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ホテルモントレ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.39
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.80
  • 食事3.72
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 13:29:30

初めてネットで当日に予約させていただきました。
ツインのお部屋に3人と予約をしていましたが、ちゃんと3人分のベットを用意していただいてありうれしかったです。
室内は清潔な感じがあり、度々充電器を借りに行ったりアメニティを頂きに行ったのですがすぐに用意していただき快適に過ごさせていただきました。

朝食もバイキングだったのですが種類がたくさんありとっても目とお腹が満たされました。

あと、チェックアウトの際に結婚式参加の方達と時間が被り、駐車場での車を出して頂くのに時間がかかり、理由がわかっていたので待っていたのですが、凄く駐車場の係りの方に気を使っていただき私達に説明をしてくださって心が和みました。

サービス業の鑑だと思いました。

また札幌に行く際には是非利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ポイント10倍!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 13:05:15

地震発生時に宿泊しておりました。不安はありましたが、部屋でお待ち下さいという館内の放送も素早かったです。ご好意で昼過ぎまで部屋に滞在させていただくことができ、有り難かったです。周囲が停電解消してるなか、その後も停電していた様子でしたが大丈夫でしたでしょうか。心配なまま北海道を発ってきました。大混乱のなか、フロントの方々の対応も良かったです。本当に有難うございました。1日でも早い復旧を願っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルモントレ札幌 2018年09月16日 06:51:01

ありがとうございます。9月8日の夜6時頃解消致しましたが、その後パソコンの復旧等苦労致しました。従業員も予備電源を使い切り長く停電断水が続くはじめての経験で滞在のお客様にはご不便をおかけ致しました。 そのような中でもお客様のあたたかい励ましのお言葉が従業員の明日への活力になります。 本当にありがとうございます。一日でも早く活気あるホテルにしお客様をお迎え出来る様頑張って参ります。また当館でお会い出来る日を従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン1名利用(22平米/ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 16:28:56

駅から近いので利用しました。部屋は古いせいか湿気っぽく感じました。床や水回りはゴミや髪の毛が落ちていたので清掃はもう少し丁寧にされた方が気持ちよく過ごせるように思います。でも、朝食のビュッフェは品数がたくさんあり、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルモントレ札幌 2018年09月04日 01:34:40

この度はホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。清掃の件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 12:43:17

レイトチェックアウトしたが、周囲の掃除が早すぎて残念。ホテル内装やサービスはよく、部屋も素晴らしい雰囲気だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルモントレ札幌 2018年09月04日 01:35:15

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

総合5

青森のどらたろうさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

青森のどらたろうさん [60代/女性] 2018年08月29日 20:09:58

アジョイニングルームを始めて利用しましたが、繋がったうちの一室が角部屋になっていたため、幼児と一緒でも他部屋に気兼ねなくすごすことができました。職員のサービスも朝食も満足なので、機会があったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルモントレ札幌 2018年09月01日 05:31:45

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ2連泊ステイ】観光や出張にお得な連泊プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】アジョイニングルーム4~6名様【ツイン2室】】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 08:50:03

駅から徒歩圏内で,小学校低学年と歩いても平気でした。外観,内装ともに海外のホテルを彷彿とさせ,楽しめました。いくつか系列があるようなので,各地でグループ内の施設を利用していきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルモントレ札幌 2018年09月01日 05:32:03

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルな宿泊】モントレ・ザ・ベーシックプラン/素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

総合2

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 03:01:01

安価なプランでしたので、仕方ないのか? でも言わせていただきます。お風呂が カビだらけ!! 原因は 換気扇が 壊れていたからか? 換気扇の蓋も、カビ。 朝起きたら トイレットペーパーも 湿気って(笑)修理して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルモントレ札幌 2018年08月16日 11:16:48

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながら清掃状態や設備不良の面で不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 16:10:18

 駅と目的地に近いので利用させていただきました。モントレの中でも大好きなホテルです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルモントレ札幌 2018年08月03日 04:36:08

この度はホテルモントレ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 グループホテルをご利用頂き中でもお褒めのお言葉頂き嬉しい限りでございます。今年は例年にはなく札幌も猛暑日が続いております。私達より対策はなさっていると思いますが健康にご留意ください。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

総合4

a-tomomyさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

a-tomomyさん [30代/女性] 2018年05月25日 01:32:36

お部屋がアンティークな雰囲気でとても素敵でした。こんなお姫様ベッドは初めてで、お風呂も気に入りました。広々とした部屋で快適に過ごせ、ミネラルウォーターが置いてあったのもよかったです。朝食も種類豊富で満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルモントレ札幌 2018年05月25日 03:33:02

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】ポイント10倍!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(17平米/ベッド幅152cm)】

総合5

笑顔_zzさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

笑顔_zzさん [20代/女性] 2018年05月21日 09:24:24

とにかく大変満足でした。サービスも環境も内装も全てが完璧です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ホテルモントレ札幌 2018年05月24日 02:21:13

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

総合4

はんせブィさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

はんせブィさん [40代/女性] 2018年04月30日 20:28:26

4月29日に宿泊しました。駐車場のおじさん、丁寧親切で良かった。フロントの方も親切で気分良かった。
クチコミでは、良くグレードアップを書いてる方がいてちょっと期待しちゃった分残念でした。
お部屋は綺麗で、ただ冷蔵庫の冷えがイマイチ!冷蔵庫に入れてもぬるい。
上の部分しか冷えてなかったのが残念。客室、お掃除のおばさん達は
挨拶が素晴らしかった。色々ホテル行ってるが一番気持ち良かった。頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルモントレ札幌 2018年05月03日 08:17:34

この度はホテルモントレ札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。サービス業に携わる者としまして最高のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様の声が私どもの明日への活力となります。今後とも精進して参りますのでご贔屓にして頂ければ幸いにございます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 16:10:39

アジョイニングルームに家族で宿泊しました。
1歳児がいたのでユニットバスは、使いにくかったです。
このような形の和室があればよかったなーと思います。お風呂とトイレ別だともっと最高!!!
子供が4人いたので、タオルを人数分用意してほしかったです。
あと、アメニティで洗顔、化粧水、乳液がなかったので、それが残念でした。
立地は、最高です。駅からも近いしコンビニも近くにあるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルモントレ札幌 2018年04月29日 01:36:46

この度はホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期60日前割引!】JR札幌駅南口より徒歩5分★駅チカSTAY/素泊【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】アジョイニングルーム4~6名様【ツイン2室】】

総合3

演劇役者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

演劇役者さん [40代/男性] 2018年04月15日 17:30:23

朝食の品数はそこそこありましたが味が今一つでした。

オムレツも今一つでしたしスクランブルエッグは、しょっぱすぎでした。

また、朝食会場スタッフ達は、衛生面でゴム手袋を履いて食事が終わった席の片付けをしてたのですが、その片付けをした手袋のまま、新しい食器を並べたりしているのを見て驚きました。衛生面で心掛けているのなら、そこも徹底してやるべきだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテルモントレ札幌 2018年04月17日 06:02:24

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながらあらゆる面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】ポイント10倍!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(22平米/ベッド幅170cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月13日 23:34:56

シングルで予約していたのにツインにアップグレードしていただき、フロントの方も親切で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルモントレ札幌 2018年04月17日 06:26:16

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】ポイント10倍!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(17平米/ベッド幅152cm)】

総合1

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 20:17:32

二度と泊まりません。
天蓋の柱も邪魔なだけ。
レセプションのレベルはビジネスホテル以下。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルモントレ札幌 2018年04月09日 02:53:29

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながらあらゆる面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早期90日前割引!】JR札幌駅南口より徒歩5分★駅チカSTAY/朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(30平米/ベッド幅110cm)】

総合4

わがまま ままさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

わがまま ままさん [50代/女性] 2018年03月28日 18:28:18

ゆっくり食事をとることが出来ました。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルモントレ札幌 2018年04月04日 19:12:15

この度はホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ワンコイン(500円)で和洋朝食バイキング付き!!☆当館人気プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(17平米/ベッド幅152cm)】

総合4

わがまま ままさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

わがまま ままさん [50代/女性] 2018年03月28日 18:26:53

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルモントレ札幌 2018年04月04日 19:12:01

この度はホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!1日5室限定!ポイント10倍!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 23:34:04

ニセコスキーの帰りに宿泊いたしました。バスターミナルから近く助かりました。欧米人も沢山宿泊しておりました。吹抜けのロビーで老人が椅子で居眠りしており絵になりましたが、彼らは本物の欧米のホテルを知っているので偽物にしか見えないのだろうと思いました。私も東京ディズニーホテルと同じ西洋のそれっぽく作ったホテルの印象しか残りませんでした。スキー疲れでぐっすり眠れたのでまあ良いかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ホテルモントレ札幌 2018年02月22日 11:27:35

この度はホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルな宿泊】モントレ・ザ・ベーシックプラン/素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(17平米/ベッド幅152cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 18:19:44

やや古いホテルで、
外国の観光客が多いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルモントレ札幌 2018年02月07日 02:51:23

この度はホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
やっぱり札幌ラーメン♪駅前3店共通クーポンチケット付!!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(17平米/ベッド幅152cm)】

総合5

♀華月♀さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

♀華月♀さん [20代/女性] 2018年02月01日 19:32:26

今回、2度目の宿泊をさせていただきました。
1度目に来た時は母と来て雰囲気もよく、レトロな感じがすごくいい感じでまた泊まりたいねと話していたんですが、今回は友達と二泊三日泊まらせていただきました。
友達も気に入ってくれて、またここに泊まりたい!!と行ってくれたので、友達と札幌に来る際はまた利用したいと思っています。
今回の宿泊では1日目の夜にクローゼットを開けたら閉めると跳ね返ってきてしまらなくなってびっくりしました。
2日目の朝外出する際にフロントにクローゼットの事を話したら外出中の部屋の清掃中に直してくれるとのことで、夜に帰ったら本当に直っていてびっくりしました。
あとは朝食のバイキングのご飯をよそう時に使うしゃもじにたくさんご飯が付いてたのが気になりました…
ですが、楽しい2日間を過ごすことが出来ました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ホテルモントレ札幌 2018年02月04日 00:41:07

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期90日前割引!】JR札幌駅南口より徒歩5分★駅チカSTAY/朝食付【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン(2台のベッドがくっついています)】

2430件中 1~20件表示

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