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上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.08
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地3.46
  • 部屋2.74
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.35
  • 食事3.63
宿泊年月
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19件中 1~19件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月07日 18:04:42

チェックイン当日が雨で夕食を取れなくコンビニだった
ホテルの問題では無いが付近に食事ができる施設があると大変助かると思う
湖が良く見えてよかった。 外観が少し汚く残念だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2020年04月10日 18:10:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の近くにお食事が出来る場所が少ない為、ご不便をおかいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また外観に関しては検討をさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに!観光に!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米・城側)】

総合2

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 21:14:03

以前は大浴場からの湯上りが、スベスベになっていましたが、そうじゃなくなっていました。温泉の香りもしません。
また、部屋の風呂への蛇口からの湯が濁っており興醒めしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2020年03月08日 11:21:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またいつもご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館は施設が古い為、色々とご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
また貴重なご意見ありがとうございます。
早急に捜査し改善していきたいと思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
ビジネスに!観光に!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(14平米・湖側)】

総合4

誠に4843さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

誠に4843さん [50代/男性] 2020年02月21日 14:10:39

諏訪湖に泊まりたかったので選びました。ちょっと年代がたってたのでいろいろとがたが有りましたが料金からみると納得です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2020年02月28日 18:22:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為、何かとご不便をおかけしたかと思いますが
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに!観光に!<朝食バイキング付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・城側)】

総合5

りこうきパパさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

りこうきパパさん [50代/男性] 2020年02月20日 20:31:29

ここ数年、定宿にさせてもらってます。二食付きでこのお値段!!!夕食の内容も鍋の食べ放題!とお気に入りです!年三回の訪問ですが、これからもリピートしたいと思います。あざっす!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2020年02月28日 17:41:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。

鍋バイキングは他のお客様からも大変ご好評を頂いておりますのでお気に入りとの事で大変嬉しく思います。
年三回の訪問をこれからもお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約がお得「賑わい会席」選べる陶板焼きと鍋バイキング<12月~3月>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・城側)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 16:24:12

仕事で訪れました。

温泉があるのは楽しみだったのに、2泊とも入浴時に、かなり大きなタトゥ—のある女性と一緒になってしまい、ちょっと怖かったです。
その人が同伴している男の子はかなり大きくて、本来女湯に入れるべきではない年齢のようでしたので、不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2020年02月14日 18:55:51

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

2泊とも不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前までの予約がお得!<朝食バイキング付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 14:11:07

設備は古いが、清潔感があります。接客と食事は良い。宿泊料金が安いので、多少の設備の古さは気になりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2020年02月13日 18:43:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為、何かとご不便をおかけしたかと思いますが数々のお褒めの言葉ありがとうございます。

また機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
「賑わい会席」に選べる陶板焼きと「鍋バイキング」<12月~3月>
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合3

国分寺1104さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

国分寺1104さん [60代/男性] 2020年01月19日 17:17:57

施設全体が少し古く、部屋はベッドが2つ入っていることもあり手狭感がありました。窓からは諏訪湖が良く見えて花火の時には絶好の位置だと思います。
鍋バイキングは初めてでした。自分の好きなものが選べてよいと思いますが、諏訪湖周辺とか、長野県の特産品が一つ、二つは行っていればよかったと思います。
朝のバイキングは、野菜も多く、和風のおかずが豊富でおいしかったです。
お風呂は広く、温泉も柔らかでよかったと思います。
チェックアウト後は、駅まで送ってもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2020年02月11日 16:42:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為何かとご不便をおかけしたかと思います。
鍋のバイキングに長野県の特産品のご意見参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
「賑わい会席」に選べる陶板焼きと「鍋バイキング」<12月~3月>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(14平米・湖側)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 17:42:47

コストパフォーマンスに優れたお宿さんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2020年01月15日 17:54:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスに優れたとのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お部屋お任せプランですと格安でお泊り頂けるのでまた機会がございましたら是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【料金得々】お部屋お任せ!<素泊り>
ご利用のお部屋
【得々 おまかせ部屋】

総合3

ssaitouさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

ssaitouさん [50代/男性] 2019年11月24日 21:19:46

古いけど値段相応です。温泉泉質はいい感じ、まろやかで柔らかい肌にやさしいお湯です。湖端で眺めは良いですが、場所がちょっと夕食予約したレストランから離れていたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年12月10日 16:30:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為、何かとご不便をおかけしたかと思いますが、泉質が良いとのお褒めの言葉ありがとうございます。
他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに!観光に!<朝食バイキング付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(14平米・湖側)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 17:49:11

良 サウナ付き温泉、スタッフ対応
悪 特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年12月10日 14:53:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サウナ付き温泉とスタッフの対応が良かったとのお褒めの言葉ありがとうございます。
また機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【料金得々】お部屋お任せ!<素泊り>
ご利用のお部屋
【得々 おまかせ部屋】

総合2

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 14:09:09

値段が安い分仕方ないのですが、部屋のホコリが目立ちました。ドライヤーがなく、お湯がなかなか出ずに困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年09月23日 18:08:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為、色々とご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また清掃が行き届いておらず嫌な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

ドライヤーは全部屋に設置する事が施設上出来かねますのでフロントでのお貸し出しとなります。
案内が不十分で申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝バイキング】ビジネスに!観光に!朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(14平米・湖側)】

総合5

三毛猫美花さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

三毛猫美花さん [60代/男性] 2019年09月11日 20:42:47

9度目の利用、今回も諏訪の親戚の家に泊った感じがするくらい、たいへんアットホームな感じがしまして、くつろげました。
4年前の初めての利用の時と比べて、いろいろと工夫され、頑張っているのが目に見えます。
今回は中華そばやマイ海鮮丼が素晴らしかったです。
温泉も、自然のものなので、毎回変化しますが、今回は上諏訪温泉の匂いがよくして、たいへん良かったです。温度調整が素晴らしいです。
連泊の中日にレンタサイクルを利用させていただきましたが、格安で、乗り心地も良く、快走できました。おかげさまで、長い間の夢だった、諏訪湖1周ができました。
諏訪湖1周でわかりましたが、映画で有名になった著明旅館が有名チェーン店になったり、上諏訪温泉街の経営状況を感じました。
今回格安プランで利用させていただきましたが、貴ホテルの品質はたいへんコスパが高いので、値引きはほどほどにされて、利益率を上げていただいた方が良いと感じました。
(ご参考まで、私がよく利用する南信州の温泉宿は早期割引は1種類だけです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年09月23日 17:59:00

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もくつろげたようで大変嬉しく思います。
中華そばや海鮮丼は新メニューとなりますので気に入っていただけたようでなによりです。
また念願の諏訪湖1周が出来たようでスタッフ一同とても嬉しく思います。

わざわざアドバイスまでありがとうございます。
ご参考にさせていただきます。

また会えるのをスタッフ一同楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】30日前までの予約がお得! 2食付でこの価格
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・城側)】

総合1

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 14:46:18

お風呂のカビ臭、そしてトイレが尿臭くて吐き気がして気分が悪くなってしまいました。よく旅行に行きホテルなどに宿泊しますがこんな気分が悪くなってしまったのは初めてでとても残念です。朝食は美味しかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年09月17日 20:26:04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
臭いが改善出来るよう改善してまいります。
朝食は美味しかったとのお褒めの言葉ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【緊急発売・9月7日限定】第37回全国新作花火競技大会(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:01:01

昨日はお世話になりました。

2回目の利用でした。

良いところ

・夜の花火会場から徒歩でそう遠くなく立地は良い

・展望レストランの男性スタッフが親切で感じか良い

・大浴場にはシャンプーを多種用意し、好みのものを選んで使えるようサービス

・朝夕のバイキングは美味しく子どもは大喜び

残念なところ

・どうしようもないが、建物が古く清潔感が

・チェックインのフロントの女性がこちらから挨拶しても非常に不愛想で、むしろ高飛車、さらにノーメーク?これがホテルの顔なのかと驚いたし残念。でも翌朝チェックアウトの別の女性は普通に明るくて安心したけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年08月28日 20:05:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また2回目のご利用との事で重ねてお礼申し上げます。

良いところ、残念なところをそれぞれあげていただきありがとうございます。
とても参考になります。
改善できる所は早急に改善させていただきます。
良いところはもっと良くなるよう工夫していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

また来年来る機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典付き】諏訪湖の花火を見に行こう「夏の夜空に華が咲く」7/21~8/25(8/15を除く)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

bake2963さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

bake2963さん [50代/男性] 2019年08月14日 23:53:27

ドライヤーはない、シャワー室は狭くてシャワーの固定する部分はネジが取れたままでシャワーが固定できない!いくらお盆休み中の宿泊代であっても素泊まりで15000円越えは高すぎる!最悪でした!酷すぎ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年08月28日 17:08:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
ドライヤーは設備上、お部屋に1台置く事が出来ませんのでフロントでのお貸し出しとなります。
またシャワーの固定部分がねじが取れたままとの事で申し訳ございませんでした。
早急に直させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに!観光に!素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米・城側)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 17:27:19

8月12日諏訪湖に私用で宿泊にきました。

建物の古さ、部屋の清潔感がなくて少し残念です。

接客は、普通です。

あまり言うタイプじゃないですけど、口コミに近い印象を受けてしまいもの凄く残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年08月28日 17:03:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為、色々とご不便をおかけしたかと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに!観光に!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・城側)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ハッピーメモリさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

ハッピーメモリさん [40代/女性] 2019年08月07日 11:35:12

久しぶりにここまでひどいホテルに泊まりました。
たまたまいつも利用するホテルが満室のため、ここのホテルしか空いていなかったのですが、、、。
価格に全く見合っていなくて、よくこんな価格を取ろうとできるものだな、、、と驚きました。
昔の新しい頃は何とかそれでもよかったのかもしれませんが、、、。
とにかく古く、部屋も狭く、小さいベッドに、古臭い動きにくいチェア。
一番のメインの温泉は、お湯がやたらと熱く、どの方も熱くて長く入れないとすぐ出ていく。
外国人の方に至っては、足を浸けた時点で悲鳴をあげるほど。
熱中症が、、、と言われている、35℃ある真夏に、42℃くらいのお湯、、、。
しかも大浴場なので、温泉は1つしかありません。(もう一つは水風呂)
脱衣所を定期的に掃除にも来ないので、髪の毛がたくさん落ちていて汚い。
洗面台も汚い。し。2台しかないので、髪を乾かそうにも人がたくさん待っている。
エレベーターは止まるたびに大きな音を立てて揺れるほど古い。
もう本当にもっと他の新しく、いろいろ努力しているホテルを見て見習って欲しい。
昔の栄光にとらわれすぎて、天狗になるのはやめて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年08月25日 18:41:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内は施設が古い為、色々とご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また色々といたらない事が多く不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
改善できる事は早急に改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに!観光に!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米・城側)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 09:54:59

夕食バイキングで食べたもつ煮と信州牛肉の味噌焼き?がとても美味しかったです。自分で好みにトッピングする海鮮丼も楽しめました。
朝食バイキングでは諏訪湖が一望出来て気分が大変心地よかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年08月25日 14:47:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夕食バイキング楽しんでもらえたようで大変嬉しく思います。
朝食バイキングの展望レストランは諏訪湖が一望出来、山側の方は富士山を見ることも出来ます。
季節により景色が変わりますのでまた機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】30日前までの予約がお得! 2食付でこの価格
ご利用のお部屋
【セミダブルワンベッド(12平米・城側)】

総合3

kaz1104さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

kaz1104さん [50代/男性] 2019年07月22日 09:54:11

古い建物なので仕方無いとは思うが、ユニットバスの嫌なにおいが強烈だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル 2019年07月31日 18:04:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は施設が古い為、色々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
臭いについては気をつけているものの対応しきれず嫌な思いをさせてしまいました。
今後はこのような事がないよう対策していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたらお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】30日前までの予約がお得! 2食付でこの価格
ご利用のお部屋
【セミダブルワンベッド(12平米・城側)】

19件中 1~19件表示

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