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京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) クチコミ・感想・情報

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京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:8895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.70
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.63
  • 食事4.09
宿泊年月
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総合3

唄うたい4151さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

唄うたい4151さん [50代/男性] 2018年12月16日 01:02:29

急な会議のため、宿泊しました。隣の部屋や廊下からの音が聞こえる部屋で、今まで泊まった中では1番イマイチでしたが、とても気に入ってるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大46%OFF 素泊まりプラン!!さらに楽天スーパーポイントが10倍★!
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン&ソファーベット 【広々30平米】喫煙★】

総合4

あいちゃんすきさんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

あいちゃんすきさん [60代/男性] 2018年12月15日 20:18:03

築年数は経っているが、交通の便至極。部屋が広くのびのび滞在できる。新幹線、航空機利用、どちらにも対応できる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月15日 23:17:02

いつも京急EXホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
施設面ではご期待に添えない事もございますが何卒ご理解を賜りたく存じます。
これからも当館を末永くご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル【広々30平米&160cmダブル】喫煙★】

総合4

キッペ2さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

キッペ2さん [40代/女性] 2018年12月15日 18:15:17

12/10(月)に利用しました。
多少古さはありますが、部屋は広くてよかったです。
駅からも近くて便利でした。
ただ、荷物の預かりがコインロッカー式(無料)なのにはびっくりしました。事前にわかってたらフロントに行かないで済んでよかったのになと思います。
コインロッカーの場所は奥まっていて、運んでくれるわけでもないのに預ける前にフロントに行って名前とか聞かれてた時間がもったいなかったです。(荷物は自分で預けて自分で部屋まで運ばないといけないシステムです)。
もうシステムはわかったので、次に利用するときはスムーズに行けそうです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月15日 23:13:09

過日は京急EXホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。お荷物のお預りにつきましてはご不便をお掛けしました。
まだまだ課題もございますが今後も当ホテルをご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017★受賞記念】感謝を込めてポイント10倍!
ご利用のお部屋
【★スタンダードシングル(ゆったり140cmセミダブル)禁煙★】

総合4

トーマス・ナカムラさんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

トーマス・ナカムラさん [40代/男性] 2018年12月15日 18:08:34

朝食付きプランとしましたが、1品付きとなっていて、あまり内容がよく解っていないままお願いしましたが、案内があれば、お断りしていました。
もう少し説明があれば良かったと思います。
11時チェックアウトは、大変ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月15日 22:02:01

この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。今回ご利用いただきました高層階(エグゼクティブフロアー)には朝食の1品がサービスとなっておりますがご案内が不足していた様で深くお詫び申し上げます。

まだまだ課題もございますが今後も当館をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食も付いちゃったよ】料金変動☆モヤモヤ★ベストプライス!!ご要望が多いから朝食付けてみました!!
ご利用のお部屋
【■EXシングル■『高層階&140cmセミダブル』●喫煙●】

総合5

投稿者さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 17:25:55

全体的に良かったのを前提に、提言します。

下記の点が改善すべきだと思います。
・一括空調なので、私にとっては暑く、窓は開かないので困りました。
・湯沸し器が貧弱です。
・見えているコンセントは2つで、ビジネス使用としては少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月15日 21:56:58

過日は京急EXホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきました空調につきましては直ぐに改善は難しくご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
湯沸し器につきましては容量の多いものを3階ゲストサービスカンターにてお貸出しをしております。またコンセントにつきましてもタップ、延長コードをお貸出ししておりますがご案内が不足していた様で重ねてお詫び申し上げます。

まだまだ課題も多くございますが今後共ご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【★スーペリアダブル(寛ぎのマッサージチェアー設置)★喫煙】

総合3

投稿者さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月15日 16:24:09

部屋は広くて快適でしたが、浴室の排水溝から異臭? 部屋の掃除も行き届いておらず残念でした。また明日お世話になりますが、少々心配です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月15日 20:13:14

この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。今回ご滞在のお部屋につきましては大変ご迷惑をお掛けしました。
明日のお部屋は万全の態勢でお迎えをする所存でございます。
この度の失態につきましては何卒ご寛容いただけます様、伏してお願い申し上げます。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大46%OFF 素泊まりプラン!!さらに楽天スーパーポイントが10倍★!
ご利用のお部屋
【◆優雅な空間【ビジネススイート・ダブル】<62平米>喫煙◆】

総合4

ゲン0177さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

ゲン0177さん [70代/男性] 2018年12月13日 12:18:57

スタッフの皆さんの対応は大手ホテルだけあって大変良かったのですがトイレがをオシュレットで無く温水が出ない便座が冷たいのが残念でした、改善すべきと思いますが?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月13日 17:36:55

ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

ご家族の皆様でのご旅行でお越し頂いたそうですが、概ねご満足頂けたご様子に安心致しました。

ご指摘の件でございますが、当館はすべての客室にウォシュレットが設置されておりますが、便座が暖かくなる機能は残念ながらついておりません。

今後機器の入れ替え時には検討させて頂きますが、何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。

この度は有り難うございました。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
羽田空港から京急線でビューン2名様以上がお得!品川駅高輪口目の前!朝食付き&11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン&ソファーベット 【広々30平米】禁煙★】

総合3

投稿者さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 18:32:15

いつも女性だけでの宿泊です。
女性向けアメニティーが置いていないので、毎回自分で用意します。
素泊まりなのですが、この値段だと仕方ないのでしょうか?
良いのは、立地と値段という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月12日 22:58:40

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
ご指摘いただきました女性用アメニティにつきまして、現状お部屋入れは行っておりませんが、ゲストサービスカウンターでお渡し可能なアイテム、またフロントカウンターにて販売アイテムがございます。
当方の案内不足により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後も引き続き、更なるサービスの向上に努めさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申しあげます。 

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017★受賞記念】感謝を込めてポイント10倍!
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン&ソファーベット 【広々30平米】喫煙★】

総合3

出張族2697さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

出張族2697さん [50代/男性] 2018年12月12日 12:06:27

お湯を沸かすポット、これだけは全くNG。今時これ?って感じました。
夜食で買ってきたカップ麺一つ作ることが出来ない。このホテルに泊まる人はそんなもの食うな<というポリシーなら仕方がないですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月12日 18:27:57

この度は京急EXホテル品川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り,旧式のポットを使用しておりますことで,大変ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は設備に関しましても見直しを検討し,少しでも快適にお過ごしいただけますよう注力して参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い致します。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017★受賞記念】感謝を込めてポイント10倍!
ご利用のお部屋
【★スタンダードシングル(ゆったり140cmセミダブル)禁煙★】

総合5

投稿者さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 09:18:42

いつ利用しても気持ちよく利用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月11日 18:45:52

いつも京急EXホテル品川をご利いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
これからもお客様のご期待にお応え出来ます様にサービス向上に努めて参ります。
今後共ご愛顧の程よろしくお願い致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
羽田空港から京急線でビューン2名様以上がお得!品川駅高輪口目の前!朝食サービス&11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【★スタンダードダブル(160cmクイーンサイズダブル)禁煙★】

総合5

投稿者さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 11:18:38

立地等含めても問題なし。
ただ、チェックイン時間が15時過ぎとあって、時間がかかったので、
事前に混む時間がわかればなお良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月10日 17:34:03

ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

お陰様で当ホテルもご支持頂けるお客様が増え
、連日満室に近い状況で推移しております。

業務の効率化やスタッフの増員などでお待たせする事がない様に努めてはおりますが、天候などで集中してしまう時間帯もございます。

誠に恐れいりますが、多少お時間に余裕をもってお越し下さいます様お願い申し上げます。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食も付いちゃったよ】料金変動☆モヤモヤ★ベストプライス!!ご要望が多いから朝食付けてみました!!
ご利用のお部屋
【★スタンダードシングル(ゆったり140cmセミダブル)禁煙★】

総合4

rodem555さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

rodem555さん [50代/男性] 2018年12月08日 21:38:41

12月4日から二泊しました。
立地にはたいへん満足してしています。
バスルームの古さは目につきます。
部屋のカーペットのタバコの焦げ跡も気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月09日 20:45:10

いつも京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

今回はお部屋に関しましてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには入念にチェックをする様に再度指導をして参る所存でございます。
まだまだ至らない点もございます、お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017★受賞記念】感謝を込めてポイント10倍!
ご利用のお部屋
【★スタンダードシングル(ゆったり140cmセミダブル)喫煙★】

総合5

投稿者さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 20:58:33

羽田空港利用でしたので、品川駅に近いのが一番良かった点です。
部屋は特に洗面台をピカピカにされてあり、お客様をお迎えされる気持ちが伝わってきました。また東京に遊びに行く時、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月09日 20:18:47

この度は京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

空港や駅からの利便性を感じていただけた様で何よりでございます。
またとてもありがたいお言葉をいただきまして恐縮しております。
これからもより良いホテルとなるよう一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【★スーペリアダブル(寛ぎのマッサージチェアー設置)★喫煙】

総合5

まみまま331さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

まみまま331さん [50代/女性] 2018年12月08日 15:23:25

2週間間をおいて、2度目の利用です。前回に引き続き、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月08日 17:52:46

今回も京急EXホテル品川へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
また大変有り難いお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。
これからも当館をご愛顧賜ります様よろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017★受賞記念】感謝を込めてポイント10倍!
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン&ソファーベット 【広々30平米】喫煙★】

総合5

まみまま331さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

まみまま331さん [50代/女性] 2018年12月08日 15:21:52

添い寝の子どもを2人連れて利用しました。チェックインの時に、子供用にバスタオルやタオル、歯ブラシやスリッパなどをいただけました。場所がとてもよいにもかかわらず、料金もリーズナブルで、これから東京へ出掛ける際は是非利用したいと思いました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月08日 17:48:35

この度は京急EXホテル品川へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
またご滞在に関してご満足いただけたご様子で一同、嬉しく思っております。
これからも当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017★受賞記念】感謝を込めてポイント10倍!
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン&ソファーベット 【広々30平米】喫煙★】

総合4

yumiko0592さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

yumiko0592さん [60代/女性] 2018年12月08日 13:10:40

叔父夫婦を泊めましたが、とてもよく満足だったそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月08日 17:45:34

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またありがたいお言葉を頂戴し非常に嬉しく感じております。
これからもお客様のご期待にお応え出来ます様に日々サービス向上に努めて参ります。
今後共ご愛顧賜ります様お願い致します。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【■EXツイン【30平米】■『高層階&115cm×2台』●喫煙】

総合4

スカイブル-2004さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

スカイブル-2004さん [60代/女性] 2018年12月08日 09:43:09

駅に近くお部屋もゆったり。朝食レストランの外が思わぬ庭の広さにびっくりしました。とても景色が良かったです。朝食もバラエティーにとんでいて良かったです。出来ればチェックアウトの時間がもう一時間遅いと良かったです。近隣の朝の散歩がゆっくり出来るので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月08日 17:42:26

この度は京急EXホテル品川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用についてご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しては担当レストランへ申し伝え今後も朝のひと時に役立てて参ります。
チョックアウトのお時間は今後の改善点としてお預りさせていただきます。
これからも当館をお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大37%OFFさらに楽天スーパーポイントが10倍★朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン【広々30平米&110cm×2台】禁煙★】

総合4

yumiko0592さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

yumiko0592さん [60代/女性] 2018年12月07日 13:00:47

東京駅からタクシーで向かったのですが、高輪の方に連れて行かれ、そこから歩いて行ったのですが、ホテル名が大きく書かれていなく、探すのに苦労しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月07日 17:10:29

ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

当ホテルは複数の施設が入居した複合ビルとなっており、屋上やビルの壁面には個別の施設表示が出ておりません。

大変ご不便をお掛け致しますが、タクシーなどでお越しの場合には、当ビルの所在地かビルの名称である品川GOOS(グース)迄とお伝え頂くとドライバーの方も分かりやすいかと存じます。

貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼を申し上げます。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン&ソファーベット 【広々30平米】喫煙★】

総合4

投稿者さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 16:19:21

いつも気持ちよく利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月06日 22:05:50

いつもご宿泊誠に
ありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただき
重ねてお礼申し上げます。

今後も、お客様に安心して
ごゆっくりご寛ぎいただけるホテルとして
スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご宿泊を
心よりお待ち申し上げております。

京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017★受賞記念】感謝を込めてポイント10倍!
ご利用のお部屋
【★スタンダードシングル(ゆったり140cmセミダブル)禁煙★】

総合4

投稿者さんの 京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 12:37:21

いつも上京する親と宿泊するのに使っています。品川駅からほど近いので新幹線利用の場合に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
京急EXホテル品川(旧:京急EXイン品川駅前) 2018年12月06日 22:10:20

いつも京急EXホテル品川(旧京急EXイン品川駅前)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

これからもお客様のご期待に添えます様に
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


京急EXホテル品川
宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ゴールドアワード2017★受賞記念】感謝を込めてポイント10倍!
ご利用のお部屋
【★スタンダードツイン【広々30平米&110cm×2台】喫煙★】

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