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ホテルモントレ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.40
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.63
  • 食事3.57
宿泊年月
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2459件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 00:00:37

新型コロナ感染対策のため朝食がビュッフェ式ではなく、洋食か和食のどちらかを選ぶ形式であったが、連泊して2日間洋食を希望したら、全く同じ内容のメニューでガッカリでした。
それ以外は全く不満ありません。
特に温泉は最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆スペシャルオファー】朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(17平米/ベッド幅152cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 18:19:32

初日の移動が夜だったので、駅から近くて助かった。
チェックインとチェックアウトはスムーズ。

3人での使用に部屋は広い。
帰りのパッケージも、お土産をどのバッグに入れるか、着替えをどうするか等をいっぺんに出来た。

内底に牛乳のような汚れの付いたマグカップ2個があった。交換してもらったら、それも同様に汚れていた。もう一度、交換してもらったところ、前回の牛乳のようなものでなかったが綺麗ではないので手洗いして使った。

水周りが綺麗とは言えないが汚いとも言えない、微妙。

朝食は和洋ありのブッフェ形式。品数もまあまああった。3泊の土日月の朝食のメニューは同じで、3連泊したから同じ物が3回食べられた。カレーもあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ札幌 2020年02月07日 06:25:06

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながらマグカップの洗浄に不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆ポイント祭り】今ならポイント10%♪/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(40平米/ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 21:18:26

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ札幌 2020年01月26日 06:31:37

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!ポイント10倍!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(22平米/ベッド幅170cm)】

総合4

naotora1215さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

naotora1215さん [50代/男性] 2019年12月11日 16:27:15

チェックイン・チェックアウトもスムースでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルモントレ札幌 2020年01月26日 06:31:27

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆スペシャルオファー】素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(17平米/ベッド幅152cm)】

総合5

ごうね937さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

ごうね937さん [50代/女性] 2019年11月29日 19:33:06

初めての札幌で、不安でしたがとても素敵なホテルで感激しました。
荷物の預りもスムーズでしたし、スタッフのかたも皆親切でした。
寒い雪のなかドアマンの方がいて、感謝です。
次回もぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレ札幌 2020年01月26日 06:31:01

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご滞在につきましてご満足頂けましたこと、大変光栄に感じております。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆スペシャルオファー】素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 21:18:29

札幌駅から近く、評価も良いので予約しました。チェックインの1時間前だったので、荷物だけでも預かってもらおうと思いフロントに行きましたが、清掃がすんだ部屋に早目に入れていただけました。フロントのスタッフはとても親切で感じが良かったです。部屋も清潔で空気清浄機が置いてあるのが嬉しかったです。また、札幌に行くことがあれば泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレ札幌 2019年11月24日 04:31:30

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!ポイント10倍!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

総合2

すきすき1207さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

すきすき1207さん [50代/女性] 2019年11月06日 23:53:45

到着の早いことを事前にお知らせしていました。2時間近く早いにも関わらずチェックイン後すぐにお部屋への案内がありありがとうございました。
部屋に入り冷蔵庫へと飲み物を入れようとした際に
全宿泊者のものでしょうかパックの飲み物が入っており驚いたと同時に不快な気分になりました。立地も良く内装も大好きで利用させていただいております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルモントレ札幌 2019年11月24日 04:30:45

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながら客室の清掃面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆スペシャルオファー】素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 18:08:38

少し広い部屋にアップグレードしておいてくれて
うれしかったです。
また駐車場の係りの方がとても感じが良かったです。
駐車料金がもう少し安いと更に良かったのですが。
些細なことですがフロントの若い女性が「○○様でございますか」
と言ってたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルモントレ札幌 2019年10月22日 05:40:14

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、フロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【モントレ☆スペシャルオファー】素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(22平米/ベッド幅110cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 15:47:31

中庭、エレベーター含め、内装インテリアが素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ホテルモントレ札幌 2019年11月24日 12:11:15

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は18世紀のイギリスをモチーフに造られ、市内他ホテルにはない雰囲気が多くのお客様より大変ご好評いただいております。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!ポイント10倍!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(22平米/ベッド幅170cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 15:45:51

中庭とエレベーター含め、内装インテリアが素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ホテルモントレ札幌 2019年09月25日 04:49:38

この度はホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館は18世紀のイギリスをモチーフに造られており、多くのお客様より大変ご好評いただいております。皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!ポイント10倍!朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(22平米/ベッド幅170cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 12:15:17

スマフォが部屋に常備されていたのには子供が喜び、札幌の町歩きを楽しんでいました。トイレとお風呂が離れており、使いやすかったです。ただ、掃除が行き届いていたため、余計に風呂場の天井の黒カビが残念でした。あと、キャリーバッグを上げて使えるバゲージラックがあると便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルモントレ札幌 2019年09月25日 04:46:35

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご滞在におかれましてご満足いただけましたこと大変光栄に感じております。しかしながら、バスルームの清掃に不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(40平米/ベッド幅120cm)】

総合4

Pウェラーさんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

Pウェラーさん [40代/男性] 2019年07月29日 00:16:16

広くてゆっくりできました。高級感あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルモントレ札幌 2019年07月31日 04:07:53

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF!ポイント10倍!素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(17平米/ベッド幅152cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 08:07:40

シングル予約でしたがツインに通されました。
全体が独特の雰囲気でした。好みが分かれるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルモントレ札幌 2019年05月20日 06:56:38

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は18世紀のイギリスをモチーフに造られ、市内他ホテルにはない雰囲気が多くのお客様よりご好評いただいております。
ぜひまたご宿泊の機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(17平米/ベッド幅152cm)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

chico6893さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

chico6893さん [40代/女性] 2019年04月29日 08:46:31

駅から近く お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
駐車場の方、フロントの方の対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルモントレ札幌 2019年11月24日 12:09:40

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期90日前割引!】JR札幌駅南口より徒歩5分★駅チカSTAY/素泊【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(40平米/ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 18:18:19

子連れでパジャマの希望を前日電話でお伝えさせていただいたのですが、快く対応いただき、嬉しく思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルモントレ札幌 2019年01月29日 07:17:17

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在におきましてご満足いただけましたこと、大変光栄に感じております。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン1名利用(22平米/ベッド幅110cm)】

総合2

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 16:53:08

家族で利用させてもらいました。とても良いホテルで子どもたちも喜んでいました。唯一、前の方が食べたゴミがお部屋の角に落ちていたことが残念です。次も利用したいと思っているので、改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルモントレ札幌 2019年01月10日 07:12:51

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながら客室の清掃に不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(40平米/ベッド幅120cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 13:07:26

毎年お世話になっておりますが、とにかく立地条件が最高です!!駅ビルへの買い物も渋滞の駐車場を横目に歩いて行けますし、西洋風の建物も雰囲気が良くオシャレで大満足です♪私達家族は朝食のみのプランでしたが、バイキングメニューも好評でした。また当日、自分の部屋割りミスで相談したところ快く対応して戴き、楽しい旅をすることが出来てとても感謝です!また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルモントレ札幌 2019年01月07日 06:35:24

いつもホテルモントレ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回もご満足いただけるご滞在でありましたこと、大変光栄に感じております。これからも、お客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(40平米/ベッド幅120cm)】

総合1

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 18:47:46

部屋の入口が変でした。隣の人の出入りの音が気になった。浴室のシャワーカーテンの裾がカビがあり、最悪の入浴となりました。夕食もクリスマスディナーをカランテイでいただきましたが感動しませんでした。
良い印象のホテルでしたので今回は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ホテルモントレ札幌 2018年12月21日 05:05:08

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながらあらゆる面で不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお声を基に改善を図り、サービスの向上に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【道民限定!】ワンコイン(500円)で和洋朝食バイキング付き!!☆当館人気プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン(2台のベッドがくっついています)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 13:08:20

12/3に宿泊しました。
ファミリールームに彼と2人で泊まったのですが、お部屋も洗い場付きのバスルームもとても広くて清潔感もあり快適でした!
少し潔癖の気がある私には、使い捨てスリッパだったことも嬉しかったです。

今回は素泊まりだったので、また機会があれば食事もしてみたいです。

お部屋のデスクに中国語で書かれた健康チェック用紙?2枚が置いてあったと思いますが、ベッドサイドのテーブル下から出てきました(笑)。
別のお客さんのものです。
チェックアウト時にフロントまでお持ちすればよかったですね…失礼しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ホテルモントレ札幌 2018年12月09日 06:56:05

この度はホテルモントレ札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お気に召して頂いた様で嬉しい限りでございます。本来ない物がお部屋に有った様で大変失礼致しました。充分点検しお部屋をご提供すべきでしたが、当方のチェックミスでございます。 お客様のやさしさに甘え事無く従業員一同気を引き締めて参ります。また大切な方と来館して頂ければ幸いにございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】素泊※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(40平米/ベッド幅120cm)】

総合4

fatwreck2008さんの ホテルモントレ札幌 のクチコミ

fatwreck2008さん [40代/男性] 2018年11月24日 18:05:50

ツイン頽予約しましたが広い部屋にアップグレードしていただきました。
アンティーク調で高級感はありました。
バスルームは若干古い印象をうけました。リフォームすると満足度は上がるんじゃないかなと思います。朝食はそこそこ良かったです。あえていうなら北海道特産のものを充実するといいかもしれないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルモントレ札幌 2018年12月01日 07:21:06

この度はホテルモントレ札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】朝食付※事前カード決済プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン1名利用(22平米/ベッド幅110cm)】

2459件中 1~20件表示

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