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ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.35
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.54
  • 食事3.22
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 11:49:27

ビル7階以下が他の会社等の施設、共用エレベーターが2機しかなく時間帯により混雑。部屋も古いし、他のホテルに比べ駅から遠い。料金もさほど安くない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年12月02日 16:20:19

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まず、エレベーターの混雑につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
混雑時間帯を避けてのご利用をお勧めしておりますが、今後の改善に向けて貴重なご意見として承ります。
また、部屋の古さにつきましても、ご不満をおかけしたことをお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう改修や設備の充実を検討しております。
駅からの距離や料金につきましても他のホテルとして比較してご不満があったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後の料金設定に関しても、より魅力的なプランをご提供できるよう努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 遊佐

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】オンライン決済でお得☆ポイント5倍☆スペシャルプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ゆったりシングル140センチ幅ベッド】

総合3

ノリタカ5394さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ノリタカ5394さん [40代/男性] 2024年11月26日 13:03:53

なかなか良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年11月28日 18:54:26

いつもホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。お寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは福島駅東口より徒歩4分ほどに位置し、フロントはAXCビル内の8階にございます。エレベータをご利用ください。
また周辺は繁華街の為、飲食等には大変便利な場所でございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 黒津

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!オンライン決済でお得☆ポイント5倍☆スペシャルプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツイン /17平米!】

総合4

nonnoちゃんさんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

nonnoちゃんさん [60代/女性] 2024年11月25日 19:07:24

11/23に宿泊しました。チェックインの時間遅くなってしまいましたが対応良く、ホテルさんのご厚意でワンランク上のお部屋にして頂きました。大浴場には、ジェットバスがあり、気持ち良く、癒されて一日の疲れが取れました。機会があれば、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年11月26日 11:44:09

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
9階にございます大浴場は、男性は16:00~翌朝8:00まで、女性は16:00~深夜1:00までご利用いただけます。シャンプー類の貸出し品もご用意しております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 桑原

ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1【オンライン決済限定】ポイント5倍★前日までキャンセル無料★朝食付★スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツイン /17平米!】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 11:20:33

シャワートイレにして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年11月23日 20:16:32

いつもホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室のトイレに関しまして、旧式のものから温水洗浄便座へ切り替えを進めておりますが、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。この度は貴重なご意見ご投稿いただきありがとうございます。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 黒津

ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1【オンライン決済限定】ポイント5倍★前日までキャンセル無料★朝食付★スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★ゆったりシングル140センチ幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 13:16:21

ベットが広くてくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年11月20日 16:59:18

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは、平日限定で夜ラーメンサービスを行っております。夜8時より、数量限定ではございますが、ご利用くださいませ。
今後もお客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 黒津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割り28☆素泊まり☆28日前までのご予約でお得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル★110cm幅ベッド★】

総合5

w99991957さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

w99991957さん [60代/男性] 2024年11月11日 16:38:53

 今回初めて宿泊をしました。
 駅近で,便利な場所にあり,宿泊費もリーズナブルな価格でしたので,次回もこのホテルに宿泊したいと思います。
部屋の掃除も行き届いており,また,アメニティーも必要なものを必要量だけを持って行くシステムはSDGsへの取組みをしている企業体質が素晴らしいと思いました。
 3泊しましたので,ヘアブラシは1本有れば十分,歯ブラシも1本でいけそうでしたが,歯磨粉が足りなかったのでもう一本使いました。
 お風呂も大浴場があり,お湯の中で足をのばせてくつろげました。
 次回,福島で仕事で来る際は,ぜひ,このホテルに泊まりたいと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年11月12日 14:00:38

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用頂きありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は、歯ブラシやボディスポンジなどアメニティを8階フロントのロビーに設置しております。そのほかヘアアイロンや選べる枕など、貸出しておりますのでお声がけくださいませ。
また福島にお越しの際には当館のご利用お待ちしております。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 黒津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割り28☆素泊まり☆28日前までのご予約でお得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ゆったりシングル140センチ幅ベッド】

総合3

タクヤ0205さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

タクヤ0205さん [50代/男性] 2024年11月07日 08:00:55

大浴場があるのは良いです。
その他は、押し並べて普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年11月07日 20:21:14

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
大浴場を評価いただき大変嬉しく思います。当ホテルは客室のお風呂のほかに、男女別大浴場もございます。男性は16時~翌朝8時、女性は16時~深夜1時までご利用いただけます。
お客様によりご満足いただけるようこれからもサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 黒津

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル☆110cm幅ベッド☆】

総合4

たぬこのたぬこさんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

たぬこのたぬこさん [50代/男性] 2024年11月01日 19:21:24

立地は良いですが、入口がわかりにくいので注意してください。古いですが清潔に保たれているので、ビジネスで利用する分には十分です。家族向きではないかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年11月04日 13:08:30

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用頂きありがとうございます。
入り口が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございません。随時改善して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。また福島にお越しの際には当館のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 黒津

ご利用の宿泊プラン
【早割り7☆朝食付】 7日前までのご予約でお得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ゆったりシングル140センチ幅ベッド】

総合3

じゅんきちお大尽さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

じゅんきちお大尽さん [60代/男性] 2024年10月29日 15:57:42

あくまでもご厚意でということであったと思いたいが、ものすごく使いづらいトリプルに変更されていて参った。
立地は駅からも近く、飲食店街からも近く良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月29日 18:43:07

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊いただいたにも関わらずご不便おかけし申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はよりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 黒津

ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1【オンライン決済限定】ポイント5倍★前日までキャンセル無料★朝食付★スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブル 140センチベッド!】

総合5

ぱりぴーめろんさんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぱりぴーめろんさん [40代/女性] 2024年10月28日 09:58:54

小学生の息子と2人で利用しました。駅からは少し歩きますが、5分程度でしょうか、さほど遠くは感じませんでした。看板もでていたので迷わずに行けました。お風呂は大浴場を利用しました。4~5人でいっぱいという大きさでしたが、必要なものもそろっていて、私の利用した時間は一人でしたので悠々と入れました。部屋も広くて少しおもしろい作りになっていました。朝食も品数は少ないものの、値段を考えると十分でしょう。少し残念だったのは冷蔵庫に前に宿泊した方の残していた飲み物がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月28日 16:41:17

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は福島駅東口から徒歩4分程の立地にございまして、飲食店やコンビニも近く大変便利な場所にございます。
また大浴場ではゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
大浴場のご利用時間は男性浴場が16:00~翌朝8:00、女性浴場が16:00~25:00まででございます。
いずれもお部屋からタオル持参のうえご利用ください。
ご朝食に関しましては貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただける料理をご提供できるよう今後とも邁進してまいります。
お部屋の冷蔵庫に前泊者の飲み残しがあった件につきましては、ご不快な気持ちにさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
お客様にいただきましたご意見を重く受け止め、今後徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また福島に訪れる際はぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 遊佐

ご利用の宿泊プラン
高橋英樹&真麻一押し【BBHグループ160店舗記念】和洋朝食バイキング付☆大浴場完備☆駅から徒歩4分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリーツインルーム♪ご家族向け!】

総合4

ちえネーさんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ちえネーさん [60代/女性] 2024年10月26日 17:09:40

駅から近く便利です。ビジネスホテルなのに大浴場(洗い場4つのコンパクトタイプ)があるので良かった。女性用は鍵カードで入室するので、セキュリティバッチリで、ゆっくり湯に浸かって十分満足でした。部屋にもユニットバスがあったが使用しなかった。朝食付きでしたが、素泊まりでも800円で食べられます。朝6時45分~で仕事や用事のある人は助かると思います。福島だからかな?野菜サラダのプチトマトやレタスが新鮮で美味しかった。温泉卵や納豆があるのは嬉しかった。パンを食べている方もいました。朝カレーも用意してあって800円以上の価値があると思いました。ジュースや牛乳、無糖のヨーグルト(ブルーベリーソース等自由にかけられる)
珈琲は携帯用のカップが置いてあり部屋へ持っていくこともできました。無駄がなく、ビジネスマン用なのだと思いました。でも十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月28日 15:50:59

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用頂きましてありがとうございます。
 当ホテルは9階に、男性浴場と女性浴場がございます。男性浴場は16時から朝8時まで、女性浴場は16時から深夜1時までとなっております。女性浴場はジェットバスになっております。
お客様におかれましては、お寛ぎいただけたようで安心いたしました。
また、朝食に関しましては日替わりでメニューを変えております。朝カレーは毎日提供しております。
また、温かい物も提供できるように、チェーフィングで4種類お出ししています。お飲み物も、コーヒー・紅茶・オレンジジュース・リンゴジュース・牛乳をご準備しております。ご満足頂けと様で嬉しく思います。
 お忙しい中ご投稿いただきまして大変ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 大内
 

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル☆110cm幅ベッド☆】

総合3

kenny8418さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

kenny8418さん [60代/男性] 2024年10月22日 20:47:56

立地はまあまあで飲食店コンビニも至近です。8階より下が復興庁の事務所があり平日エレベーター混みがちかな。朝食は値段相応でした。コスパはまあ良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月23日 10:39:04

 この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
 当ホテルは福島駅東口から徒歩4分程の位置にあり、周辺には飲食店も多数ございます。
 平日の8時から9時頃はエレベーターが混み合います。ご不便をおかけし申し訳ございません。
 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 桑原

ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル★110cm幅ベッド★】

総合4

Ko_WaTaさんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

Ko_WaTaさん [40代/男性] 2024年10月21日 11:26:00

ほぼ寝るだけの宿泊でしたが、駅からも近いし周辺に飲食店やコンビニがあって遠出しなくて済むし良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月21日 18:14:09

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用頂きありがとうございます。お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
当館は無料貸出品や多数アメニティを揃えております。また、大浴場もございますのでご利用ください。
また福島にお越しの際には当館のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 黒津

ご利用の宿泊プラン
人気No.2【オンライン決済限定】ポイント5倍☆前日までキャンセル無料☆スペシャルプラン☆素泊まり
ご利用のお部屋
【★喫煙★ツイン /17平米!】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 00:59:57

福島駅や繁華街からも近く立地的にかなり便利でした。また商業ビルの上層階にあり窓からの眺めがよく、何度も訪れていた筈の福島市街の景色がまた違って見えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月12日 13:17:24

 この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
 当ホテルは福島駅東口から徒歩4分程の位置にあり、周辺は繁華街にて飲食等には大変便利な場所でございます。
 ホテル客室は9階から12階で、フロントは8階でございます。お客様におかれましては、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 大内

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト12時】ゆったりステイ♪カップル・ファミリーにおすすめ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【★喫煙★ダブル 140センチベッド!】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 11:15:00

初めて伺いました。駅からのアクセスが良く、コンビニや飲食店が近くに沢山あり困ることはありませんでした。高層階でしたので、部屋から眺める福島市街も素敵でした。次に福島を訪れた際もまた利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年10月07日 19:44:37

この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
また利用したいというお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同励んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 黒津

ご利用の宿泊プラン
高橋英樹&真麻一押し【BBHグループ160店舗記念】シンプルに素泊まり☆大浴場完備☆駅から徒歩4分
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ゆったりシングル140センチ幅ベッド】

総合4

Dragon744さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

Dragon744さん [50代/男性] 2024年09月30日 11:32:01

駅から近く、近所にお店も多く便利でした。
レイトチェックアウトプランだったので、ゆっくり内勤ができました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年09月30日 16:26:37

いつもホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場や平日限定夜ラーメンサービスもございますので是非ご利用くださいませ。
今後もよりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 黒津

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル☆110cm幅ベッド☆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 17:00:14

ホテルの周りには飲食店がたくさんあり便利です
フロントの方や朝食会場の方の親切で感じが良かったです
ただ、部屋のトイレの流すボタンがとてもとても固くて腕が疲れます
なにかこつでもあるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年09月18日 15:02:24

 この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
 当ホテルは福島駅東口から徒歩4分程の位置あり、周辺は繁華街にて飲食等には大変便利な場所でございます。
 スタッフの対応、お褒めの言葉を頂戴し大変ありがとうございます。また、お部屋のトイレの流すボタンはご指摘の通り少し固めです。
 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お持ち申し上げております。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 大内
 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!オンライン決済でお得☆ポイント5倍☆スペシャルプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【★喫煙★ダブル 140センチベッド!】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 16:37:34

出張で利用しています。フロントのスタッフの方の対応は問題ありませんが、いつも泊っているホテルに比べ朝食、部屋など見劣りします。ズボンプレッサーも壊れてスイッチが入りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年09月16日 09:53:43

いつもホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関わらずご不便をお掛けし申し訳ございません。朝食サービスやズボンプレッサーなどの設備に関しましては早急にスタッフで確認し改善して参ります。
この度は貴重なご意見ご感想賜りましたこと感謝申し上げます。またのご宿泊をお待ち申し上げます。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 黒津

ご利用の宿泊プラン
【早割り7☆朝食付】 7日前までのご予約でお得に泊まれます♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル★110cm幅ベッド★】

総合4

やなさん40さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

やなさん40さん [60代/男性] 2024年09月14日 18:51:16

駅からの距離など立地面では申し分ないが、ホテルの看板はあるもののビルに入ってもエレベーター乗り場に経てるのフロントは~階等の表記が無い。エレベーター内にも分かりやすく案内がないので改善の余地はあるだろう。室内は15平米以上有ってゆったりと過ごせる。テレビは地上波放送のみでBS放送には対応していないようだ。9階の大浴場は大浴場というよりは狭いが夜間でも利用できるので空いていて利用しやすい。夜泣きラーメンのサービスは外で一杯やってからと考えれば嬉しいが、具がナルトほうれん草ネギのみというのは少々さみしい。朝食バイキングは品数が少なく連泊するのなら考え物だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年09月15日 13:38:16

 この度はホテルクラウンヒルズ福島をご利用いただきありがとうございます。
 当ホテルは福島駅東口から徒歩4分程の位置にあり、周辺は繁華街にて飲食等には大変便利な場所でございます。
 お客様ご指摘の通り、エレベーター内にはフロントが8階の表示はございますが、お客様に8階表示を分かり易くするよう改善してまいります。
 夜鳴きラーメンは平日のみのサービスになります。また、朝食バイキングは、メインのメニューを毎日日替わりにしております。
 お客様におかれましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 大内

ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1【オンライン決済限定】ポイント5倍★前日までキャンセル無料★朝食付★スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル★110cm幅ベッド★】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 11:06:58

繁華街に近く駅近なのに安くて決めましたが
駐車場が地味に遠い。雨でなくてよかったです。
部屋が9Fフロアで同フロアに浴場があるせいか
エレベーター降りてすぐ激臭でした。
臭いがなければただ古いビジホだなぁぐらいですが。
臭いが改善されればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルクラウンヒルズ福島駅前(BBHホテルグループ) 2024年09月02日 14:42:24

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅に近い立地をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、臭いについてご不便をおかけし、申し訳ございません。9階は喫煙フロアの為、多少タバコの臭いがすることもございます。特に臭いに関しては、今後の改善に向けて真摯に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見ご感想いただきありがとうございます。
~全国約160店舗展開中BBHホテルグループ~
 ホテルクラウンヒルズ福島 宿泊部 黒津

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