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ホテルセンチュリー21広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルセンチュリー21広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:758件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.58
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.06
  • 食事3.69
宿泊年月
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589件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 16:16:23

駅から歩いて5分
コンビニも目の前にあって便利
ただし、宿泊代支払いの際にカードが使用できないと言われ、結局、ホテルの読み取り機に不具合があった時には唖然とした。もう少し丁寧に仕事した方がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
車でのご旅行応援!【楽天スーパーポイント10倍&QUOカード1000円付】素泊り【歓迎!わナンバー】
ご利用のお部屋
【シングル☆ゆったり20平米☆ベッド幅142cm】

総合4

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 17:14:12

部屋が広くスタッフの対応も良いのでよく利用させてもらっています。ズボンプレッサーを事前に部屋に入れておいてくれたり、チェックアウト時間を柔軟に対応してくれたり感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★がんばろう広島★スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【シングル☆ゆったり20平米☆ベッド幅142cm】

総合3

naoshionさんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

naoshionさん [40代/女性] 2018年11月26日 16:26:51

駅には徒歩で繁華街には広電で行ける距離で、近くにコンビニもあり立地は良いと思います。部屋は広く洗面台も別にあり使い勝手は良いのですが、お風呂のカビがとても気になりました。カーテンは自動開閉と鍵に記入されていましたが全然スイッチが見当たらず、ホテル詳細を見たらナイトテーブルのところにスイッチがあると記されており、探しましたがそんなスイッチはなく普通に手動で閉めました。普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★がんばろう広島★スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆くつろぎの30平米☆】

総合4

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 06:04:29

朝食の品数がもう少し多いと嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルセンチュリー21広島 2018年12月10日 09:34:34

このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の細やかな愛情あふるるご報告・ご指摘にスタッフ一同感謝申し上げます。
又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう広島★スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン☆屈指の広さ40平米☆】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 15:11:04

1歳の子供がいたので和室のホテルを探していて予約しました。

リビング付きですが、広さはあまり広くありません。
掃除は丁寧にされていました。

朝食は最低限のバイキングといった感じでした。係りの方(外国の女性スタッフ)がとても感じが良かったです。

駐車係りの人がいるのですが、満車だから入れない、駐車場の前に停めて宴会の人が出庫する21時に動かしに来てくれと言われました。
了承してチェックインに向かおうとすると、今一台空いたから動かしてくれと言われました。先にチェックインしてきますと伝えると、すぐこれるか?何時に動かせるか?とすごく急かされました。
駐車場でのやりとりで、30分近くかかったので、近くの提携駐車場に停める方が良かったです。

また、チェックイン時に領収書は?と聞かれ、お願いしますと伝えたところ、チェックアウト時にお渡ししますと言われました。
そして、チェックアウト時に駐車料金をフロントで払った際、領収書は?と聞かれ、(私は駐車代の領収書だと思い)結構ですと伝えたところ、ホテル代の領収書をいただけませんでした。
(チェックイン時、チェックアウト時、同じスタッフの方でした)

評価も高く、期待していましたが、お部屋、お料理、スタッフの対応、ビジネスホテルのような感じを受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルセンチュリー21広島 2018年12月05日 09:42:00

このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に“”の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう広島★スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【和室【8畳or6畳、いずれもリビング付で30~36平米】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 09:27:58

昔の良いホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルセンチュリー21広島 2018年10月10日 05:38:50

このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります
又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
車でのご旅行応援!【楽天スーパーポイント10倍&QUOカード1000円付】素泊り【歓迎!わナンバー】
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン☆快適な20平米☆】

総合4

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 16:39:20

広島駅近くでお部屋も広くゆっくり過ごせました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルセンチュリー21広島 2018年09月25日 04:37:21


このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適なご滞在を提供していくのが我々にとってなによりの喜びでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF! ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【シングル☆ゆったり20平米☆ベッド幅142cm】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みっくん48さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

みっくん48さん [50代/男性] 2018年08月13日 21:26:51

駅近で便利。建物は古いが泊まり心地はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルセンチュリー21広島 2018年09月25日 04:36:16

このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン☆屈指の広さ40平米☆】

総合2

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 23:22:21

お風呂の排水溝が詰まり、すぐに対応してくださいましたが、床はビチャビチャなまま、バスマットやバスタオルもそのままで帰られました。便器の所まで床が濡れていたのでせめて床を拭くか、新しいバスマットを用意して欲しかったです。そしてその後またお風呂に入り直しましたが、また詰まりお湯が溢れてしまいました。ユニットバスなのでもう少し排水溝の掃除など気を付けて欲しいです。他の口コミにも同じ方がいらっしゃり「改善します」などホテル側が返信していましたが、全く改善されていないと思います。床もホコリだらけで子供がアレルギー持ちでずっと咳をしていました。せっかく疲れを取るためのホテルで広い部屋を選んだのにとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルセンチュリー21広島 2018年07月25日 09:00:53

このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

頂戴しましたお言葉のとおり設備点検不足・清掃不足、弁解の余地もなく汗顔の極みでございます。
今後は頂きましたご指摘・ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。

ご利用のお部屋
【デラックスツイン☆屈指の広さ40平米☆】

総合5

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月15日 18:33:09

広島県人ですが、広島県内交通網が切断されているので夜移動で宿泊しました。
3名利用で予約しましたが、ツインベットの他に同室に和室に4名分の布団が敷かれているのには笑いましたが、広島駅前で駐車場もあり朝食も利用しましたが、メニューも豊富で上級レベルでした。敷いて希望を言えば、羽枕が非常に低く2個利用で丁度良い位でした。
コンビニもホテル前横断歩道を渡って目の前とホテル道なり(目の前のコンビニと同じ距離)にもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルセンチュリー21広島 2018年07月25日 09:01:53

このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊、またお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【和室【8畳or6畳、いずれもリビング付で30~36平米】】

総合5

けんなおこたさんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

けんなおこたさん [30代/女性] 2018年07月02日 11:16:09

急な予約だったのですが親切に対応していただきました。部屋は年期が入っていますが、乳児がおりますので和室で安心して過ごせ良かったです。お風呂の黒かびが気になりましたが、この立地でこの価格、部屋の広さで、家族全員大満足です。
1階に入っているマッサージ屋さんも最高でした。
継ぎも利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルセンチュリー21広島 2018年07月14日 09:02:54


このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊、またお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
バスルームに於いては大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【和室【8畳or6畳、いずれもリビング付で30~36平米】】

総合5

池田1995さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

池田1995さん [50代/男性] 2018年05月25日 16:00:14

久しぶりの宿泊でした。
当日は雨の為、広島に到着しチェックイン前でしたが荷物を預かって頂いた上に部屋にまで持ち込んで頂いてありがとうございます。

次回、広島での仕事の時も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルセンチュリー21広島 2018年07月14日 08:57:36


このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン☆快適な20平米☆】

総合4

mana愛gonさんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

mana愛gonさん [30代/女性] 2018年05月16日 12:39:05

交通量も多い場所なのに騒音を感じず、思ってた以上に広くて過ごしやすかったです。
夕食も近場で食べる所が沢山あるのでゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルセンチュリー21広島 2018年07月14日 08:55:28


このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適なご滞在を提供していくのが我々にとってなによりの喜びでございます。
又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆くつろぎの30平米☆】

総合4

Mr.ベースボールさんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

Mr.ベースボールさん [50代/男性] 2018年05月03日 18:38:19

禁煙のお部屋でしたがバスルームで煙草の臭いを感じた。
換気口から逆流して来ているのか?
気になったのはこれくらいで、その他は快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルセンチュリー21広島 2018年07月14日 08:04:21


このたびはホテルセンチュリー21広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるよう設備面からも対策を講じていきたいと考えております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【シングル☆ゆったり20平米☆ベッド幅142cm】

総合4

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 10:25:13

駅から近く、お部屋も広く清潔で、ゆっくり休むことができました。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルセンチュリー21広島 2018年04月20日 04:54:03

この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また利用したいのお言葉、とても励みになります。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
車でのご旅行応援!【楽天スーパーポイント10倍&QUOカード1000円付】素泊り【歓迎!わナンバー】
ご利用のお部屋
【シングル☆ゆったり20平米☆ベッド幅142cm】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 20:59:04

隣の部屋の話し声が非常によく聞こえ(話の内容まで聞こえるほどでした)、とても気になりました。たまたま隣に宿泊していた方の声が大きかったのか、壁か薄いせいなのかわからないのですが、あまりにも驚いたので書込みしました。静かにお泊まりになりたい方にはお勧めできません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルセンチュリー21広島 2018年04月20日 04:53:26

この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適なおやすみをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様の期待にお答えできるようスタッフ一同今後も努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン☆快適な20平米☆】

総合3

Nikko0805さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

Nikko0805さん [40代/女性] 2018年03月19日 14:19:27

部屋は広かったけど、内装はかなり時代遅れでした。フロントも事前カード決済で宿泊にしていたにも関わらず、先にご精算をと、かなり出来が悪い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルセンチュリー21広島 2018年04月20日 04:50:57


この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時の失礼、申し訳ございませんでした。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆くつろぎの30平米☆】

総合5

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 20:05:03

駅から近く、価格の割に部屋が広くて大変良かった。夕食は駅でお好み焼きを食べる事が出来て凄く満足しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルセンチュリー21広島 2018年04月20日 04:46:08

この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

過分なるお褒めのお言葉、恐縮です。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン☆屈指の広さ40平米☆】

総合5

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 08:51:27

今まで宿泊したホテルの中で、一番きれいで部屋も快適で食事もおいしかった。
お値段もリーズナブルですばらしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルセンチュリー21広島 2018年04月20日 04:45:37

この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

過分なるお褒めのお言葉、恐縮です。


また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン☆くつろぎの30平米☆】

総合3

投稿者さんの ホテルセンチュリー21広島 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 03:19:32

2月17日(土)3名で利用。
JR、路面電車の利用に便利な立地で移動が楽。
予約時に禁煙ルーム希望とコメントを入れたが、併せてメールでの禁煙リクエストに対してきちんと返信をいただき安心感があった。
(禁煙ルーム確約の予約システムがあればメールの必要はないのではあるが)

部屋に関しては、思ったより狭く質素。
エクストラベッドはかなり傷んでおり、是非スタッフの方に酷い寝心地を試して欲しい。
アメニティは最低限のものは揃っており、問題はなかった。
朝食は、パンが美味しくないのが残念であったが、和朝食を選べば満足度が上がったかと思われる。
今回は土曜日宿泊の為割高感があるが、平日料金であればコスパは高いと感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルセンチュリー21広島 2018年03月06日 09:30:01

この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見感謝します、改善課題とさせていただきます。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン☆屈指の広さ40平米☆】

589件中 1~20件表示

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