クチコミ

総合評価
4.15
944
5
180
4
245
3
53
2
18
1
13
部屋
4.11
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.12
朝食
4.20
夕食
3.95
温泉・お風呂
4.28
設備
4.07
清潔さ
4.13
クチコミのAI要約
高台に位置し、客室やレストランからむつ市街や陸奥湾を一望できる眺望が好評です。宿泊者専用の温泉は泉質が良く、ゆったりと過ごせると評価されています。朝食ではせんべい汁や貝焼き味噌といった地元の郷土料理が提供され、ハーフバイキング形式の充実した内容に満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
667
4
その他
家族
2026年5月宿泊
白鹿になれなかった
70代/男性|1 件のクチコミ
むつ湾に沈む夕日とグランドホテルのロビー

11回の食事会場からむつに沈む太陽(夕日)とむつグランドホテル玄関です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
294
不適切なクチコミを報告する
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 機会がございましたら、またお立ち寄りいただければと思います。 またのお越しをお待ちしております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-06-08
4
ビジネス
家族
2026年6月宿泊
Dr.Wolf
40代/男性|1 件のクチコミ
海側の眺望と温泉、地元食材の和食膳に満足

駅や繁華街から離れた丘の上の建つむつ市のランドマーク的ホテル。 チェックイン・チェックアウトは機械で行うがスタッフ近くにいるので問題なく行える。 海側の部屋は陸奥湾〜釜臥山まで望めて眺めが良い。 館内清掃が行き届いていて離れに温泉とサウナが併設されていて旅の疲れを癒すことができる。 朝食は和食膳で地元食材が使用されており美味しい。 繁華街には歩けなくもないが冬の積雪の時期は難しいと思われる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
153
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 海側の客室からの眺望や、温泉施設、そして地元食材を使用した朝食まで、当館での滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当館は丘の上に位置しており、おっしゃる通り冬の積雪時期の移動にはお車でのアクセスをお勧めしております。 JR大湊線下北駅から車で8分と、お車でお越しいただく際には便利な立地となっております。 自動チェックイン機につきましても、ご不便をおかけすることなくご利用いただけたようで安心いたしました。 ご不明点がある際はスタッフがサポートさせていただきますので、今後ともどうぞお気軽にお声がけください。 いただいた温かいお言葉を励みに、これからも快適な空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-08-09
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
necolon19
23 件のクチコミ
海の幸堪能、景色も良い温泉宿

部屋はビジホの上位互換的な小綺麗な感じで、窓からの景色はとても良いです。 温泉は、何種類かの風呂が揃っていて、楽しめます。 脱衣場にもタオルがあるとさらに良かったと思います。 夕飯は、海の幸が殆どで、品数が多くても胃もたれせず味わうことができました。 朝食会場も、目の前に広がるむつ市街のビューを楽しみながら、半分ビュッフェスタイルで楽しむことができました。貝焼きもありました。 総じて、満足できる滞在となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
267
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、客室からの眺望や温泉、お食事に関しまして温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の温泉や、地元の海の幸を活かした夕食、むつ市街の景色を眺めながらの朝食をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 脱衣場のタオルにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 より快適にお過ごしいただけるよう、今後の運営の参考にさせていただきます。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-07-01
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
russi
50代/女性|32 件のクチコミ
眺め良く、大浴場も快適な宿

高台にあるため眺めが良かったです。全館空調の為、個別設定はありません。 洗面台にハンドタオルがあり便利でした。 大浴場へ向かう為のカゴがあり、タオルや着替えを入れて移動出来ます。 大浴場は日帰り温泉のほうと両方使えますが夜は23時まで。時間厳守です。日帰り温泉側は温度が少し低めです。大浴場側は広くて、お風呂の種類もあり、気持ち良かったです。 朝食はおかずの御膳とは別にバイキング形式で貝焼きみそやせんべい汁など青森のものも食べられました。 初のむつ市来訪でしたが機会があればまた伺いたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
246
不適切なクチコミを報告する
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 温泉・景色・お食事とお楽しみいただけて大変うれしく思います。 機会がございましたら、またお立ち寄りいただければと思います。 またのお越しをお待ちしております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-06-08
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ぶん7242
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食が絶品、温泉の質も良く大満足!

今まで食べたホテルの朝食で一番美味しかったかもしれません。スタッフも皆さん親切だし温泉の質もとても良かった。大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食や温泉、そしてスタッフの対応につきましても、身に余るお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お客様に大満足していただけたというお声は、私どもにとって何よりの励みとなります。 今後もお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-08-09
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
こももんち
40代/女性|3 件のクチコミ
温泉と豪華な朝食に満足、空調は改善希望

最近はむつに来ると温泉目的でこちらのホテルに宿泊しています。温泉は宿泊者専用(時間指定あり)と一般で分かれていて、鍵で往き来できます。シャンプーやボディーソープは宿泊者専用ほうが少し内容が良いのでお泊まりの方はこちらで洗うのがおすすめです。内風呂は一般サイドの方が広く開放的。朝食は想像していたよりも豪華でハーフバイキングも存分に楽しむことができて、お料理はとても美味しかったです。お部屋は掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせましたが空調の効きが今回は悪かったので温泉後が少々暑苦しかったこともあってマイナス1☆としました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温泉や朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の温泉は、宿泊者様専用の空間と一般のお客様がご利用される大浴場の双方の良さを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、朝食のハーフバイキングにもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 一方で、お部屋の空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、空調設備の点検と温度管理の徹底について今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 むつグランドホテル 斗南温泉 スタッフ一同
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-09-04
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
まろおいなり
30代/女性|1 件のクチコミ
食事会場からの見晴らしが最高で気持ち良い

少し高台にあるホテルなので、むつの市街と山を見渡せます。とくに11階の夕食.朝食をとる会場が窓が広く見渡せて気持ち良いです。温泉に関しては、アルカリ性無色無臭で入るとぬるっとした感じがあります。ぽかぽか感や温泉入った感(硫黄の匂いや白濁)はないです。浴場は日帰り入浴者とホテル宿泊者とでお風呂と洗い場が分かれており、ホテル宿泊者はもらったロッカーの鍵でどちらとも行き来可能です。ホテルスタッフさんに関しては、ほぼ日本人で丁寧な印象でした。まとめると食事会場の見晴らしが素晴らしいってことですかね!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、むつグランドホテル 斗南温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 11階の食事会場からの眺望をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食事とともに、むつの市街や山々の景色を楽しんでいただけたようで何よりです。 また、当館の温泉や施設、スタッフの対応につきましても貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。 温泉の泉質や、宿泊者専用の浴場利用システムについても詳しく触れていただきありがとうございます。お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-09-04
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
かず60s
60代/男性|33 件のクチコミ
朝食が豪華でコスパ抜群、温泉も最高

恐山に行く為に前泊しました。朝食が凄いです。おかず9品の入った箱が配られます。これに追加で自分で好きなおかずをピックアップするスタイル。ご飯そのものも美味しくて、大満足でした。この料金では、コスパも良いと思います。ホテル周辺にはスーパーマーケットやコンビニ、飲食店があるのですが、徒歩圏には無いのか唯一の欠点か。ホテルでの夕食を予約する事をお勧めします。 温泉はヌメリのある美人湯。宿泊者専用エリアから一般顧客エリアに入ることが出来ます。一般エリアにはサウナや電気ブロもあるので、お得な気分でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
24
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、恐山へのお出かけの前泊に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 また、温泉につきましても高くご評価いただき光栄です。当館の「美人湯」で旅の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いです。 周辺環境に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。仰る通り、徒歩圏内の利便性についてはお客様にご不便をおかけしており、心苦しく感じております。周辺環境の利便性に関するご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。 お客様のおっしゃる通り、当館でのご夕食も大変ご好評をいただいておりますので、次回お越しの際はぜひご検討いただけますと幸いです。 JR大湊線下北駅から車で8分と、お車でのアクセスには便利な立地となっております。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 むつグランドホテル 斗南温泉 スタッフ一同
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-09-04
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
トロと休日3279
50代/男性|8 件のクチコミ
大浴場と眺めの良い朝食で大満足

大浴場のお湯の質がとても良いです。宿泊者は、日帰り用の浴場にも行けるので、夜朝とも、とても快適にお風呂に入れます。 朝食もおいしく、しかもそれが11階のとても眺めの良いレストランで食べれるので、2重にうれしいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
48
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場のお湯や、日帰り用浴場のご利用につきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 また、11階レストランからの眺望と朝食につきましても、お褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。 お客様からのお言葉を励みに、今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-08-09
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
DOGRUN
50代/男性|26 件のクチコミ
高層階の眺望と露天風呂は最高、朝食は改善希望

朝食は高層階の会場で眺めが最高です。サラダが充実していないのが残念。ドレッシングだけでなくオリーブオイルなどを置いて欲しい。 お風呂は肌に良さそうな泉質で、夕方は39度と少しぬるめでしたが、宿泊者専用の露天風呂にゆっくりとつかれて気持ちよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 高層階からの眺望や、当館自慢の露天風呂にてゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 温泉の泉質につきましてもお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。 一方で、朝食のメニューに関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 サラダの充実度やドレッシング以外の調味料のご要望につきましては、お客様によりご満足いただける朝食をご提供できるよう、今後のメニュー改善の検討課題とさせていただきます。 お客様からいただいたお言葉を励みに、より良いサービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-08-09
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ
清潔感ある建物だが温泉は遠く断念

ちょっと遅めにチェックインしました。 温泉を楽しみに予約しましたが、長距離運転でヘトヘトだったので、部屋と温泉の距離が遠い事を理由に断念.... 部屋のお風呂だったので、一般的な素泊まりシングルの用途になってしまいました。 窓が東向きだったので景色は望めず、地上の施設がとても気になりました。 むつ市の宿泊は初めてでしたが、とても清潔感のある建物、部屋でした。 次回、機会があれば早めにチェックインをして温泉を楽しみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 長距離の運転、本当にお疲れ様でした。 お部屋の清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、せっかく温泉を楽しみにご予約いただいたにもかかわらず、移動の疲れから温泉までの距離が負担となり、ご利用いただけなかったとのこと、心苦しく存じます。 当館の温泉は別棟にございますため、お部屋からの移動にお時間をいただく場合がございます。 次回お越しの際は、ぜひお時間に余裕を持って早めにチェックインしていただき、当館自慢の温泉でゆっくりと旅の疲れを癒やしていただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-08-09
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ファーパパ
50代/男性|7 件のクチコミ
海を一望できる部屋と美味しい朝食に満足(温泉側のスタッフが少し残念)

部屋:とてもきれいに清掃されており、快適でした。 接客、サービス:フロントや売店の担当されてた方はとても親切でしたが、温泉施設側の方が少しキツイものの言い方でした。 ロケーション:海側の部屋で、むつ市街地と海が一望できる部屋でした。 朝食:個別配膳+バイキング形式とても良い!(メインをいろいろ迷うことなしw)、バイキングの料理も地元の名産もありとても美味でした! 温泉:日帰り用とは別に宿泊者専用のスペースがあり、落ち着いてゆっくり入ることができました。お湯もちょうどいい温度で、ゆったりできます。 設備、清潔さ:経年劣化はあるようですが、きれいに清掃されていて問題は全くないです。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
70
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望や朝食、ならびに温泉につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 朝食の形式や地元の味覚にご満足いただけたようで、何よりでございます。 一方で、温泉施設側のスタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 接客に関しましてご指摘をいただいた点を真摯に受け止め、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 今回いただきましたご意見を今後の参考にさせていただき、改善を図ってまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-08-09
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
なりき1101
50代/男性|55 件のクチコミ
高台からの絶景と温泉、郷土料理に満足

高台にあり、とにかく眺めが良い。お湯も良い。設備の古さはあるが致し方ない。朝ご飯は、豪華ではないが、せんべい汁などあり十分。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
3
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 高台からの眺望や温泉、そして当館の朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 設備に関しましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 当館はJR大湊線下北駅から車で8分とアクセスも良好ですので、ぜひまた下北半島へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-09-04
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
新潟ゆかりん
50代/女性|1 件のクチコミ
宿泊者専用と地元の方と両方のお風呂を満喫

温泉がとても良く、日帰り温泉に朝から地元の方が利用されていました。宿泊者専用のお風呂があるので、どちらも利用できて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉を存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 日帰り温泉として地元の方々にも愛されている大浴場と、宿泊者様専用のお風呂の双方を満喫されたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い安心いたしました。 また下北へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-09-04
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
消費者No.666
50代/女性|13 件のクチコミ
高台からの眺めと温泉が心地よいコスパ宿

繁華街からは少し離れていますが、高台なので眺めは良かったです。設備は平均的で特に問題無く、値段の割に優秀だと思います。温泉も、気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
15
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 高台からの眺望や温泉につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。当ホテルはJR大湊線下北駅から車で8分の高台に位置しており、静かな環境でゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-09-04
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
オヤジツーリングクラブ
60代/男性|3 件のクチコミ
温泉と料理最高!家族でまた来たい宿

温泉も料理も最高でした。疲れ果てた身体を癒やしていただいて最高でした。今度は家族で来たいです。 その節は宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
この度は、むつグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お食事・温泉とお楽しみいただけて大変うれしく思います。 機会がございましたらご家族の皆様ともぜひお越しくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-06-08
3
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
ボッティー5794
30代/男性|13 件のクチコミ
絶景の温泉と青森グルメを堪能できる宿

むつグランドホテルの温泉はピカイチ。斗南温泉の宿泊者専用浴場は静かで、トロっとした泉質が肌に優しく、露天風呂からは釜臥山の雄大な景色が広がります。春には桜吹雪も楽しめる絶景の湯です。また、最上階11階のスカイレストランでいただく朝食も最高。むつ市街と陸奥湾を一望するパノラマビューを眺めながら、青森ならではのソウルフード(バラ焼、貝味噌、とろろこんぶの味噌汁など)を味わえます。和食セット+ハーフバイキング形式で品数も豊富。部屋からの夜景も美しく、高台ならではの開放感あふれる滞在が楽しめます。温泉と景色を重視する旅には、むつ市内で最もおすすめできるホテルです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
10
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉の泉質や露天風呂からの景色、そしてスカイレストランでの朝食につきましても大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。当ホテル自慢の青森グルメを心ゆくまでお楽しみいただけたようで何よりです。 お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に心地よい滞在をご提供できるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 むつグランドホテル スタッフ一同
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-09-04
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
桃さぶろう
46 件のクチコミ
むつ湾

むつ湾


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
11
不適切なクチコミを報告する
3
その他
家族
2026年7月宿泊
gin1250
60代/男性|7 件のクチコミ
温泉の質は最高だがフロントの対応が残念

素泊まりでしたが温泉の質が最高でした。昭和レトロな部分もあり初めての宿泊でしたが懐かしいと感じました。 一点残念だったのがコーヒーが飲みたくて早朝でしたが200円でドリップ式のコーヒー購入したのですがお湯で希釈されず飲めませんでした。フロントで説明し返金されましたが、説明しそうですか‥と返金受けましたが謝罪まではいりませんが無愛想な態度はちょい残念でした。 夜勤だから仕方ないかと思いましたがチェックインもアウトも機械で実施の昨今の流れもあり顧客に対する満足度とかは気にしないのですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、当館の温泉につきまして「質が最高」との温かいご評価をいただき、心より感謝申し上げます。 館内のレトロな雰囲気も含め、当館での滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 一方で、早朝のコーヒーのご提供に関しまして、多大なるご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいたフロントスタッフの対応につきましても、お客様に寄り添った丁寧な接客ができておらず、誠に恥ずかしい限りでございます。 今回いただいたご意見は、サービス向上とスタッフの教育における重要な課題として真摯に受け止め、今後の運営の参考にさせていただきます。 お客様にまたお越しいただいた際には、心から寛いでいただけるような対応を目指し、改善に努めてまいる所存です。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-08-09
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ずぼらちゃん7668
60代/女性|157 件のクチコミ
温泉は良いがロッカーと動線が残念

温泉が、トロントロンで肌にまとわりつくような感じのするとてもいいお湯です。 ただ、宿泊者のロッカーが狭い為、他の方と上下や左右で集う事が多く使いづらいです。 温泉施設までの動線が施設の古さを物語っているように思いました。清潔感が感じられなくて残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
76
不適切なクチコミを報告する
この度はむつグランドホテル 斗南温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉につきまして、「トロントロンで肌にまとわりつくような良いお湯」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 一方で、ロッカーの使い勝手や施設内の動線、および清潔感に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご指摘は真摯に受け止め、ロッカーの利用環境の改善や、館内の清掃体制の見直しについて今後の参考にさせていただきます。 施設が古くご不便をおかけする点もございますが、より快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
むつグランドホテル 斗南温泉
2026-07-01