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上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.98
  • 部屋2.95
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂3.16
  • 食事3.71
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38件中 1~20件表示

総合2

にゃまchanさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

にゃまchanさん [50代/男性] 2017年08月18日 13:22:15

禁煙ルームをリクエストしたのですが設定がないということで空気清浄機とファブリーズで臭いを消していただきました。それを前日に電話連絡してくれました。細やかな対応にホテルの姿勢が感じられました。
しかしながら残念な点もありました。
WiFiが客室ではSoftBankのキャリアしか通じないなんて今時ありえない。
客室にタオル掛けが無い。
バスルームの換気扇が機能していない。
わがままを言えば朝食に食パン(トースト)がほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★【さき楽★早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(25平米・城側)】

総合2

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 23:36:52

初めて諏訪湖近くに泊まりました。
湖側だったので、お天気は曇りや雨だったものの、諏訪湖の眺めが見れて良かったです。
部屋は小さかったですが…。洗面器を見て古いな…。と思いましたが、あとはさほど感じませんでした。

 夕食は地産地消のバイキング。大鱒の刺身珍しかったですし、牛・豚肉のしゃぶしゃぶは柔らかくおいしかったです。キノコのマリネもおいしかった。
  ラム肉の陶板焼きもおいしかったですが、長野のもの?
その他も地産のものかよくわかりませんでした。
  また、あるメニューに問題がありましたが、それはスタッフの丁寧な対応が見られました。
  食後にとちっちゃなケーキとフルーツを食べたのですが、コーヒーが見当たらない。
聞いてみたら、夕食はお茶と水のみとの返事・・・。
   ふつうコーヒーってあるよな~…。なんで?って思い残念でした。

 朝食は、10階でバイキング。もちろん眺めは良かったです。
メニューはごく普通。

 大浴場は、中浴場ぐらい。でもとても温まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【信州山ごはん・地酒】夏から初秋 味覚満載! 「信州グルメバイキング」≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(14平米・湖側)】

総合2

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 20:26:45

シングル利用で大体1万7千円。お盆期間とはいえそれなりの金額なので、さぞ立派なホテルだろうと想像していたら、予想以上の古さ。古いのは仕方ないにしても、ガタガタうるさいエレベーターに穴が空いた壁紙、異音がするエアコンと、値段とクオリティが全く釣り合っていません。
食事も同様で、バイキングの料理のクオリティは正直残念でした。
今回の旅行で1番高額なホテルだっただけに失望しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★【さき楽★早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合3

楽天カスタマー3799さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

楽天カスタマー3799さん [40代/男性] 2017年07月31日 13:45:14

諏訪湖が目の前の好立地だと思う。が、
・外観が薄緑で最初ラブホかと思った。せめて白が良いと思うのだが。。。
・部屋を喫煙で取ったが、換気扇がなく、空調は設定がLow、Mid、Highしかなく、止めても夏場だと言うのに部屋が薄寒く、夏場は(虫が入るから)窓を開けないでとの宿側の要請もあり、煙がこもりやすい。
・部屋備え付けの風呂は、いつまで経ってもお湯がヌルく、部屋の寒さとあいまって風邪を引きそうだった。
また、シャワーノズルからのお湯の出方が細すぎて、シャンプーやボディソープが流しにくかった。
・部屋備え付けのドライヤーが無く、部屋の説明書にも記載がなく、フロントに電話すると「フロントにあります。」の一言しか無く(「届けます」でも無く、かと言って「取りに来てください」でも無し)、対応に違和感有り。取りに来させたいならせめてチェックイン時に説明がほしい。
・夕食、朝食はバイキング形式で、これについては量・質共に割りと良かった。

また泊まりたいか、と聞かれて場合は、否かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF♪夏から初秋 味覚満載! 「信州グルメバイキング」≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(25平米・城側)】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 20:58:08

上層階希望と入れたのに4階だった 用意できないのならチェックインの時に一言いってほしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約15】15日前までの予約がお得!朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 19:58:37

到着時室内を見渡しましたが、室内風呂に前泊者のバスタオル等がそのままにあり不愉快な気分になりました。
その他は到着時の応対は大変よく何ら不都合はなく満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合4

釣上さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

釣上さん [30代/男性] 2017年07月23日 19:41:16

部屋や、設備は古くて残念なところもありましたが、値段、サービス、食事は、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★【さき楽★早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(25平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 19:23:43

観光に関する予約時の質問にも丁寧にお答えいただき、助かりました。
トリプルベッドの一つだけ、配置が違い空調の効き具合が均一でなかった以外は、言うことなしでした。
食事も最上階から綺麗な景色を眺められ、朝早くから温泉も楽しめて、いい思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★【さき楽★早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

総合5

三毛猫美花さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

三毛猫美花さん [50代/男性] 2017年07月08日 20:12:33

10か月ぶりに利用させていただきましたが、スタッフの方々が覚えていてくれ、たいへんうれしかったです。
温泉の素晴らしさ、食事の素晴らしさ、感動しました。
特に夕食のジンギスカン、朝食の卵焼きは、絶品です!
部屋も空調が効いて、たいへん快適でした。
冷蔵庫も良く冷え、凍るくらいです。
3日間、諏訪湖の絶景を楽しめました。
帰りは上諏訪駅まで、送っていただき、たいへん助かりました。
暑い時の最高のサービスですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【信州山ごはん・地酒】夏から初秋 味覚満載! 「信州グルメバイキング」≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合3

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テピア トマトさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2017年07月06日 02:26:27

商用で、2度目の利用です。

今回は、朝早く出る事となり、朝食を食べる事が出来なくて
残念、10階の朝食会場から見える景色気に入っています。

温泉のお湯も気に入っています。

7月~駐車場代金無料 以前は、¥100円でした。

コスパは、良いと思います。古い設備ですがストレスは、感じません。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【料金得々】★お部屋お任せプラン 平日だからこのお値段!
ご利用のお部屋
【得々 おまかせ部屋】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 13:59:26

諏訪湖を目の前に、夕陽も見ることができました。トイレと浴室・洗面所が別になっていたので使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
春の恵み満載 「信州グルメバイキング」≪4~6月≫
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合3

テピア トマトさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2017年06月10日 18:17:59

商用で利用しました。

諏訪湖畔には、お宿が沢山ある激戦区。

温泉大浴場 朝食付き のお任せプランコスパは、良いと思います。

ホテルは、築年数が経っているので古いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【料金得々】★お部屋お任せプラン 平日だからこのお値段!
ご利用のお部屋
【得々 おまかせ部屋】

総合4

湘南さとうさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

湘南さとうさん [60代/男性] 2017年05月29日 05:58:40

諏訪湖を望む上層階はプランどうりでした。食事もおいしくてリーズナブルでした。
片倉館の入浴券付もお得です。片倉館は満足できる風呂でした。
しいて言えば夕食時に地元ワイン白をオーダーしたがイマイチでしたが
3100円は高いかな・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
レトロな洋風建築と千人風呂をお楽しみ!「片倉館入浴券付き」プラン≪4~6月≫
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 20:02:38

5月4日に宿泊しました。部屋でWI-FIができないのに驚きました。今時
ペンションでもWI-FIができるのに。夕食のバイキングは安い食材ばかりでちょっとがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
春の恵み満載 「信州グルメバイキング」≪4~6月≫
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

総合2

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 17:07:16

「古い建物なので」ですべて済ましていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
春の恵み満載 「信州グルメバイキング」≪4~6月≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(14平米・湖側)】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 07:12:05

一つだけ、部屋の空調が悪かった事です。換気扇もない。朝は、空気の乾燥がありました。
それ以外は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
春の恵み満載 「信州グルメバイキング」≪4~6月≫
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

総合2

hirocさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

hirocさん [60代/男性] 2017年04月28日 10:36:32

金額的にこんなものかと思いつつも、部屋のお湯が出ない水栓をひねると横から水が漏れる。大浴場も洗面台のお湯が出ない。お湯調整中、と貼り紙がしてありひげそりに難儀した。では、夕食はどうか?やせた唐揚げ等コメントできません。シェフのオススメが玉子焼きでは情けない。館内の整備と食事のおもてなしの改善を要望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
春の恵み満載 「信州グルメバイキング」≪4~6月≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(25平米・城側)】

総合4

雪男55-55さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

雪男55-55さん [60代/男性] 2017年04月15日 18:42:58

閑散期の特別価格だったのでしょう。リーズナブルに泊まれて良かったです。施設は老朽化が目立ちましたが、価格満足度は、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

総合3

くにさん6229さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

くにさん6229さん [70代/男性] 2017年04月02日 10:02:24

毎年、利用していますが、子供も大きくなりトリプルルームを初めて利用しましたが、トイレのうウォッシュレットが、リモコンはあるのに便座はその設備に応じていず、何かだまされた気がして残念でした。改装を至急お願いしたいです。その他は満足でしたのでよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【信州山ごはん&地酒】選べる陶板焼き!「賑わい会席」と「鍋バイキング」≪12~3月≫
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 08:47:01

食事会場のスタッフの女性がユーモアがあり良かった。
部屋の電球が一つ切れていたがすぐ対応してもらった。
大浴場は古めかしいが広いサウナがあり良かった。
お湯も最初は温泉なの?という感じだったが、入るとすごく体に効いた。
すっかり疲れがとれた。
夕食は鍋バイキングがついていて、いろいろな鍋か楽しめて良かった。
朝のバイキングも良かった。
特にご飯がおいしかった。長野米が美味しいことを認識した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF♪選べる陶板焼き「賑わい会席」と「鍋バイキング」≪3月≫
ご利用のお部屋
【セミダブルワンベッド(12平米・城側)】

38件中 1~20件表示

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