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須田屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:41件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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総合5

たそがれおやぢさんの 須田屋旅館 のクチコミ

たそがれおやぢさん [60代/男性] 2023年09月07日 00:01:59

只見線の早朝列車に乗るために利用させてもらいました。
部屋やトイレ、お風呂は清潔に保たれており、Wifiも完備されおり、快適に過ごせました。
また、商店街に面しており、食事に出るにも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【お気軽素泊りプラン【和室6畳】】

総合5

tehito0219さんの 須田屋旅館 のクチコミ

tehito0219さん [50代/男性] 2023年01月05日 10:08:07

このたびは、大変御世話になりました。
只見線始発列車に乗る目的で泊まりましたが、大雪のため運休となりました。
しかしながら、ここに泊まったことは良かったです。
駅から歩いても10分ほど。商店街入口で立地も良いです。
ご主人が大変親切でビジネスホテルとは違う居心地の良さがありました。
今度は子どもと一緒に只見線乗車リベンジの際、利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
須田屋旅館 2023年01月22日 17:12:42

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!!

嬉しいお言葉と評価を頂きまして誠にありがとうございます!只見線の運休は本当に残念でした。。。ぜひお子様と一緒にリベンジに来て頂ければこちらも嬉しいです。いつでもお気軽にお越しくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【お気軽素泊りプラン【和室6畳】(にいがた旅行割非対応プラン)】

総合4

投稿者さんの 須田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 10:32:38

風呂が家族風呂のように狭かったが、土地柄あまり宿の選択肢がない中で値段が安い上に県民割が効いたのでコスパは非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
須田屋旅館 2022年12月17日 19:52:10

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!!

お風呂が狭い件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。立地・敷地の兼ね合いもあり、大きなお風呂への改修は大変大きな課題となっておりますが、その中でもできることが無いか改めて検討していく次第です。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【お気軽素泊りプラン【和室6畳】(にいがた旅行割非対応プラン)】

総合2

投稿者さんの 須田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 07:34:05

トイレが共同は予約時に確認不足だったのかと諦めたが、男女共用なのは嫌でした。
でも、清掃はしっかりされていて古いだけで宿の方の心遣いが感じられました。
お布団も清潔でした。
他の部屋の人の出入りの音などがよく聞こえて、寝付けなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
須田屋旅館 2022年12月17日 19:44:22

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!!

男女共用での設備に関しましては他のお客様からもお声を頂いており、騒音の件も含めまして誠に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

なんとか近いうちにその辺の設備を改善していくよう検討しておりますので、もう少しお時間頂ければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【お気軽素泊りプラン【和室6畳】(にいがた旅行割非対応プラン)】

総合5

りんご榾さんの 須田屋旅館 のクチコミ

りんご榾さん [60代/男性] 2022年10月31日 10:58:55

新型コロナの感染対策が非常にしっかりしており、安心して宿泊できました。
食事は夕食、朝食とも品数が多く美味しくいただけました。
温泉は清潔でありながら、無機質な印象も無く雰囲気が良かったです。
難点は立地の関係から、眺めがイマイチでした。
また、食堂で他のお客と一緒なので、あまりお喋りが出来ず静かに話していたにも関わらず
クレームをつけに来た人が居た事が残念です。
これは、宿の問題ではないと思いますが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
須田屋旅館 2022年12月17日 19:40:07

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!!

ご指摘頂きました件ですが、お客様が泊まられた日は食事提供をしておりませんでした。大変失礼かと存じますが、もしかしたら他の宿泊施設での案件と勘違いされていませんでしょうか・・・??

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【お気軽素泊りプラン【和室6畳】(にいがた旅行割非対応プラン)】

総合4

ゴウゴウツインさんの 須田屋旅館 のクチコミ

ゴウゴウツインさん [50代/男性] 2022年10月24日 19:01:50

お風呂も食事も利用しなかった。温泉に行ってから利用させていただきました。食事も日曜日の朝が無かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
須田屋旅館 2022年10月24日 22:28:04

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!!

日曜日の食事提供に関しましては申し訳ございません。需要の減少と働き方改革の一環として、数年前から日曜日提供を廃止させて頂きました。ご不便かけて申し訳ございませんが、どうかご理解をお願い致します。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【お気軽素泊りプラン【和室6畳】(にいがた旅行割非対応プラン)】

総合5

投稿者さんの 須田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月26日 20:24:20

友達に会いに魚沼市にきました!
駐車場に車を停めて裏口から入るとご主人が笑顔でいらっしゃいませと迎えてくれました。
部屋に入るとポカポカに暖まってます!和室で綺麗に掃除が行き届いています。WI-FIも完備されていて快適です。 その日は飲みに出て夜帰ってきたのですが部屋もポカポカで暖かく朝迄良く寝れました。 朝起きると身支度を整える為に机の上の鏡を見たのですがほこりがひとつも付いていなくて鏡がピカピカで掃除が行き届いてビックリです。
帰る時にご主人と世間話をしたのですが気さくな方で好感がもてます!有難うございましたと笑顔で見送っていただきました!
全体的な感想は安心して宿泊できるアットホームな旅館だと思います。魚沼市を訪れ時はまた来たいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
須田屋旅館 2022年02月26日 21:40:13

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!!

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います!ありがとうございます。

小出の飲み屋街からも徒歩圏内の為、飲み会があるお客様にも大変ご好評頂いております!コロナ禍で大変厳しい状況ではありますが、またそのような機会がありましたら是非ご利用頂けたら幸いです。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【お気軽素泊りプラン【和室6畳】】

総合5

投稿者さんの 須田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 18:47:25

小出の街中にあり,商店街も近くにあります。今回はスキーが目的の旅行でしたが,目的地スキー場まで車で10分足らずで,とても便利でした。部屋やトイレ,お風呂がとてもきれいに整えられており,とても気持ちよく利用させていただきました。定宿にしたい気持ちです。家族経営のようでしたが,親切丁寧に応対してくださり,とてもありがたく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
須田屋旅館 2022年02月26日 21:30:53

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!!

定宿にしたいと言うお言葉、大変嬉しいです!
家族経営故にご不便があったかと思いますが、家族全員でお客様をお待ちしておりますので、是非また魚沼にお越しの際にはご利用頂けたら幸いです。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【お気軽素泊りプラン【和室6畳】】

総合5

投稿者さんの 須田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 05:06:12

お部屋はもちろん,廊下,トイレ,お風呂,洗面所,どこも清掃が行き届いていてとても清潔! 客を大事に受け入れてくださっているという印象を受けました。フロントで対応してくださる奥様の物腰がとても穏やかでした。駐車場や乾燥室を案内してくださるご主人も穏やかで親切にお話ししてくださり,安心して宿泊させていただくことができました。感謝しています。また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
須田屋旅館 2022年02月26日 21:24:29

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!!

嬉しいお言葉と評価を頂きまして誠にありがとうございます!妻にも頂いたお言葉を伝えたところ、大変喜んでおりました。この声を励みに精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いです。いつでもお気軽にお越しくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【お気軽素泊りプラン【和室6畳】】

総合5

n23noriさんの 須田屋旅館 のクチコミ

n23noriさん [60代/男性] 2020年12月06日 17:30:50

ご主人にたいへん親切にしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
須田屋旅館 2020年12月14日 15:23:30

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!!

いろいろご不便な点があったかと思いますが、それでも嬉しいお言葉と評価を頂きまして誠にありがとうございます!また是非ご利用頂ければ幸いです。いつでもお気軽にお越しくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【お気軽素泊りプラン【和室6畳】】

総合5

isari0さんの 須田屋旅館 のクチコミ

isari0さん [40代/男性] 2020年02月18日 18:20:53

素泊りでしたが、部屋もキレイでした。
いつでも入れるお風呂も良かったです(少々小さいですが)。
また利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
須田屋旅館 2020年02月19日 14:29:27

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!!

ご指摘の通り、浴室は大浴場という訳ではない為、皆様にご迷惑をお掛けすることもあり大変申し訳なく思います。すぐ改善に取り掛かれる案件ではないのですが、要改善事項として検討を進めて参りますので宜しくお願い致します。

そんな中でも嬉しいお言葉と評価を頂きまして誠にありがとうございます!また是非ご利用頂ければ幸いです。いつでもお気軽にお越しくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【お気軽素泊りプラン【和室6畳】】

総合4

投稿者さんの 須田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 20:59:41

昨年につづいてリピート利用です。鮎釣りでお世話になりました。
日中は暑い暑い日でチェックインして入った部屋が既に冷房を付けていただいたのですごく一息つけました。
夕食は外食の予約までして頂き助かりました。おかげでお店で鮎釣り仲間に再会し楽しいひと時を過ごすことが出来ました。
蒸し暑い夜でしたが冷房つけてぐっすり。
今回も大変くつろげました。
またお伺いします。ご家族の皆さんお元気で!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
須田屋旅館 2019年09月13日 13:56:18

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!!そしてリピートでご利用頂きまして大変嬉しく思います。

当旅館は夏と冬はお客様が到着なさる前に冷暖房を入れて、少しでも早くくつろいで頂ける様に心掛けております(到着予定時間がずれた場合には対応出来ない場合もありますが・・・)。

ご希望の飲食店の予約や空き状況確認も出来る限り対応致します。他にも近隣飲食店のご案内やご提案もわかる範囲で致しますので遠慮なくお申し付けください。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【素泊り【和室6畳】】

総合4

愛知123さんの 須田屋旅館 のクチコミ

愛知123さん [40代/男性] 2019年08月06日 07:25:47

2度目の利用です。部屋も綺麗にされており快適に過ごせました。
周りに飲食店は少ないですが、宿泊のみの利用なので個人的には問題ありません。次回も是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
須田屋旅館 2019年08月13日 17:39:22

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!!

遠路遥々2度目のご利用頂きまして大変嬉しく思います。飲食店に関しては、当館はアーケードのある商店街にありますので移動はしやすいのですが、いかんせん飲食店の数がやや少ない為になかなかお客様のご希望に沿うご提案がしにくいのが頭の痛いところです。もう少し夜遅くまで営業しているスーパーや食堂がもっとあればこちらもご案内しやすいのですが、どうかご理解頂ければ幸いです。

またご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【素泊り【和室6畳】】

総合5

投稿者さんの 須田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 18:28:41

私用で小出に宿泊。ホテル探しにひと苦労。旅館は久しぶり。古い・汚い・サービス悪いイメージ一掃の「宿屋」
一生懸命の若社長!! 須田屋の改革
きれいな部屋、最新式トイレット、24時間使用可能ジャグジーのお風呂。
不案内の旅人を自家用車で送ってもらう。次回も泊まりたくなる『おやど』

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
須田屋旅館 2019年07月10日 15:01:16

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!

これ程までに最上級のお褒めの言葉を頂けて非常に嬉しく思います。本当にありがとうございます。

私自身が『自分が利用客の立場ならどう感じるか』という目線で常に考えております。まだまだ改善点や課題も多々ありますし、いろいろと試行錯誤しながらではありますが少しでもお客様に喜んで頂けるように、また来て頂けるようにスタッフ一同努力していく次第です。

またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【素泊り【和室6畳】】

総合4

投稿者さんの 須田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 17:35:11

愛想のいい女将さんで良かったです。
風呂、トイレが別の旅館としては悪くなく、部屋の外に冷蔵庫、電子レンジがあり利用しました。
風呂は家庭用の雰囲気ですが鍵をかけて貸し切り的に入れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
須田屋旅館 2019年05月08日 11:45:37

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当人にも伝えた所、とても喜んでおりました。スタッフ一同、今後もこのようなお褒めの言葉を皆様に言って頂けるように精進して参ります!

お風呂に関しましては貸切状態でゆっくり浸かって頂ける反面、状況次第では順番待ちが発生してしまう事があり、お客様にご迷惑をお掛けするケースが稀にございます。
土地スペース面や費用面など課題は多い為、すぐに改善に取り掛かるのは厳しいですが、要検討事項として進めて参ります。

またのご利用お待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【素泊り【和室6畳】】

総合3

riverside22さんの 須田屋旅館 のクチコミ

riverside22さん [50代/男性] 2018年11月12日 19:05:07

只見線の利用のために宿泊しました。料金から考えれば及第ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
須田屋旅館 2018年12月27日 10:32:30

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
只見線ご利用でのご宿泊ということで、只見線から見える紅葉はご覧いただけましたでしょうか。

及第点を頂き、スタッフ一同ひとまずほっとしております。しかし至らぬ点もあったかと思いますので、更にご満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同取り組んで参ります。お気付きの点がございましたらお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【素泊り【和室6畳】】

総合4

投稿者さんの 須田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 22:34:29

鮎釣りでお世話になりました。
濡れたものもガレージで乾かしていただき助かりました。
共用冷蔵庫で飲み物や氷も保管できます。
部屋はこじんまりながらも風通しもよく清潔で快適に過ごせました。
お風呂は極めて家庭風呂ですが十分にきれいです。

食事関係はすぐ近くのスーパーでも居酒屋で可能です。
ただ日曜日に開いている居酒屋は少ないので注意です。
朝食を頂きましたが家庭的なおかずと美味しいご飯でおなか一杯になりました。

仲の良いご家族の大家さんに居候させてもらった感じでくつろぎ過ぎました(笑)
またお伺いします。みなさんお元気で!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
須田屋旅館 2018年09月11日 16:38:45

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!鮎もまずまず釣れたようでよかったです。

真新しい施設ではないのは残念ながら否定は出来ませんが、そんな中でも家庭的な雰囲気とおもてなしを当館は心掛けております。お客様にもくつろいで頂けたようで大変嬉しく思います。

朝食に関しましてもお褒めを頂きありがとうございます。夕飯の食事処等が更に充実すれば、こちらも案内しやすいのですが。。。

またのご利用お待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【素泊り【和室6畳】】

総合5

愛知123さんの 須田屋旅館 のクチコミ

愛知123さん [40代/男性] 2018年08月13日 19:04:51

長岡花火の際に利用させていただきました。
早い時間に行ってしまいましたが荷物を預かっていただき大変助かりました。
ご家族で運営されているようで皆さんの対応も良くとても気分の良い滞在出来ました。
改装された様でお部屋、トイレも綺麗でした。エアコンも個別の為、温度設定も自由です。
また機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
須田屋旅館 2018年08月20日 15:01:14

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!日本三大花火と言われている長岡花火は満喫できましたでしょうか?

設備面・対応面など、まだまだ改善や修繕を検討しなければならない点もあったかと思いますが、このようなお褒めの言葉をいただいて、スタッフ一同とても喜んでおります。

当館はご連絡いただければアーリーチェックインや荷物の預かり等、出来る限りの対応はさせて頂きますのでお気軽にお申し付けください。お役に立てたようで何よりです。

またのご利用お待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【素泊り【和室6畳】】

総合4

でじょんさんの 須田屋旅館 のクチコミ

でじょんさん [50代/男性] 2018年07月30日 16:44:14

昭和な感じの、まさに、旅館でした。
しかし、そういう雰囲気でも、きちんと WiFi はバッチリつながりましたし、夕食のお店のアクセス紹介も良く、迷うことなく行けました。
駅から5分ちょっとの距離なので遠いとは言えませんが、夜も暑かったので、ちょっとだけ厳しかった。
お風呂が24時間なのは助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
須田屋旅館 2018年08月01日 18:18:43

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました!

当館は最新鋭の設備などが少なく、皆様にご迷惑をお掛けしている点もあるかと思いますが、Wi-Fiはここ近年特にお客様からの要望が多かった為、少し前に遅ればせながら導入致しました。お役に立てたようで何よりです。

食事処のご案内もお客様のご期待に添えたようで大変嬉しく思います。

気温も高い中お越しくださいまして誠にありがとうございました。どうぞお体ご自愛くださいませ。

またのご利用お待ちしております。ありがとうございました!

ご利用のお部屋
【素泊り【和室6畳】】

総合3

投稿者さんの 須田屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 15:49:03

お風呂のボイラーが不調とのことで、風呂の湯がぬるかったです。
部屋の壁が薄く、となりのTVの音も聞こえます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用のお部屋
【素泊り【和室6畳】】

32件中 1~20件表示