この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回、お客様にお泊りいただいたお部屋の掛布団の種類が異なっていたこと、そしてこちらの対応がお客様の期待に添えるものでなかったこと大変申し訳ございませんでした。
また、排水溝から水があふれてしまい、お部屋をご移動いただくこととなり、ご迷惑をお掛けしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないよう、スタッフ一同徹底して参ります。お客様のご意見を真摯に受けとめ改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中島

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご期待に添えるサービスを提供できず申し訳ございません。
女性大浴場では、お客様がお好きな種類のシャンプーをお楽しみ頂けるようシャンプーバーのご用意がございますので、そのような点でもお楽しみ頂ければ大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参りますので、次回もぜひご利用くださいませ。
お客様のご利用、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　中島

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様に快適に過ごして頂けるよう、よりよいホテルにしていくために改善を続けております。今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　中島

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館人口温泉ではございますが、大浴場の設備がございます。大浴場をお客様にお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、朝食バイキングをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食バイキングでは、郷土料理や日ごとのメニューを楽しんで頂けるよう力を入れている部分ですので、お客様にお褒め頂けると励みになります。

お客様のご利用、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　中島

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の料金は、時期や日毎にも料金が変動しております。今回お客様がお部屋の料金を高く感じられてしまったこと大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適に過ごして頂けるよう、よりよいホテルにしていくために改善を続けて参ります。お客様が価格に見合ったサービスだと実感して頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、再びお近くをお立ち寄り頂ける機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　中島

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊でお客様にお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。

当館では、人口温泉大浴場と客室にもユニットバスのご用意がございます。お客様がお寛ぎ頂ける設備を快適にご使用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また、朝食バイキングをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食バイキングでは、郷土料理や日ごとのメニューを楽しんで頂けるよう力を入れている部分ですので、お客様にお褒め頂けると励みになります。

お客様のご利用、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　中島

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館では先着順となっておりますが、駐車場を無料でご利用頂けます。駅からも近くなっておりますので、電車や車で気兼ねなくお越し頂けるようになっております。

お部屋の中が暑く、ご不快にさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。客室内にある電源ソナーにルームキーを差し込むことで、客室内の電気がご利用頂けるようになっております。今後、館内の説明が不足しないようスタッフ一同徹底して参ります。

当館では、朝食メニューにおいてご当地メニューや日ごとに異なるメニューも提供しており、お客様に少しでもご満足頂けるよう日々改善を行っておりますので、今後また利用する機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。

また、お客様にご利用頂けることを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　中島

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食バイキングにおいて、夕食と同じメニューだと感じさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
当館では、朝食メニューにおいてご当地メニューや日ごとに異なるメニューも提供しており、お客様に少しでもご満足頂けるよう日々改善を行っておりますので、今後また利用する機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。

また、客室のシャワーに不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、客室、館内設備に不備がないか確認を徹底し、お客様が少しでも快適に過ごして頂けるよう、今後も精進して参ります。

また、お客様にご利用頂けることを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　中島

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様にお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。

女性大浴場のシャンプーバーには、お客様がお好きな種類のシャンプーをお楽しみ頂けるよう様々なご用意がございます。

また、朝食バイキングをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食バイキングでは、郷土料理や日ごとのメニューを楽しんで頂けるよう力を入れている部分ですので、お客様にお褒め頂けると励みになります。

この度はお忙しい中、クチコミを投稿して頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参りますので、次回もぜひご利用くださいませ。
お客様のご利用、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　中島

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、ご宿泊の皆様にサービスでバイキング形式の朝食を提供しております。地元の郷土料理をはじめ、日替りで様々なメニューを作ってお待ちしておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。

またパンを楽しみにされていたにも関わらずご提供が出来ず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受けとめ今後改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はルートイン薩摩川内をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で、大変嬉しく存じます。

当ホテル１階レストラン【花々亭】には鹿児島の郷土料理をはじめ、当ホテルオリジナルのメニューが多数ございます。

次回お越しになられた際にはぜひご利用下さいませ。

今後ともホテルルートイン薩摩川内を宜しくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしています。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

の度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で、大変嬉しく存じます。

シャンプーの内容も含め、これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、日々精進して参ります。

また薩摩川内にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内に御宿泊頂きありがとうございました。

ご宿泊に御満足頂いたようで何よりでございます。また、ご朝食に関しましてはご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく思います。
朝食メニューは毎日異なったものをご用意しており、レストランスタッフが、お客様のことを考え、提供しております。次回お越しになられた際も、ご満足していただけるよう精進してまいります。

この度はお忙しい中、口コミ投稿頂き、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、お客様にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

引き続き、お客様に安心してお泊り頂けるよう、スタッフ一同、精進いたします。

また薩摩川内へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、お客様にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

引き続き、お客様に安心してお泊り頂けるよう、スタッフ一同、精進いたします。

また薩摩川内へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、クチコミのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用におかれましては、客室の設備に関つきまして、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。

本来ならば、設備確認をしっかりと行っておくべきところを今回の様な事になってしまい、接客業に従事するものとして、ただただ反省するばかりでございます。

今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、勝手ながら次の機会がございました際には、お客様にご満足頂けるよう、今後のサービスの向上へ活かして参ります。

ホテルルートイン 薩摩川内
フロント　松永