19:11:33
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
草津温泉大東館 フロント
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 17:58:30
-
家族７名で利用させて頂きました。概ね満足なのですが、2点ほど、残念なことがありました。
・宿泊コースとして、「舞茸の天ぷら」があるコースだったはずなのですが。夕食バイキングでは
用意されていませんでした。あること前提で昼食は動いておりましたので、子供たちはがっかり。
契約不履行と言えば不履行です。他の食事としては、品数、群馬県特産品がありましたので、
概ね満足です。
・これは言葉の問題として難しいのですが、日本人以外の方のスタッフのおっしゃっていることが
時々間違っており、電話で聞いたこととなどと違う、、といった点がありました。
スタッフ皆様、真摯に対応頂いているのはわかるのですが、面食らいました。
上記2点ほど気になったのですが、概ね、満足です。
温泉のお湯は流石に草津の湯で、大変満足でした。ただし、滑りやすく、ふろ場で転んでいる方が
1日で2名お見掛けしたので、気をつかれた方が良いです。これは大東館様だけの問題ではないと思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年04月04日 19:13:18
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東館 フロント
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- 【和室（10畳）外壁工事中 4/30まで】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 17:28:26
-
建物は古くお風呂もカビが多めでしたが。
ご飯は美味しいくスタッフの方の雰囲気も良かったのでそれほど気になりません！
無料で選べる浴衣！よかったです！
湯畑周辺なので、浴衣で写真も撮れて満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年04月04日 19:18:17
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）外壁工事中 4/30まで】
総合3
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 14:56:32
-
ホテル内に段差が多く足の悪い私にはちょっと大変でした
それからフロントの若い女性スタッフの素っ気ない応対 改めたらいいと思いますよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月23日 17:42:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、お客様の目線に立った対応が出来るよう、指導して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
草津温泉大東館 フロント
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- 【和室（10畳）湯畑側】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 11:14:12
-
ご飯が美味しくとても良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月22日 15:06:47
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後ともより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東館 フロント
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- 【和室（10畳）湯畑側】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 07:57:46
-
湯畑が見れて最高でした
ただ風呂場が小さかったのがちょっと残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月22日 15:08:32
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
総合3
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 16:15:57
-
立地以外は全て普通です！
お風呂が芋洗い状態だったので
参りました！
古い感じのホテルでした！
若い子達が多く活気があるのは好印象でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月22日 15:09:51
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
草津温泉大東館 フロント
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 11:38:09
-
部屋付きの風呂とトイレが少し狭く古かった。
食事は大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月15日 11:59:41
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、可能な修繕から進めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 16:07:48
-
湯畑から近く、色浴衣もあり観光や写真を撮るのにとても便利でした。3月の宿泊でしたが、部屋や廊下が寒く、部屋の暖房の効きも悪かったため、夜は凍えそうでした。施設自体は古めで合宿所のような雰囲気ですが、観光を主として宿に寝に帰る程度ならいいのかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月15日 08:19:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
暖房の件でご迷惑おかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を、真摯に受け止め可能な箇所から修繕を進めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 20:34:58
-
湯畑がすぐそこで、部屋からも眺めることが出来たのが良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月23日 18:47:34
-
この度は、大東舘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。立地や眺望につきまして、ご満足いただけたようで何よりです。お客様の仰る通り、当館は湯畑まで歩いてすぐの立地ですので、散策なども気兼ねなくしていただけると思います。湯畑では、季節ごとにイベントもございますので、また違う時期にお越しいただけましたら幸いです。お忙しい中、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 20:33:32
-
飲み放題がグループ全員ではなく、1人だけでも利用出来るのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月09日 15:12:18
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お客様の仰る通り、飲み放題は御一人様からご注文いただけます。
これからも、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）湯畑側】
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ゆづ8865さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- ゆづ8865さん [20代/男性] 2024年03月05日 19:58:43
-
すべてにおいて満足でした！
お部屋も綺麗でしたし、ブュッフェも種類が多く美味しかったです。
温泉も姉妹館含め最高でした。
脱衣所のストーブがエラーとなっていて機能しておらず寒かったですが、次回も宿泊したいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月09日 10:48:24
-
この度はお寒い中、当ホテルへご来館頂きましてお礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（10畳）】
総合5
あお3110さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- あお3110さん [20代/女性] 2024年02月29日 09:54:42
-
湯畑から想像以上に近くとても便利でした。また、朝食、夕食ともにビュッフェで、とても美味しかったです。機会がありましたら是非また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月05日 13:39:10
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事をご堪能いただけましたようで嬉しく思います。
今後も立地を活かしたサービス提供に励み、より良いホテルにしていけますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1日3部屋限定★早い者勝ち！人気の和洋ビュッフェがお得に♪＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【ワンちゃん専用フロア】和室（10畳）】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
koudennnatuさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- koudennnatuさん [40代/男性] 2024年02月19日 23:57:49
-
不満はたくさんありましたが、立地と料金だけで総合的に大満足でした。
湯畑までどこの宿よりも近い徒歩０秒の超好立地なのに、日曜～月曜で宿泊したので、大人一人１万円ちょっとと言うめちゃくちゃ安い金額でした。
建物自体は昭和な感じです。
いろいろボロくなってます。
部屋も同様に古いです。
掃除はちゃんとされています。
和風な木造建築なら味が出て良い感じになるのかもしれませんが、コンクリート造の建物なので、老朽化という感じです。
食事は夕食・朝食共にビュッフェでしたが、大きなホテルや旅館などのビュッフェをイメージするとかなりがっかりすると思います。
週末じゃなかったからなのかもしれませんが、品数は多くはないですし、質もそんなに良くは無いです。
ただ、逆にあんまり魅力的な食事ではないので、食べ過ぎないという点は凄く良いと思います。
温泉街に食べ物屋さんがかなり多くあるので、町ブラして食べ歩く余裕があるので、温泉地全体で考えると逆に楽しめたと思います。
お風呂も微妙です。
特に露天風呂（？）はかなり微妙です。湯畑にある足湯の方が広いです。
お湯も源泉をかなり薄めてる（？）のか、期待以下という感想です。
ただ、宿の周りに日帰り温泉がたくさんあるので、ここの宿の大浴場は部屋のお風呂くらいの感覚に捉えて、温泉街にある他の温泉を楽しみに行けるとポジティブに考えれば良いかなと思います。
売店も小さく、売ろうと思っていなそうな感じです。店員さんも常駐していませんし。
ただ、こちらも周りにお土産売ってる所がたくさんあるので、町を散策する理由が出来て逆に良いと思います。
サービスも普通です。
洗濯物を分けたくてフロントに購入でも良いのでビニール袋は無いですか？と聞いた所、
売店も閉めているのでありません。と言われました。
そのくらい融通してくれても良いのにな。と思いました。
総合的にここの宿は泊まるという最低限の目的のみを求めた方が良いと思います。
そう考えると、ここの宿は逆に草津の温泉街全体を逆に楽しめると思うので、超好立地と料金の安さだけで大満足な旅行になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
-
- 草津温泉 大東舘 2024年02月25日 18:40:17
-
この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊をいただいたにも関わらずお食事や、温泉、売店など多岐に渡りご満足いただけず、大変心苦しく深くお詫び申し上げます。頂戴した意見を基に、少しずつではございますが、改善をして参りたいと思います。この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
草津温泉大東館 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切なワンちゃんも一緒】愛犬と草津旅♪群馬名物が楽しめる和洋ビュッフェ＜2食付＞
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- 【【ワンちゃん専用フロア】和室（10畳）】
総合4
投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 16:06:49
-
犬専用フロアしか部屋の予約しか取れず今回はこちらを利用させていただきましたが、特に匂いなど気になることなく満足です。またご飯がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 大東舘 2024年03月03日 15:33:17
-
この度は草津温泉大東館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。当日はペット専用フロアしか空きがなく、ご不便をお掛けいたしました。しかしながら、夕食を始めご満足いただけたようで何よりです。次回また草津にお越しの際は当館に宿泊いただけましたら、幸いです。お忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。
草津温泉大東館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】1日3部屋限定★早い者勝ち！人気の和洋ビュッフェがお得に♪＜2食付＞
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投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 01:03:48
-
初めての草津温泉韓国で利用させていただきました。目の前が湯畑で立地は最高。夜でもライトアップしてる湯畑をすぐにふらっと見に行けました。駐車場から送迎をしてくれたスタッフさんも親切で荷物の積み下ろしを手伝ってくれました。温泉も広くはないものの素晴らしかったです。建物自体は古く設備も年季が入ってる状態でしたが、そこは考慮しての宿泊だったためそこまで気にしませんでした。1つだけ気になったのが、子供の食事です。2歳の子どもがいるため9階の個室での夕食プランを予約したのですが、「布団なし食事あり」の予約をしたはずなのに大人の料理しか用意されておらず…席と食器の準備はされていたため、子供のご飯はありますか？と聞いたところ、茶碗にご飯が盛られてきただけでした。こちらもその時詳しく聞けば良かったのですが、子ども用の夕食が出てくるもんだと思っていたので少しがっかりしました。夕食、朝食はとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 草津温泉 大東舘 2024年02月25日 17:59:37
-
この度は、草津温泉大東館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お子様のお食事につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。予約上は幼児(食事のみ)1名様と幼児(食事・布団不要)1名様でしたが、年齢が区分と相違している件で、ご連絡した際に説明が不足していたかと思われます。今後同じことのないよう丁寧な説明を各スタッフが行えるよう指導して参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
草津温泉大東館 副支配人
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- 【【高層階・与平次亭】和室（12＋6畳）湯畑側】
総合4
kazu5483さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ
他の方も言ってる様にかなり古さを感じます、良い言い方をすれば趣きを感じます。高層階の湯畑側の部屋で（12+6）畳の部屋は、ライトアップされた湯畑も見えキレイで眺望最高でした。食事も美味しかったてすよ。
不満だったのは、トイレが洗浄便座では無かった事でしょうか。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
老朽化が否めない中温かいお言葉頂戴できましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後ともより良いホテルづくりに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
草津温泉大東舘 フロント