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ホテルモントレ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.38
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.83
  • 食事4.52
宿泊年月
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2258件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 12:40:56

駅から意外と遠く、スーツケースを持っていたので大変でした。また、入口がわかりづらかったです。
レトロな雰囲気は良かったのですが、お部屋の床がレンガのようなタイルだったので冬は冷たく寒かったです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合4

ATSU.さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

ATSU.さん [30代/男性] 2018年01月07日 10:27:42

12月31日に宿泊。モントレならでわの雰囲気と静かさでゆっくりと過ごすことができました!三ノ宮駅やコンビニや繁華街がすぐそばにあり、買い物にとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
2人の休日~デュエットプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 21:49:12

フロントの方の対応も良く、気持ち良く宿泊させていただきました。チェックアウト後も荷物を預かってくれるサービスは、大変助かりました。朝食ののプレーンオムレツも美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】ホテルモントレ神戸メモリアルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 13:20:20

出来れば、チェックアウトが1時間遅くして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】オータムキャンペーン!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合4

アドベン2015さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

アドベン2015さん [40代/男性] 2017年12月14日 17:57:54

何ら問題なくいつも利用させて頂いております。
ホテルの雰囲気を演出するためなのか、全体的に薄暗い感じが
しますね。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【限定企画】早い者勝ち!ビッグバーゲン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合4

セナ0691さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

セナ0691さん [40代/男性] 2017年12月12日 00:04:36

12月4日に宿泊した者です。

まずは突然の予約だったにも拘らず、部屋の準備をして下さってありがとうございました。

目的地に最も近い場所で探していたところ、こちらのホテルを見つけて予約しました。生田神社が目の前でそれも良かった。ビックリでした(笑)。

施設は古いなと思いましたが、セキュリティーが良く、部屋の作りも南国風でオシャレで良かったです。ありがとうございます。

12月いっぱいでリニューアル工事されるんですね。次は2020年でしたか? 機会があればまた使わせて頂きます。ありがとうございました。近くに銭湯か大浴場があればいきたかったですが、ありましたでしょうか? 教えて頂けると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
モントレステイ【ポイント10倍】楽天限定
ご利用のお部屋
【シングルルーム「加湿機能付空気清浄機付」】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 17:10:13

三ノ宮駅から近くて便利で朝食バイキング付きでお手頃価格だったので利用しました。低層階で古い作りでしたが、ツインの広い部屋で圧迫感なく、バスルームも清潔で部屋には空気清浄機もあり良かった。朝食もスムージーあり、フレンチトーストやオムレツ提供サービスもあり茶碗蒸やうどんもあってメニューも充実しています。修学旅行の中学生団体が同じフロアーでちょっとイラっとする事ありましたが、ホテルには問題ありませんので大丈夫でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【サプライズプライス】朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合5

たけりん2002さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

たけりん2002さん [30代/女性] 2017年12月06日 03:07:16

この度、こちらのホテルを利用させていただきました。
 神戸に来たら、モントレホテルに泊まると決めていたので良かったです。 部屋も広かったし、駅にも近いのでかなり大満足で過ごせました。
 また機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】オータムキャンペーン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 18:06:40

駅から近くハンズやドン・キホーテも近くにあり便利でした。
居間には椅子があり、テレビ等はそこで楽しめるが、ベッドルームではテレビが見られず、寝るしかないのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【街なか!ポイント5倍】神戸に泊まろうオータムステイ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム「カップルにお勧め★加湿機能付空気清浄機完備」】

総合4

瀬部麟一郎さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

瀬部麟一郎さん [40代/男性] 2017年12月01日 21:01:17

シャワーの水勢が少し弱い。wifiが結構途切れたりするので、メール打ってて途中で文章が消えて困った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【サプライズプライス】朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 09:58:30

とっても雰囲気のある造りで感動しました。海外のホテルにいるようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割30】スペシャルプライス
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 19:54:57

駅から近くて繁華街ですが、静かでした。やや部屋は古いですが、清潔でした。朝食がもう少し安ければ試してみたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【限定企画】早い者勝ち!ビッグバーゲン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合4

イル2183さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

イル2183さん [40代/男性] 2017年11月24日 09:01:12

朝食バイキングの込み具合が気になりました
おいしいのですが」

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルモントレ神戸 2017年11月25日 09:10:04

この度はホテルモントレ神戸をご利用頂き誠に有り難うございます。
朝食バイキングの際にお待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。チェックインの際、翌日の朝食会場の込み合う可能性がある場合の案内と常にお客様の立場に立ったサービスの徹底をして参ります。皆様に快適な1日の始まりをご提供できる様努めて参ります。この度は大変貴重なご意見誠に有り難うございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテルモントレ神戸
宿泊課 吉田 真志

ご利用の宿泊プラン
【サプライズプライス】朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合5

川崎のイタリアーノさんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

川崎のイタリアーノさん [50代/男性] 2017年11月22日 22:48:57

快適でした。お部屋のご配慮もありがとうございました。お部屋のLANケーブルは、なぜかつながらなかったですが、Wifi持参していたので問題ないです。ホテル内のイタリアンレストラン、次回以降ぜひ利用してみたいです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルモントレ神戸 2017年11月23日 18:12:03

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂き、お気に入り頂いたようで大変光栄に存じます。
LANケーブルにつきましては大変失礼致しました。今後このような事がない様、設備につきましては注意して参ります。

イタリアンレストランをご利用を検討されているということで有り難うございます。
当ホテルは2017年12月末日をもちまして、一旦営業を終了させていただき、2020年春のリニューアルオープンに向けて、新たに建て直し致します。
レストランのご利用の際はお早めにご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
モントレステイ【ポイント10倍】楽天限定
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 22:12:27

とても落ち着いたホテルでした。
ちょっと、路地を入ったところにあるため、少し迷いましたが、とてもいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルモントレ神戸 2017年11月23日 17:59:00

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も期待に添える様、努力精進して参ります。また神戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【直前割ポイント10倍】2017年10月29日~11月1日の期間限定 タイムセール
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合2

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 18:49:47

11/10に宿泊しました。以前泊まったことがあったので選びました。がっかりです、TVリモコンが壊れている、ポットの湯にがなかなか沸かない、湯がなかなかでない、デスクのコンセントがタコ足過ぎて熱を持つ、湯船がベトついている。朝食だけです、良かったのは。たぶん次は利用しません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルモントレ神戸 2017年11月16日 04:30:09

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様のご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたTVのリモコン、ポットの湯が沸きにくく出にくい点に関しまして直ちに改善させて頂きました。湯船がべとつく点におきましても清掃担当者及び責任者に厳重に注意、指導致しております。常々お客様に対し全ての面で細心の配慮を心掛けるよう指導致しておりましたが、今回のご意見誠に残念に申し訳なく痛感致します。今回このような事が起きてしまった事は、全て責任者であります私自身の至らなさと痛感してございます。今後同様のご意見を頂かない様、担当スタッフは勿論の事、全フロントスタッフ、清掃スタッフ共に再度教育させて戴き、ホテルとして今一度原点に戻り全スタッフで改善に取り組んで参ります。
この度は誠に貴重なご意見有難うございました。
ホテルモントレ神戸 
宿泊副支配人 吉田 真志

ご利用の宿泊プラン
【DHCコラボ企画】アメニティ付プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 21:19:23

仕事で宿泊しましたがかなりきれいでいいホテルでした。京都駅が最寄りじゃないのが難点でしょうか。
全体的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルモントレ神戸 2017年11月16日 04:23:35

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは神戸の中心地三宮に位置し、周辺には様々なお店が多く大変便利な立地であると存じております。また、当ホテル系列店ホテルモントレ京都が地下鉄の烏丸線 東西線 烏丸御池駅6番出口より徒歩2分の場所にございます。今後もモントレ神戸、モントレ京都共々併せてご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。
これからも皆様からのお声を糧に、より多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同で精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ホテルモントレ神戸
宿泊課 吉田 真志

ご利用の宿泊プラン
【秋得】オータムキャンペーン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ティキKKさんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

ティキKKさん [30代/女性] 2017年11月01日 13:41:34

建替えの為、来年から休業してしまうホテル。憧れだったのでこの機会に宿泊を、と思い予約しました。
風格と歴史を感じる美しいホテルです。
部屋の内装もレトロかわいい。接客も丁寧です。
エントランス前の中庭やフロント前のロビーなど、タイムスリップしたような気分を味わえます。
建替えまえにぜひまた泊まりたい…機会があればいいなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルモントレ神戸 2017年11月14日 22:15:52

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気をお気に召していただき光栄に存じます。
当ホテルは北イタリアのロマネスク様式を再現し、中世の古城を思わせる造りとなっております。
2017年12月末日をもちまして、一旦営業を終了させていただき、2020年春のリニューアルオープンに向けて、新たに建て直し致します。
また新たなホテルモントレ神戸もご利用宜しくお願い致します。

また、こちらより3分ほど離れたところに姉妹店ホテルモンテエルマーナ神戸アマリーでざいますので、一度ご利用下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【街なか!ポイント5倍】神戸に泊まろうオータムステイ
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合4

KANAのパパさんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

KANAのパパさん [40代/男性] 2017年10月19日 17:17:41

10月17日(火)に宿泊しました。
スタッフの対応も良くいつも満足しております。
ただ今回、飲んで帰るとフロントにはどなたの姿も見えず少し不安にはなりました。(戻ったのが遅かったから仕方ありませんが・・・)
あと、少し残念だったのが楽しみにしていた朝食です。
今まではどれを食べようかと悩むほど種類豊富で目で見ても美味しかった食事がこじんまりとした印象。洋食ではベーコンのみでウインナーを止め、和食では美味しかった茶碗蒸しがなくなり、焼き魚もかなりレベルダウン。
目の前で作るオムレツもプレーンのみとかなり手間やコストをカットしている印象を受けました。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルモントレ神戸 2017年11月14日 22:11:09

いつもホテルモントレ神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ただ遅い時間にスタッフが立っていなかったこと大変失礼致しました。
朝食につきましてはご指摘頂きましたお言葉を基に改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
【サプライズプライス】朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 19:33:47

雨に濡れた荷物をタオルで拭いていたら、フロントの女性の方が、使ってください。とタオルを持ってきてくれました。そのフロントの女性の方の心遣いに感謝して、総合評価を5をつけさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテルモントレ神戸 2017年10月24日 09:09:36

この度はホテルモントレ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉は頂戴し、大変嬉しく存じます。
頂きましたお言葉に恥じぬ様、今後ともお客様一人一人に心のこもったサービスのご提供に努めて参ります。
また機会がございましたら、ホテルモントレ神戸にご宿泊下さいます様、心からお願い申し上げます。

ホテルモントレ神戸 宿泊課 亀井 遥介

ご利用の宿泊プラン
【サプライズプライス】朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム「加湿機能付空気清浄機完備」】

2258件中 1~20件表示

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