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上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.33
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.67
  • 食事4.15
宿泊年月
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42件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 12:41:07

今回で2度目の利用です。前回はお城側のお部屋でした。今回は湖側のお部屋で夜景が綺麗でした。ただ、お部屋のトイレの便座が冷たくて残念でした。後は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
人気の「賑わい会席」に「鍋バイキング」と選べる陶板焼き≪12月~3月≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(14平米・湖側)】

総合5

コキアタさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

コキアタさん [40代/男性] 2019年02月07日 21:10:13

出張の際利用しました。
部屋はお任せのプランでしたが、広いツインの部屋でゆったり過ごすことができ、
部屋からの眺めも良く、仕事とはいえ、旅行のような気分でリラックスしました。

また露天風呂はないものの、大浴場も、広いサウナも大変気持ちよかったです。

ビジネスホテルチェーンより安い価格で、温泉に入ることができ、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年02月11日 18:49:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

出張でのご利用で旅行気分を味わえたようで大変嬉しく思います。
お風呂とサウナは他のお客様からも評判がよくご満足いただけたようでなによりです。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【料金得々】お部屋お任せ!素泊り
ご利用のお部屋
【得々 おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 13:13:12

諏訪湖が良く眺められて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年01月28日 19:02:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊いただいたお部屋は諏訪湖が眺められるお部屋となっていた為、綺麗に眺められたかと思います。
お城側のお部屋は晴れた日には富士山を眺める事も出来ますので機会がございましたらお城側のお部屋にもお泊りいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気の「賑わい会席」に「鍋バイキング」と選べる陶板焼き≪12月~3月≫
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 22:24:14

今回初めて利用しました。
施設的に老朽化してる感じもありますが、立地的にも仕事で宿泊するにはちょうど良いホテルだと思います。大浴場も思っていたよりは湯船も大きくゆっくりできました。諏訪の温泉は少し熱めですが、寒いこの時期にはちょうど良く体も温まりました。ただサウナが利用できなかったのがちょっと残念です・・。部屋や食事に特な不満はありません。強いて言うなら、部屋のエアコンの音が多少気になる程度ですか。機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年01月28日 18:54:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為、色々とご不便をおかけしたかと思います。
サウナは只今調整中の為、ご利用出来なく申し訳ございませんでした。
次回、お越しの際にはサウナもご利用いただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝バイキング】ビジネスに!観光に!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・城側)】

総合5

シルキィくまさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

シルキィくまさん [50代/女性] 2019年01月03日 16:09:30

1月1日に宿泊しました。
夕飯がとても美味しかったです。信州牛が霜降り肉で口の中でとろけました。海老もプリプリで美味しかったし全てのお料理が美味しかったです。
湖畔のホテルなので散策も良いと思います。今回は雪の為諦めました(笑)
また是非泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年01月12日 15:42:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

三が日は通常のメニューよりグレードアップした特別メニューにてご提供させていただいております。
お料理が美味しいとお褒めの言葉ありがとうございます。
他のお客様からも大変ご好評いただいております。
次回はぜひ暖かい時にお越し頂き、諏訪湖の散策とお料理を楽しんでいただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF【楽天ポイント10倍】賑わい会席に鍋バイキングと選べる陶板焼き
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月20日 15:54:28

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年01月08日 19:54:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント3倍】ビジネスに!観光に!朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・城側)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 20:55:19

お風呂が狭かったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2018年12月14日 19:38:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は古い建物ですのでなにかとご不便をおかしたと存じます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード1,000円付 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合1

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 02:55:40

60代女性一人旅をしました。
秋の三連休初日に、急きょ諏訪湖に行きたくなり、当日ネット予約しました。
あいにく喫煙室しか空いてなかったので、承知の上予約しました。
しかし、予想を上回る煙草と芳香剤の臭いで困惑しました。
お茶でも飲もうかなと思い、備え付けのポットを取り出したら、サービスだとは思いましたが、既に水が入って居ました。
この水はきれいなのか怖くて、お湯を沸かすことさえできませんでした。
極力、部屋に滞在したくなく、外へ出て2時間ほど過ごしてから部屋へ戻り、マスクをして部屋の中で寝ました。
ホテル側も懸命の努力をされているのでしょうが、潔癖症でない私がちょっと耐えられませんでした。
ここまで不評コメント致しましたが、スタッフさんは優しく丁寧でした。
また、ロケーションは良いですし、朝食も美味しかったです。
諏訪湖が目前に有り、立地は良いですし、駐車場も広いので車で利用するのには便利です。
今回、本当の事をカキコミさせて頂きましたが、お世話になりまして有難うございました。
次回は、禁煙室を是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2018年12月14日 19:18:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
煙草の臭いは消臭対応で努力はしているのですが
なかなか臭いが取れず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントにお声をかけていただければお部屋を交換させていただきますので次回ご利用の際はおしゃってくださいませ。
ポットのお水に関しては毎日お取替えさせていただいておりますが案内がわかりづらかったと思いますので検討させていただきます。
数々のご指摘いただきまして有難うございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝バイキング】ビジネスに!観光に!朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 14:55:13

諏訪湖の目の前なので、ロケーションは最高です
お風呂に鍵が無いため、覗かれた様な気がしてます
スリッパの数で1人かがわかるので、お風呂のセキュリティを検討して欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2018年12月02日 17:30:38

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきまして有難うございます。
現状、浴場に鍵を付ける事は難しいのですが、別の方法で検討させていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【料金得々】お部屋お任せ!素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【得々 おまかせ部屋】

総合5

ポコ2615さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

ポコ2615さん [40代/女性] 2018年11月23日 14:20:22

よく利用させていただいております。
従業員の方々はとても親切で、毎回気持ち良く宿泊させていただいています。
お気遣いに、感謝しております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2018年12月02日 17:10:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご利用いただきまして有難うございます。
ご滞在中はごっゆくりお過ごしいただけている様で、何よりでございます。
お気付きの点やお困りの事がございましたらお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格≪10~11月≫
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合4

cookiepikoさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

cookiepikoさん [60代/男性] 2018年11月02日 15:53:49

夕ご飯のバイキング楽しみにしてました、内容は鍋中心だったので
イマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2018年11月12日 11:57:50

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
10月から3月までは和会席と鍋バイキングでご用意しており、4月から9月まではフルバイキングでご用意しております。
今回のお食事に懲りず、お客様にご満足していただける様、ご用意してお待ちしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格≪10~11月≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合4

cookiepikoさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

cookiepikoさん [60代/男性] 2018年11月02日 15:52:38

前回は色んなビュッフェだったので楽しみにしてましたが
鍋バイキングだったのでちょっとがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2018年11月12日 11:57:32

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
10月から3月までは和会席と鍋バイキングでご用意しており、4月から9月まではフルバイキングでご用意しております。
今回のお食事に懲りず、お客様にご満足していただける様、ご用意してお待ちしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格≪10~11月≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合4

Y7Kさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

Y7Kさん [40代/男性] 2018年10月23日 05:29:18

紅葉の季節、窓側のベッドが少し寒いですが、爽快な諏訪湖の景色、豪勢な夕食、滝湯のある温泉、非常にくつろげます。忘れ物を問い合わせ、迅速な対応、年季の入った、諏訪湖畔のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
「賑わい会席」鍋バイキングと選べる陶板焼きに「生ビール1杯」または「ラムネ1本」付き≪10~11月≫
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合3

atsusokuさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

atsusokuさん [60代/男性] 2018年10月13日 21:48:15

定宿です。連泊すると食事に飽きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
季節の味覚満載!人気の「信州グルメバイキング」≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合5

kotakosu1835さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

kotakosu1835さん [40代/男性] 2018年09月30日 10:43:08

刺身が抜群。景色も良いし、温泉も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
季節の味覚満載!人気の「信州グルメバイキング」≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合5

ドキンちゃ★さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

ドキンちゃ★さん [40代/女性] 2018年09月27日 21:07:33

値段で決めたので部屋などは…。でも従業員さんは、みなさん気持ちの良い対応で、素晴らしかったです。お料理も美味しかったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
季節の味覚満載!人気の「信州グルメバイキング」≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 19:12:30

2泊3日の信州旅行の1泊目に利用しました。
2泊目は本格的な温泉旅館にしたので、1泊目はとにかくリーズナブル、2食付、眺望、温泉、という条件で探したのでぴったりでした。
最初に通された部屋はたばこ臭かったのですが、すぐにフロントに電話してダメもとで頼んでみたら部屋を交換してもらえたので助かりました。
建物全体的に設備が古い印象で、部屋も狭いですが、水回りの設備がキレイになっていたり、清潔な空間で、何より諏訪湖側も街側もどちらも遠くまで見渡せる眺望があり、最上階のレストランは特に気持ちいい空間でした。
温泉の大浴場は眺望は無いものの、ゆったりできて疲れが取れました。脱衣所もキレイでした。
食事に関しては可もなく、不可もなく~・・・といった印象ですが、全体を通してコスパが良かったので満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約がお得!2食付きでこの価格≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(14平米・湖側)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 18:05:34

三連休に宿泊しました。予約したトリプルルームはトイレの床がカビだらけで虫が死んでいてロールカーテンにも生きている虫が2匹もいて楽しみにしていた分とても残念でした。しかしフロントに電話をするとすぐに部屋替えをしてくださりほっとしました。夕食のバイキングに信州色がとても強く出ていてワクワクしましたし味がとっても良かったです。食事のグレードが高いなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
季節の味覚満載!人気の「信州グルメバイキング」≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 21:42:40

9/15に宿泊しました。
着いた時は失礼ながら外観に「ボロい」という印象を持ちましたが、館内は清掃が行き届いていました。部屋も清潔にされておりましたが、トイレのドアや壁に染み付いたのであろうアンモニア臭が気になりました。唯一気になったところです。
あとは言うことなし、というかむしろトイレの臭いなんて払拭されるくらい職員の方の対応が良かったです。フロント、食事会場、お掃除係、とにかく皆さん挨拶を始め気持ちがいい対応をしてくださいました。初日も14時半くらいに着いてしまいロビーで待たせてもらおうと思いましたが、快くチェックインさせていただけました。朝食会場で子供が飲み物をこぼした時も、サッと処理してくださいました。
面倒臭そうな動きをする人がいないので、本当に気持ちよく過ごせました。高くて外観が良くても対応が冷たいホテルはたくさんあります。この金額でこのような対応をしてくれるこちらのホテルは素晴らしすぎます。バイキングも地物の天ぷらなど美味しくいただきました。朝もパン派ご飯派どちらも満足でした。
長野県が好きになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
「信州グルメバイキング」に「ドリンクバー・ソフトドリンク飲み放題」が付いてこの価格!≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合5

三毛猫美花さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

三毛猫美花さん [60代/男性] 2018年09月12日 20:54:33

7度目の利用で、今回は初めて3泊させていただきました。
3泊しても、飽きない夕食バイキング、朝食バイキング。
種類が多いし、日替わりの料理もある、だから飽きない。
ここの料理長さんは天才だと思います。
なにを作ってもおいしい、素晴らしい!
部屋も個別空調でたいへん快適でした。
ベッドや枕の硬さが丁度良く、熟睡できました。
BBCワールドニュースも見ることができ、たいへん良かったです。
新聞サービスもあり、3泊4日、退屈しませんでした。
今回レンタルサイクルを利用させていただき、諏訪IC付近まで往復しましたが、たいへん快適でした。料金が格安で、申し訳ないと思うくらい、ありがたかったです。
従業員の方々、私を覚えていてくれて、たいへん心温まる対応をしてくださいました。
いくら設備が立派できれいで、バイキングがおいしくても、スタッフの対応が悪いと、全てダメです。
貴ホテルの場合、従業員の方々の心温まる対応が素晴らしく、ホテルの宝だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約がお得!2食付きでこの価格≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

42件中 1~20件表示

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