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アワーズイン阪急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:5796件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.78
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.95
  • 食事3.71
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454件中 1~20件表示

総合4

BD150さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

BD150さん [40代/女性] 2025年11月18日 20:03:12

駅近で便利!スタッフの対応も良い
駅前でアクセスも良くコンビニもありとても便利でした。
スタッフの方々もみなさん親切でとても対応がよかったです。東京宿泊の際はまたこちらに宿泊したいと思いました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/128577?reviewId=33123476172508

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽パック★スペシャル】朝食&温浴チケット付のゆったりステイ
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合4

もずくがすきさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

もずくがすきさん [30代/女性] 2025年11月18日 16:53:35

部屋が綺麗で大浴場が快適なホテル
部屋がきれいで設備も新しく、快適に過ごせました。また、併設の大浴場でゆっくり過ごすことができ、仕事の疲れを癒すことができました。朝食もリーズナブルだと思います。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/128577?reviewId=33123476171444

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】サウナ&大浴場で疲れを癒す!温浴付プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月18日 01:36:34

富士山が見える最上階、ぐっすり眠れました
新しくなったシングル館の最上階から、富士山が見えました。
デスク周りが広くなって使いやすくなり、2重の遮光ブラインドでぐっすり寝れました。
エクストラの枕も貸してもらえて助かりました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/128577?reviewId=33123476170196

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
アワーズイン阪急 2025年11月18日 10:00:15

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

最上階からの富士山の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。新しくなったシングル館のデスク周りや、2重の遮光ブラインドが快適な睡眠に寄与できたことも、私たちにとって喜ばしいお知らせです。

エクストラの枕もご利用いただけたようで、快適にお過ごしいただけたことに安心いたしました。お客様のご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】サウナ&大浴場で疲れを癒す!温浴付プラン(「おふろの王様」利用券)
ご利用のお部屋
【最上階スタンダードシングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合4

アツシ67424388さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

アツシ67424388さん [40代/男性] 2025年11月17日 19:20:14

東京観光に便利!朝食は要検討
東京観光するために利用しましたが立地がよく大変助かりました。
朝食は選べる3パターンでしたが洋食はボリュームはなく子供には足りない感じです。
大人なら大戸屋の朝食でバッチリでしたが。
次回はバイキングを利用してみようと思います
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/128577?reviewId=33123476168997

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
アワーズイン阪急 2025年11月18日 09:58:28

アツシ67424388 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉をいただき光栄です。東京観光にお力添えできたようで嬉しい限りでございます。

朝食に関して貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お子様にとってボリュームが不足していたとのこと、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。次回はバイキングのご利用を検討されているとのこと、ぜひお楽しみいただければと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★スペシャル】朝食&温浴チケット付のゆったりステイ
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

yuki16936252さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

yuki16936252さん [30代/女性] 2025年11月16日 23:37:17

温泉チケット付き!部屋も清潔で快適
温泉チケットがついていてとても良かった
へやも清潔感があって良かったです。
ただ、アメニティで基礎化粧品類やクレンジングが無かったのが残念。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/128577?reviewId=33123476166137

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
アワーズイン阪急 2025年11月17日 08:31:49

yuki16936252 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉チケットやお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

しかしながら、アメニティに関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★スペシャル】朝食&温浴チケット付のゆったりステイ
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

レッド4192さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

レッド4192さん [60代/女性] 2025年11月12日 17:18:01

駅近で便利!東京宿泊におすすめ
東京宿泊2回目利用しました。駅近コンビニ、スーパー飲食店併設同じ建物中でとても便利です。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/128577?reviewId=33123476141828

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
アワーズイン阪急 2025年11月13日 09:41:43

レッド4192 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅近で便利とのお言葉、大変嬉しく思います。
周辺のコンビニや飲食店が便利で、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
引き続き、快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】シンプルプラン【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙 ※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月11日 23:12:10

駅から近く、ホテルの下にある食料品店も遅くまでやっていて、コンビニで買うより種類も豊富だし、助かりました。

羽田空港からのシャトルバスも出ていて、往復シャトルバスを利用しました。

ホテルにはセルフクロークがあり、チェックインチェックアウト日に利用できます。
土曜日は空きを探すのが大変でしたがなんとか預けることができ、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
アワーズイン阪急 2025年11月13日 09:39:57

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスや、大井食品館についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

またセルフクロークのご利用についても、便利に感じていただけたようで嬉しい限りです。週末はセルフクロークが埋まってしまうこともございますが、その際はフロント事務所内にてお預かりが可能でございます。遠慮なくお声がけくださいませ。

今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】シンプルプラン【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月10日 16:10:10

空港からのアクセスが抜群です。リムジンバス、電車どちらも利用しましたが快適です。ホテルも立地が良く快適に過ごせ、朝食付きにしましたが洋食・和食どちらも美味しいです。温泉も気持ちが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
アワーズイン阪急 2025年11月11日 10:17:53

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

空港からのアクセスや、リムジンバス・電車の利用が快適だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、立地や朝食、温泉についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★スペシャル】朝食&温浴チケット付のゆったりステイ
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合5

サチャモさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

サチャモさん [20代/女性] 2025年11月08日 20:49:24

大浴場があったり、
お部屋も綺麗で広く最高だった
また利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
アワーズイン阪急 2025年11月09日 16:50:25

サチャモ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけることが私たちの喜びです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】2泊以上でお得に宿泊!連泊プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月05日 17:38:02

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
アワーズイン阪急 2025年11月06日 08:20:59

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様にとって心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同努めております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月05日 17:36:00

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
アワーズイン阪急 2025年11月06日 08:21:09

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様にとって心地よい空間を提供できるよう、スタッフ一同努めております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

じらーるぺるごーさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

じらーるぺるごーさん [60代/男性] 2025年11月05日 10:30:10

東京での宿泊はこのホテルが多いです
併設されている温浴施設が目当てです。
いつもむっちゃ混んでいるのがネックですが
それでも気持ちよく過ごせます

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年10月
アワーズイン阪急 2025年11月06日 08:21:33

じらーるぺるごー 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温浴施設をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。混雑時にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★スペシャル】朝食&温浴チケット付のゆったりステイ
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

apekomaさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

apekomaさん [50代/男性] 2025年11月03日 21:14:16

仕事上とても便利で使わせてもらってます。
最近価格が高く泊まれてません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
アワーズイン阪急 2025年11月04日 16:40:46

apekoma 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用に便利とのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、最近の価格についてご不便をおかけしていること、心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約限定】割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月03日 17:00:36

駅近で便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
アワーズイン阪急 2025年11月04日 12:24:10

ご利用いただき、ありがとうございます。

駅からのアクセスが便利だったとのことで、嬉しく思います。
お客様にとって快適な滞在となったことが何よりです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】シンプルプラン【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙 ※シャワーのみ・バスタブ無】

総合5

Triple-BGMさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

Triple-BGMさん [40代/男性] 2025年11月02日 22:08:01

急用で急遽宿泊することになり、以前よい思いをしたこちらに当日プランのツイン館に宿泊。朝食お風呂券付き。

駅から出れば一目でわかるアクセスの良さは最大の利点。また大井町はヨーカ堂、阪急、飲食店と買い物に困らないのも魅力。

ツインのため部屋も広く清潔感があり満足できるクオリティ。提携?している3-4階のおふろの王様は多種多様なスーパー銭湯を利用できるため満足度も高い。

アクセスが良い場所にありながら値段も良心的なので個人的に気に入ってる宿泊施設。

欠点としては受付がシングル館にしかなく、ツイン館に泊まる場合はシングル館→ツイン館へ連絡通路を結構歩かなければいけない点。ツイン館のEV前にはスペースがあるので簡易チェックイン機でも置いてチェックインしやすくして欲しい。他には温泉施設は相当に混雑する(特に男風呂はずっと混雑)、まあこれはある程度は仕方ない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
アワーズイン阪急 2025年11月03日 10:04:00

Triple-BGM 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アクセスの良さや周辺の便利さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、ツイン館のお部屋や温泉施設についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

ご指摘いただきました受付の位置やチェックインの利便性については、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

温泉施設の混雑については、特に週末や連休には多くのお客様にご利用いただいており、ご不便をおかけすることもあるかと思います。ご理解いただけますと幸いです。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★スペシャル】朝食&温浴チケット付のゆったりステイ
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

ハルハル3804さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ハルハル3804さん [60代/男性] 2025年10月31日 23:13:42

立地よく風呂でゆっくり
ありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
アワーズイン阪急 2025年11月01日 09:03:46

ハルハル3804 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことが何よりの喜びです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】シンプルプラン【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙 ※シャワーのみ・バスタブ無】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月30日 21:33:58

立地は駅前すぐの満点。朝食も和食が食べたかったので、大戸屋さんのバランスの良い食事が摂れて良かったです。大浴場があるので旅の疲れも癒すことができました。残念だった点は2点。部屋の窓を開けると下の階に入っていた?マックの臭いがした事と、館内のコインランドリー、乾燥機の乾きが悪かった事くらいです。子連れで気軽に泊まれるホテルとしては文句なしのホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
アワーズイン阪急 2025年10月31日 10:24:42

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地や朝食、大浴場についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在となったことを心より喜んでおります。

しかしながら、窓を開けた際の臭いやコインランドリーの乾燥機についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の改善に活かして参ります。

お子様連れでのご利用にご満足いただけたとのこと、何よりの励みです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽パック★スペシャル】朝食&温浴チケット付のゆったりステイ
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月30日 20:35:14

隣接している温泉も使用できるプランでした。
夜遅くまで空いており、ゆっくりとくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
アワーズイン阪急 2025年10月31日 10:25:36

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

隣接の温泉をご利用いただき、リラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夜遅くまで営業している温泉は、特にお客様に好評をいただいております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】サウナ&大浴場で疲れを癒す!温浴付プラン(温浴施設「おふろの王様」利用券)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合4

1961そらさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

1961そらさん [60代/女性] 2025年10月29日 17:13:52

シャワーブースの清掃が少し気になりました、床とドア下パッキンが汚れていました。使い捨てのスリッパが無く残念でした、ホテルの2階に100均があり自分で購入しました。立地がとても良く買い物も食事も何も困ることはなく、駅も すぐ目の前なので とても便利です。また宿泊したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
アワーズイン阪急 2025年10月30日 13:53:53

1961そら 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

シャワーブースの清掃についてご指摘いただき、申し訳ございません。清掃スタッフにしっかりと伝え、改善に努めてまいります。また、使い捨てのスリッパがご用意できていなかったことについてもお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。便利な場所でのご滞在が、お客様にとって良い思い出となったことを心より願っております。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】サウナ&大浴場で疲れを癒す!温浴付プラン(「おふろの王様」利用券)
ご利用のお部屋
【最上階スタンダードシングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月29日 16:58:07

土曜日から3泊4日で宿泊しました。
相場だと思いますが、土曜日が1泊3万円を超えていてビックリしました。
リニューアルされた部屋に宿泊しましたが、概ね快適でした。

残念な事は、鏡の場所です。鏡と壁の間が1メートルもなく、近すぎて全身が見ずらかったです。
また、引き出し類が全くないので、一つぐらいあってもいいな・・と思いました。

ベットの下に大きなスペースがあり、スーツケースがすっぽり収まったのは便利でした。
立地も申し分なく、どこに行くにも便利な場所でした。

事前に届いたQRコードをかざすだけで、簡単にチェクインできるのも良かったです。

次回もぜひお世話になりたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
アワーズイン阪急 2025年10月30日 12:23:43

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の快適さや立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に、スーツケースが収まるスペースが便利だったとのこと、良かったです。

しかしながら、鏡の位置や引き出しの不足についてご不便をおかけし、申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。

また、QRコードを使ったチェックインがスムーズだったとのこと、安心いたしました。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR大井町駅目の前】シンプルプラン【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【最上階スタンダードシングル禁煙※シャワーのみ・バスタブ無】

454件中 1~20件表示

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