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ホテルイン酒田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルイン酒田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.38
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.99
  • 食事4.08
宿泊年月
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619件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 20:30:28

立地至便で安価なので、多くを求めるものではありませんが、北国仕様だと善解しても、記録的な猛暑だったことを加味しても、真夏にあの寝間着と寝具は問題外です。この夏お泊まりになる方には、寝間着は夏用を持参すること、ベッドカバーは(置く場所がありませんが)外して就寝することを薦めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早めの予約がお得です♪とくとくプラン!【数量限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

しろ1309さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

しろ1309さん [40代/男性] 2018年07月18日 09:01:37

立地や部屋の清潔度等については、大変満足しました。駐車場も、すぐ近くの駐車場に駐車できたので便利でした。
朝食なしの素泊まりでしたが、酒田は、朝ラーメンや海鮮など外での朝食の選択肢もありますからそれはそれで、良いプランだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】繁忙日もいつもの料金で~特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

マメ8694さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

マメ8694さん [50代/男性] 2018年07月05日 11:31:00

朝食が素晴らしかったが、席が満席でゆっくりできずに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルイン酒田駅前 2018年07月06日 10:51:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。設備も新しくなく別会場もご用意できない事もあり、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
誠に勝手ではありますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 泉谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!!☆早いもの勝ち1部屋限定☆今すぐ予約を♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

loveless_yuさんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

loveless_yuさん [30代/男性] 2018年07月04日 20:17:58

初めて宿泊しましたが、駅から近く便利でした。
朝食は無料なのに、内容が充実しており、山形のだし、とろろ、納豆、塩辛、などもあり朝は少食な私ですが、ご飯3杯も食べてしまいました。
これはお値打ちです。
6:30から朝食時間のため、7時半ごろまでは混雑しているようです。8時を過ぎたあたりからはゆったり食べることができました。

お部屋も広く、お風呂も快適に使用できました。次回酒田宿泊時も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルイン酒田駅前 2018年07月06日 10:42:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。「ご飯3杯食べました」と拝見し、大変嬉しく思いました。納豆は庄内名物の塩納豆や醤油の実などご飯のすすむおかずを多数ご用意しています。沢山食べて出発後の活力にして下さいね。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント 泉谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆今だけ♪☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 23:05:12

6月25日(月)に宿泊しました。車で行きましたが、①駐車場の看板が無かったようで、ホテルの周りを2~3周しました。フロントで保冷剤の冷凍がお願い出来、助かりました。宿泊室(禁煙)は、消臭はしてあるようですが、②タバコ臭が非常に気になりました。ユニットバス内のトイレは、温水洗浄機能付きでしたが、③暖房便座でなく、冬は大変冷たいだろうなと思います。④洗面の栓が不良で溜まらず、顔を洗うのに一苦労しました。その他の設備として、⑤BS放送が受信出来ず残念でした。⑥朝食は一番を目指して行ったところ、まず席を確保するよう、指示があったので、そうしたところ、次から次へとお客さんが来て朝食バイキングの所に並んでしまい、結局、席は取ったものの、バイキングを取りに行くのに並び直さなければなりませんでした。最初だけだと思いますが、入場制限をする等、対策が必要だと思いました。担当の女性の方が、人でごった返している中、笑顔で丁寧に対応しておられたのが、印象的でした。朝食バイキングで、ワラビ餅・アイスクリーム・サクランボは、今までで初めてでした。、特にサクランボは美味しくて最高でした。以上、①~⑥の改善を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルイン酒田駅前 2018年07月06日 10:30:00

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。多々至らない点をご指摘頂きましてありがとうございます。
禁煙ルームでご予約下さったのにタバコの臭いがしたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。掃除の際今まで以上に気を付けて確認をするようにいたします。
朝食レストランの件はレストランスタッフと相談しお客様に不都合のないようにご案内して参りたいと思います。
また、お褒めいただきましたことを励みにこれからも努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 泉谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早めの予約がお得です♪とくとくプラン!【数量限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

道楽夫さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

道楽夫さん [40代/男性] 2018年06月26日 18:50:35

駐車場がわからない時に親切丁寧に対応して頂きありがとうございました
上層階だったので部屋からの眺めも良かったです
また機会がありましたら利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルイン酒田駅前 2018年06月27日 02:30:28

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。おおむね満足頂けたご様子。大変嬉しく拝見させて頂きました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 泉谷

ご利用の宿泊プラン
【駅近、徒歩3分】酒田出張応援プラン♪ 朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

総合4

レオンたん2515さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

レオンたん2515さん [50代/男性] 2018年06月25日 22:21:02

6月23日にトライアスロン大会の為宿泊しました。無料の駐車場も近くにあり、フロントの対応も良かったです。
朝食の品数も豊富で大変満足しました
強いてあげるとシャワーのお湯の温度が低い様な気がしました。
全体的には満足です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルイン酒田駅前 2018年06月27日 02:16:39

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「全体的には満足です。また利用します」とお言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。シャワーの温度につきましても教えて頂き誠にありがとうございます。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 泉谷

ご利用の宿泊プラン
【早期予約でお得】繁忙日もお得に!カード決済限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 08:56:47

空港までの送迎サービスはとても良い。ホテルまで直行なので荷物を持って歩くことなく、時間も費用面でも助かります。
同便では3組5人が利用。
空港での出迎えの方は案内も運転もスマートで良かった。
朝食会場は30席とやや狭く、混雑しました。
また、駅前にはコンビニも無く、飲み屋ぐらいしかなく残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ホテルイン酒田駅前 2018年06月27日 02:03:44

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。送迎サービスにご満足頂けたご様子、嬉しく拝見させて頂きました。駅より4~5分のところにコンビニがあったのですが、ご案内が行き届かなく申し訳ありませんでした。また
手狭な朝食会場でお客様にはとても窮屈な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。設備の面で変更場所がなく勝手ではございますが、ご了承くださいませ。
また当地へお越しの際は当ホテルにお越し下さることを心よりお待ち申し上げます。

フロント 泉谷

ご利用の宿泊プラン
【スッキリ爽快☆】フェイシャルペーパー付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 10:29:56

6月22日に1泊しました。洗面室に換気扇が無いので、洗濯物を乾かせなかったのが不便。でも、朝食は素晴らしく、今まで泊まったビジネスホテルの中では最高レベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルイン酒田駅前 2018年06月23日 19:34:55

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「朝食は最高レベル」とのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じております。お言葉に甘んじることなく今後も努めて参ります。ただ、「洗濯物が乾かせなかった」とのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。客室の換気扇は自動で作動する仕組みになっておりまして、スイッチ等がないため分かりにくく申し訳ございませんでした。また当地にお越しの際は当ホテルへのご利用、心よりお待ちしております。お忙しいなかにも関わらずご投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早めの予約がお得です♪とくとくプラン!【数量限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 00:35:19

朝食は、おかずの種類が多く味もおいしかったです。ここまで充実しているところは少ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルイン酒田駅前 2018年06月23日 19:24:01

この度はホテルイン酒田駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食をご堪能頂けたようで嬉しい限りでございます。皆様に喜んで頂けるよう、おかずは数多くの種類を取り揃えておりまして、ご連泊のお客様でも飽きることなくご利用頂けるかと存じます。今後も皆様に喜んで頂けるよう努めて参ります。また当地にお越しの際は当ホテルへのご用命、心よりお待ちしております。

フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヤン1965さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

ヤン1965さん [50代/男性] 2018年06月19日 15:27:39

6月17日に宿泊しました。
自転車旅で利用しました。駐輪場が無くて自転車をロビーの自動ドアの中に置かせて貰えて嬉しかったです。フロントスタッフも皆さん親切で快適に過ごせました。朝食もバイキングで種類が沢山あり迷う程でした。 駅前で居酒屋、お食事所も近くにあり立地条件も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルイン酒田駅前 2018年06月21日 20:23:21

先日はホテルイン酒田駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にご利用頂けたようで嬉しく拝見させて頂きました。朝食では種類が沢山でどれを食べるか迷われたとのことで、次回ご利用の際は今回お召し上がり頂けなかった料理も是非ご賞味下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆今だけ♪☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 15:06:53

とくとくプラン朝食付で宿泊。
満足度は凄く高いです。景色も最高です。近くに内容の良い食事処も有りました徒歩5分弱。酒田市内の観光には、無料レンタサイクルがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルイン酒田駅前 2018年06月19日 02:32:43

この度はホテルイン酒田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変ご満足頂けたご様子。嬉しく拝見させて頂きました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 泉谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】早めの予約がお得です♪とくとくプラン!【数量限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

nao6664さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

nao6664さん [30代/女性] 2018年06月11日 14:27:51

酒田市で行われたフェスに参加するため利用させていただきました。
無料駐車場付きで駅から近いが魅力的です。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルイン酒田駅前 2018年06月13日 03:03:20

この度はホテルイン酒田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、レジャーの楽しいひと時に私共がお力添え出来ました事、光栄に存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】繁忙日もいつもの料金で~特価プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 15:20:55

食事会場が狭い以外は文句なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルイン酒田駅前 2018年06月10日 19:22:50

先日はホテルイン酒田駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。概ねご満足頂けたようですが、朝食会場が狭く心苦しい思いをさせてしまったご様子、誠に申し訳ございません。混雑時には特に皆様にはご不便をお掛けしておりますことは重々承知しておりますが、構造上増築や新会場の設営は難しい現状でございまして、勝手ではございますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。これに懲りずまたご宿泊の機会をお与え頂ければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【駅近、徒歩3分】酒田出張応援プラン♪ 朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 14:22:54

22時頃、携帯電話充電コードを借りようとし、自室から内線電話を掛けた際、出られたフロントの男性の対応がまぁ悪かった事。ホテルマンと言うには程遠く呆れた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルイン酒田駅前 2018年06月10日 12:34:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、折角ご宿泊いただきましたのにご不快な思いにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
従業員ひとりひとりが今一度サービス業としての原点に立ち返り今後このようなことがないように徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、またご宿泊の機会をお与え頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 戸川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合2

茶コロ1さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

茶コロ1さん [50代/男性] 2018年06月07日 10:25:06

部屋は清潔な状態で、満足できました。しかし残念な点が2点。

1つは、
ホテルの入り口の回転ドアのガラスの汚れがひどかったことと、2つめは朝食会場の窓も同様に汚れがひどかったこと。入り口は、ホテルの顔だと思いますし、せっかくの朝食もあの窓を見ながらでは、おいしさも半減してしまいます。ほかは、とても良かったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルイン酒田駅前 2018年06月10日 09:14:02

この度はホテルイン酒田駅前にご宿泊下さり、誠に有り難うございます。
ホテルエントランスの回転ドアのガラスの汚れが目立っておりましたとの事、誠に申し訳ございません。
書き込み頂きました通り、エントランスのガラスはホテルの”顔”でございます。また「清潔感」はホテルの提供するサービスの一つの”柱”でございます。”顔”が汚れておりサービスの”柱”にもヒビが入っておりました事、非常に恥ずかしく、汗顔の至りでございます。
今後はこのような事の無い様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿を下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【駅近、徒歩3分】酒田出張応援プラン♪ 朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

laputa0419さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

laputa0419さん [60代/男性] 2018年05月24日 20:37:36

系列の「ホテルイン酒田」をよく利用しているが、今回は酒田駅前の「ホテルイン酒田駅前」を利用。車でのアクセスでしたが、平面駐車場があり便利。駅にも近いのでJR利用の方にも便利。また、庄内空港からの送迎サービスは「ホテルイン酒田」と同じで、要予約だが非常に便利。朝食のバンキングは種類が多く、ついつい食べ過ぎてしまうほど。機会があれば、また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルイン酒田駅前 2018年06月02日 14:50:32

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
系列のホテルイン酒田をいつもご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、「食べ過ぎてしまうほど」とのお言葉をいただき、ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
次回も変わらずお喜びいただけますよう、工夫を凝らして参ります。
今後とも、「ホテルイン酒田」「ホテルイン酒田駅前」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロント 戸川

ご利用の宿泊プラン
【駅近、徒歩3分】酒田出張応援プラン♪ 朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 11:33:08

5年前に夫婦で宿泊し、朝食が美味しかったのを思い出しまして、今回も酒田に泊まることにして、その時行ったK居酒屋で、地元のお酒・地元のお客さんとの楽しいひと時を過ごしました。
翌日ホテルの朝食は、変わらず品数も多く・デザートも豊富で、そしてきれいに盛り付けられており大変満足でした。
思い出の酒田に二度立ち寄ることができ、良い旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルイン酒田駅前 2018年05月23日 19:11:43

この度はホテルイン酒田駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご利用頂きました事、嬉しく存じております。ご夕食では地元のお酒、地元のお客様と共に楽しいひと時をお過ごしになられたとのことで、よろしゅうございましたね。ご朝食に関しましても「大変満足」とのお言葉、大変恐縮でございます。今後も「また来たい」と思って頂ける朝食を皆様にご提供出来ますよう誠心誠意努めて参ります。良い旅のお手伝いが出来ました事、スタッフ一同嬉しく存じております。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【庄内産】☆天然100%☆はちみつパック&クレイ石けん付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 14:41:04

(1)シングルの予約だったが、ダブルにアップグレードしてくれた。最上階だったので駅や雪をかぶった鳥海山が見えた。

(2)トップページ「駐車場のご案内」記載の駅前暫定駐車場が昨秋閉鎖されているのはホテル側も承知しているはずだが、最新の情報に訂正した方がよいですね。

館内設備も充実しているし、掃除も行き届いていて全般的には満足だが、2か月半前の早期予約であることを考えれば、もうほんの少し値段を下げていただければ尚よかった(具体的には朝食なしで4900円台)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルイン酒田駅前 2018年05月16日 20:00:07

先日はホテルイン酒田駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。快適にご利用頂けたようで嬉しく存じております。客室からは鳥海山をはじめ酒田の街並みをご堪能頂けたようでよろしゅうございましたね。御指摘頂きました「駐車場のご案内」につきましては出来る限り速やかに最新のものに訂正するようにいたします。おかげで誤りに気付くことができました。ありがとうございます。また当地にお越しの際は当ホテルへのご用命、心よりお待ちしております。

フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】繁忙日もいつもの料金で~特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

本田2570さんの ホテルイン酒田駅前 のクチコミ

本田2570さん [60代/男性] 2018年05月10日 08:43:28

今回は素泊まりでした。
連休前でしたが、いつも通り快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルイン酒田駅前 2018年05月10日 21:58:28

いつもご贔屓賜りまして、ありがとうござます。

ご存知の通り、ご朝食会場が大変狭く、繁忙日は「素泊まりプラン」もご選択頂ける様にしておりまして、少しでも会場の混雑を軽減できます様に苦渋の判断のプランでございます。
この度は「素泊まりプラン」をご選択いただけ、幸いと存じ上げます。

これからも、一人でも多くのお客様よりお喜び頂けるホテルを目指してまいりますので、引き続き変わらぬご高配を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント/柿崎 

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】繁忙日もいつもの料金で~特価プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

619件中 1~20件表示

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