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ホテルフレアール和泉 クチコミ・感想・情報

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ホテルフレアール和泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地2.90
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ2.60
  • 風呂3.78
  • 食事3.56
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43件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 18:10:12

先ず授業員の方々のホスピタリティーが素晴らしい!
親切な対応をして頂きありがとうございました。
お蔭様で気持ち良く滞在できました。
次に良かったのは温泉。
お肌ツルツルになりますよ(笑)
但しホテル全体としては不満です。
一つは食事が不味い!
物凄く不味い。
あの食事なら素泊まりにすれば良かったです。
次にアクセスが不便でしたね。
最寄駅の電車が一日5便、4~5時間に1本ですから
最後に通信環境が悪い。
部屋にWi-Fiが無い。
WiFiが有るのはロビーだけ。
電話も電波が弱く時に繋がらず。
まるで陸の孤島で外部と遮断されたよう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルフレアール和泉 2020年02月26日 14:26:20

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
又、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】≪期間限定≫口コミ投稿で≪2名で最大2,000円OFF!≫
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆ご家族・グループに人気No,1♪】

総合4

投稿者さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 08:17:43

登山帰りに宿泊しました。特段の不満があるわけではありませんが、フロントスタッフは丁寧に対応されているがもう少し考えて欲しいですね!その日に宿泊する宿に到着したときは期待をもってフロントに向かうわけですから、その期待を裏切らないでほしい===

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ホテルフレアール和泉 2019年11月19日 11:02:22

この度はご宿泊いただきありがとうございました、貴重なご意見ありがとうございます、今後に生かしてまいりたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール☆第2弾★【期間限定】人気No.1☆飛騨牛会席が≪2名で最大2,000円OFF!≫
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆ご家族・グループに人気No,1♪】

総合2

投稿者さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 23:45:19

10月にコテージに1泊しました。

カメムシがすごく多いと口コミで読んで覚悟の上予約しましたが、本当に多い!ホテルとしては「自然の中にあるので、多少の虫はご了承ください」的なスタンスのようですが、部屋の外にたくさんいるのは納得ですが、なぜあんなに部屋の中まで侵入してくるのか理解に苦しみました。
自宅もカメムシ大量発生地域なので、夏で網戸にしているなら何匹か部屋に侵入してくるのはわかります。ですが、窓も締め切っていてあの数・・・1晩で30匹以上捕まえたと思います。お陰でカメムシ捕獲力のレベルは上がりましたが(^^;
今までいろいろなコテージに泊まりましたが、ここまで虫の侵入が多いところは見たことがありません。

部屋をよく見ると、天井の上の方はテープのようなもので貼っていたり、暖房器具の後ろはほこりだらけ。照明器具やクーラーには蜘蛛の巣?ほこりの巣?があったり、オマケにそこにカメムシが引っかかっていました(笑)
極めつけはキッチンの魚焼きグリル!!いつから掃除していないんでしょう・・・前に使ったままの状態でカビが生えておりました。

こんなにリラックスのできないコテージは初めてです。

スタッフの方の感じがとてもよかっただけに残念です。建物設備の見直し、虫対策、掃除の徹底をしていただけるととてもいいところなのにと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルフレアール和泉 2019年11月02日 13:32:44

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。  お掃除の不行き届き誠に申し訳ございませんでした、又 カメムシのご意見ありがとうございました、貴重なご意見今後に生かしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
◇コテージ1棟まるっと貸切♪◇ご家族・グループでワイワイ盛り上がろ♪『自分たち旅行』をプロデュース★
ご利用のお部屋
【◆コテージ1棟貸切◆家族やグループみ~んなで贅沢空間♪】

総合5

投稿者さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 19:55:36

スタッフの方々の応対が懇切親切で感じが良かった。
温泉の泉質が良く。露天風呂は広々とし開放感がありゆったりとくつろぐことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテルフレアール和泉 2019年10月19日 14:40:13

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。 スタッフや温泉のお褒めのお言葉、ありがとうございます。 これからの紅葉シーズンにむけて励みになります。 またのお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【日本百名山『荒島岳』登山プラン】≪特典付≫朝食5時半~!天然温泉でリフレッシュ♪
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆ご家族・グループに人気No,1♪】

総合3

投稿者さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 18:46:29

電車で行ったため、最寄りの駅まで迎えに来ていただき助かった。温泉に入るつもりでいたがそのまま少し眠ってしまい入れなかった。温泉に入れる時間をもう少し遅く入れるようにしていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルフレアール和泉 2019年10月02日 18:28:56

この度は、ご宿はありがとうございました。
温泉の入浴時間のご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス2食プラン】ホテルの『おまかせ定食』&天然温泉でリフレッシュ♪一泊8,300円~!
ご利用のお部屋
【◆おまかせ客室◆ビジネスのご利用も大歓迎♪】

総合3

投稿者さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 18:37:36

車がないとかなり不便。朝食を早い時期帯に手配していただき美味しい食事をいただけた。温泉を楽しみにしていたが到着が遅くなり入れなかった。もう少し遅い時間まで入れか、早朝に入れるようお願いしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルフレアール和泉 2019年10月02日 18:26:38

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます、今後の参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス1泊朝食プラン】24時までチェックインOK!朝食を食べてエネルギーチャージ★
ご利用のお部屋
【◆おまかせ客室◆ビジネスのご利用も大歓迎♪】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 23:26:21

料理長おまかせ定食の夕食が、量販スーパーで売っているようなおかずの温めて品だったのには驚いてしまった。とんかつは、レンジでチン。おでん風の鍋物は、袋入りを小鍋に移して、食卓で火を点火。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルフレアール和泉 2019年08月06日 13:23:54

この度は、ご宿泊いただき誠に有り難うございました。 ビジネスプランのお食事のご意見ありがとうございます、今後に生かしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス2食プラン】ホテルの『おまかせ定食』&天然温泉でリフレッシュ♪一泊8,300円~!
ご利用のお部屋
【◆おまかせ客室◆ビジネスのご利用も大歓迎♪】

総合4

yamaと生きるさんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

yamaと生きるさん [60代/男性] 2019年06月22日 18:51:17

静かに、3人でゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルフレアール和泉 2019年06月23日 08:05:55

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉ありがとうございます。 又のお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
◆基本会席◆おいしい空気と≪旬≫の味覚でリフレッシュ♪お手軽基本会席♪
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆ご家族・グループに人気No,1♪】

総合4

qootantanさんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

qootantanさん [50代/女性] 2019年06月13日 18:49:26

飛騨牛を3種類の食べ方でいただきました。量も十分あり大変美味しくお腹いっぱいになりました。御馳走様でした!温泉は肌当たりが良くていいお湯でした。朝、内湯に入ったのですが男湯の湯船に虫がいっぱい浮いていたのが残念でした。部屋はとてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルフレアール和泉 2019年06月14日 19:46:47

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。 朝の内湯に虫がたくさん入っていて申し訳ございませんでした、今後十二分に注意してまいります。 飛騨牛会席お口に合い、温泉もお気に入りいただきありがとうございました、又のお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール☆第2弾★【期間限定】人気No.1☆飛騨牛会席が≪2名で最大2,000円OFF!≫
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆窓からの山並に癒される】

総合4

kametarou2003jpさんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

kametarou2003jpさん [30代/男性] 2019年06月06日 16:53:47

早朝の出発にも関わらず朝食(AM5:30~)を対応していただいた。
風呂も隣の施設を利用できとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ホテルフレアール和泉 2019年06月09日 08:00:45

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
お仕事お疲れ様でした。またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス2食プラン】ホテルの『おまかせ定食』&天然温泉でリフレッシュ♪一泊8,300円~!
ご利用のお部屋
【◆おまかせ客室◆ビジネスのご利用も大歓迎♪】

総合4

めっちゃんこさんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

めっちゃんこさん [60代/男性] 2019年05月25日 13:33:18

登山のために利用してので、朝食を6:30からにしてもらえて良かったです。部屋がたばこ臭かったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルフレアール和泉 2019年05月29日 08:14:34

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。
今後に生かしてまいりたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール☆第1弾★【期間限定】口コミ投稿で≪2名で最大2,000円OFF!≫
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆ご家族・グループに人気No,1♪】

総合2

mimi51762988さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

mimi51762988さん [30代/女性] 2019年05月15日 12:31:49

部屋に置いてある椅子の布がビリビリで染みだらけ。こんななら置かない方がマシ。 一緒に予約した隣の部屋はたばこ臭い。その事を従業員に伝えたら
「自分もタバコをすってるからわかんないです」とおっしゃいました。

食事は飛騨牛会席。
会席なのにデザートは席につく前に出でいてかぴかぴ。
料理も美味しくない。素人が作ってるみたいな味。
子供の料理もいつから出てるのかわからない冷めきった料理。
子供二人のお肉に何故か黒胡椒たっぷり。大人のにはかかってない,,,

アレルギーの確認も料理を出すと同時に聞くとか,,,アレルギーは一番神経質にならなければいけないのに。コンタミもご存知ないでしょうね。予約の際に確認するのが常識です。

特にお安いわけじゃないのにクオリティにびっくり。合宿所みたいなホテルでした。2度と泊まりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルフレアール和泉 2019年05月15日 12:56:31

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。 今後に生かしてまいりたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
◆飛騨牛会席◆贅沢≪飛騨牛≫に舌鼓♪海鮮よりお肉派の皆様には是非おススメ♪≪3つの食べ方で食す!≫
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆ご家族・グループに人気No,1♪】

総合4

投稿者さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 08:34:48

良い温泉宿でした。3階に上がるのに階段だったのが難点ですが、それ以外は楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルフレアール和泉 2019年05月05日 11:36:45

この度はご宿泊ありがとうございました。 楽しくお過ごしいただけたとのお言葉有り難うございます。 又のお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
◆基本会席◆おいしい空気と≪旬≫の味覚でリフレッシュ♪お手軽基本会席♪
ご利用のお部屋
【◆和洋室(ツイン+和室4.5畳)◆角部屋で『広々』空間♪】

総合4

投稿者さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 17:28:39

飛騨牛の会席はとても美味しかったです。
まわりに何もないポツンとした宿で大学生がよく利用しているのが理解できる。
ネットの写真はかなり上手に撮れてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルフレアール和泉 2019年05月04日 18:42:10

この度はご宿泊いただきありがとうございました。 これからの季節当ホテル近辺は、山々の新緑がとてもきれいになります。 又のお越しをお待ちしています。 

ご利用の宿泊プラン
◆飛騨牛会席◆贅沢≪飛騨牛≫に舌鼓♪海鮮よりお肉派の皆様には是非おススメ♪≪3つの食べ方で食す!≫
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆ご家族・グループに人気No,1♪】

総合5

投稿者さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 10:54:34

朝食の時間を変更して頂いたり、丁寧な応対をしてもらえました!
ご飯も美味しく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルフレアール和泉 2019年03月04日 12:49:13

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございまいた。
温かいご意見をいただきありがとうございます、またのお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定★お得★リフト券付】スキー・ボートの季節がやってきた!ご家族・グループで雪原にくりだそう♪
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆ご家族・グループに人気No,1♪】

総合5

ねこちゃん2977さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

ねこちゃん2977さん [60代/男性] 2018年12月17日 18:58:39

12月16日日曜日の宿泊でした。周囲を山に囲まれた立地でした。フロントでの的確な説明で、気持ちよくチェックインできました。部屋も洋室でゆったりして、とても快適でした。夕食は飛騨牛会席をいただき、お酒が進みました。お得感がありました。食事中の係の方の気遣いにも感謝です。朝食、ごはんとみそ汁はセルフでというのもよかったです。食事や温泉の時間帯の説明を聞いて、気兼ねなく宿泊できるようになっているのはよかったです。あいにくの雨で、周囲の山にはガスがかかっていましたが、雨に洗われた森林がきれいでした。雪景色だったら、晴れて星空が見れたら・・よかったのですが・、施設の隣に「平成の湯」という温泉施設があり、入浴券をいただき温泉を楽しむことができました。温泉はアルカリ単純泉とありましたが、いいお湯でした。部屋にあったカメムシ対策のグッズにも細かい配慮を感じました。はじめは「これなに?」説明書きを見て(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルフレアール和泉 2018年12月18日 14:41:27

この度はご宿泊誠に有り難うございました。弊館は自然の真っただ中あるホテルでございます、四季を通じ見どころが沢山あります ぜひまたお越しくださいませ 心よりお待ち申し上げております。暖かいご意見をサービスに生かせるよう努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
◆飛騨牛会席◆贅沢≪飛騨牛≫に舌鼓♪海鮮よりお肉派の皆様には是非おススメ♪≪3つの食べ方で食す!≫
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆窓からの山並に癒される】

総合3

投稿者さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 19:09:38

食事(料理)は大変美味しくいただけました。3つの食べ方のカニコースでしたので、てんぷらを出していただくタインミングを遅らせていただき、暖かくいただくことができました。
お風呂は日帰り入浴施設(平成の湯)の2種類ある露天風呂がゆったりと利用でき気に入りました。お客さんが少なめだったのか内風呂もほぼ貸し切り状態でのんびりと利用することができました。
残念だったのは、禁煙部屋希望だったのにタバコ臭がきつかったのと、ベッドサイドのテーブル上に”ほこり”がたまっていました。(部屋の照明の関係で気づきにくいのかと思いますが、清掃方法の改善、徹底が必要かと思います。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルフレアール和泉 2018年11月27日 11:15:23

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。  又、貴重なご意見をいただきありがとうございます、お部屋の清掃の改善に取り組ましていただきます。 又のご来店をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
◆冬★ズワイガニ◆湯で・焼き・しゃぶしゃぶ!3つの食べ方でカニを味わい尽くす♪お腹も心も大満足♪
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆窓からの山並に癒される】

総合4

投稿者さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 12:02:20

昨年の夏に来て今回2回目です。家族3人でコテージ利用しました。チェックイン時に今の時期はカメムシが多いと聞いていましたがやはり多かったです。コテージに入ってからでも駄目なら本館に変更できますので遠慮なくおっしゃってください、とお声掛けいただきました。コテージは広く子供も喜んでいましたので結局は本館には移動しませんでしたが親切な気配りが嬉しかったです。あいにくの雨で星空は見えませんでしたが食事もおいしくいただき併設の温泉もよかったです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルフレアール和泉 2018年11月25日 09:50:30

お心あるメッセージ感謝申し上げます。
四季折々色々な顔を持つ地域のホテルでございます、冬のシーズン春のシーズンもお楽しみいただければとご案内させていただきます。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール☆第1弾★【期間限定】口コミ投稿で≪2名で最大2,000円OFF!≫
ご利用のお部屋
【◆コテージ◆家族やグループみ~んなで1棟貸切の贅沢空間♪】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 23:28:32

ロビーが2階部分にあって、食事は一階、部屋は3階、エレベーターはなし。洋室希望だったので、3階にしか部屋がないとのこと。年寄りにはこたえます。体の不自由の人は、要注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルフレアール和泉 2018年11月25日 09:41:25

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
又のお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール☆第1弾★【期間限定】口コミ投稿で≪2名で最大2,000円OFF!≫
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆窓からの山並に癒される】

総合3

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さくら号1356さんの ホテルフレアール和泉 のクチコミ

さくら号1356さん [50代/男性] 2018年11月14日 15:48:15

亀虫がこの季節では多すぎ。
雨だったので傘も良いけど外湯まで屋根があればいいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルフレアール和泉 2018年11月25日 08:31:51

貴重なご意見、ありがとうございます。
又のお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール☆第2弾★【期間限定】人気No.1☆飛騨牛会席が≪2名で最大2,000円OFF!≫
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆窓からの山並に癒される】

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