投稿者様

この度は数あるお宿の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
クチコミを拝読いたしまして、お喜びいただけたご様子を伺うことが出来、嬉しく思います。
またのお越しを心からお待ちしております。

ホテル郡上八幡

のぶりん6613様

いつも当館をお選びいただき、深く御礼申し上げます。
お喜びのお声を拝見することが出来、私共にとっての励みとなっております。
至らない点も多々あることかと存じますが、精一杯努めてまいりますので、またお越しいただける日を心からお待ちしております。

ホテル郡上八幡

投稿者様

この度は数あるお宿の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフのおもてなしにお喜びいただけたようでございまして、大変嬉しく思います。
引き続きご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただける日を心待ちにしております。

ホテル郡上八幡

rkibayasi様

この度は数あるお宿の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
クチコミを拝読致しまして、当館でのご滞在をお寛ぎいただけたご様子を伺え、大変光栄でございます。
お食事も皆様でお楽しみいただけていましたら何よりでございます。

今回、期間限定で館内の郡上踊りを開催致しました。
代々から継承されている伝統をこれからも、紡いで行きたいと強く思っております。
ぜひ、夏に開催される町内の郡上踊りにも、機会がございましたらご参加いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

ホテル郡上八幡

投稿者様

いつも当館をお選びいただきまして、心から御礼申し上げます。
口コミを拝読致しまして、旧館宝泉にご宿泊いただき洗面所のお湯が出ないご不便をお掛けしたことかと存じますが、ご滞在をお喜びいただけたご様子でホッとしております。
また、お食事につきましてもお楽しみいただけたようで光栄に思います。
いただきました貴重なご意見にもお応え出来るよう、誠心誠意取り組んでまいります。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

ホテル郡上八幡

投稿者様

この度は数あるお宿の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
口コミを拝読致しまして数々のお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変恐縮しております。
また利用したいと仰っていただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

ホテル郡上八幡

ジュリー6938様

この度はお母さまの喜寿のお祝い旅行にて、当館をお選びいただきましたこと誠にありがとうございました。
クチコミを拝読致しまして、貴重なご旅行にも関わらず数々の不快な思いをさせてしまったこと、心から深くお詫び申し上げます。

数々の配慮が欠けていたことに対して、恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
今一度気を引き締め直して、ご宿泊いただけることに深く感謝して取り組んでまいります。

フロント対応につきましては、他のお客様からも貴重なお声を頂いておりますので、早急に改善してまいります。

またお越しいただける日を、スタッフ一同心待ちにしております。

ホテル郡上八幡

いつも当館をご贔屓にしていただきまして、深く御礼申し上げます。
クチコミを拝読致しまして、ご滞在中の数々の至らぬ点につきまして、大変心苦しく思うとともに心からお詫び申し上げます。

お料理につきまして、今回は「じのもの会席」というプラン名の通り地の物を使用した郷土料理でございます。
そのため、前回ご宿泊いただいた際の基本プランとは全く異なりますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
ただ、ご飯物につきましては、予め先にお出しした方が良いかの確認はすべきだったと存じます。

大浴場につきまして、変わらずお喜びいただけたことで嬉しく思います。
飲料サーバーに関してましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。

フロントの接客につきまして、本来お客様をおもてなしする宿泊施設として、あってはならないことばかりで申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
本人には厳重に注意を致しまして、今後このようなことが無いよう徹底して指導してまいります。

ご同行いただいたお連れ様にも、不快なお思いをさせてしまいましたこと弁明のしようがありません。
大変申し訳ございませんでした。

またお越しいただけますようスタッフ一同、誠心誠意取り組んでまいります。

ホテル郡上八幡

投稿者様

この度は2度目のご宿泊を賜り、心から御礼申し上げます。
クチコミを拝読致しまして、スキー場につきましてはありがたいことに、程良い距離感とお喜びのお声をいただくこともございます。
自家用車ですと、道中のドライブもお楽しみいただけていましたら幸いでございます。
当館での滞在でお料理・お風呂にお喜びいただけたことに加え、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
館内で共有致しまして、試行錯誤 改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

ホテル郡上八幡

投稿者様

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミを拝読致しまして、接客についてお喜びいただけましたこと嬉しく思います。
これからもより一層お喜びいただけるよう、努めてまいります。
又のお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

ホテル郡上八幡

たけ、6936様

この度はホテル郡上八幡にてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
口コミを拝読致しまして、当館の温泉にお喜びいただけたこと光栄に思います。
カメムシにつきましては、出来うる限りの対策をしておりますが温暖な気候時や、ちょっとした隙間でも入ってきてしまう場合がございます。
不快な思いをさせてしまったことと存じますが、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申しあげます。

ホテル郡上八幡

ショーナンつかさん910

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
休館宝泉は洗面のお湯が出ないために、寒いこの時期は特にご不便をお掛けしたことかと存じます。
お喜びいただけたお声と、貴重なご意見も併せてお寄せいただき深く御礼申し上げます。
改善を図っていくとともに、また泊まりたいと思っていただけるよう誠心誠意取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル郡上八幡

くろぶっち6884様

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミを拝読致しまして、今回のご滞在をお喜びいただけたご様子で嬉しく感じます。
また、貴重なお声もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
よりご満足いただけますよう、改善を重ねてまいりますので、次回お越しいただける日を心からお待ちしております。

ホテル郡上八幡

投稿者様

この度は数あるお宿の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
口コミを拝読致しまして、今回のご滞在をお楽しみいただけたことが伺え、大変嬉しく思います。
施設面で至らぬ点もあったことかと存じますが、スタッフ一同で精一杯のおもてなしを出来ていましたら幸いでございます。
11月も中旬に差し掛かり紅葉が見頃の時期となりました。ぜひ次回も当館にてご宿泊いただけることを、心からお待ち申し上げます。

ホテル郡上八幡

投稿者様

この度は数あるお宿の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
口コミを拝読致しまして、ご不便をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございません。
部屋の確認の徹底を行い、このようなことが二度と無いよう努めてまいります。
11月も中旬に差し掛かり、肌寒くなってまいりました。体調を崩しやすい時期でもございますので、お体ご自愛下さいませ。
またの投稿者様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル郡上八幡

chanichani様

この度は数あるお宿の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
寄せていただきましたお声を拝読致しまして、ごゆっくりお寛ぎいただけていましたら幸いでございます。
また、貴重なご意見もいただき御礼申し上げます。仰られますよう、当館は町から離れておりますので、館内でよりお楽しみいただけるよう改善を重ねてまいります。
またのchanichani様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル郡上八幡

文明堂4319様

この度はテレビ番組をご覧いただき、当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
頂いたお声を拝読致しまして、お越しいただくご案内時に不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただけたこと、御礼申し上げますとともに、
すぐに館内で共有致しまして、今後このようなことがないように改善してまいります。
また、平日で売店をクローズしておりましたこと、寂寥感を感じさせてしまいましたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
ご期待に沿うことが出来ず、更には行き届かなかった面が多々あり、申し訳無い気持ちでいっぱいでございます。
ご満足のいくご宿泊をしていただけるよう、これからもより一層努めてまいりますので、
次回お越しいただける日を心からお待ち申し上げます。

ホテル郡上八幡

投稿者様

この度は数あるお宿の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
クチコミを拝読致しまして、今回は旧館宝泉でのご宿泊でございましたが、洗面のお湯が出ないために大変ご不便をお掛け致しております。そのため出来る限りリーズナブルにお泊りいただけるよう努めております。
冬季に宝泉にてご宿泊いただく場合は、特にご不便をお掛けしてしまうことと存じますが、今回のご宿泊をお喜びいただけたご様子で嬉しく思っております。
夏が過ぎ涼しくなってきたのも束の間、朝晩は冷え込むようになってまいりました。
体調を崩しやすい時期でもございますので、お体ご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル郡上八幡