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洞爺湖温泉 北海ホテル よくあるご質問

洞爺湖温泉 北海ホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    湖面に面した部屋から見る洞爺湖は最高な眺めですし、風呂も落ち着いてゆったりできるので、癒しの宿にはぴったりです...
    2021年11月21日 17:33:08
    続きを読む

    よくある質問 / 洞爺湖温泉 北海ホテル

    よくあるご質問 / 洞爺湖温泉 北海ホテル

    当ホテルへ寄せられる、よくある質問集です。ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。

    宿泊について

    チェックイン、チェックアウトの時間は?

    チェックインは 14:00 、チェックアウトは 10:00 となります。

    キャンセル料はかかるんですか?

    不泊または当日のキャンセルにつきましては、宿泊料金の100%、前日は50%をご請求いたします。
    2日前迄は無料ですので、必ずキャンセルはして下さいネ!

    楽天トラベルで予約したんですが、キャンセルはどうすればいんでしょうか?

    キャンセルの場合は、可能な限り 「楽天トラベル」 トップページの「確認・変更・取消」ボタンよりお願いします。
    チェックイン時間が遅れる場合は、お手数ですがお電話 [ TEL / 0142-75-2325 ] にてご連絡下さい。

    クレジットカードは利用できますか?

    ご利用できます。JCB・ViSA・マスター・AMEX・UC・DC・デビットカード

    食事について

    部屋で食事をとることが出来ますか?

    お部屋食のプランをご用意しております。
    プランによりご利人数に制限がある場合もございますので、[ 宿泊プラン一覧 ] よりご確認ください。

    温泉について

    温泉の泉質・効能は?

    泉質 : 単純温泉 / ナトリウム / カルシウム - 炭酸水素塩 / 硫酸塩 / 塩化物温泉
    効能 : アトピー・湿疹・慢性皮膚病 / 胃腸病・慢性消化器病 / 冷え性 / うちみ・くじき・きりきず・やけど 他

    サウナはありますか?

    サウナは男女ともございます。(ご利用時間 / 14:00 〜 22:00)

    日帰り入浴はできますか?

    15:00 〜 21:00までご利用いただけます。
    料金 : 大人500円 / 小学生以下300円 / 3歳未満無料

    館内について

    携帯電話は通じますか?

    通じます。ドコモ・au・ソフトバンクはご利用いただけます。PHSはご利用圏外です。

    お土産を買いたいですが、売店はありますか?何がありますか?

    洞爺湖名物各種を取り揃えております。そのほかお菓子・飲み物などがあります。
    営業時間は 7:00 〜 21:30 となります。

    バリアフリールームはありますか?

    ございます。詳細をご確認いただく為、事前にお問い合せ願います。

    インターネットの接続・使用は可能ですか?

    1階ロビーにて無線LANをご利用頂けます。

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