クチコミ

総合評価
4.34
651
5
152
4
171
3
45
2
12
1
7
部屋
4.24
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.37
朝食
4.21
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.29
設備
4.19
清潔さ
4.30
クチコミのAI要約
岡崎城を望む抜群の立地と、大浴場からのお城の眺望が好評です。客室はリニューアルにより清潔で快適に過ごせたと評価されています。朝食バイキングでは特製カレーやうどんが提供され、多くの宿泊客に満足されているようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
447
4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
ぽっぽどぅーどぅるどぅ
20代/女性|1 件のクチコミ

乙川が目の前で部屋や朝食会場から岡崎城まで見渡せる眺望です。 お部屋自体も天井が高く、全く窮屈感なく過ごせました。居心地が良かったです。 近くのコンビニまでは徒歩で行くには少し距離があります。 車で行きましたが、ホテルの地下駐車場とホテル前に停められる場所が20台ほどあります。 朝食は自分が期待しすぎてしまった為、☆3です(>_<) うどんが独特で美味しかったです。 また岡崎に行く際は利用させて頂いたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望や、居心地の良さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。岡崎城や乙川を望む景色は、当ホテルの自慢の一つでございます。 朝食会場のうどんについて「美味しい」とのお声をいただけたことは、大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。 また、コンビニエンスストアへの距離につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。周辺環境のご案内など、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を検討させていただきます。 次回、岡崎へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 岡崎ニューグランドホテル スタッフ一同
岡崎ニューグランドホテル
2026-07-25
5
その他
一人
2026年7月宿泊
ちーーーーーーーーー
20代/女性|1 件のクチコミ
大浴場からの岡崎城の眺めが最高でした

食事なしプランで5泊しましたが近くにスーパーがあるので困りませんでした 建物は古かったですがきれいに掃除してありました 大浴場は岡崎城が近くに見えてよかったです 中浴場は大浴場の半分以下のサイズで、洗い場も3つしかなく、順番待ちの必要がありました 混雑日は大浴場の時間にお風呂を済ませた方がいいと思います 岡崎公園からも東岡崎からと徒歩15分ほどあるので重い荷物を持って移動するのは大変でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 5泊という長期のご滞在にあたり、当館の清掃状況や大浴場からの岡崎城の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、中浴場の混雑状況につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、大浴場のご利用時間につきましても貴重なアドバイスをいただき、重ねてお礼申し上げます。いただいたご意見は、今後の運営改善の参考とさせていただきます。中浴場の混雑緩和やご案内方法につきましては、今後の参考にさせていただきます。 また、当館へのアクセスにつきましては、名鉄東岡崎駅より徒歩約15分となりますが、お荷物をお持ちでの移動は大変なこととお察しいたします。 また岡崎へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 岡崎ニューグランドホテル
岡崎ニューグランドホテル
2026-07-25
4
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
投稿者さん
732 件のクチコミ

大浴場があり、部屋も広目でくつろげました。立地も静かで快適でした。 絨毯がなぜか水浸しで、フロントの方にお話したら部屋を変えてくださるとのお申し出がありました。特にそこまでではなかったので、そのままお部屋は使用できましたが、有り難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
114
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 おそらく度重なる悪天候のため、雨もりが原因かと思われます。ご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございません。 客室の不備に関しましては、大変心苦しいですが、大浴場などのご評価いただきましたこと大変恐縮です。 また次回もご利用頂けると幸いでございます。 心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-06-23
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ばんびろこうだか
60代/男性|35 件のクチコミ
質は良いが朝食に目玉が欲しい

流石岡崎を代表するホテルだけあって、新しさはないも質のある手は入っている。朝食も品数多く合格だがおかずの目玉のようなものがあると更に良いと思う。浴場は男女入替えのため大浴場に入れなかったのが残念だったが中浴場も快適だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
138
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食会場につきましては、ご指摘ありがとうございます。今後の課題として社内で検討して参りたいと思います。 また、大浴場につきましては今回はご利用いただけなかったご様子で残念ではございますが、男女入れ替え制のため、致し方ない部分もございますので、ご理解いただけますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-06-18
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
もときゆう
70代/男性|19 件のクチコミ
シングルルームに宿泊

6月6日(土)シングルルームに宿泊しました。当ホテルは岡崎城公園に隣接しており抜群の立地です。ホテル前を乙川が流れており、岡崎花火大会では眼前で花火が打ち上げられるとのことです。駐車場は地階にあって、満車の場合、岡崎市駐車場(徒歩約3分)に駐車できます。この場合、駐車料金を負担してくれます。部屋はリニュ-アルした為、綺麗で清潔でした。大浴場が素晴らしいです。シングルルームのベッドはワイドで十分な広さです。公園隣接で道路から離れていて静かで朝までぐっすり眠ることができました。朝食バイキングがお勧めです。和洋と用意されていて大満足でした。次回も泊まりたい。スタッフの皆様、大変お世話になり有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 重ねて、口コミ高評価頂戴いたしまして大変恐縮ではございますが、スタッフ一同大変うれしく拝読させて頂きました。 当ホテル自慢の朝食ブュッフェも、岡崎城を十分に堪能できます大浴場もしっかりお楽しみ頂けたご様子で幸いでございます。 なによりも、お客様がゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子がなによりでございます。 次回もまた、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、是非ご来館くださいませ。
岡崎ニューグランドホテル
2026-06-18
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ねいちゃんめいど
20代/女性|2 件のクチコミ
岡崎城目の前、駅近で快適な温泉宿

ゴールデンウィークに聖地巡礼のために宿泊しました。岡崎城の目前にある上、東岡崎駅までは徒歩圏内。お店も多くコンビニもあるので不便なく利用することができる立地にも関わらず破格の値段で大変ありがたかったです。 老舗ホテルとは伺っていましたが、お部屋も温泉もとても綺麗でとても快適でした。お部屋には空気清浄機も完備していただいており、雨の日でエアコンの除湿をかけながらだとカラカラになるのでとてもありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適に過ごされたと拝見いたしまして、安堵致しました。 当ホテルは岡崎市内でも数少ない、駅近のシティホテルでございますことから、聖地巡礼には最適のホテルかと思います。 さることながら、ビジネス利用でのお客様もご利用頂けてございますので、ビジネスでのご利用もご検討いただけますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-06-18
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
かりめろ6247
40代/女性|2 件のクチコミ
3人でも広々、大浴場のお湯は熱すぎた

3人で宿泊するには充分なお部屋でベッドもそれぞれあってよかったです。ただ朝大浴場に入れると楽しみにしてたのですが、お湯が熱くて足しか浸ける事ができず、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
投稿者さん
732 件のクチコミ

お風呂が大きくて快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お風呂につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの大浴場は、多くのお客様からご好評をいただいております。 また岡崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 岡崎ニューグランドホテル
岡崎ニューグランドホテル
2026-07-25
4
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
投稿者さん
732 件のクチコミ

三連休の中日でしたが、比較的ゆったり過ごせました。フロントの方の対応も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 三連休という混雑しやすい時期ではございましたが、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様からいただいたお言葉を励みに、今後も快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 岡崎ニューグランドホテル
岡崎ニューグランドホテル
2026-07-25
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
amazon82
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食会場から岡崎城を望む絶景

朝食会場から岡崎城が近く良いロケーションで美味しく頂けました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食会場からの景色と朝食について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルからは岡崎城を望むことができ、朝のひとときをゆったりとお過ごしいただけたことと存じます。 また岡崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-07-09
4
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
投稿者さん
732 件のクチコミ

忘れ物をしてしまいましたが、とても親切に対応しくださいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
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この度は岡崎ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 客室のお忘れ物に関しましては、清掃スタッフからフロントに届き、どちらのお客様がなにをお忘れになったか、一定期間保管、管理させて頂いてございます。 勘違いなどであっても、ご連絡いただければ、お調べ致しますので、また何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-06-23
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
コヒキア
40代/男性|17 件のクチコミ

ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
すずぱん🌠
40代/女性|2 件のクチコミ
接客と清掃は◎ 展望風呂から城が見えないのが残念

岡崎市内唯一のシティホテルだけあり、接客も丁寧でお部屋も清掃が行き届いていると思いました! 岡崎城を窓から望むことができるロケーションも良かったです。 ひとつだけ残念だったのが、展望風呂です。 広くて快適でしたが、窓が常に曇っているので岡崎城が見えにくく勿体ないなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
246
不適切なクチコミを報告する
このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご感想から、接客や客室の清掃、岡崎城の景色に満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく存じます。 しかしながら大浴場につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 窓に曇り止めをするなど、対策を検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
j00504ki
40代/女性|7 件のクチコミ
朝食カレーとアイスが美味しく大満足

岡崎城や味噌蔵の観光で宿泊。お風呂2カ所とも広くはないですが気持ちよく入れました。朝食でカレーが美味しくて、もりもり食べてしまいました。アイスクリームも種類があって、お子様団体客で賑わってました。私たちもフレンチトーストやシリアルにアイスクリームを添えて楽しみ、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
196
不適切なクチコミを報告する
このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご感想から、岡崎観光と当ホテルの朝食ビュッフェに満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく存じます。 朝食のカレーはご感想いただきました通り、好評いただいており、1階売店でレトルトカレーの販売もしております。 これからも一人でも多くのお客様に満足していただけるよう、商品、サービスの向上に努めてまいります。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Abigail4475
80代〜/女性|42 件のクチコミ
立地は最高、食事のカトラリーとバターに残念

ロケーションは最高でした。食事自体は悪くは無いのですが、カトラリーではスプーンがキッチンカーで出すようなプラスチックの小さなものだけで、普通サイズのスプーンもフォークもなかったのが残念でした。パンにつけるバターはなく、マーガリンだったことも残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
202
不適切なクチコミを報告する
このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご感想から当ホテルの立地に満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく存じます。 しかしながら朝食ビュッフェにつきまして、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。 早速ではございますが、担当部署に情報共有いたしまして、改善の参考にさせていただきました。 貴重なご意見をありがとうございます。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
_/_/_/ ○ _/_/_/
40代/男性|6 件のクチコミ
Wi-Fi快適、岡崎城を望む朝食ビュッフェ

部屋ごとのWi-Fiがあり、快適にネットが使えました。 貸出備品には延長コードなどもありました。 電子レンジは5Fのエレベーター前にあり便利でした。 風呂は大浴場と中浴場が男女交代制になっており、大浴場は、男性が夜9時以降で、朝は女性のみでした。 朝のビュッフェは岡崎城を観ながら、美味しい食事を頂きました。部屋に持って帰るコーヒーも用意されていて、細やかなサービスに、満足度は大きいです テレビ横の照明と電気ケトルは、コンセントから抜かれているので、必要に応じて差す必要がありました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
306
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用頂きましてありがとうございます。Wi-Fiは各部屋でパスワード入力頂いております。ロビー、宴会場、レストラン等館内施設はフリーWi-Fiでご利用いただけます。大浴場はサウナも完備しておりより多くのお客様にご利用いただける様、時間帯で男女入れ替え制になります。またのご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ketsumom39
60代/女性|3 件のクチコミ
快適なベッドと親切な対応、乾燥と浴場は残念

ベッドは割と快適でした。 加湿付き空気清浄機がありましたが、部屋が物凄く乾燥しており、ペットボトル2本くらい置いていて欲しいところでした。 展望大浴場を期待していましたが、浴槽の温度が低めでシャワーの湯量が少なくストレスを感じました。 翌朝、岡崎城公園散策時にはココロよく荷物を預かっていただき、道も教えていただけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
240
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。ベッドは昨年入れ替えさせて頂き、新たにSerta製を搬入いたしました。お部屋の乾燥、浴場に関する貴重なお声をを頂きましてありがとうございます。より快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
motomotodesu
50代/男性|20 件のクチコミ
施設の古さより綺麗なお風呂とサウナ

施設の古さは感じますが お風呂、サウナはとても綺麗でおすすめです。 今回ビジネスですが観光拠点としても良いロケーションだとおもいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
117
不適切なクチコミを報告する
このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご感想から当ホテルの立地や浴場、サウナに満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく存じます。 当ホテルの浴場とサウナは昨年に改装し、それ以降、たくさんのお客様にご利用いただき、好評いただいております。 これからも綺麗に清潔に保ち続けてまいります。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ネギマサヒロ
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食の玉子と岡崎城の景色は最高

朝食バイキングの玉子が美味しかったです。 部屋からの景色も岡崎城が良く見えて良かったです。 電車が鉄橋を渡る音が少し気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
117
不適切なクチコミを報告する
このたびは岡崎ニューグランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご感想から当ホテルの朝食ビュッフェや岡崎城の景色に満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく存じます。 しかしながら、電車の音につきましてはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 アメニティ類に耳栓を導入するなど、対策を検討してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 次回、岡崎にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-05-10
4
その他
一人
2026年2月宿泊
ヒロデンデン2
60代/男性|142 件のクチコミ
部屋は綺麗で岡崎城も近く夜景が良かった

部屋はきれいでくつろげました。また岡崎城のすぐそばで、夜見ることができて良かったです。 良い条件のホテルで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
105
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご来館いただきましてありがとうございます。今年も、岡崎城公園の桜が綺麗に咲いており満開を迎えております。夜のライトアップされた桜、岡崎城も大変綺麗にご覧いただけます。また岡崎にお越しの際はご来館心よりお待ちしております。
岡崎ニューグランドホテル
2026-04-02