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オリエンタルホテル東京ベイ クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:8059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.51
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.53
  • 食事4.08
宿泊年月
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6889件中 1~20件表示

総合5

かね0506さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

かね0506さん [50代/男性] 2019年12月09日 16:07:21

料金、立地が良いのか チェックイン時 大混雑状態でしたが、イライラ感も無く 待つことが出来ました。お部屋も広く問題なし。
但し エレベーターから部屋までが 遠く 疲れはてて帰った時は 辛かったです。
浴槽、トレイが別だと 更に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年12月10日 11:15:30

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
大混雑、申し訳ございません。チェックイン順番待ちの時間を少しでも有効利用いただけるよう、番号札システムを採用しております(未使用時間帯も一部あり)。
スマートフォンでQRコードを読み取ると呼出し番号がわかるので、館内のローソンやディズニーファンタジーなど待ち時間にご利用いただけます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がラッキー♪】お日にち限定!大部屋プラン<素泊り>(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 08:02:58

毎年2~3回、娘と2人でお誕生日以外は周辺のホテルを利用していますが今回、初めて利用させて頂きました。ユニットバスのお部屋が多いのと、小さいお子さんがいるご家族向けのホテルというイメージが強かったので敬遠している所があったのですが、たまたま洗い場付きのお風呂の、しかもクリスマスルームが空いているのを見つけ、即予約しました。
女子会にもと書いてあったので、大人だけでもいいのかなと…
お部屋は2人では申し訳ないほど広く、しかもとても綺麗でクリスマスの装飾も可愛くて…何で今までここに泊まらなかったんだろうね、と娘と2人で笑ってしまいました。
プレゼントもありがとうございました!
朝食も美味しかったです。やはり小さいお子さんが多いので賑やかではありますが、あー、こんな時もあったなぁと懐かしく、微笑ましかったです。
キッズルームのモニターがあるのもいいですね!
ぜひまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年12月10日 11:01:12

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おっしゃる通り、キディースイートは大人の方だけでのご宿泊にもとてもご好評いただいております。ゆったりと広いベットとくつろげるソファーはスタッフにも人気です!
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス☆2019】1日7室限定のクリスマスルームでロマンティックなひとときを★<朝食付>
ご利用のお部屋
【【クリスマスルーム】ミルフィユ(禁煙)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

豊橋 下地さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

豊橋 下地さん [50代/男性] 2019年11月28日 12:16:09

チェックインに時間がかかりました。
一流のホテルは廊下もエアコンが効いていますが寒かったです。
お風呂は広くて良かったです。
4人で宿泊しコンセントが少なくてスマートフォンの充電ができない。
朝食の時、席に案内され床をみたら食べ物が落ちてたので係りの女性に床を掃除して下さいと伝えました。わかりましたと言われましたが他のお客様に声をかけられて対応したから忘れられて汚い床のまま食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月29日 10:56:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がラッキー♪】お日にち限定!大部屋プラン<朝食付>(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スーペリア(4名利用)(禁煙)】

総合3

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 22:28:19

赤ちゃん連れで行きましたが
ベビールームがあって授乳に便利でした。
ただ、ベビールームは鍵をかけて1人しか使えないので待つときには待ちます…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月28日 11:55:36

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋代のみ!お得な素泊りプラン【予約成立後からキャンセル料100%】(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 18:03:45

駅から近くて非常に便利でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月28日 11:39:24

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
改札口から直結の屋根付き歩道橋は、手荷物が多い方や雨の日等、とてもご好評いただいております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 10:16:49

ディズニー旅行のために宿泊。以前宿泊した事のある友人からのオススメで初めての宿泊でしたがとても快適に過ごすことが出来ました。チェックインもパーク閉園からの時間でしたが、混雑する事もなく番号順に呼び出されるのでソファに座って待つことが出来ました。これは疲れた体にはとてもありがたいシステムだと思います。また当日空きが出たとの事でツインベッド・ハリウッドタイプに変更して下さいまして有り難うございました。遠方からなので年に一度のディズニーですが、またこちらで今度は連泊でお世話になりたいと思います。クイックチェックアウトのシステムもとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月28日 10:56:28

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
おすすめの点を全て感じ取っていただけて、感無量の思いです。ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】素泊りプラン【予約成立後からキャンセル料100%】(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合4

岡谷のやっちゃんさんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

岡谷のやっちゃんさん [70代/男性] 2019年11月26日 10:36:57

今回孫達を連れて6人で利用しました。
孫達はディズニーランドへ、私は皇居の大嘗宮を見学に行きました。
ホテルの立地条件が良かったので別行動をしても、問題なく良かったです。
部屋も清潔で、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月27日 18:54:22

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がラッキー♪】お日にち限定!大部屋プラン<朝食付>(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【グランデ6(6名利用)(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 16:20:52

清潔感があり、防音もしっかりしていました。
朝ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月26日 13:23:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食ではシェフが目の前で焼き上げる人気No.1の「キャラメルフレンチトースト」や、栄養満点ヘルシースープなどなど、これからも多くの方に選ばれるホテルになるよう工夫し、取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がラッキー♪】お日にち限定!大部屋プラン<朝食付>(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

総合4

riri131417さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

riri131417さん [30代/女性] 2019年11月25日 15:18:45

10/18に一泊二日で泊まらせていただきました。1番下の子が1歳で歩き回るったりベッドから落ちないか心配でしたがローベッドで家族5人ゆったりと眠る事ができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月26日 13:26:45

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
ベビーズスイート、キディースイート共にワイドローベットに天然のコルク床が安心をご提供できるよう、清掃にも気を付けてご準備しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ハロウィーン2019】ポイント5倍!期間限定★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【キディスイート】エクレール(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 08:17:03

宮崎の姉家族とディズニーシー帰りに利用させて戴きました。
シャトルバスに直ぐに乗車でき、チェックインも早く、直ぐに部屋に着きました。朝食も美味しくて満足でした。残念なのは、バストイレの換気扇が弱いのか換気が悪いところでした。
でもまた利用したいと思います。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月26日 13:29:22

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
しかしながら、換気扇の件ではご不便ご迷惑をおかけいたしました。至らなかった点はすぐに設備担当へ報告し点検改善を行いました。申し訳ございません。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がラッキー♪】お日にち限定!大部屋プラン<朝食付>(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【デラックスファミリー(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 11:29:03

11月18日~21日の3泊しました。初めての利用で、どんな感じなのか不安でしたが駅からすごく近かったし、部屋の広さも2人で使う分には十分でした。シーやランドに行く無料バスも1階に降りてすぐの所で乗れるし便利でした。部屋のコンセントは延長コードひとつだけだったので、少し不便でした。けどまた、旅行に来たら利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月24日 09:06:13

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合5

あゆこ8709さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

あゆこ8709さん [50代/女性] 2019年11月23日 10:14:19

初めて宿泊しました。
連泊でしたが2日目もお部屋がきれいに掃除されていていました。
チェックインは閉園後は混雑するとコメントにあったので、
16時ごろにしたところスムーズでした。
館内にローソンもありますので便利でした。
バスも直通でありますし荷物もボンボヤージュで送ってもらえて
助かりました。

家族に足が悪い者があったのですが、ちょっとお風呂の床は滑るので高齢者の方は注意したほうがいいです。ホテルには問い合わせしなかったのですが、介護用の滑り止めマットがあるとありがたいです。(ほかのディズニーのホテルにはあります)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月24日 09:07:44

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 20:29:25

今回は3連泊でお世話になりました。食事もすごく美味しかったです。フロントの方も、朝、お掃除されてる方も笑顔で挨拶をしてくださって、温かい気持ちになりました。
特に困ることもありませんでしたが、女性2人と伝えてあったので、できればシャワーキャップと綿棒は置いてもらえてると助かります。
また、いつか機会があればお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月23日 11:39:27

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
しかしながらアメニティーの件ではご不便おかけして申し訳ございません。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

総合5

エルドレッド55さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

エルドレッド55さん [30代/男性] 2019年11月19日 20:32:46

はじめての家族旅行で11月17日から一泊しました!外で泊まるのが嫌いな子どもたちなのでどうかなと思ったのですが、部屋の広さや2段ベットでディズニーランドより楽しんでいました!!館内の設備もサービスも大満足でした!またリピートしたいです!!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月20日 09:11:56

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様に、より満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がラッキー♪】お日にち限定!大部屋プラン<朝食付>(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【グランデ6(4~5名利用)(禁煙)】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 23:08:43

予定していたツインの部屋を追加料金なしでグレードアップして頂いた上に、お部屋がX'mas仕様に飾られていてびっくり。
一緒に泊まった彼女も思わぬサプライズに大喜び。
いい思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月15日 09:16:11

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 14:40:54

いつもパークへ行く際利用させて頂いています。
アクセスも立地もよくてお気に入りのホテルです。
スイーツが、とても素敵で、美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月14日 13:52:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【スタンダード(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 14:08:12

初めて宿泊しました。6人一部屋で食事なしプランでした。
お部屋で飲みゆっくりと過ごすことが出来ました!
お風呂も広く清潔感がありリラックスすることができました。
6人で泊まったのですが、ソファ、椅子合わせて4人しか座れず、ソファとテーブルの高さが合わなくて食事がとりにくかったです。人数分触れるとよかったかなと思いました。
次の日はバスを利用してディズニーに行くことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月13日 10:38:43

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がラッキー♪】お日にち限定!大部屋プラン<素泊り>(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【グランデ6(6名利用)(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 00:35:41

ベッドから子供が落ちる心配もなく、良い部屋の作りです。
ホテル全体が綺麗で都会的です。
駅からも直結、ディズニーへも送迎バスが随時出ていて便利。
ボンボヤージュと同じディズニーのお土産があります。
何かと便利です。
食事は中華がおすすめ!
割と本格的で、点心の数には圧倒されます。
スタッフの方々の細かなおもてなしに、とても優雅に食事ができます。
ディズニーに行くときは次回もここで決定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月10日 11:53:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【4名様以上がラッキー♪】お日にち限定!大部屋プラン<素泊り>(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【【キディスイート】ミルフィユ(禁煙)】

総合5

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 19:03:34

駅直結で分かりやすくて助かりました。お部屋も綺麗で、歩き疲れた足にフットマッサージでとても快適に過ごせました。ディズニーへのバスも有り難かったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月08日 10:58:30

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 素泊り(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 11:33:31

一年前に利用して、子連れへの配慮の行き届いた素晴らしいホテルだと思いました。今後もディズニーに行くときはここがいい!と思っていたのに、今回行ったら前回気に入ったサービスがかなり終了していて、割と普通のホテルになっていた。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
オリエンタルホテル東京ベイ 2019年11月06日 14:52:25

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけたらラッキー★】お日にち限定!連泊プラン 朝食付(2019年10月1日~)
ご利用のお部屋
【【キディスイート】エクレール(禁煙)】

6889件中 1~20件表示

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