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嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.86
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂4.02
  • 食事3.66
宿泊年月
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285件中 1~20件表示

総合3

offbarさんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

offbarさん [40代/男性] 2017年12月10日 09:53:45

バイキングでの「野菜の種類」をもっと増やして下さい。
あと、この時期なので露天風呂までの通路がとても寒かった。風よけだけでもご検討ください。
それ以外は価格を考えれば、嬉野・武雄の相場で言えば努力していると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年12月22日 14:25:33

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

バイキングでのお野菜の種類・露天風呂までの通路の風よけにつきましては、今後の課題として検討して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

       ファミリーホテル神泉閣 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合2

投稿者さんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 14:17:50

チェックインから不満だった。
フロントには、大勢の顧客が集まっており、並ぶのだろうと思って、並び待っていて私の番になったが、受付は終わったかと言われ、何の事か判らず、問いただすと、顧客の中に職員がいてその人が受付をしているとの事。何もアナウンスなど無く、
私たちは、無駄な時間を過ごしてしまった。とても腹立たしかった。私たちより随分後から来た顧客がチェックインを終わり部屋に入っているのに、なんだか悔しく、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年12月01日 21:34:42

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

チェックインからのご案内不足で、
残念なお気持ちなられた事、
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

チェックイン開始時間帯は、日によりますが、混雑する事もございますので、
順次ご案内させて頂いておりますが、
今後、このような事が無いようスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿ありがとうございました。
 
       ファミリーホテル神泉閣 支配人
  

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合4

足揉みマンさんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

足揉みマンさん [50代/男性] 2017年11月05日 16:35:10

部屋は、思ったより広く、ゆっくり出来ました。
食事は、バイキングでしたが、時間制限がなく、ゆっくり話しながら楽しめました
お風呂のお湯がとろとろで、気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年11月12日 15:16:13

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

バイキングですが、お時間制限でご案内しております。
とろとろ泉質の温泉は、チェックイン~チェックアウトまで、何度もご入浴していただけます。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

       ファミリーホテル神泉閣 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合5

投稿者さんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 20:13:34

確かに建物、設備は古いが、それなりに手入れもなされていると思う。宿泊料金がリーゾナブル、バイキング料理も種類豊富で充分満腹。リピート有り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年11月01日 15:18:06

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

12月は「トロ祭り」を開催予定です。


また、11月3日~12/3まで、
御船山楽園(車で約30分)では、
日本最大級の紅葉ライトアップが開催されます♪

また機会がございましたら
是非ご利用下さいませ。

       ファミリーホテル神泉閣 支配人


ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合5

メバル2144さんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

メバル2144さん [80代/男性] 2017年10月18日 14:26:24

静かでゆつくり出来ました
またお湯もきれいで 肌が滑々になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年11月01日 14:39:14

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で
安心致しました。

日帰り温泉もご案内しておりますので、
お近くにお越しの際には
是非お立ち寄りくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

       ファミリーホテル神泉閣 支配人

ご利用の宿泊プラン
【100万人来館記念★2017年9月宿泊限定】5980円~!!カニ食べ放題バイキング★朝夕計85品♪
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合3

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投稿者さんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 20:54:08

価格が価格なので止むを得ませんが、「客を泊める部屋」としては低レベルだと思います。
カビや汚れ・壁クロスの剥がれシミ・木部のササクレなど、挙げればキリがありません。
それでも平日にも関わらず、お客さんは一杯でした。中にはリピートの方もいらっしゃるようでした。安けりゃ良いっていう方には向いてるかも知れませんが、個人的感想は「安ければ良いってもんじゃないよね」これが正直なところです。「カニ食べ放題」時期的なものもあり、期待外れでした。ひとつ、焼酎バーはリーズナブルでとても良いと思いました。
嬉野には何度が行きましたが、こちらのお湯はトロトロ感が少なかったように思いました。

低価格で大変だとは思いますが、客室だけでもリフォームしませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年10月16日 16:34:39

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

築年数が古く、修繕箇所が多々ある事は
否めません。
少しずつではありますが、順次修繕を行っております。

ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした


       ファミリーホテル神泉閣 支配人

ご利用の宿泊プラン
【100万人来館記念★2017年9月宿泊限定】5980円~!!カニ食べ放題バイキング★朝夕計85品♪
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合4

投稿者さんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 09:06:59

ハウステンボスまで30分位の、静かな場所にありました。夕食までに到着して、カニ食べ放題をいただきました。90分あっという間でした。たいへん美味しかったです。
温泉でも、庭園露天風呂でゆっくりできました。選べるシャンプーリンスが、皆さん好みがあるので、いいサ—ビスですね。用意してあったお水も、冷たくておいしかった。細かいところまで、気遣いがいきとどいてるホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年10月02日 21:49:19

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
温泉の泉質・シャンプーバーは大変好評いただいております。

日帰り温泉もご案内しておりますので、
お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

        ファミリーホテル神泉閣 支配人

ご利用の宿泊プラン
【100万人来館記念★期間限定】5980円~!!カニ食べ放題バイキング★朝夕計85品♪
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合3

足揉みマンさんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

足揉みマンさん [50代/男性] 2017年09月26日 08:55:47

サウナの時間がもう少し長いと、楽しめたかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年10月02日 18:01:02

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

サウナの時間ですが、
安全上、現状のまま、16:00~21:00までの
ご案内とさせていただきます。
ご了承くださいませ。

      ファミリーホテル神泉閣 支配人
          

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合4

投稿者さんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 06:24:03

9月15日に宿泊させていただきました。
このお値段でこのお料理とお風呂は大満足です。
2回目の利用でしたが、立地的にも観光に便利ですので、是非また利用させていただきたいと思っています!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年09月23日 14:49:11

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら、
是非ご利用下さいませ。

       ファミリーホテル神泉閣 支配人

ご利用の宿泊プラン
【100万人来館記念★2017年9月宿泊限定】5980円~!!カニ食べ放題バイキング★朝夕計85品♪
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合4

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kashiyuri8692さんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

kashiyuri8692さん [40代/男性] 2017年09月02日 17:06:10

泉質が良く、肌がツルツルになりました。ただ、全室禁煙なのはガッカリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年09月17日 16:53:34

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

客室は全室禁煙の為、
館内と館外に1か所ずつ、喫煙スペースを設けております。

温泉は、日帰り入浴もご案内しておりますので、
お近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

       ファミリーホテル神泉閣 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合4

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投稿者さんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 00:36:52

喫煙場所を各階に設置してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年09月01日 15:27:52

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

喫煙場所につきましては、
2か所のみ(館内x1・館外x1)のご案内とさせていただいています。
ご不便をお掛けしますが、
ご理解いただければ幸いです。

      ファミリーホテル神泉閣 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合3

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投稿者さんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 20:24:01

7月23日に愛犬といっしょに宿泊しましたが、廊下が湿気臭いのがきになりました。食事はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年09月01日 15:19:53

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

清掃時に換気をしておりますが、湿気臭いとの事で、大変申し訳ございませんでした。

お食事面では、9月から毎年好評の松茸ごはんをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

        ファミリ-ホテル神泉閣 支配人


ご利用の宿泊プラン
【愛犬とご一緒に♪】バイキングと庭園露天風呂を心ゆくまで満喫プラン!
ご利用のお部屋
【ペットも家族の一員♪ ペットルーム(和室)・禁煙室】

総合5

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投稿者さんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 20:07:32

部屋にお茶に合うお菓子を置いてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年09月01日 15:14:18

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お茶菓子ですが、
今現在は置く予定をしておりません。
ご了承くださいませ。

       ファミリーホテル神泉閣 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合4

45keiさんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

45keiさん [50代/男性] 2017年08月18日 22:54:06

夕食が楽しみでした。おいしくて良かったのと、お風呂が気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年08月19日 21:35:32

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ご投稿を拝読し、ホッと致しました。
9月からは、秋の味覚もご提供する予定です。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
       ファミリーホテル神泉閣 支配人
     

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合5

がーいちさんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

がーいちさん [40代/男性] 2017年08月18日 09:09:26

8月11日にお世話になりました。フロントサービスも良く、バイキング内容、風呂、部屋とも満足をしました。この内容で金額も鑑みてとてもお得と感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年08月19日 21:32:52

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
   
       ファミリーホテル神泉閣 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合4

投稿者さんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 22:53:39

うれしかった点、よかった点を。
・早めに到着したが部屋の準備が出来ていた。
・思ったより部屋が広くゆっくり寝れた。
・自分で布団を敷くが子供たちと楽しくできた。
・温泉が大変気持ちよかった。
・料理は他ホテルより質が劣るかもしれないが食事は満足できた。
・バイキングのスタッフの人たちが色々お世話してくれた。
 (スタッフ対応はサービスの要、大変気持ちよかった)
・建物は古いが気になるほどではない。それが老舗だろうと思う。


考慮してほしい点
・入口ドアが「引き戸」なので部屋の出入り時のスリッパ移動が面倒
・テレビの電源が入ったかわからなかった(古いテレビだから)

重視してほしい点
・バイキングでお皿の返却が1か所しかないのは面倒。
 カートを準備してそこに置くようにしては?それをスタッフが運べば移動するにしても
 スタッフの負担は少なく掃除しやすいはず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年07月30日 21:02:31

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか??

沢山のご感想ありがとうございます。

重視してほしい点の
食器返却口につきましては、
会場内のイス席の動線幅にこれ以上の余幅が確保出来かねます為、
食器返却口を1か所にしております。

ご不便をお掛けしますが、ご理解・ご協力をいただけますと幸いでございます。

この度のご投稿ありがとうございました。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

      ファミリーホテル神泉閣 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 14:04:34

値段が値段だけに、期待する方が悪いのかも知れないけれど、いくら安くてもお得感を感じることが無く、また利用したいとはとても思えなかった。料理は、品数は確かにあったが、全て冷えた冷凍品をレンチンしたかの様な物で、楽しみにしていた年老いた母や伯母が食べられる様な物があまり無かった。
風呂のサウナはさっさと閉まってしまい、全てに節約が鼻についた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年07月30日 20:51:28

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お食事の件では、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
 
サウナは安全上、16時~21時までとさせていただいております。
ご了承くださませ。

この度のご投稿ありがとうございました。

       ファミリーホテル神泉閣 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合4

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投稿者さんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 06:59:58

嬉野温泉のトロトロの温質が好きで時どき利用させてもらってます。簡易ベッドの貸し出しは高齢の母には助かります。バイキングも好きなものを食べてればいいので嬉しいです。
チェックアウトが11時でゆっくり出来て良かったです。スタッフの方も皆さん感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年06月07日 13:42:16

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか??

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

       ファミリーホテル神泉閣 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合4

菜緒音さんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

菜緒音さん [50代/女性] 2017年05月23日 20:44:42

ここのカニとハンバーグと自分で焼くワッフルが大好きです。
建物は古いけど 清潔に保たれていて 気持ちよく過ごせました。
露店風呂に タバコの吸い殻が一つあったのには驚きましたが・・・。
だから 浴槽入口に 喫煙禁止の張り紙があったのですね。
高速バス乗り場まで 送迎してくれました。
チェックインが2時で のんびりできました。
また 泊まりたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 2017年06月07日 13:29:08

この度はファミリーホテル神泉閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

露天風呂に煙草の吸殻があったとの事で
大変申し訳ございませんでした。
喫煙場所は2か所のみとなっております。

嬉野ICバス停までは、お迎えに参りますので、
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

      ファミリーホテル神泉閣 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

総合4

たけちゃんまんとじじさんの 嬉野温泉ファミリーホテル 神泉閣 のクチコミ

たけちゃんまんとじじさん [30代/男性] 2017年05月08日 17:42:26

初めての嬉野温泉。
満喫できました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】カニ食べ放題バイキング朝夕合計85品★6980円(税別)~
ご利用のお部屋
【8畳以上の和室 バス・トイレ(ウォシュレット)付・禁煙室】

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