総合1
投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月06日 11:47:38
-
ここの東横INNだけでしょうか?
フロントの男性がとても感じ悪い人でもう二度と泊まらないと決めました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年07月07日 16:12:05
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂いたにも関わらず、接客係が心ない対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は本当に貴重なご意見を頂きありがとうございます。
至らない部分をカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(スタンダードなお部屋)】
総合4
americandenkiさんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- americandenkiさん [50代/男性] 2024年05月15日 17:08:32
-
部屋は綺麗に掃除されていたが一つ残念なことがある
マグカップが清掃されていなくコーヒーの残りのようなものが付着していた
改善を望む
その他は良いホテルである- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年05月16日 14:07:03
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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総合5
むぅ6314さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- むぅ6314さん [40代/女性] 2024年04月14日 15:47:17
-
駅から近く立地は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年04月15日 11:04:32
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地に関しましても当ホテルの自慢でございます。またこちらへお越しの際はぜひご利用いただけたら幸いです。
お客様に最高のおもてなしが出来るようにこれからも精進して参ります。
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総合3
投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 15:47:36
-
導線が狭く苦労しましたが、問題なく過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年04月11日 17:27:20
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
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総合5
投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 11:57:23
-
また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年04月08日 08:31:47
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
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総合5
UxChyさんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- UxChyさん [40代/男性] 2024年03月25日 19:00:45
-
狭い部屋ということで確かに部屋がほぼベッドに占領されていました。スーツケースを使うと考えると広げる場所に困るかもと思いますが、ベッドは同じだし寝るだけなので快適でした。朝食会場は談話スペースなので狭かったです。何故か椅子の無いテーブルがあり折り畳みでも何脚か椅子があればもう少し効率良く裁ける気がします。食べるのは広い隣の2でも部屋でも良いそうですし、内容は無料なのに充実している方だと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年03月27日 08:33:02
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 18:09:54
-
交通のアクセスも良く 近くにコンビニもあり 次回もリピート宿泊したいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年03月27日 08:34:08
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 08:31:58
-
部屋は必要十分なスペースだが、廊下の音が聞こえてくることがある。値段相応。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年03月22日 08:59:32
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
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woody9480さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- woody9480さん [50代/女性] 2024年03月17日 16:25:39
-
関内駅、球場、中華街、大さん橋などどこに行くにもアクセスが良く、フロントの方の対応も良かったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年03月21日 08:35:23
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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mitsusadさんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- mitsusadさん [50代/男性] 2024年03月03日 15:29:51
-
典型的な東横INNです。チェックインは端末で自分の予約を呼び出し、カード等で決済で簡単です。ルームキーはカードタイプで端末から出てきます。慣れないと慌てるかもしれませんが、スタッフが端末の後方におられてすぐにフォローしてくれるので安心です。部屋は標準的できれいです。朝食は1階で、広さ的にコンパクトですが待ちはなく、ごはんorパンが選べ、おかずやサラダ、スープ類、飲み物と一通りそろったバイキング形式です。地域の標準価格帯で、快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年03月21日 09:21:20
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
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投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 19:53:31
-
スタッフの方々がとても感じが良くて気持ちよく過ごせました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年03月21日 09:23:38
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
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投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 23:42:53
-
中華街、コンビニ、立地はとても良いです。
駐車場の従業員の方の対応がとても良かったのが印象的です。
朝食は豪華ではないものの、きちんと取れるだけのものはありました。席が少なすぎ。部屋で食べられると言われましたが、一基しかないエレベーターで人が乗り降りする中、朝食を持ち運ぶのは やはり不便に感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年02月20日 09:03:32
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 23:19:29
-
お部屋綺麗でした
サービスの朝食も部屋にテイクアウト出来、便利でした
リーズナブルに泊まれて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年02月09日 08:24:01
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
keko7909さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- keko7909さん [60代/男性] 2024年01月31日 11:38:44
-
朝食は無料なのに充実しており満足です。フロントの方々もいろんな要望にきっちり対応していただき大変助かりました。娘夫婦の転勤でしばらく横浜なのでコスパ最高の東横インにまたお世話になりたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年02月02日 17:05:04
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 18:19:17
-
妻と二人で利用しました。
横浜中華街は徒歩5分程度、横浜スタジアムは目の前で最高の立地かと思います。
東横グループさんは朝食も付いているのでいつも助かっています。
立体駐車場も利用しましたが1泊1,100円で余計な心配もせず横浜市街を楽しめました。
野球のシーズンにまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年01月24日 17:05:54
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
ひろ29947514さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- ひろ29947514さん [60代/男性] 2024年01月08日 15:51:36
-
とても親切なスタッフ達でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年01月24日 23:39:35
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ビジネスツイン】
総合2
投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 21:43:18
-
東横インは夏の熱海に続いて2回目の利用です。
主に熱海の東横インとの比較になりますが、熱海の東横インはとりあえずチェックインの際に軽い宿泊に関する説明がありましたが、この横浜の東横インはチェックインの手続き以外何一つ説明らしい説明がありませんでした。
部屋の清掃、タオル交換、ゴミの出し方等、朝食の時間(後から気がつきましたがフロントに簡単な表示だけありました)すら一言もありません。
説明するのが煩わしいなら何かしらA4の用紙に印刷したものでも渡せばいいんじゃないですか?
このホテルに慣れた人でなければ日本人でもちんぷんかんぷんなのに、
海外の利用者はどうしてるんでしょうね。
あと朝食の会場の椅子が圧倒的に少ない。
熱海は狭いなりにも横浜よりは明らかに席が多かったです。
部屋に持って行ってもいいと言う説明もありましたが、あんなプラスチックのトレーにプラスチックの皿じゃ部屋に持っていくまでにカラカラ滑って落としそうになります。
調理の方は明るくて挨拶も気持ち良かったのですが、明らかにこのホテルのシステム、やり方の問題でしょう。
安さを追求するあまりに、客もある程度妥協するのが当然っと言った感じ。
あと残念だったのが、熱海ではあったトーストが横浜では無かった。
部屋は相変わらずこの系列ホテル特有とでも言いますか、防音が酷いです。
特に隣の部屋の水関係の音がダダ漏れです。
これは、熱海も横浜も同じでした。
だから何処行ってもこの系列ホテルは同じでしょう。
1泊や2泊程度ならまだいいのですが、
それ以上だと音に気を使いすぎて気が滅入ってきます。
このホテルの利点は立地と低料金の2つのみですね。
とりあえず熱海の東横インはまた利用したいと思いましたが横浜の方は色々気になる事が多すぎてまた利用するかは微妙です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年01月25日 18:56:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(スタンダードなお部屋)】
総合3
投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 17:03:02
-
エレベーターが一基なので、中々来ないのと、乗車可能人数が足りないので、朝は、待っていても満員で乗れない場合がある。
もう少し、禁煙室を増やして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年01月25日 18:58:14
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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総合4
投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 16:22:23
-
思っていたより、部屋は広かった。ベッドの下に隙間があったので、キャリーケースを広げて置けた。まあ、コスパは良かったかな。追加のタオルが有料なのは残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN横浜スタジアム前1 2024年01月25日 19:01:31
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 東横INN横浜スタジアム前1 のクチコミ
1人で不安だったのですが、チェックインからの対応もとても親切丁寧で、部屋、朝食等とても満足できるものでした。
ありがとうございました。
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。