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第一イン新湊 クチコミ・感想・情報

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第一イン新湊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.75
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.40
  • 食事4.33
宿泊年月
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89件中 1~20件表示

総合2

如水1560さんの 第一イン新湊 のクチコミ

如水1560さん [30代/男性] 2018年10月09日 19:00:34

2回目の宿泊でしたが、夜、部屋が暑くて些か過ごしにくかったです。空調を何時間かけても涼しくならずに困りました。
 そして、更に困ったのが、夜11時30分頃にフロントに上記の対応をお願いしたく、内線を何度もかけたのですが無反応。仕方がなく、直々にフロントへ降りて行って、呼び鈴を鳴らしたり、声をかけても無反応。最終手段として、私物のスマホから外線を掛けたら、漸く中年の男性スタッフさんが出られる始末。結果的に、冷房を入れて頂き、部屋で過ごせるようになったのですが、反応の悪さには不愉快な気分を抱いたことは事実であります。
 こちらも夜遅くに連絡したのは悪く思うのですが、深夜1時や2時などの真夜中ではないのに、何度も連絡したのに無反応というのは、大手チェーンのホテルがとる接客態度ではないと思います。
 強く改善を求めます。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
第一イン新湊 2018年10月10日 20:16:33

この度は第一イン新湊をご利用いただき有難うございます。またご投稿いただき深謝申し上げます。フロントに何度もご連絡を頂いたにもかかわらず応答がなかった由、誠に申し訳ございませんでした。フロントには夜間もスタッフが駐在致しておりますが、何度もお問い合わせをいただいたにもかかわらず、なぜ応対できなかったのか理由と状況を確認致します。どのような事情があるにせよ、お客様にこのような不愉快な思いをお掛けすることはあるまじき事で、今後社員教育とサービスの改善に努めて参ります。何卒、今一度のご利用を切にお願い申し上げます。

第一イン新湊
フロント 二口 聡

ご利用の宿泊プラン
◆部屋数限定◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【セミツイン】

総合3

TDFpointerさんの 第一イン新湊 のクチコミ

TDFpointerさん [50代/男性] 2018年09月30日 11:20:12

第一ホテル系列を名乗るには少々辛いと思うスタッフと設備と感じます。
価格なりのサービスといえばそれまでですが。
多分もう使わないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
第一イン新湊 2018年09月30日 14:37:55

第一イン新湊をご利用いただき有難うございます。また、ご投稿、誠に有難うございます。
ご滞在中至らぬ点があった由。誠に申し訳ございません。いただきましたご批評を糧に、社員教育に努め、少しでも快適に滞在いただけるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ち致しております。

第一イン新湊
フロント 二口 聡

ご利用の宿泊プラン
とくとく♪当日限定割引プラン
ご利用のお部屋
【セミツイン】

総合4

投稿者さんの 第一イン新湊 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 15:51:30

9月13日に宿泊しました、新湊地区出張時はいつもお世話になっています。今回は部屋の冷蔵庫に入りきれない冷蔵品を預かって頂き、大変助かりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
第一イン新湊 2018年09月23日 11:15:16

毎度第一イン新湊をご利用賜り誠に有難うございます。ご滞在中、ご要望等がございましたら気軽にフロントへお申し付けください。またのお越しをお待ち致しております。

第一イン新湊
フロント 二口 聡

総合5

投稿者さんの 第一イン新湊 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 11:49:58

5月26日日に宿泊しました。初めて宿泊だったのですが、フロントの方、朝のレストランの方全てのスタッフの方とても
親切で、また富山に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
第一イン新湊 2018年05月30日 09:03:45

この度は第一イン新湊をご利用いただき有難うございます。フロントへのお褒めのお言葉、スタッフの励みになります。より良いサービスをお客様にご提供できるようスタッフ一同精進致します。またのお越しをお待ちしております。

第一イン新湊
フロント 二口 聡

ご利用の宿泊プラン
♪お得な 洋朝定食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの 第一イン新湊 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 11:44:44

朝の朝食美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
第一イン新湊 2018年05月30日 08:59:05

この度は第一イン新湊をご利用いただき誠に有難うございます。朝食のご感想有難うございます。
今後もより一層おいしい朝食をご提供できるようスタッフ一同励んでまいります!またのお越しをお待ちしております。

第一イン新湊
フロント 二口 聡

総合5

投稿者さんの 第一イン新湊 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 11:43:56

朝の洋食のパンとっても美味しかったです。また、富山に行った際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
第一イン新湊 2018年05月30日 08:49:26

この度は第一イン新湊をご利用いただき誠に有難うございます。お褒めに預かり大変嬉しく思います。パンのメニューも随時追加しておりますので次回お越しの際もぜひお試しください。

第一イン新湊
フロント 二口 聡

ご利用の宿泊プラン
♪お得な 洋朝定食付きプラン
ご利用のお部屋
【セミツイン】

総合4

eksport3477さんの 第一イン新湊 のクチコミ

eksport3477さん [40代/男性] 2018年05月07日 18:54:19

広い駐車場があり近くにはスーパーもあります。
部屋は広くはないですがベッドが二つあるのはいいですね。テレビがもう少し大きいといいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
第一イン新湊 2018年05月26日 17:49:36

この度は第一イン新湊をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは敷地内に120台の無料駐車場を準備致しております。お車でのご来場には便利な立地かと存じます。次回は是非ツインのお部屋もお試しください。広さもテレビもワンサイズ大きくなっております。またのご利用をお待ち致しております。

第一イン新湊
フロント 二口 聡

総合4

ヒロ爺72さんの 第一イン新湊 のクチコミ

ヒロ爺72さん [60代/男性] 2018年04月30日 21:50:11

素泊まりで予約して、夕食はホテル内のレストランで済ませましたが、地元の食材を使った料理で十分満足しました。部屋は若干狭かったですが、価格と比較して十分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
第一イン新湊 2018年05月01日 15:53:44

この度は、第一イン新湊をご利用いただき誠に有難うございます。手狭なお部屋となり、ゆったりとお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。広めのお部屋のプランもご準備しておりますので、次回お泊りの際は是非お試しくださいませ。
料理につきまして、お褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。当ホテルでは吟味した材料を調理人が心を込めて調理しております。これを励みに一層精進して参ります。またのご利用をお待ち致しております。

第一イン新湊
フロント 二口 聡

総合3

おとしさん2668さんの 第一イン新湊 のクチコミ

おとしさん2668さん [70代/男性] 2018年03月27日 17:23:23

柏原芳恵スプリングディナーショーにあわせて宿泊しました。
結婚式場がメインのようで、思っていたよりも宿泊部屋が少ないです。
地域柄か午後7時を過ぎるとほとんど人通りがなくなり、
立地としてもコンビには近くにありません。
ホテルとは関係ありませんが、地域の人々の人柄は人懐っこい感じがして居心地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
第一イン新湊 2018年03月28日 15:55:45

この度は、ご宿泊とスプリングディナーショーご観覧頂き誠に有難うございました。
当ホテルの場所は、駅から徒歩13分程で少々距離もあり最寄駅からご来訪いただくお客様にはご不便をお掛け致しております。
只今、売店コーナーの改装致しております。
お客様のご不便が少しでも和らぐよう努めて参りますので、またのご利用をお願い申しあげます。

第一イン新湊
フロント 二口 聡

ご利用の宿泊プラン
♪お得な 洋朝定食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

mmdaigenさんの 第一イン新湊 のクチコミ

mmdaigenさん [60代/男性] 2018年03月24日 11:33:10

ちょっと遠いけど静かで落ち着けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
第一イン新湊 2018年03月25日 11:35:01

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘をいただきました通り、当ホテルは閑静な住宅地に立地しております。静かな時間をゆったりとお過ごしいただくには良い場所かと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

第一イン新湊
フロント 二口 聡

ご利用の宿泊プラン
お手軽朝食【トーストセット】付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの 第一イン新湊 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 14:26:38

ドライヤーが小さすぎて髪の毛乾かすのに時間がかかる

使い捨てのブラシが欲しい

部屋の乾燥がひどいので加湿器置いて欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
第一イン新湊 2018年02月27日 17:00:53

この度は第一イン新湊をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘の客室備品につきましては順次、入れ替えと補充を行っているところでございます。
又、お部屋の乾燥対策としまして、加湿器の貸出をしております。(台数に限りがありますが)
お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

第一イン新湊 
フロント 今枝

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】楽天限定早割りプラン♪♪ ≪さき楽28≫
ご利用のお部屋
【シングル】

総合1

さっちょん1101さんの 第一イン新湊 のクチコミ

さっちょん1101さん [30代/女性] 2018年02月23日 15:35:23

隣の斎場で通夜、告別式があった為宿泊しました。
古いのは仕方ないとして、部屋が汚い。デスクにおいてある湯飲みも使用する気になれませんでした。ドライヤーも小さく古い。お風呂も狭いしシャワーカーテンも古く生乾きのにおいがしました。
許せないのが、隣の斎場へ行く道はおろか、ホテルの入り口さえ雪かきしていなかった事。車で来る人だけだと思っているんですか?
人をもてなす、という心が感じられず、とても残念でした。もしまた隣の斎場を使うことがあったとしても宿泊をためらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
第一イン新湊 2018年02月25日 12:06:03

この度は、ご滞在中に不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。また、ご指摘誠に有難うございます。
現在、古くなりましたお部屋の備品につきましては、逐次入れ替えを行っております。今しばらく、お時間はかかると思いますがご猶予を賜ればと思います。

 お出かけの際、ホテル前の除雪がなされていなかった件につきまして、近年にない大雪続きで対応が遅れる部分がございました。只々私共の不手際を恥じるばかりでございます。今後、このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力して参ります。今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。 

第一イン新湊
フロント 二口 聡

ご利用の宿泊プラン
◆部屋数限定◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

kumi3838さんの 第一イン新湊 のクチコミ

kumi3838さん [50代/女性] 2017年11月20日 17:36:09

レトロな感じで懐かしい味わいのあるホテルです。
家族での旅行ではいろいろな場所を訪れてみたい期待感で膨らんでいますので、立地が海にもメイン道路にも沿っているので、短時間で訪れる事が出来ました。
朝食も温かいコシヒカリは美味しいし、おかずもいろいろ揃えて頂き満足しています。
お宿に近づくにつれて目印なるものが見当たらなかったので、少し迷ってしまいましたが、
朝は海から山並みまでスッキリ見ることが出来たので、大変喜んでおります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月

総合3

投稿者さんの 第一イン新湊 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 14:19:11

9月15日金曜日に宿泊しました。車で行きました。駐車場は広く、楽々無料で駐車できました。チェックインでの対応も先客が手間取っていましたが、ちゃんと対応してくれました。客室のドアは開錠が分かりにくく、キーを差し込んで、ドアノブではなくキー自体を回してそのままドアを押すと開くことと分かるまでに時間がかかりました。部屋は少々タバコの臭いが気になりました。最初の断りで承知の上でしたが、消臭スプレーで対応するようにありましたが、染着いた匂いは無理ですね。勝手なこといいましたが、旅慣れしない私ですからお許しください。部屋は掃除も、ベッドメークもキチンとされて、まわりが騒がしいこともなく楽に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF!◆部屋数限定◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 第一イン新湊 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 18:14:56

設備は古くなっていますが、キチンとメンテナンスされており、不満はありません。タオルなどは、質の良さを感じました。
朝食は、十分な質と量だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
第一イン新湊 2017年05月15日 19:10:12

この度は第一イン新湊をご利用頂き誠にありがとうございました。

館内、客室設備につきましては、お客様に気持ち良く過ごして頂けますよう、少しずつではありますが改修を致しております。

また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もより一層お客様にご満足して頂けますよう日々精進して参りますので、次回ご利用の際も是非当ホテルのご利用をお待ち致しております。

第一イン新湊 フロント

ご利用の宿泊プラン
♪お得な 洋朝定食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 第一イン新湊 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 17:23:34

静かな環境で、ゆっくりやすめました。
ちょっと買い出しにと思っても、近くに何もないのでびっくりでした。
朝食は、地元の食材を期待してましたが、残念です。

お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
第一イン新湊 2017年05月10日 15:35:43

この度は第一イン新湊をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの立地に関しまして、大変ご不便をおかけ致しますが、静かな雰囲気のなかでお過ごし頂けるかと思っております。フロントにて近隣のご案内もさせて頂きますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

またご朝食につきましても、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足して頂けますよう改善をはかって参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

第一イン新湊 フロント

総合4

投稿者さんの 第一イン新湊 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 16:33:24

優しい対応のフロント係の方々をはじめ、ホテル全体のホスピタリティーが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
第一イン新湊 2017年04月16日 16:45:49

いつも第一イン新湊をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉が私たちの1番のエネルギーでございます。
これからもお客様にご満足頂けますように日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

第一イン新湊 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】楽天限定早割りプラン♪♪「大人の遊び、33の富山旅。」
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 第一イン新湊 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 16:31:52

和食と洋食で選べる朝食、バイキングではなく個別にサービスしてもらえなんとなくゆったりできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
第一イン新湊 2017年04月16日 17:18:16

いつも第一イン新湊をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
和定食、洋定食の他に軽めのご朝食をご希望の方にトーストセットもご準備しております。

また、ご朝食後にお一人様一杯客室へテイクアウトコーヒーを行っておりますので、お部屋でも一息ついてごゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

第一イン新湊 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】楽天限定早割りプラン♪♪「大人の遊び、33の富山旅。」
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 第一イン新湊 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 16:29:21

新湊出張時の定宿です。いつもお世話になっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
第一イン新湊 2017年04月16日 17:23:35

いつも第一イン新湊をご利用頂き誠にありがとうございます。

毎日のお仕事お疲れ様でございます。
当ホテル周辺には、天然温泉海王という県外からも人気の温泉施設がございます。出張でのご利用におきまして、少しでも疲れを癒して頂けるかと思います。

フロントにて近隣の詳しい地図や、ご案内もしておりますので、お気軽にフロントスタッフへお尋ね下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

第一イン新湊 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!◆部屋数限定◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

熊1130さんの 第一イン新湊 のクチコミ

熊1130さん [50代/男性] 2017年02月10日 12:05:10

雪の新湊に連泊しました。公共交通では不便でした。
朝食は好みも有るけど、断然和食の方が良かったです。
夕食も割引クーポンも有って格安で美味しい海鮮丼
が食べれて良かったです。お土産や夕食代を込みに
して頂けたのでビジネスでの利用では大変助かりました。
機会が有れば、次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
第一イン新湊 2017年02月19日 20:41:13

第一イン新湊をご利用頂き誠にありがとうございます。

和定食は、富山県産「こしひかり」を使用しておりましてご満足頂けた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
また、ご夕食につきましてもご宿泊者様特典の割引で、板長おすすめの白海老御膳などもございます。次回ご利用の際は、是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

第一イン新湊 フロント

ご利用の宿泊プラン
♪お得な 洋朝定食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

89件中 1~20件表示

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