この度はサンホテル福山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿に加え、満点の評価を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

今回、初めてのご宿泊ではございましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子を
伺うことができ、大変嬉しく思います。

当ホテルはご投稿にもございます通り、福山駅北口より
徒歩3～4分の場所に面しております。
ホテル近辺には、飲食店やコンビニ、デパートもありビジネスでご利用頂きます
お客様のみならず、観光などで利用されますお客様にも大変ご好評頂いております。

当ホテルでは、ご利用頂きますお客様にチェックインからチェックアウトまで
快適にごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、気持ちの良いお出迎えとお見送り
そしてお客様に寄り添ったおもてなしを常に心がけております。

今回、少しばかりのお手伝いではございましたが、お喜び頂き何よりでございます。

これからも、お客様に気持ち良くお過ごし頂き、快適な空間をご提供できますよう
スタッフ一同、勤めて参りますので
今後ともサンホテル福山をどうぞよろしくお願い致します。

最後になりますが、5月も中旬に入り、日中は日差しも強く
少しずつ夏の訪れを感じる季節となりました。
どうか体調を崩されませぬ様、水分補給などをお取りいただき、お体ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　広瀬

この度はサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

この度は快適な室温でお過ごし頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした

お部屋の換気に関してでございますが、当ホテルでは24時間の自動換気システムを採用しております。
換気扇の設置はございませんが、定期的に換気測定を行っており、基準値を超えた換気が行われております。

そして、お客様のお言葉通り、エアコンは一括集中管理となっております。

5月に入っても例年とは異なり、朝晩と日中の気温差が激しく、室温管理が非常に難しくなっております。

一日の平均気温がグッと下がるお日にちには例外として暖房に切り替えた日もございましたが、基本的には季節柄を優先し、冷房・送風の設定とさせて頂いております。

快適な室温には個人差がございますので、「肌寒い」とお申しつけ頂いたお客様へは毛布の貸出をさせて頂いております。

ご理解頂ければ幸いでございます。

このような中でも、施設の綺麗さ・シャワーの水圧・スタッフの対応など、お褒めのお言葉を承ることができ、ホッとしております。

ありがとうございます。

エアコンや換気システムなどのハード面は早急な改善が難しく、私共としても心苦しいばかりでございますが、私どものお客様への姿勢やご対応など、早急に改善できる事に対してはこれからもスタッフ一同、真摯に取り組んで参ります。

今後も当ホテルをお選び頂いたお客様が快適に、安心してお泊り頂き、朗らかな気持ちでご出発頂けるホテルで在り続けるべく精進して参ります。

最後になりましたが、冒頭にも申し上げました通り、気温差が激しく、体調管理が難しい日が続いております。

お風邪を召されぬよう、お身体ご自愛くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　坂田

先日はサンホテル福山にお越し頂きまして、ありがとうございました。また、お褒めのお言葉もご投稿で頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

G.W期間中のご宿泊でございましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
バスタブの件では不自由な面もございましたようで残念でございます。
ですが、私どもスタッフに対する温かいお言葉を頂けました事、お客様の御心に大変感謝申し上げます。
ハード面での改善はお約束できず大変心苦しいのですが、現状ご理解いただけましたら幸いでございます。
お客様皆様には少しでも快適にご滞在頂けます様、館内・お部屋の清掃からお出迎えまでスタッフ一丸となって努めております。

ですので、また是非福山へお越しの際には、当ホテルにお越し頂きたく思っております。

最後になりましたが、福山ではシンボルのバラの季節となりました。季節の変わり目でございますのでくれぐれもお体にご留意くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　前谷

この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中でのご投稿を頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お客様より5点満点の評価を頂くことができ大変嬉しく思っております。

数年前より客室の改装を始め昨年4月にロビーの改装を終え、リニューアルが完成いたしまして、

沢山のお客様にお褒め頂いております。

日々清掃スタッフが隅々まで丁寧に清掃をさせて頂き、清潔な空間をご提供できるよう努めております。

今後ともサンホテル福山をどうぞよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、段々と過ごしやすい季節となって参りました。

ゴールデンウィークも近づいております、ご移動などに十分お気をつけて頂き、
楽しい5月をお過ごし下さいませ。

またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント牟田口

この度はサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊が快適なものとなり、お過ごし頂けました様子、何より嬉しく思っております。

朝食バイキングに関しましても、初めてお召し上がり頂くお客様やご滞在のお客様皆様に満足して頂けるよう、日替わりのメニューを手作り中心にてご提供致しております。

次回お越し頂く機会ございましたら、またお召し上がり下さいませ。

我々スタッフの応対もお褒め下さり感謝致します。

数あるホテルからサンホテル福山をお選び頂きましたお客様に、来てよかったと思って頂けるよう、真心込めて皆様おお出迎えし、お見送りさせて頂きます。

今後もこれに満足することなく精進して参りますので、どうぞサンホテル福山を今後とも宜しくお願い申し上げます。

また、線路の音に関しましては駅近ということもありますが、ご不便お掛け致しました。

次回以降、線路と反対側の客室をご案内させて頂きますので、ご安心下さいませ。

洗面所内の換気に関しましては、24時間常時換気となっており、稼動は致しております。
ご理解頂けましたら幸いでございます。

最後になりますが、桜も散り日中は暑さも感じる季節となりました。
ゴールデンウィークも目前でございます。
朝夕の寒暖差には十分ご自愛頂き、お過ごし下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　坂田

この度はサンホテル福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

またお忙しい中、満点の評価を頂いたと共に沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

初めてのご宿泊にもかかわらず、ご満足頂けましたご様子を伺いすることができ何よりでございます。

当日はご出張お疲れ様でございました。

お客様皆様に、ご満足頂きまた利用したいと感じて頂ける事が私共の喜びでございます。
ご到着頂きましたお客様方には、より早く快適にお休み頂けますよう心掛けてお迎えさせて頂いております。

当ホテルのチェックイン時間は14時からでございますが、お部屋の準備が整えっている場合は予定時間より早くチェックインが可能となっております。

駐車場に関しましては1台1泊につき¥600でご用意させて頂いております。チェックイン前の11時からと、チェックアウト後13時まではお申し出頂けましたら追加料金なしでご利用頂けます。

またお荷物の持ち運びや、お車の誘導・案内などできる限りのお手伝いをさせて頂いております。この度はお役に立つことが出来、嬉しく思っております。

これからもたくさんのお客様に快適にお過ごしいただき、また利用しようと思って頂けるホテルを目指し続け、日々精進して参ります。

今後ともサンホテル福山をどうぞよろしくお願い致します。

最後になりましたが春らしくない日差しの強さを感じる日々が増えて参りました。体調管理には十分にお気を付けくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　サラ

Thank you very much for using our hotel. We also appreciate your review.

We are pleased to hear that you had a comfortable stay during your stay.

In order to ensure that our guests can stay in clean rooms, our hotel not only cleans daily, but also regularly focuses on cleaning the unit baths and guest rooms.
We are very pleased to hear that you had a comfortable stay.

We will continue to provide high-quality service with a spirit of hospitality that pays close attention to every detail so that we can continue to be a hotel that is loved by our customers.
All our staff look forward to welcoming you again.

The comfortable season of cherry blossoms has passed, and in the blink of an eye, the hot summer days have arrived. Please be careful of illness caused by the sudden change in temperature, and take care of yourself.


Front desk: Mihara

この度は、サンホテル福山に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿に加え、満点の評価を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、初めての御宿泊ではございましたがごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子を
伺うことができ大変嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様に安心してご宿泊頂けますよう、日々の客室清掃はもちろんのこと
フロントスタッフが重点清掃も行っており、清潔な空間の管理を徹底しております。
今後もより快適なお時間をお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。

また、客室の椅子に関しまして当ホテルでは、デラックス、ツインの客室につきましては
ご投稿にもございます通り、椅子を2脚ご用意させて頂いており
快適にお過ごし頂くことができ何よりでございます。

アルコールの販売に関しましては、近年飲酒をされるお客様が少なくなり
当ホテルと致しましては取り扱いを辞める事とさせて頂きました。
お酒類をご希望のお客様につきましては、お手数お掛け致しますが
お近くのコンビニをご案内させて頂いております。
お水やジュース等の販売につきましては、8階のランドリーブース、ホテル外縁部に1ヶ所
取扱の自動販売機がございますので、ご利用いただけますと幸いでございます。

今後とも御宿泊頂くお客様にご満足頂き、愛され続けるホテルで在り続けられますように
スタッフ一同日々精進して参ります。
これからもサンホテル福山をどうぞ宜しくお願い致します。

最後になりますが、寒さが落ち着き、夜間も暖かくなり過ごしやすい季節となりましたが
日中は日差しも強く、衣替えが難しくもございます。
どうか、体調管理にお気をつけ頂き、お身体崩されませぬようご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　広瀬

この度はサンホテル福山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊がお客様にとって満足いくものになったご様子が拝見でき大変嬉しく思っております。

当ホテルの駐車場は敷地内に約30台のご用意がございます。
先着順でのご案内とさせて頂いておりますが満車の場合でも近くの提携駐車所にご案内させて頂いておりますので必ず皆様お停め頂くことが可能でございます。

地下駐車場に関しましては限られたスペースとなりますので、スタッフにて誘導案内をさせて頂いております。

少しばかりのことでございますがお喜び頂くことができ大変嬉しく思います。

そして「また利用させていただきます」のお言葉が私共にとって大きな活力となります。

ありがとうございます。

今後、いつお越し頂いても、お客様が満足して頂けるホテルで在り続けるべく、スタッフ一同お客様への感謝を大切に精進して参ります。

最後になりますが日中はとても暖かくなり、気持ちの良い気候となって参りました。
まだまだ朝晩と冷え込む日もございまして体調管理が難くございます。

どうぞお身体ご自愛くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂田

先日はサンホテル福山にご宿泊頂きましてありがとうございました。
長年にわたり変わらぬご愛顧頂けます事、誠に嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。

客室のリニューアルを数年前に致しましたが、この様にお寛ぎ頂けたご様子を今でも伺うことができホッと致しております。
木目調の家具と温かみのあるライトを使用しておりますので落ち着いた空間となっております。また全客室には、電気スタンドやUSBポートもございますのでデスクワークにも利便性良くなっております。

お越し頂くお客様皆様に、当ホテルを選んで良かったと感じていただけます様、これからもスタッフ一同日々成長しお客様をお迎え致して参ります。

最後になりましたが、まだまだ春の日差しが物足りず肌寒い日々もございますので、体調管理にはくれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。


フロント　前谷

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂けました事、深くお礼申し上げます。

この度もお仕事大変お疲れ様でございました。

当ホテルにて、少しでもお身体を癒して頂けたのなら幸いにございます。

今後とも、いつお越し頂きましても安心してお寛ぎ頂けます時間とサービスを提供させて頂けますよう、スタッフ一丸のもと努めて参ります。

また、この度もお召し上がり頂けました朝食もレストランスタッフ創意工夫のもと、日々研鑽を積んでおります。

栄養バランスはもちろんの事、舌と目でお楽しみ頂けるものと自負致しておりますので、次回お越しの際にもぜひお召し上がり頂けましたら幸いにございます。

最後にはなりますが、桜の時期を迎え暖かな陽気を楽しめる日も増えて参りました。

ただ、まだまだ夜間は冷え込み強く、うっかり油断をすると風邪など召されかねません。

くれぐれもご自愛くださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　長嶌

いつもサンホテル福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中でのご投稿を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

客室に関しましてもお褒め頂き、ありがとうございます。

ご宿泊頂くお客様が一日のお疲れをごゆっくり癒して頂けるよう、デザインや機能性に拘った客室をご用意致しております。

また当然のことでございますが、日々の清掃に加え、細かな点をスタッフにて点検し管理致しております。

お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けます事が一番の願いでございます、
これからもお客様方から愛され続けるホテルで在り続けられますように、日々努めて参ります。

今後ともサンホテル福山をどうぞよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、新年度を迎え、桜も見頃の晴れ晴れしい季節をお楽しみ頂ければと思います。

その中で体調管理等をご留意なさって、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

フロント　牟田口

この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては、大変ご足労お掛け致しました。
当ホテルは、敷地内に地下、地上合わせて約30台お停め頂ける場所がございまして日々先着順にてご案内させて頂いております。
ご到着の際にご連絡頂きましたらスタッフの方が速やかにご誘導させて頂いております。
また、敷地内の駐車場が満車の際には、お近くの提携駐車場にご案内させて頂いており、皆様駐車可能ですのでご安心くださいませ。

ReFaのドライヤーもお気に召されたご様子でとても嬉しく思います。
こちらのドライヤーは、この度お客様からご予約頂きました、「モニタープラン」でご提供させて頂いております。
人気のドライヤーということもあり、ご利用されるお客様から大変好評頂いております。
私事ですが、個人的に使っておりますが、早く乾き、且つ髪の状態も良い気がします。

今後とも御宿泊頂くお客様にご満足頂けるホテルになります様、スタッフ一同日々精進して参ります。
これからもサンホテル福山を宜しくお願い致します。

最後になりましたが、巷は、新年度を迎えてあわただしい４月ですが、季節の変わり目でございますので体調管理には十分にお気を付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　川上

昨年に引き続き、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また高評価のご投稿まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食をお気に召して頂けたご様子がお伺いでき、嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、いつお召し上がり頂いても飽きが来ないよう家庭的なメニューを中心に、日替わりにてご提供させて頂いております。コンセプトがお客様にお伝わりしていることが実感でき、朝食スタッフも大変喜んでおりました。
またの機会にも是非ご賞味下さいませ。

ウェルカムドリンクは、24時間お召し上がり頂けるようロビーにホットコーヒーとミネラルウォーターをご用意致しております。また昨夏より夏季限定でアイスコーヒーもご用意させて頂いておりますので、そちらもお楽しみ頂ければと思います。

今後も快適にお過ごし頂けるホテルで在り続けられるように、お客様方の一挙手一投足を見逃さず、より良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
お客様からの「また利用したい」の言葉を励みに邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

最後になりますが、入社・入学の新年度の季節を迎え、心地良くも慌ただしい日々かと存じ上げます。体調の変化に十分にご留意なさってお過ごし下さいませ。


フロント　三原

いつもサンホテル福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿に加え、満点の評価を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

お仕事でのご出張、大変お疲れ様でございました。
この度のご宿泊につきましても、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子を伺うことができ
大変嬉しく思います。

当ホテルでは、ご投稿にもございます通り昨年よりロビ－の改装工事を終え
リニューアルオープンさせて頂きました。
デザインや利便性を考え家具の配置など細部までこだわらせて頂いており
他のお客様からも「お洒落できれいですね」などのお言葉を頂き
私共も嬉しく思います。

また、スタッフの接客につきましてもお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルをご利用頂きますお客様にはチェックインからチェックアウトまで
快適にお過ごしいただけます事をモットーに
いつ、どの空間におきましてもお客様に寄り添った接客とおもてなしを心掛け
日々の業務に務めております。
今回、チェックアウト後の対応をお褒め頂きました事、そしてお客様からのお言葉が
我々スタッフの日々の活力となり、励みとなっております。

今後もお客様から愛され、いつお越し頂いてもお喜び頂けるホテルで在り続けるべく
スタッフ一同精進して参りますので今後ともサンホテル福山を
どうぞ、宜しくお願い致します。

最後になりますが、4月に入り桜も満開の時期となりましたが
今年は気温が安定せず、肌寒い日もございます。
どうか体調管理には十分お気をつけ頂き、お身体崩されませぬようご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　広瀬

先日はサンホテル福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたご様子が伺え安心致しました。新年度スタート致しましたが、お忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。

アメニティに関しましては、お部屋に常備していない物は、フロントロビーにご自由にお取り頂ける様置いております。
また今回のようなフェイスケアセットは、お申し出頂けましたらお渡しできるようご用意させていただいております。

本来ならお客様のご要望に全てお応えさせて頂きたく務めておりますが、お力になれない事も中にはございます。
ですが、ご滞在中のお困り事はフロントに遠慮なくお声掛け頂けましたらと思っております。私どもも勉強させて頂き、より良いおもてなしに繋げて参ります。

最後になりましたが、桜をはじめ色とりどりの花が咲きそろう季節となりました。お忙しい時季かと存じ上げますがお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント前谷

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度もご出張大変お疲れ様でございました。

当ホテルにて、お仕事の疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いにございます。

お仕事からレジャーと、私どもサンホテル福山にご宿泊頂くお客様方の目的は様々であるかと思いますが、少しでもそれらの一助になればとの思いからスタッフ一丸となって日々努めております。

今後ともご宿泊の際には様々なご要望等ございましたら、可能なかぎりはお応えいたしたく思いますので、どうぞお気兼ねなく我々スタッフにお声がけくださいませ。

またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

最後にはなりますが、春の陽気に梅の花も咲き、桜もあと少しで開花かというタイミングで冬の期間のごとく冷え込みの強い日もございます。

体調管理がとても難しい気候にございますので、くれぐれも風邪など召されませんようにご自愛くださいませ。

フロント　長嶌

この度は、サンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、ネット環境におきましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。お仕事などに支障はございませんでしたでしょうか。

wi-fiのご利用につきましては、設備上利用が集中する場合つながりにくい状況が生じることがございます。次回またこの様な状況がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。状況把握させて頂き、改善案がご提案できましたらと思います。
お泊り頂く皆様には、快適にご滞在頂きたく思っておりますので、これに懲りず次回もご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

最後にはなりますが、春分も過ぎたとはいえ、今年はまだ春を感じる日までとは参りません。
朝晩が肌寒く感じることに加え、例年よりも早く花粉の飛散が警戒されております。
体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　牟田口

いつもサンホテル福山をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊とともに数多くのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたご様子がお伺いでき、ホッと致しております。

地下駐車場は、建物の構造上、駐車・出庫がしづらい場所もございますが、お客様方の運転技術の高さに助けられております。スタッフも出来る限り、ご案内や誘導のお手伝いをさせて頂いておりますので、お役に立てていることが実感でき、大変嬉しく思います。
地下駐車場以外にも状況に応じまして屋外・提携先駐車場へのご案内もさせて頂きますので、どうぞご安心くださいませ。

私どもは、これからも温かみのあるおもてなしと心地よくお過ごし頂ける空間や時間をご提供し続けられるよう日々努めて参ります。
また近くお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみに致しております。

最後になりますが、やっと寒さが落ち着き、暖かい日差しが差し込む日々となって参りました。急な気温の変化とともに年度末の慌ただしさも相まって、体調を崩されませんように十分にお身体をご自愛くださいませ。


フロント　三原