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西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 クチコミ・感想・情報

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西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.51
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.17
  • 食事4.28
宿泊年月
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560件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 16:40:10

6月16日に母の誕生日祝いで利用しました。部屋からの景色やお料理すべて満足したのですが、残念だったのがカラオケの音が部屋、廊下、お風呂に響いていて、スナックの閉店時間まで寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
New◆プレミアムセール◇第4弾◆大人気『鉄板焼きディナー』が【2人で最大20000円OFF】
ご利用のお部屋
【■海望閣ツイン■禁煙■2017年リニューアル】

総合4

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 17:38:26

6月7.8と宿泊しました。あいにくの悪天候で景色はイマイチでしたがゆっくり過ごすことができました。プレミアムラウンジという初めての感じのサービスでした。生ビール、ハイボールを浴びるほど飲める方にはお値打ちかもしれませんね。無料という事もあり難しい部分あると思いますがもう少し品揃えがよかったらと思いました。お部屋の方は部屋にある風呂の温度設定何年ぶりかにお湯とお水を調節するタイプでした。懐かしかったです。翌朝晴れた時の部屋からの景色はよかったです。また海水浴ができる時期になったら来てみたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
New◆プレミアムセール◇第4弾◆大人気『鉄板焼きディナー』が【2人で最大20000円OFF】
ご利用のお部屋
【■天游閣-TENYU-露天付■[新館](和室10帖+露天付)】

総合5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 17:18:38

お出迎えから帰りの見送りまで、とても丁寧で嬉しく思いました。
スタッフさん達の笑顔が素敵でした。
お部屋は少し年期が入っていましたが、清潔感があり気持ちよく過ごせました。
夕食のステーキが大変柔らかくおいしかったです。
ケーキの注文にも対応していただき、ありがとうございました。
甘さもちょうど良く美味しいケーキでした。娘もとても喜んでくれました。
お風呂上がりのミカンジュース良かったです。
朝食は和食でおいしくいただきましたが、食後にコーヒーをいただけるとよかったです。
昔からCBCラジオでCMをよく聞いていた旅館に宿泊できて嬉しかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
New◆プレミアムセール◇第4弾◆大人気『鉄板焼きディナー』が【2人で最大20000円OFF】
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

総合1

rara7328さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

rara7328さん [50代/男性] 2019年06月09日 18:30:00

部屋に冷蔵庫があり、常備されてる、ビール、ジュースが無料で、ご自由にどうぞ、冷蔵庫が壊れていて、全く冷えて無く、見てもらい、商品も冷えたものに交換、3回、飲みたい時にのめず、空いている部屋の冷蔵庫と、交換も無く、情け無い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
New◆プレミアムセール◇第3弾◆高級食材≪伊勢海老&あわび≫がついて【基本会席の料金そのまま】!!
ご利用のお部屋
【■海望閣ツイン■禁煙■2017年リニューアル】

総合5

kwnmsk1029さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

kwnmsk1029さん [20代/女性] 2019年06月08日 09:14:01

6/5に宿泊しました!施設、ロケーション、食事、スタッフさんの接客、ラウンジサービス...全て最高です。県内のお住まいの方も一度は行く価値あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★リニューアル1周年★Premiumラウンジが使える◆リニューアル客室≪2人で最大20000円お得≫
ご利用のお部屋
【■海望閣ツイン■禁煙■2017年リニューアル】

総合5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 13:20:28

最上階のラウンジを特別に付けて下さいました。
朝昼夜とドリンクの内容やおつまみが少しずつ違い楽しめ、
景色も良く足湯もあるのでゆっくりする事が出来ました。
夕食も沢山の品数が有り、大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◇第1弾◆2人で最大10,000円OFF『お客様還元★大感謝祭』≪5組限定≫
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

総合5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 16:05:19

スタッフの方の対応がとても親切丁寧でした。
ラウンジそらと、貸し切り露天風呂がとても良かったです。

とてもリフレッシュできました。
スタッフの皆様、ありがとうございました。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2019年06月13日 16:58:53

過日はご来荘いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
リフレッシュできましたとの大変嬉しいお言葉を励みに、今後ともお客様に非日常をご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
New◆プレミアムセール◇第4弾◆大人気『鉄板焼きディナー』が【2人で最大20000円OFF】
ご利用のお部屋
【■天游閣-TENYU-■[新館](和室10~12帖)】

総合5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 17:14:18

女子ふたり旅で利用しました!
お部屋のグレードアップをしていただいてラウンジも使用できとても素晴らしかったです!
ゆっくりとした旅がしたかったのですが思い通りに過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2019年06月16日 11:28:09

過日はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
New◆プレミアムセール◇第3弾◆高級食材≪伊勢海老&あわび≫がついて【基本会席の料金そのまま】!!
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

総合5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 05:23:43

母の誕生祝いに宿泊。心のこもったお持てなし、有難うございます。
次回宿泊は秋に計画したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2019年06月13日 16:57:28

過日はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また記念日のご宿泊に当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に大変嬉しく拝見いたしました。
また皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◇第1弾◆2人で最大10,000円OFF『お客様還元★大感謝祭』≪5組限定≫
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

総合5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 22:46:47

お部屋をグレードアップしてもらいありがとうございました。三河湾の景色が綺麗でした。
5月を感じるお花があちこちにさりげなくいけてあり、いい雰囲気でした。
お料理も品数も十分で美味しかったです。仲居さんもやさしくあたたかい雰囲気でテキパキと接客してもらえました。
若葉マークをつけた仲居さんからは、一生懸命さが感じられフレッシュな気分にさせてもらえました。
楽しいゆったりとしたひと時をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2019年06月02日 11:43:48

過日はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
心温まるお言葉を頂戴しましたこと、早速担当係りに伝えさせていただきます。
ご満足いただけるご旅行となりました様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また皆様でご宿泊いただける機会を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◇第1弾◆2人で最大10,000円OFF『お客様還元★大感謝祭』≪5組限定≫
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

総合4

hckttさんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

hckttさん [60代/男性] 2019年05月06日 16:08:38

遊ぶ施設(ゲームコーナーなど)に力をいれていない。
夜、従業員らしき人(多分)が入浴しにくる。
その他、接客態度などは良好です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2019年05月22日 10:36:00

過日はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと心よりお礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉を大切に、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来荘をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆お食事場所おまかせ◆当日の運次第で絶景お食事処へご案内◆≪夕食ドリンク1本付≫
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

総合4

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 13:51:21

GWに家族で宿泊しました。
スタッフの方々のサービスが温かかったです。特にお食事のスタッフのお兄さんが、0歳の子供にとても親切に接して下さいました。チェックアウトの際は、スタッフの皆さんで手を振ってお見送りして下さったのが印象的でした。
お食事が美味しかったです。朝食はボリューミーで朝からしっかりと食べれました。朝食も夕食も個室だったので、とても落ち着いて食べれたのが良かったです。
また愛知に旅行の際は宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2019年05月11日 09:51:41

過日はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに努力して参ります。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定プラン】今年のゴールデンウィークひと味違う!~“特選会席”と絶景湯殿で特別な想い出を~
ご利用のお部屋
【■紫雲閣-SHIUN-■カップル・ファミリーの贅沢な空間】

総合4

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 15:52:22

詳しいメニューの記載がなくて申込みましたが、そこそこの値段の割にメインのメニューはどれだろう?っという感じで少し期待外れでした。品数を減らしてでも華やかさがあると良いと思います。あとビーチに大きめの魚の死骸が打ち上げられていたのは何とかならないかと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 2019年05月02日 10:15:39

過日はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましてのご意見を頂戴しありがとうございます。
調理場へ伝え、今後の参考とさせていただきます。
また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定プラン】今年のゴールデンウィークひと味違う!~“特選会席”と絶景湯殿で特別な想い出を~
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

総合5

よっちん164さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

よっちん164さん [60代/男性] 2019年04月24日 15:43:46

4月21日に夫婦でお世話になりありがとうございました。お部屋をグレードアップして下さり
ありがとうございました。お部屋係の鈴村君が初心者マークを付けて一生懸命頑張ってました。とても微笑ましかったです。窓から見える海の景色が、ずっと眺められていて癒されました。また、食事がとても美味しかったです。量も多かったのですが、残すのがもったいない位
美味しかったので全部頂きました(笑)温泉もよかったのですが、女性風呂の湯船にサロンパスが入っていたのが少し残念!また愛知に行く時は伺わせていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
New◆プレミアムセール◇第3弾◆高級食材≪伊勢海老&あわび≫がついて【基本会席の料金そのまま】!!
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

総合1

sakaepapa2000さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

sakaepapa2000さん [50代/男性] 2019年04月23日 17:54:24

4/18に宿泊しました。フロントで館内の説明を受けたにもかかわらず案内の若い仲居さんに同じこと言われ、部屋に着いても説明が出来ず、聞くと入って2週間だと、言われました。楽しみにしていた食事も器は、置きっぱなし、あわびは固形燃料が消えても調理にこず、冷えたバター臭い物を提供されたので、残りの料理を待たずに、家内と出で行きました。余りにも酷すぎます。これが2人で¥110.000以上出した旅館なのか。酷すぎます。楽天トラベルにも、問題があると思います。とにかく最低の旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
■極み会席■-厳選食材と妥協なき技を尽くす特別会席-
ご利用のお部屋
【 ■天游閣スイート[露天風呂付]■2017年リニューアル】

総合4

だん熊さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

だん熊さん [50代/男性] 2019年04月21日 22:01:52

建物は少し年期が入ぅてる感じですがこまめに手入れがされていて綺麗です。
周りの旅館・ホテルが見た目結構古く感じるのでここは新しい方かも。
窓からの景色も海に面しており海を見渡せる景観で良いです。
ホテルの前が海水浴場です。
夕食の鉄板焼きのフルコースは味も料理の飾りつけや提供の仕方もとてもお洒落で美味しかったです。
ただ、量が少なすぎる感じです・・・・。
最後のご飯をガーリックライスに変更すると1人500円の追加料金が掛かりますがお茶碗1杯分だけで追加500円はいかがなものかと思いました。

総合的に静かで落ち着いた所なのでゆっくりするのには良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
New◆プレミアムセール◇第4弾◆大人気『鉄板焼きディナー』が【2人で最大20000円OFF】
ご利用のお部屋
【■天游閣-TENYU-■[新館](和室10~12帖)】

総合4

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 09:42:41

新人さんの研修中ということで微笑ましく、他の従業員さんたちも笑顔があふれていてとてもよかったです。チェックインが団体さんと重なってしまい、しばらくロビーで待たされたのですが、なぜかとてもたばこ臭くてつらかったのが残念でした。禁煙ではないのかな?食事は趣向が凝らしてあってとても楽しめました。特に種類豊富なお刺身がうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◇第1弾◆2人で最大10,000円OFF『お客様還元★大感謝祭』≪5組限定≫
ご利用のお部屋
【■天游閣-TENYU-露天付■[新館](和室10帖+露天付)】

総合2

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 09:05:43

お部屋から海が一望でき大変素晴しいい眺めでしたが、残念な事が2点ありました。
まずお部屋の畳が毛ば立っていたこと、人が通る同線が特に擦り切れており、服に付着しないか気になってしまいました。  あとは、夕食・朝食時の仲居さんの配膳の仕方です。
時期的に新人さんが多く研修中にて不慣れなところは目をつぶるとして、ただ余りにも器の位置がてんでバラバラ、そして器の上げ下げもめちゃくちゃで思わず突っ込みたくなるほどでした。 
これは新人さんが悪いのではなく、しっかりとした研修がなされまいままお客様対応をさせている経営側の問題ではないかと思います。楽しみにしていた宿泊もこれにより半減してしまいます。非常に辛口なコメントを書きましたが、これにより更にサービス向上を意識してまた行きたいと思えるような旅館になってほしいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
■基本プラン■ 三河の幸を“五感”で味わう基本会席
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

総合3

クワ点さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

クワ点さん [40代/女性] 2019年04月12日 22:07:58

家族で利用しました。
ハイクラスの宿で期待していましたが、普通でした。
全体的に古い建物でした。掃除はきちんとされている感じはありました。
料理は豪華でしたが、ご飯ものが2回も出ました。どちらか1点で良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
■旬の味覚会席■“珠玉”の『四季の恵み』に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【■天游閣-TENYU-■[新館](和室10~12帖)】

総合5

投稿者さんの 西浦温泉 旬景浪漫 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 12:33:11

平成31年3月24日日曜に一泊しました。両親、私たち夫婦、息子&娘の6名でお世話になりました。お値打ちなプランを選んだので、部屋や食事を心配していましたが、充分過ぎるほど満足できるものでした!両親で1部屋、私たち夫婦&息子&娘で1部屋だったのですが、4人の部屋は角部屋の二間続きのとても広いお部屋をご用意していただいたので、6人で集まってゆったり過ごすことができました。お天気が良く眺めも最高で、畳もとてもキレイでした。食事は食事処の個室でゆっくりと楽しめました。ひとつ一つのお料理は工夫されていてとてもおいしく、ちょっとずついろんな味を楽しめました。量ははじめ食べ盛りの子どもたち(17歳・14歳)には少ないかな?と思いましたが、ちょうど良くお腹は満たされました。母の喜寿のお祝いに食事の最後にサプライズケーキをお願いしたのですが、母にとても喜んでもらえました。手配いただいて本当にありがとうございました。お風呂も広くてキレイで良かったです。ただ、夜遅くに行ったとき、ジャグジーとサウナが切られていたので、できれば0時まで使用できるようにしていただければありがたいです。あと卓球ができると最高なんですが…笑 また宿泊したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◇第1弾◆2人で最大10,000円OFF『お客様還元★大感謝祭』≪5組限定≫
ご利用のお部屋
【■海望閣-KAIBOU-■[本館](和室10~12帖)】

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