楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテルシャトレーイン京都 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1900件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルシャトレーイン京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1897件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.04
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.47
  • 食事3.79
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1445件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 12:34:27

訳ありだったので安かった。
ただの自室のユニットバスから異臭がずっとし続けていた。
(これが訳ありの理由だと思うが)

スタッフの接客が良かった。
突然の宿泊日数の短縮にも快く応じてくれた。
また宿泊したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルシャトレーイン京都 2018年02月17日 16:39:03

この度は、ホテルシャトレーイン京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の異臭の件で、ご不快な思いをおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。

<訳アリプラン>の概要に関しましては、他のお部屋よりせまいためそのように表記しております。

異臭の件に関しては、<訳アリプラン>とは全く別の問題となりますので、改めて調査いたします。

接客対応の点で、ご満足いただけた事非常に嬉しく思います。また京都にお越しの際は当館をぜひとも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用のお部屋
【☆「訳あり!?」格安禁煙ツイン!大浴場完備。】

総合1

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 20:11:08

1月末と2月の2度宿泊しました。価格面ではとても嬉しいです。WIFIの不要な方、絶対的に価格を重視される方はお勧めします。
烏丸御池と二条城の中間地点にあり、立地条件は良好。近隣に行く価値のある手打ちそばもあり、条件は良いです。
角部屋で2か所が窓、そのの窓際にベッドがあり、寒気に夜中暖房を強くしましたが、価格も安いので仕方がないかと利便性で2度目の宿泊を決めました。2回目は、WIFIが全く繋がらず仕事にならないので、フロントに連絡しましたが、どうしようもないとのお返事。WIFIが届かない、繋がりにくい部屋があるなら、そのように書いてほしかった。またフロントの方の応答にも、不満が残りました。残念ですが3度目の利用は考えていません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルシャトレーイン京都 2018年02月11日 09:58:02

この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
立地の件で、ご満足いただけた点非常に嬉しく思います。
館内設備の件並びにスタッフの応対など様々な点で
不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘の点につきましては今後改善出来るよう努力するとともに、それ以外の点でもお客様によりご満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。恐れながら、また当館をご利用いただけることを切に願っております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント 西村

ご利用の宿泊プラン
★緊急特別価格★とにかくお安く!【指定日限定】素泊プラン!チェックアウト11時♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆1人でも2人でも♪大浴場完備。】

総合4

魔田さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

魔田さん [40代/男性] 2018年01月20日 18:29:42

平日はとても安く泊まれるので嬉しいです。
905号室でしたが、部屋のエアコンが壊れているようで、寒かったので修理された方がいいと思います。
朝食は、注文したものと違うものが出ましたが、美味しかったので不満はありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルシャトレーイン京都 2018年01月20日 20:58:34

この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

エアコンの件につきましては、お客様のご指摘を受けましてすぐに確認の上、復旧を致しました。

朝食の件につきましても、スタッフに指導の上、今後再発防止に努めます。

せっかくご宿泊戴いたにもかかわらず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止めまして、サービス向上に尽力致します。


またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:山脇

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【朝食付】☆朝はしっかり!洋食2種類から選べるブレックファーストプラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆1人でも2人でも♪大浴場完備。】

総合3

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 18:28:49

全体に設備が古い。特にバスルーム、トイレットは改めた方がいい。フロントのサービスは良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルシャトレーイン京都 2018年01月12日 20:33:11

この度はホテルシャトレーイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございました。
設備の古さにつきまして、お客様に大変ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
 
その他の接遇面で、よりご満足いただけるよう今後邁進して参ります。


京都へ再訪の際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
 

ホテルシャトレーイン京都
フロント:西村

ご利用のお部屋
【☆「訳あり!?」格安禁煙ツイン!大浴場完備。】

総合3

ryo-ryo.kさんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

ryo-ryo.kさん [40代/女性] 2018年01月07日 11:18:18

以前にも利用させていただき、今回で二度目の宿泊です。
場所的には少し離れているが、歩いて散策するのが好きなので不便には感じませんでした。
料金も安いのでまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルシャトレーイン京都 2018年01月08日 15:51:22

この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館にご再訪いただいたこと、感謝の限りでございます。
また、京都にお越しの際にお客様のご旅行のお役に立てれば幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:山脇

ご利用の宿泊プラン
★緊急特別価格★とにかくお安く!【指定日限定】素泊プラン!チェックアウト11時♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【 ☆禁煙セミダブルベッド(シモンズ社製) ベッド幅123cm】

総合5

sakura7629さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

sakura7629さん [50代/女性] 2017年12月29日 09:59:55

布団すごくやすらぎでした、
staff もうすごく良かったです みんなやさしいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルシャトレーイン京都 2018年01月03日 15:20:29

この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みとなります。
引き続きお客様にご満足していただけるよう、サービス・接客向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:山脇

ご利用の宿泊プラン
6名様まで同料金!グループや家族に最適の素泊まりプラン♪ルームチャージ♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室22畳☆6名定員・ルームチャージ★大浴場完備】

総合3

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 17:53:07

観光地を歩き回ったので、大浴場で手足が伸ばせたのはよかったです。
コンビニもドラッグストアも目の前にあるので便利です。
浴衣のサイズが1サイズしかなかったため、男性の私には小さく家内や娘たちには大きすぎて不便を感じました。
部屋の広さは充分だと思いますが、トイレが狭くて出入りに難儀しました。
とはいえ、コスパを考えると充分ではないでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルシャトレーイン京都 2017年12月07日 20:14:27

この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉、並びにご指摘を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
ご指摘の点につきましては今後改善出来るよう
努力するとともに、それ以外の点でもお客様によりご満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:山脇

ご利用の宿泊プラン
6名様まで同料金!グループや家族に最適の素泊まりプラン♪ルームチャージ♪
ご利用のお部屋
【◆和室10畳【新設禁煙】6名定員♪ルームチャージ◆大浴場完備】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

chiaki54さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

chiaki54さん [40代/女性] 2017年11月28日 17:41:01

今まで京都には何度も泊まっていますが、このホテルは駅から近く便利なのでおすすめです。
施設は少し古いですが、掃除も行き届き、泊まるのには十分な広さです。
私達が泊まった部屋は、部屋が3つ続きであり12名まで泊まれて5万円(消費税も全て込み)のみでした。実際には5人で泊まりましたが、12名まで泊まれるといってもトイレもお風呂も一つなのでそれくらいが丁度いいかもしれません。食事はみんなで近くの居酒屋を取りましたが、駅近なのでご飯やさんも結構あるしコンビニも何件か近くにあります。
お土産に良さそうな和菓子屋さんも近くに何件かありましたよ。

一番便利だったのは荷物を預かってくれたことと、レンタサイクルがあったこと。
宿泊日の朝にホテルに荷物を預けて、市内観光。翌日もチェックアウト後に荷物を預けて市内観光。この秋の行楽シーズンどこの駅もコインロッカーは大混雑なのは知っていたので、本当に助かりました。
古いですが、十分なレンタサイクルもあり、自転車じゃないと寄れないような「晴明神社」など通りがかりに寄ることも出来て、思いがけない観光が出来ました。
ホテルの方も親切で、気持ちのよい京都旅行になりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルシャトレーイン京都 2017年12月07日 19:44:26

この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

お客様の旅行のお役に立てたこと、ご宿泊にご満足いただけたこと、何よりお客様の温かいお言葉をいただいたこと、大変励みになりましたし、スタッフ一同嬉しく思います。

また京都にお越しの際は当館をぜひとも宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:山脇

ご利用の宿泊プラン
☆みんなで泊まって安くなるプラン☆グループおすすめ☆!12名様ご利用の場合1名1,250円~♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室22畳☆12名様まで泊れます★大浴場完備】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 17:20:05

友達との旅行で、宿泊費を抑えられて大変助かりました。
部屋は広く、清掃もしっかり行われていて、みんな満足でした。
立地は御池通に面していてわかりやすく、烏丸御池駅からも5分以内です。
またグループで京都に出かける際には利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ホテルシャトレーイン京都 2017年11月06日 21:12:53

この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

皆様ご宿泊にご満足いただけたようで我々と致しましても大変嬉しく存じます。
再訪の際にはまたお客様に今回以上にご満足いただけるよう努力致します。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:山脇

ご利用の宿泊プラン
4名様まで同料金!グループや家族に最適の素泊まりプラン♪ルームチャージ♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙和室14畳◆4名定員♪最上階◆ルームチャージ大浴場完備】

総合1

600311さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

600311さん [40代/男性] 2017年10月21日 14:06:53

住宿環境很不好中高房價不成比例的低品質

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルシャトレーイン京都 2017年11月05日 15:10:34

このたびは当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは京都市の中心地にあり、地下鉄利用での観光にもビジネスにも至極便利な好立地です。旅の疲れを癒す大浴場、市内観光に役立つ無料のレンタサイクルは共にご好評を頂いております。

また京都へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お待ち申しあげております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント

ご利用の宿泊プラン
6名様まで同料金!グループや家族に最適の素泊まりプラン♪ルームチャージ♪
ご利用のお部屋
【◆和室10畳【新設禁煙】6名定員♪ルームチャージ◆大浴場完備】

総合1

600311さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

600311さん [40代/男性] 2017年10月21日 12:56:46

我們四個人定一個和式房費用日幣六萬元,房價不低但相對應的住宿環境卻很不好,以後不會再定住宿了!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルシャトレーイン京都 2017年11月05日 15:10:11

このたびは当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは京都市の中心地にあり、地下鉄利用での観光にもビジネスにも至極便利な好立地です。旅の疲れを癒す大浴場、市内観光に役立つ無料のレンタサイクルは共にご好評を頂いております。

また京都へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お待ち申しあげております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント

ご利用の宿泊プラン
6名様まで同料金!グループや家族に最適の素泊まりプラン♪ルームチャージ♪
ご利用のお部屋
【◆和室10畳【新設禁煙】6名定員♪ルームチャージ◆大浴場完備】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

留度#さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

留度#さん [40代/女性] 2017年10月14日 21:53:46

京都に2泊3日で行きました。目的の観光地に行きやすい、観光中、荷物を預かってくれる、大浴場がありゆったりとお風呂にはいれるということで2日目にこちらに宿泊しました。
トリプルのお部屋ですが、セミダブルのベッドが3台入っていてもお部屋が広くてゆったり過ごせました。ベッドも良くぐっすり眠れました。朝食もちょうどよく、このプラン価格で宿泊できたのはよかったです。スタッフの方も行きたい観光地の情報提供をしてくれ助かりました。困ったのは、フロントが2階なので大きなスーツケースを持って上がるのが大変でした。フロントに一声かけるとエレベーターを案内してくれますが一人だと荷物の管理が大変だと思います。ここが残念なので評価は4点にしました。京都旅行の際は、又、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルシャトレーイン京都 2017年10月16日 09:51:23

この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の滞在に概ねご満足いただけたようで、何よりでございます。
お荷物の持ち運びの点だけご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
1F入り口にインターホンございまして、そちらを押してスタッフをお呼びいただけたらすぐに向かいまして、エレベーターまでのご案内とお運びのお手伝いを致します。
次にご宿泊される際はぜひご活用くださいませ。

再びお客様にご満足いただけるよう尽力致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:山脇

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【朝食付】☆朝はしっかり!洋食2種類から選べるブレックファーストプラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙デラックストリプルルーム☆大浴場完備。】

総合4

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 20:09:27

先日利用させていただきました。まず、チェックイン時間を二時間早めたくて電話させていただいたのですが快く承諾してくださいました。しかし、受話器を先に置かれたことに少し驚きました。気にしすぎかもしれませんが...
ホテルに到着して最初にレセプションの方の接客を受けましたが丁寧でした。
2泊させていただいたので、部屋の掃除についてどの程度の掃除が必要かという質問の用紙があったのでフルで全て掃除してほしいと回答しました。しかし浴槽の掃除がきちんとされていませんでした。シャンプーなどのボトルは洗って吹いて並べられたようですが、髪の毛がそのままでした。お値段がかなり安かったのでお部屋の床や壁の着色汚れは仕方がないと思いましたが...残念です。
改善されることを期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ホテルシャトレーイン京都 2017年10月09日 06:07:08

この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

電話応対並びにお部屋の清掃において、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望をお伺いしておきながらの不十分な対応、弁解の余地もございません。
今後こういったことが起きない様、スタッフへの指導や清掃後の点検強化など再発防止に努めさせていただきます。

恐れながら、今回のことに懲りずにまた当館をご利用いただけることを切に願っております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:山脇

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】☆セミダブルベッド☆カップルおすすめ♪おふたりで賢く節約プラン♪
ご利用のお部屋
【 ☆禁煙セミダブルベッド(シモンズ社製) ベッド幅123cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 17:07:22

広くて綺麗な部屋でとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテルシャトレーイン京都 2017年10月08日 01:06:24

この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊頂きましてありがとうございました。

お泊り頂いたお部屋にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
京都再訪の際には、またぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:山脇

ご利用の宿泊プラン
6名様まで同料金!グループや家族に最適の素泊まりプラン♪ルームチャージ♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室22畳☆6名定員・ルームチャージ★大浴場完備】

総合5

楽天10586175さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

楽天10586175さん [60代/男性] 2017年09月29日 08:51:52

立地は、地下鉄の交差点の烏丸御池駅にあり便利です。1Fに大浴場があり、疲れを癒せました。チックイン前にトランクを預かってくれて、旅行者にとってはバック1つで出かけられ、とても気に入りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルシャトレーイン京都 2017年10月08日 00:45:27

この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お寛ぎいただけたこと、またお預かりのサービスによってお客様の観光に一役買えて、何よりでございます。
お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

また京都にお越しの際は、お客様のご来館をお待ちしております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:山脇

ご利用の宿泊プラン
【駅近】☆ビジネスや観光に最適☆ シングルプラン!ネット接続無料☆素泊まり♪大浴場完備!!
ご利用のお部屋
【 ☆禁煙セミダブルベッド(シモンズ社製) ベッド幅123cm】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

よっち1821さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

よっち1821さん [50代/女性] 2017年09月27日 19:20:14

昨年12月映画『古都』を観て久しぶりに京都に行きたくなりました。
今回は公共の乗り物で京都に行くこともあり、以下の理由で3年前に宿泊をしたことがある、『ホテルシャトレーイン京都』にしました。
地下鉄の駅から近い、コンビニ、スーパーも近くにあり、何より一番助かるのは無料のレンタサイクルが借りれる事。
お蔭様で、行きたいお寺、お店に行くことができました。(パン屋さんめぐりをするのには自転車助かります。)
連泊しましたが、お部屋の清掃は無しにしたら(パジャマやタオル交換は有り)ミネラルウォーターのサービスがあって嬉しかったです。
特に二日目はお借りした自転車でかなりの距離を走ったのでホテルに着き部屋に入るとエアコンのスイッチが入っていたので涼しくて嬉しかったです。(レンタサイクルの貸し出しカードにホテルに帰るおおよその時間を記入していたのでそれに合わせて入れてくれてたのかな?)
今回は行けませんでしたがホテルの周辺には美味しいパン屋さんが何軒かある様なので次回も是非宿泊して回りたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルシャトレーイン京都 2017年10月07日 23:59:28

この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の京都観光のお役に立てたこと、私共も大変嬉しく思います。
当館近辺もさることながら京都市内にもパン屋さんはまだまだたくさんあると思いますので、また次の京都来訪の際に当館をご利用いただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:山脇

ご利用のお部屋
【☆「訳あり!?」格安禁煙ツイン!大浴場完備。】

総合4

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 16:31:26

子供が小さいので、和室に布団を敷き詰めて休めるのは助かりました。
駅からは近い方ですが、中心地からは少し離れているので、その辺りをもう少し考慮して動けば良かったなと思いました。
団体さんの宿泊と重なっていた為、物音や声が少し気になりましたが、浴場は広く、自販機等も良心的だったので、子連れで素泊まりするには良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルシャトレーイン京都 2017年09月03日 19:22:04

この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご家族での和室のご宿泊にご満足いただけたようで、我々としても嬉しい限りでございます。

京都観光においてのルート案内も、もしフロントにおっしゃっていただけたら、最大限の案内対応させていただきます。
また当館にお越しいただけた際にはぜひご相談くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント:山脇

ご利用の宿泊プラン
4名様まで同料金!グループや家族に最適の素泊まりプラン♪ルームチャージ♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙和室8畳◆最上階◆4名定員♪ルームチャージ 大浴場完備】

総合4

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 10:33:48

大人数で旅行だったのでこういう形態はとても役立ちました。
突然の人数変更にも応じてくださり感謝しています。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテルシャトレーイン京都 2017年08月27日 12:20:22

この度はホテルシャトレーイン京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お寛ぎいただけたようで何よりでございます。

スタッフの対応にご満足いただけたようで、私共としても大変励みになります。

また京都にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント:山脇

ご利用の宿泊プラン
☆みんなで泊まって安くなるプラン☆グループおすすめ☆!12名様ご利用の場合1名1,250円~♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室22畳☆12名様まで泊れます★大浴場完備】

総合4

投稿者さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 16:53:55

地下鉄の駅から近いし、ベッドも大きく、なにより、大浴場があったのが良かったです。
ただ、建物が新しくはないので、いろいろ音が気になる方はちょっと難しいかもしれません。
気にならない方はいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテルシャトレーイン京都 2017年08月26日 13:32:22

この度はホテルシャトレーイン京都にお泊りいただき、誠にありがとうございました。

防音面では少しご不便をお掛けしてしまったみたいで誠に申し訳ございませんでした。
お部屋や大浴場などについては、ご満足いただけたようで
何よりでございます。

お客様のまたのご来館をぜひともお待ちしております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:山脇

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【和朝食付】☆ごはんのおかわり自由!京の和朝食付プラン♪大浴場完備♪
ご利用のお部屋
【 ☆禁煙セミダブルベッド(シモンズ社製) ベッド幅123cm】

総合2

kwap9561さんの ホテルシャトレーイン京都 のクチコミ

kwap9561さん [20代/男性] 2017年08月18日 18:24:28

禁煙の部屋を予約していたのだが、部屋付近の廊下がかなりタバコ臭かった。
室内ではベッドシーツがベトベト感?が感じられた。もしかしたら湿度が高かったのかもしれません。
それ以外は特に問題なし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ホテルシャトレーイン京都 2017年08月19日 16:26:17

この度はホテルシャトレーイン京都をご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

タバコの臭いにつきましては、当館は全館禁煙のはずなのですが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後さらに注視して消臭対応などで再発防止に努めます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルシャトレーイン京都
フロント:山脇

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】☆セミダブルベッド☆カップルおすすめ♪おふたりで賢く節約プラン♪
ご利用のお部屋
【 ☆禁煙セミダブルベッド(シモンズ社製) ベッド幅123cm】

1445件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ