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ハートンホテル南船場 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル南船場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.28
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.29
  • 食事3.04
宿泊年月
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964件中 1~20件表示

総合4

temishukoさんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

temishukoさん [40代/男性] 2018年04月20日 21:23:43

正直なところ、これといった特徴は無く、他のビジネスホテルとほぼ同じと言ってよい。
そのため、不満というのもない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【シングルルーム15平米<喫煙>】

総合4

3835601さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

3835601さん [50代/男性] 2018年04月19日 14:08:49

立地は良かったです。部屋もそこそこ広く、夜も静かでしたのでよく寝れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ハートンホテル南船場 2018年04月19日 18:47:03

この度はハートンホテル南船場にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また立地とお部屋に関してのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に満足して頂け、快適にお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。

また大阪へお越しの際はハートンホテル南船場をご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ハートンホテル南船場 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍プラン】ポイントざくざくプラン~ご朝食付~ 【GW】ポイント10倍
ご利用のお部屋
【シングルルーム15平米<喫煙>】

総合4

helpdesk24さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

helpdesk24さん [50代/男性] 2018年04月04日 21:04:32

今回もチェックイン時に対応していただいたYさん、いつもテキパキ、そして 笑顔。
感謝とともに ここにして良かったと そう思える フロント・ウーマンですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ハートンホテル南船場 2018年04月06日 10:09:56

この度はご宿泊誠に有難うございます

またお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後とも、ハートンホテル南船場をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

これからもスタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 杉永

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【直前がお得】直前バーゲンプラン~素泊り~【ポイント3倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

supielpatzさんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

supielpatzさん [30代/男性] 2018年03月25日 22:13:35

駅から近くて、その付近にコンビニがあって便利!
Wi-Fiが弱いのだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ハートンホテル南船場 2018年03月26日 05:58:48

この度はハートンホテル南船場をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また立地に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘を頂戴致しましたWi-Fi環境に関しましては使用状況にも影響される事がございますが、今後の課題として取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

今後もお客様にご満足頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に精進して参りますので、大阪へお越しの際にはハートンホテル南船場にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

宿泊課 フロント係 乃村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大7%OFFの今だけお得な朝食付プラン♪【ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 12:59:42

初めて利用しました。地下鉄の駅から近く便利でした。ミナミのど真ん中ではないので夜は静かでした。広めのお部屋はキチンと整えられていましたがコンセントの数が少なく、抜き差しが面倒でした。窓が開いたので暑がりの自分には良かったです。空気清浄機はありませんでした。朝食は高めの価格設定でしたが品数が少なく補充されないものもあって残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ハートンホテル南船場 2018年03月17日 15:56:09

この度はご宿泊誠に有難うございます。

当館は心斎橋駅、長堀橋駅両駅共に近く、市内各所へ行かれるお客様に好評な立地となっております。ご満足のようで幸いでございます。

コンセントに関しましては、現在改良を検討中の事項でございます。ご不便お掛け致しますが、延長ケーブル、電源タップの貸出をフロントで承っております。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

貸出物といたしまして、空気清浄機・加湿器等もご用意ございます。ご到着時にお申し付けいただければ幸いでございます。

朝食に関しましては、ご指摘頂いた事項をレストランに伝え、改善を促しております。当方でも再度確認致します。大変申し訳ございません。

お客様の次回ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和・洋バイキング形式】ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

総合4

にゃい0さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

にゃい0さん [40代/女性] 2018年03月17日 04:31:45

ホントにコンビニが近く便利
難波から地上を心斎橋筋商店街
散歩して来ても東急ハンズと
大きな銅像?の新家ビル目指せば
分かりやすいと思います。

お部屋は綺麗に掃除されていて
臭いもありませんでした。
リセッシュが置いてあり喫煙者にも
嬉しいですね♪
バスも臭いませんし綺麗、水量も勢いよく!
アメニティは綿棒まであり
十分ではないかと( ^ω^ )
ドライヤーもマイナスイオンのが
置いてありました。
ただトイレのサニタリーバックって
最近は置かないのでしょうか?
ありませんでした。

ナイトウェアは大柄の方が着ても
余裕サイズやと思います。
夜も静かに眠れました。
ベッド快適でした。

机はカウンター?みたいな全面窓向きで
そこにポット、テレビ、電話など
全てが置かれてますが、わりと広めで
旅行鞄とかは別に折り畳みの
バケージスタンド(ラック?)があるので
パソコンとかも問題なく使えます。
大きめの折り畳み式鏡が置いてあり
使わない時は邪魔にならず、朝は座って
化粧できて足の悪い私には楽でした。

お願いがあるとすれば…
スリッパが固いです(笑)疲れた足に痛いです。
エコじゃないけど柔らか目の
使い捨てにならないかなぁ…
電子レンジが地下に新設されたようですが
夜に女性一人が初めて行く地下3階は
勇気が必要かと(苦笑)
使いたかったけど諦めました。
各階かフロント近くにならないかなぁ…

フロントの方々はチェックインもアウトも
スムーズでインの時間変更にも対応素早く
爽やかに気持ちよく何も不快に思いませんでした!

お世話になりました( ^ω^ )

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ハートンホテル南船場 2018年03月17日 10:55:17

この度はハートンホテル南船場にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

立地に関しましては、道頓堀やアメリカ村、堀江などが徒歩圏内ですので観光、ビジネス問わず大変ご好評頂いております。


電子レンジ・スリッパの等、貴重なご意見を
ありがとうございました。

お客様のお声を踏まえ、更なる改善に取り組んで
参ります。

これに懲りませず、今後とも、ハートンホテル南船場をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

これからもスタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 杉永



ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽】【14日前までのご予約限定】ポイントがお得14プラン【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 09:27:00

朝食が最低でした…
バイキングなのですが、補充されてない為、数品のメニューが空か、残りカスの状態。
他のホテルと比べても品数が少なく…
お金払って コレでは朝から気分が悪くなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ハートンホテル南船場 2018年03月16日 16:24:41

先日は、ハートンホテル南船場を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、当館レストランサザン亭の朝食内容にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。ラストオーダーの9時30分までは常にお料理を補充させていただいておりますが今回ご利用時 料理の補充が行き届いておらず、せっかく朝食をお召し上がり頂いたにも関わらず、不快な思いになられたことを重ね重ねお詫び申し上げます。

次回ご利用の際は、朝食をお召し上がりいただくお客様にご満足頂けるよう努めて参りますようスタッフ一同、精進いたします。 最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございました。
どうかこれに懲りませず、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。またのご来館を一同心よりお待ちしております。

レストランサザン亭 店長:廣口

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上で割引!】連泊プラン ~ご朝食付~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

ROU8823さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

ROU8823さん [40代/男性] 2018年03月01日 17:29:50

初めて利用しました。
駅、コンビニも近くて便利です。
荷物も預かって頂き助かりました。
大阪出張の際はまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ハートンホテル南船場 2018年03月01日 21:19:38

このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテル周辺には繁華街や商店街もございますので、ご飲食やショッピングにも便利でございます。

お荷物は、チェックイン前とチェックアウト後も
お預かりしております。

また大阪へお越しの際に、当ホテルをお選びいただけましたら嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【直前がお得】直前バーゲンプラン~素泊り~【ポイント3倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 18:01:24

2月18日に一泊で利用させてもらいました。
いつもスタッフの方も丁寧で、気分良く利用させてもらっていましたが、当日のスタッフの方は残念でした。
カードで支払いましたが、受け取る時も返す時も片手。領収書を手書きでお願いしましたが、翌朝のチェックアウト時に伝わっていなくて、その場で書いてもらいました。
いつも気分良く利用させてもらっていただけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ハートンホテル南船場 2018年02月26日 21:09:27

いつもハートンホテル南船場をご利用頂きありがとうございます。
また、スタッフの対応がいつも丁寧とお褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、この度はご到着時にスタッフの対応により不快な思いをおかけ致し、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は同じお声をいただくことのないよう、教育を再徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りませず、今後とも、ハートンホテル南船場をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
これからもスタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍プラン】ポイントざくざくプラン~ご朝食付~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

ロッキー愛海さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

ロッキー愛海さん [50代/男性] 2018年02月26日 05:53:20

朝食がおいしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ハートンホテル南船場 2018年02月26日 07:17:32

この度はハートンホテル南船場にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

手作り味噌汁等、実はチェーンの中でも特徴のあるものがいくつかございます。お客様のお声を踏まえ、更なる改善に取り組んで参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍プラン】ポイントざくざくプラン~ご朝食付~
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 18:40:02

初めて利用しましたが、机が広くて仕事がしやすかったです。チェックアウトの時間もゆっくりしているので、部屋で仕事に集中できました。欲を言えば、これからの花粉の季節は特に、部屋に空気清浄器があればよいと感じました。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ハートンホテル南船場 2018年02月23日 20:45:17

この度はハートンホテル南船場にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

空気清浄器に関しましては、数に限りはございますが、貸出用のご準備がございますので、フロントへお申し付け下さい。

またのご利用の機会を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽】【14日前までのご予約限定】ポイントがお得14プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 11:38:12

相応の歴史を感じるものの、部屋は広く、掃除も行き届き快適でした。
受付の方の応対も丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ハートンホテル南船場 2018年02月19日 16:44:30

この度はハートンホテル南船場にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
また、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上で割引!】連泊プラン ~ご朝食付~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 15:33:54

駅から徒歩圏で回りにコンビニも多く、繁華街のホテルとして十分な機能・サービスを提供してくれます。朝食も一定基準に達していますし、今回のプラン外ですが昼食もサラダバーとドリンクバーが付いており満足です。部屋はメンテナンスされているものの、古めは否めないので、今時の新しいビジネスホテルに慣れている人は違和感があるかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ハートンホテル南船場 2018年02月12日 17:52:03

この度はハートンホテル南船場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましては、道頓堀やアメリカ村、堀江などが徒歩圏内ですので観光、ビジネス問わず大変ご好評頂いております。

また大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【和・洋バイキング形式】ご朝食付特別プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 15:47:45

朝食がイマイチ。
何か大阪らしさの特徴があってほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ハートンホテル南船場 2018年02月08日 19:30:30

この度は、ハートンホテル南船場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。早速料理長へ報告し 今後の課題とさせて頂きます。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【和・洋バイキング形式】ご朝食付特別プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 21:13:25

2回目の利用になります。
部屋も程々に広くて綺麗なので、泊まるだけなら充分です。
個人的に朝食が美味しいのと、チェックアウトが12時までなのが嬉しいポイントです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ハートンホテル南船場 2018年02月05日 05:56:35

この度は数ある中から当ホテルに2度もお選び頂きまして、誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく思っております。ご滞在中ごゆっくりお休み頂けた様で大変嬉しく思っております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【和・洋バイキング形式】ご朝食付特別プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 18:59:33

部屋は広めでベッドも大きめなのでゆっくり休めました。空調が細かく設定できないので少し残念。最近は料金的に同じグレードならば、どこのビジネスホテルでも空気清浄機や加湿器を常備しているが、部屋に無いこともマイナス評価です。
朝食バイキングは値段の割りに品数が少ない。割高に感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ハートンホテル南船場 2018年02月02日 01:42:04

この度は、ハートンホテル南船場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ごゆっくりおやすみ頂けた様で、大変嬉しく思っております。
今回、客室設備面では大変ご迷惑をおかけ致しました。空気清浄機や加湿器ですが、ご来館お際、ご案内が出来ておらず、申し訳ありません。
在庫に限りがあり、お部屋に備え付けておりませんが、フロントにて貸し出しをしております。
またのご利用の際はお申し付けくださいませ。
朝食会場に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。早速料理長へ報告し 今後の課題とさせて頂きます。又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【和・洋バイキング形式】ご朝食付特別プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 20:52:37

1月24日に宿泊しました。
取引先事務所に近く、とても便利でした。
駅へとつながる地下道路入口も近くにありとても便利な立地です。
部屋も思いのほか広く感じました!ビジネス宿泊には何の問題もないですね!
もうちょっとお安いとな・・・・(朝食付きとか)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ハートンホテル南船場 2018年01月25日 23:58:37

この度はハートンホテル南船場をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
料金に関しましては、お日にちによってはお得なプランもご用意させて頂いておりますので、今後もお客様にご満足頂けるようなプランをご提供出来るように精進して参ります。
また御来阪の機会がございましたらハートンホテル南船場にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。従業員一同お待ち致しております。
宿泊課 乃村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【さき楽】【28日前までのご予約限定】ポイントがお得28プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム<喫煙>】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 14:40:18

ザ・ビジネスホテルです。部屋は少し狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ハートンホテル南船場 2018年01月19日 16:19:41

この度はハートンホテル南船場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事やご旅行等で、また大阪に訪れる機会が御座いましたら、当ホテルをお選び頂けましたら嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 藤尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【直前がお得】直前バーゲンプラン~素泊り~【ポイント3倍!】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 15:47:14

駅から近いのは良かったが、近隣の話す声や騒がしい音が聞こえる。入口の電気が切れていた。朝も12:00までのゆっくりできるものであったが、掃除担当の外国人の話声でゆっくりできなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ハートンホテル南船場 2018年01月13日 17:04:29

この度は、ハートンホテル南船場にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルが駅から近い点、チェックアウトが12時という点を気に入って下さったにも関わらず
お部屋の設備不備、清掃スタッフの話し声の大きさで度重なるご迷惑をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、清掃スタッフと共に早急に改善に取り組みたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課 川田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】【和・洋バイキング形式】ご朝食付特別プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ヤマシン0725さんの ハートンホテル南船場 のクチコミ

ヤマシン0725さん [40代/男性] 2018年01月12日 17:23:50

料金・対応・部屋共にいいと思います。
ただ、提携駐車場への案内対応がわかりにくいと思います。
これは、フロントの方の電話対応一つで変わると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ハートンホテル南船場 2018年01月12日 18:26:43

この度は、ハートンホテル南船場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご料金・お部屋に関しましても、ご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
駐車場のご案内に関しては、案内不足があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
ホテル周辺には一方通行がたくさんあり、複雑な為、詳しい地図をフロントでお渡し、説明させて頂いておりますが、今後は更に 電話でのご案内や、フロントでのご案内の際も、分かりやすい説明が出来ます様、従業員一同 努力し、心掛けたいと思っております。
また、大阪にお越しの際はハートンホテル南船場をお選び頂けると幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

宿泊課 川田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

964件中 1~20件表示

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