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上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.21
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.78
  • 食事4.31
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53件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 19:12:30

2泊3日の信州旅行の1泊目に利用しました。
2泊目は本格的な温泉旅館にしたので、1泊目はとにかくリーズナブル、2食付、眺望、温泉、という条件で探したのでぴったりでした。
最初に通された部屋はたばこ臭かったのですが、すぐにフロントに電話してダメもとで頼んでみたら部屋を交換してもらえたので助かりました。
建物全体的に設備が古い印象で、部屋も狭いですが、水回りの設備がキレイになっていたり、清潔な空間で、何より諏訪湖側も街側もどちらも遠くまで見渡せる眺望があり、最上階のレストランは特に気持ちいい空間でした。
温泉の大浴場は眺望は無いものの、ゆったりできて疲れが取れました。脱衣所もキレイでした。
食事に関しては可もなく、不可もなく~・・・といった印象ですが、全体を通してコスパが良かったので満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約がお得!2食付きでこの価格≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(14平米・湖側)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 18:05:34

三連休に宿泊しました。予約したトリプルルームはトイレの床がカビだらけで虫が死んでいてロールカーテンにも生きている虫が2匹もいて楽しみにしていた分とても残念でした。しかしフロントに電話をするとすぐに部屋替えをしてくださりほっとしました。夕食のバイキングに信州色がとても強く出ていてワクワクしましたし味がとっても良かったです。食事のグレードが高いなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
季節の味覚満載!人気の「信州グルメバイキング」≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 21:42:40

9/15に宿泊しました。
着いた時は失礼ながら外観に「ボロい」という印象を持ちましたが、館内は清掃が行き届いていました。部屋も清潔にされておりましたが、トイレのドアや壁に染み付いたのであろうアンモニア臭が気になりました。唯一気になったところです。
あとは言うことなし、というかむしろトイレの臭いなんて払拭されるくらい職員の方の対応が良かったです。フロント、食事会場、お掃除係、とにかく皆さん挨拶を始め気持ちがいい対応をしてくださいました。初日も14時半くらいに着いてしまいロビーで待たせてもらおうと思いましたが、快くチェックインさせていただけました。朝食会場で子供が飲み物をこぼした時も、サッと処理してくださいました。
面倒臭そうな動きをする人がいないので、本当に気持ちよく過ごせました。高くて外観が良くても対応が冷たいホテルはたくさんあります。この金額でこのような対応をしてくれるこちらのホテルは素晴らしすぎます。バイキングも地物の天ぷらなど美味しくいただきました。朝もパン派ご飯派どちらも満足でした。
長野県が好きになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
「信州グルメバイキング」に「ドリンクバー・ソフトドリンク飲み放題」が付いてこの価格!≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合5

三毛猫美花さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

三毛猫美花さん [60代/男性] 2018年09月12日 20:54:33

7度目の利用で、今回は初めて3泊させていただきました。
3泊しても、飽きない夕食バイキング、朝食バイキング。
種類が多いし、日替わりの料理もある、だから飽きない。
ここの料理長さんは天才だと思います。
なにを作ってもおいしい、素晴らしい!
部屋も個別空調でたいへん快適でした。
ベッドや枕の硬さが丁度良く、熟睡できました。
BBCワールドニュースも見ることができ、たいへん良かったです。
新聞サービスもあり、3泊4日、退屈しませんでした。
今回レンタルサイクルを利用させていただき、諏訪IC付近まで往復しましたが、たいへん快適でした。料金が格安で、申し訳ないと思うくらい、ありがたかったです。
従業員の方々、私を覚えていてくれて、たいへん心温まる対応をしてくださいました。
いくら設備が立派できれいで、バイキングがおいしくても、スタッフの対応が悪いと、全てダメです。
貴ホテルの場合、従業員の方々の心温まる対応が素晴らしく、ホテルの宝だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約がお得!2食付きでこの価格≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合3

koncha5764さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

koncha5764さん [70代/男性] 2018年09月12日 06:33:17

夕食のバイキングは工夫されており、品数もまあまあです。施設がかなり老化しており、風呂の広さもアメニテイも物足りません。隣室や廊下の音も響いてきます。レストランからの眺望は諏訪湖が眼下に広がり他のホテルにない心地良さがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF【楽天ポイント10倍】「信州グルメバイキング」≪9月≫
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 21:17:58

バイキングの品数が他のホテルより少なく残念です。
部屋の冷房がききすぎて寒くて、入れたり、切ったりして面倒です。
温度調整できると良かったのに・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【体験】「水陸両用バス」に乗って、諏訪湖を探索! ≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 13:33:37

8月12日に宿泊しました。
食事はバイキングで良かったですが、夕食の会場が薄暗く古めかしいので少し気になりました。朝食の会場は最上階で景色も良く綺麗に感じました。
9階に宿泊しましたが、気のせいか部屋が揺れる感じがして酔いそうでした。
スタッフの方達は親切で感じが良かったです。
翌日のダックツアーは楽しかったです。ソフトクリームが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【体験】「水陸両用バス」に乗って、諏訪湖を探索! ≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合5

三毛猫美花さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

三毛猫美花さん [60代/男性] 2018年07月11日 20:40:21

6度目の利用でしたが、到着早々、「常連さん」の扱いをしていただき、たいへんうれしかったです。まるで「諏訪の親戚」の家に来た感じがしました。
温泉がいい・部屋が快適というのは、いつものことで、今回、感動したのが、食事!
クロワッサン、たいへんおいしい!是非、お土産用に販売してください!
また夜はカレーも登場し、「カレーそば」にして、堪能しました!
3年連続で利用させていただいておりますが、ますます、気に入りました!
小浴場もリフォームされ、すっかりきれいになりましたね。
投資もたいへんだと思いますが、少しづつでも良くなっていると感じられることが、ますます「常連さん」を増やすことになると思いますので、期待しております。
私ができることは、閑散期に利用させていただくこと。
応援させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】30日前までの予約がお得!2食付きでこの価格≪7~9月≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合5

えびす丸0119さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

えびす丸0119さん [30代/男性] 2018年06月04日 18:29:37

朝食の会場の眺めが○
仕事でしたが、つかの間の観光気分も
味わえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスに!観光に!朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合1

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 02:06:54

旅行で利用。

受付で先払いはいいけど、当たり前のように大浴場代も請求された。
入りませんけど。

部屋のユニットバスを使用したが、排水口が詰まってて、ユニットバスの水位が上昇。
最悪。

普通に清掃してれば、わかるレベルだと思う。

部屋にドライヤーも無い。
禁煙部屋も無い。
また、空調も埋め込み式。

今どきありえない。

1~3?のダイヤルでに風量調整。

暑くて参った。

価格帯も大差なく、駐車場も共同で隣の上諏訪温泉 「RAKO華乃井ホテル」にすればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍】ビジネスに!観光に!素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(14平米・湖側)】

総合3

atsusokuさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

atsusokuさん [60代/男性] 2018年04月23日 16:14:32

昨年あたりからWi-Fiが使えるようになった。スタッフが気さく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
季節の味覚満載!人気の「信州グルメバイキング」≪4~6月≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合3

atsusokuさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

atsusokuさん [60代/男性] 2018年04月23日 16:12:26

設備は古いがスタッフが、よく気がつく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
季節の味覚満載!人気の「信州グルメバイキング」≪4~6月≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 10:17:57

食事がとてもおいしかったです!
足の不自由な父を連れて行ったのですが、車いすも用意してくれてとてもありがたかったです。
また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
冬の「賑わい会席」鍋バイキングと選べる陶板焼き≪12~3月≫
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合3

atsusokuさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

atsusokuさん [60代/男性] 2018年04月08日 21:00:16

Wi-Fiが使えるようになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!【ポイント10倍】賑わい会席と鍋バイキング≪3月≫
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

総合3

コバルト@静岡さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

コバルト@静岡さん [70代/男性] 2018年04月02日 17:41:07

バスのお湯がほとんどでなかった.大浴場も利用しなかったが,入湯税は取られた.WIFIがかなり不安定.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスに!観光に!素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 01:07:41

食事がおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格≪12~3月≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 01:07:10

食事がおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格≪12~3月≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 01:06:38

食事がおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格≪12~3月≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 01:06:07

食事がおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格≪12~3月≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 01:05:35

食事がおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格≪12~3月≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

53件中 1~20件表示

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