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ホテルシャトレーイン京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルシャトレーイン京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.02
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.45
  • 食事3.55
宿泊年月
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1464件中 1~20件表示

総合4

おーぐわんさんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

おーぐわんさん [60代/男性] 2018年08月14日 11:24:30

紹介していただいた駐車場が徒歩7分とのこと。少し汗ばみましたが比較的低料金(1200円/
24h)なところだったので、ありがたかったです。フロントでの応対には好感がもてましたよ。近くにコンビニがあるのも便利で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【朝食付】☆朝はしっかり!ブレックファーストプラン!
ご利用のお部屋
【☆「訳あり!?」格安禁煙ツイン!大浴場完備。】

総合2

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 20:59:31

寝る為だけなら…。
急遽利用致しました。
お盆休みでしたので、お値段は高めでした。
一言で言えば、古いビジネスホテルですかね。比較的清潔でしたけど。
ウォシュレットなし、テレビは小さく湯沸しポットの使い方がわからない程古いものでした。
清掃の方が忘れていかれたと思われるスプレー剤を、消臭剤かと思い使ってしまいました…。危険な臭いでした…。エアコンから、水が落ちる音が止まらず、気にしなって仕方ない。
回りに、飲食店が少ないので困りました。
接客、大浴場は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★緊急特別価格★とにかくお安く!【指定日限定】素泊プラン!チェックアウト11時♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【 ☆禁煙セミダブルベッド(シモンズ社製) ベッド幅123cm】

総合5

はるりんまま616さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

はるりんまま616さん [50代/女性] 2018年08月10日 22:10:04

8月7日から9日に宿泊しました。
大浴場もとてもきれいで、疲れがとれました!
食事はなしのプランでしたが、朝、水筒に氷を入れて欲しいの要望に快く入れてくださって、暑い京都巡りも助かりました。
欲を言えば、フェイスタオルを大浴場に持って行くと、朝もう一枚タオルがあれば助かるなぁと…
とても楽しい京都旅行になりました。
ありがとうございました。
また宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ホテルシャトレーイン京都 2018年08月12日 09:09:22

この度は、ホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の件並びにサービスの件で、お客様の旅のお役に立てたようで何よりでございます。
また京都にお越しの際は当館をぜひとも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用のお部屋
【☆「訳あり!?」格安禁煙ツイン!大浴場完備。】

総合4

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 12:34:16

夏越しの祓えのお参りついでに宿泊しました。

ホテル、部屋は古いですが寝るだけなら十分です。
ただ格安プランの部屋のせいかどうかはわかりませんが、部屋のカギが固く抜きづらかったです。

大浴場は新しくて気持ち良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルシャトレーイン京都 2018年07月04日 13:27:51

この度は、ホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の件並びに、大浴場の件でご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用の宿泊プラン
★緊急特別価格★とにかくお安く!【指定日限定】素泊プラン!チェックアウト11時♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆1人でも2人でも♪大浴場完備。】

総合5

piyochan1199さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

piyochan1199さん [30代/女性] 2018年06月09日 20:49:18

二条城に用事があったので、ちょうどよい立地だった。
少しあるくと味のある喫茶店が何件かあり、良かった。喫茶「チロル」で朝のモーニングを食べた。よい喫茶店だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルシャトレーイン京都 2018年06月11日 11:44:06

この度は、ホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地の件で、お客様の旅のお役に立てたようで何よりでございます。
また京都にお越しの際は当館をぜひとも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用の宿泊プラン
★緊急特別価格★とにかくお安く!【指定日限定】素泊プラン!チェックアウト11時♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【 ☆禁煙セミダブルベッド(シモンズ社製) ベッド幅123cm】

総合3

komaken1979さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

komaken1979さん [30代/男性] 2018年05月08日 09:15:58

格安だからなのかわかりませんが、部屋の掃除が出来ていませんでした。掃除機をかけた形跡がなく、残念でした。
レンタサイクルがあって助かりましたが、自転車の整備は行われていませんでした。ブレーキが利かなくて怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルシャトレーイン京都 2018年05月08日 17:03:50

この度は、ホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件並びに、レンタルサイクルの件でご不快な思いをおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘の点につきましては、再発防止に努めて参ります。恐れながら、また当館をご利用いただけることを切に願っております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用のお部屋
【☆「訳あり!?」格安禁煙ツイン!大浴場完備。】

総合3

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 12:15:34

地下鉄の駅が近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルシャトレーイン京都 2018年05月05日 15:23:32

この度は、ホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地の件で、お客様の旅のお役に立てたようで何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用のお部屋
【☆「訳あり!?」格安禁煙ツイン!大浴場完備。】

総合4

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月11日 16:36:53

駅から近くていろいろな所へのアクセスがよく、便利でした。
二条城と神泉苑と御金神社にも寄ることができました。

スタッフの対応も感じがよかったです。
部屋は狭めですがとくに問題ありません。
気になる音などもなく静かに過ごせました。

大浴場は見ただけで入りませんでしたが
とても綺麗で清潔感がありました。

朝食は自販機の飲み物が飲み放題ということでしたので、
冷たくて甘くておいしい抹茶のドリンクを
何杯もおかわりしました。

ユニットバスは広くて、壁が抹茶色、
アメニティのシャンプーとリンスとボディーシャンプーが
爽やかで優しいお茶の香りだったことも、
さりげなく京都らしさを感じさせてくれて
よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルシャトレーイン京都 2018年04月11日 20:31:20

この度は、ホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地、スタッフの対応、朝食、浴室にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
この度頂戴致しました嬉しいお言葉を励みに、今後ともサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【朝食付】☆朝はしっかり!洋食2種類から選べるブレックファーストプラン!
ご利用のお部屋
【☆「訳あり!?」格安禁煙ツイン!大浴場完備。】

総合4

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 07:50:46

大人数でいつもお世話になっております。
リーズナブルで良いホテルです★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテルシャトレーイン京都 2018年04月08日 15:08:09

いつもホテルシャトレーイン京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みとなります。引き続きお客様にご満足していただけるよう、サービス・接客向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用の宿泊プラン
☆みんなで泊まって安くなるプラン☆グループおすすめ☆!12名様ご利用の場合1名1,250円~♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室22畳☆12名様まで泊れます★大浴場完備】

総合5

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 09:11:54

3家族で宿泊しました。
大部屋ですが必要ならば襖で仕切れるので、皆で一緒に過ごせて良かったです。
お風呂も部屋も、改装されて綺麗でした。
この立地でこのお値段、しかも大人数で利用できて大満足です。
駐車場はフロントで訪ねると、朝まで出さないか等を確認してくださり、その時間に一番お得に停められる駐車場を案内してくださいました。
少々歩きましたが駐車場を利用しないときっと歩くことのない道です。観光用に整備してある道ではなくとも、京都市内の初めての景色に出会えるのも旅行の醍醐味なので楽しかったです。
風呂場に、くしがあれば嬉しかったです。
機会がありましたら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルシャトレーイン京都 2018年04月08日 15:02:15

この度はホテルシャトレーイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地、価格帯、浴室、和室のお部屋をご満足いただけて、とてもうれしく思います。ファミリーやグループ旅行では大部屋でゆっくり過ごせるとご好評いただいております。
私どもにとりまして、「また利用したい」とのお声は何よりの励みでございます。この度頂戴致しました嬉しいお言葉を励みに、今後ともサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用の宿泊プラン
☆みんなで泊まって安くなるプラン☆グループおすすめ☆!12名様ご利用の場合1名1,250円~♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室22畳☆12名様まで泊れます★大浴場完備】

総合2

釋圭道さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

釋圭道さん [50代/男性] 2018年03月29日 17:56:32

部屋が狭すぎ
ウォシュレット無し
WIFI接続悪し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルシャトレーイン京都 2018年03月31日 14:48:33

この度は、ホテルシャトレーイン京都にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
設備の件で、ご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。プランに記載ありますとおり、お部屋は狭くなっております。Wifiの件では、他のお客様も使用していて混線しておりました。何卒ご了承くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用の宿泊プラン
★緊急特別価格★とにかくお安く!【指定日限定】素泊プラン!チェックアウト11時♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【☆「訳あり!?」格安禁煙ツイン!大浴場完備。】

総合1

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 12:09:57

掃除した後の粘着シールがベッド下に置き去りになっていたり廊下まで響き渡る子供の声だったりであまり良い印象はありません。設備の割には土曜日の宿泊費用が高いのも納得できないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルシャトレーイン京都 2018年03月26日 16:03:10

この度は、ホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件で、こちらの不手際でご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう再発防止につとめてまいります。
恐れながら、また当館をご利用いただけることを切に願っております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用の宿泊プラン
【駅近】☆ビジネスや観光に最適☆ シングルプラン!ネット接続無料☆素泊まり♪大浴場完備!!
ご利用のお部屋
【 ☆禁煙セミダブルベッド(シモンズ社製) ベッド幅123cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 17:32:34

ホテルなのに値段がリーズナブル。和室を4人で利用させてもらいました。有り難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテルシャトレーイン京都 2018年03月21日 20:29:56

この度は、ホテルシャトレーイン京都にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂戴いたしましたこと併せて感謝申し上げます。
お客様からのあたたかいお褒めのお言葉は、私どもスタッフにとって、大変励みになります。
またのご利用をお待ちしております。



ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用の宿泊プラン
6名様まで同料金!グループや家族に最適の素泊まりプラン♪ルームチャージ♪
ご利用のお部屋
【◆和室10畳【新設禁煙】6名定員♪ルームチャージ◆大浴場完備】

総合3

t64pegasusさんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

t64pegasusさん [50代/男性] 2018年03月17日 16:07:03

立地が良かった。無料のレンタサイクルは大変ありがたい。部屋はちょっと古くて狭いが大浴場があり。休日料金とは言えちょっと高めな気がする

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルシャトレーイン京都 2018年03月18日 10:00:23

この度は数あるホテルの中よりホテルシャトレーイン京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと併せて感謝申し上げます。
立地の件及びレンタサイクルにおいて、旅のお役に立てたようで何よりでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆1人でも2人でも♪大浴場完備。】

総合4

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 06:54:03

友人と年1~2回京都で会います。その折に毎回と言っていいほど利用。
今回15.5畳が2泊分取れたので即予約しました。お蔭様でゆったり宿泊できました。が1つ残念なのは洗面台が小さくて顔を洗ったとき等水滴が床に落ちて使いずらくて、風呂マットを敷いてカバーしてました。 
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテルシャトレーイン京都 2018年03月17日 15:45:04

いつもホテルシャトレーイン京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと併せて感謝申し上げます。
洗面台の件では、ご不便な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。よりお客様に快適な空間をお届けできますよう、精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用の宿泊プラン
8名様まで同料金!グループや家族に最適の素泊まりプラン♪ルームチャージ♪
ご利用のお部屋
【◆和室15.5畳◆♪【新設禁煙】◆RC♪大浴場完備】

総合4

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 21:16:21

近隣の駐車場の料金はちょっと高いので、安いほうは遠かった(歩く10分程度)。全体的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルシャトレーイン京都 2018年03月15日 10:15:31

この度は数あるホテルの中よりホテルシャトレーイン京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと併せて感謝申し上げます。
駐車場の件で、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには専用駐車場がございませんので、お客様に出来る限り料金の安い近隣のコインパーキングをご案内するにあたって今回徒歩10分の所をご案内致しました。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用の宿泊プラン
★緊急特別価格★とにかくお安く!【指定日限定】素泊プラン!チェックアウト11時♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【◆和室10畳【新設禁煙】6名定員♪ルームチャージ◆大浴場完備】

総合5

KOH0728さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

KOH0728さん [50代/男性] 2018年03月09日 11:58:04

コスパ最高でした。家族4人の旅行の場合、ツイン2部屋取る事多く、和室が見つからないのですが、立地、価格を考えても素晴らしかったです。建物は古いですが、部屋の中は改装されて綺麗ですし、お風呂も綺麗で期待以上でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルシャトレーイン京都 2018年03月10日 15:42:28

この度は数あるホテルの中よりホテルシャトレーイン京都をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと併せて感謝申し上げます。
立地、価格帯、浴室、和室のお部屋をご満足いただけて、とてもうれしく思います。ファミリーやグループ旅行では大部屋でゆっくり過ごせるとご好評いただいております。
私どもにとりまして、「また利用したい」とのお声は何よりの励みでございます。この度頂戴致しました嬉しいお言葉を励みに、今後ともサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用の宿泊プラン
4名様まで同料金!グループや家族に最適の素泊まりプラン♪ルームチャージ♪
ご利用のお部屋
【◆和室10畳【新設禁煙】4名定員♪ルームチャージ◆大浴場完備】

総合4

Ryu6049さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

Ryu6049さん [60代/男性] 2018年02月26日 09:26:32

急な親子三人の宿泊になり、楽天トラベルんのお世話になりました。格安での早急な対応に大変助かりましたが、駐車場へのアクセスや布団敷きがセルフなこと、ユニットバスが狭いこと(大浴場が使えないメンバーが一人いたので)など若干の不便は在りました。総合的には価格なりかなとは思いますが、大変助かったことと気持ちの良い対応は心に残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルシャトレーイン京都 2018年02月26日 16:59:37

この度はホテルシャトレーイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接客並びに価格帯に、ご満足いただけた点非常に嬉しく思います。

駐車場の件並びに、布団敷きの件、ユニットバスの件で、不便な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

また京都にお越しの際は当館をぜひとも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用の宿泊プラン
4名様まで同料金!グループや家族に最適の素泊まりプラン♪ルームチャージ♪
ご利用のお部屋
【◆和室10畳【新設禁煙】4名定員♪ルームチャージ◆大浴場完備】

総合3

ビジネスホテルが好きさんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

ビジネスホテルが好きさん [30代/男性] 2018年02月19日 02:52:51

2月12日に宿泊しました。
良い点 安い、駅近、近くにコンビニがある。
良くない点 大浴場が並以下 

安く寝るだけ目的なら選択してもいいでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ホテルシャトレーイン京都 2018年02月21日 16:19:10

この度は、ホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

立地の件で、ご満足いただけた点非常に嬉しく思います。

今回ご指摘いただいた点を含め今後、泊まっていただくお客様によりご満足いただけるようサービス向上にスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】☆セミダブルベッド☆カップルおすすめ♪おふたりで賢く節約プラン♪
ご利用のお部屋
【 ☆禁煙セミダブルベッド(シモンズ社製) ベッド幅123cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 12:34:27

訳ありだったので安かった。
ただの自室のユニットバスから異臭がずっとし続けていた。
(これが訳ありの理由だと思うが)

スタッフの接客が良かった。
突然の宿泊日数の短縮にも快く応じてくれた。
また宿泊したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルシャトレーイン京都 2018年02月17日 16:39:03

この度は、ホテルシャトレーイン京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の異臭の件で、ご不快な思いをおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。

<訳アリプラン>の概要に関しましては、他のお部屋よりせまいためそのように表記しております。

異臭の件に関しては、<訳アリプラン>とは全く別の問題となりますので、改めて調査いたします。

接客対応の点で、ご満足いただけた事非常に嬉しく思います。また京都にお越しの際は当館をぜひとも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用のお部屋
【☆「訳あり!?」格安禁煙ツイン!大浴場完備。】

1464件中 1~20件表示

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